唐心慧 殺出台灣廣告血路
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2011-03-23 天下雜誌 468期作者:馬岳琳
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去年二月,一九七四年次的唐心慧成為廣告界最年輕的董事總經理,而且還是台灣廣告界第一把交椅的奧美廣告。
去年二月,一九七四年次的唐心慧成為廣告界最年輕的董事總經理,而且還是台灣廣告界第一把交椅的奧美廣告。
也是約莫在那個時刻,台北奧美開始跨出台灣,統籌福州、廈門兩個辦公室,正式殺回中國東南區市場,拿下新灘頭堡。
這是七、八年來,台灣廣告界歷經客戶重心轉移至大中華區、人才流失、削價競爭、被邊緣化等殘酷現實中,難得令人振奮的好消息。
「台灣奧美有一股新氣象,以前我們總會說,人才斷層了,但現在,沒問題,接得上,而且接得很好,」台灣廣告主協會秘書長、《動腦雜誌》社長王彩雲觀察,唐心慧有一點霸氣,除了帶領奧美發揮好創意,把全聯社、大眾銀行等本土品牌做得響叮噹,「更重要的是,她能看到整體廣告業大局,說服企業客戶一起提升產業體質。」
唐心慧最為人津津樂道的,是一場對客戶有感而發的慷慨陳詞。一年半前,她在客戶準備大刪數百萬廣告行銷預算的會議上,闔上預算書,看著對方的眼睛說:「先不要談錢,我們來講,為什麼你我身邊帶來的這些年輕同事要留在台灣,不去機會與薪水兩、三倍的大陸發展?」她
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削價的惡性競爭,最終留不住好人才,使台灣的廣告行銷落得二、三流水準,「台灣可以做小而美的東西,但不可以是小而弱。」
客戶最後不但被她說服,決定和她一起「do something」,加入振興廣告產業行動,預算一毛也沒刪。「我完全沒有準備要說這一番話,但這也是我一直在想的事。此後,我對客戶見到一個講一遍。」
468期台灣啟示錄
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廣告業是一個非常需要解決事情能力的行業,唐心慧國三時與弟弟同赴紐約讀書,直到大學畢業才回國的小留學生經歷,鍛鍊了她原本就好強獨立的個性。有趣的是,她像媽媽般地照顧弟弟,也成就她現在願意栽培下屬的能力與決心。
「Leader needs followers!(領導者是需要追隨者的!)」唐心慧說,她最大的夢想,是為別人創造舞台,看到屬下發光發熱,她會感動得想流淚。「我希望能讓台灣奧美,殺到中國的舞台上,讓我們的團隊成員,在那個大舞台各有一番天地。」事實上,她創造了舞台,自己也成了明星。