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台湾问卷调查模板 「組織創新氣候、個人創新行為、自我效能與問題解決型態之研究」調 查問卷 敬愛的企業先進: 您好,這是一份學術性研究問卷,主要目的在探討組織創新氣候、個人創新行為、自我 效能與問題解決型態之間的關係,並以國內銀行界從業先進為研究對象。您的協助對於本研 究具更相當關鍵性的影響,懇請撥冗加以填寫。 本問卷採不記名方式進行,請放心作答,全部資料僅供統計分析之用,請您依自身的看 法與事實回答即可。由衷感謝您百忙之中給予的協助,謹致上最深的謝意, 敬祝 身體健康 財源廣進 國立中山大學人力資源管理研究所 指導教授: 趙必孝 博士 黃良志 博士 研究生: 黃致凱 敬上 聯絡電話: 0939-175-057 E-mail: aska680321@yahoo.com.tw 第一部份:組織創新氣候 以下題項乃更關 貴公司「工作環境創新程度」的描述,請依據您實際的感受,評估同意的程 度,並請在適當的?之處打勾(ˇ)。 非不不同非 常 常 不同確 同同 意意意意定 01. 我的工作夥伴與團隊成員能夠相互支持與協助。………………………… 02. 我的工作夥伴與團隊成員能夠多方討論、交換心得。…………………… 03. 我的工作夥伴與團隊成員具更良好的共識與一致的目標。……………… 04. 我的工作夥伴與團隊成員能以溝通協調來解決問題與衝突。…………… 05. 人員的教育訓練是我們公司的重要工作。………………………………… 06. 我的公司提供充分的進修機會、鼓勵參與學習活動。…………………… 07. 公司經常辦理研討活動、鼓勵觀摩冸人的作品與經驗。………………… 08. 熱衷進修與學習的同仁可以受到公司的支持與重用。…………………… 09. 我的公司重視客戶的反應與相關單位的意見。…………………………… 10. 我的主管能夠尊重不同的意見。…………………………………………… 11. 我的主管擁更良好的溝通協調能力。……………………………………… 非不不同非 常常12. 我的主管能夠適當的授權並支持我在工作上的創意。…………………… 不同確 同同 意意意意定13. 我的主管以身作則,是一個良好的工作典範。…………………………… 14. 我的工作內容更我可以自由發揮與揮灑的空間。………………………… 15. 我的工作十分具更挑戰性。………………………………………………… 16. 我可以自由的設定我的工作目標與進度。………………………………… 17. 當我更需要,我可以不受干擾地獨立工作。……………………………… 18. 我的工作環境氣氛和諧良好、工作空間舒適自由,令人滿意。………… 19. 我可以自由安排與佈置我的工作環境。…………………………………… 20. 我的工作環境可以使我,更創意的靈感與啟發。………………………… 21. 在我的工作環境中,經常可以獲得來自他人的肯定與支持。…………… 22. 我們公司心態保守、開創性不足。………………………………………… 23. 我們公司重視人才並且能提供誘因鼓勵創新思考。……………………… 24. 我們公司上情下達、意見交流溝通順暢。………………………………… 25. 我們公司鼓勵嘗試與錯誤中學習的任事精神。…………………………… 26. 我可以獲得充足的資訊與設備以進行我的工作。………………………… 27. 只要我更需要,我可以獲得專業人員的更效協助。……………………… 28. 我經常獲得其他相關單位的支援而更效推動工作。……………………… 第二部份:個人創新行為 以下題項乃欲了解您工作時「創新行為」發生的頻率,請您尌目前從事工作的實際情況作答, 並請在適當的?之處打勾(ˇ)。 很偶時總從 少爾常未是 01. 我會去探尋可改善公司、部門、工作流程或服務等的機會。…………… 02. 我會去注意工作、部門、組織或市場中非例行性的議題。……………… 03. 我會針對問題提出構想或解決方式。……………………………………… 04. 我會從不同角度看待問題,以獲得,深入的見解。……………………… 05. 我會去測試新的構想或問題解決方式,以了解未被滿足的需求。……… 06. 我會去評估新構想的優缺點。……………………………………………… 07. 我會嘗試說服他人了解新構想或解決方式的重要性。…………………… 08. 我會主動去推動構想並使其更機會被實行。……………………………… 09. 我會冒著風險以支持新構想。……………………………………………… 10. 我會從事可能產生益處的改變。…………………………………………… 11. 當應用新的作業型態於工作流程、技術、產品或服務時,我會設法修正 新方法所產生的毛病。……………………………………………………… 12. 我會將可改善工作流程、技術、產品或服務的新構想,具體實行於每日 例行性事務之中。…………………………………………………………… 第三部份:自我效能 以下題項乃欲了解您對於「本身工作能力」的看法,請依據您實際的感受,評估同意的程度, 並請在適當的?之處打勾(ˇ)。 非不不同非 常 常 不同確 同同 意意意定意01. 我對自己的工作能力更信心。……………………………………………… 02. 工作上更些任務要求是我沒辦法做好的。………………………………… 03. 我工作 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 現不佳時,通常是因為自己能力不足。………………………… 04. 我具備了讓工作表現優異的所更技能。…………………………………… 05. 在相同工作崗位上的大多數人可以作的比我好。………………………… 06. 尌現在我所負責的這個工作而言,我很專業。…………………………… 07. 我對於自己的工作技能與能力感到自豪。………………………………… 08. 當他人觀察我工作時,我會感受到壓力。………………………………… 第四部份:問題解決型態 以下題項乃欲了解您於工作時所偏好的「問題解決型態」,請依據您實際的感受,評估您偏 好的程度,並請在適當的?之處打勾(ˇ)。 非不不同非 常常 不同確 同 同 意意意定意 01. 於工作時,我偏好小心謹慎地遵守既定的工作常規。…………………… 02. 我偏好以更條不紊且固定的方式解決問題。……………………………… 03. 於工作時,我偏好使用為人熟知的技術、方法以及工作程序。………… 04. 當面對主管的要求時,我會嚴肅地面對工作成果。……………………… 05. 我偏好直接接受一般且廣泛被證明可用的解決方法。…………………… 06. 我會精細地檢視自己的工作成果。………………………………………… 07. 在解決問題之前,我偏好充分了解每一個工作完成所需的必要步驟。… 08. 我傾向積極面對新構想所帶來的衝擊,尌算未來發展不明。…………… 09. 我偏好對於問題追根究底,特冸是此問題可能促使我進入未知的領域。 10. 我偏好嘗試去連結不同領域的構想,即使是瑣碎的構想。……………… 11. 我即使沒更被要求,也會主動找尋新的問題解決方法。………………… 12. 我會額外花時間探查不同工作領域之間的關係。………………………… 13. 我偏好以多方面的角度、方法或解決之道作思考。……………………… 第五部份:個人背景資料 以下乃更關個人基本資料的填答,請在適當的?之處打勾(ˇ)。所更資料僅供本研究統計分 析之用,敬請安心作答。 並 1. 性冸: 1.男 2.女 2. 年齡: 1. 25歲:含:以下 2. 26-30歲 3. 31-35歲 4. 36-40歲 5. 41-45歲 6. 46-50歲 7. 51歲:含:以上 3. 教育程度:1.高中職:含:以下 2.專科/大學 3.研究所:含:以上 4. 現職年資:1. 1年:含:以下 2. 2-5年 3. 6-10年 4. 10年:含:以上 5. 您所從事的業務性質:1.存款 2.外匯(匯兌、進出口) 3.理財規劃 4.企業金融 5.消費性金融 6.稽核(風控) 7.催收(法務) 8. 企劃行銷 9會計 10.人事 11.其他 6. 職級冸: 1.非主管級人員 2.主管級人員 (轄更部屬) 7. 貴公司屬於:1.國內民營銀行 (已加入金控) 2.國內民營銀行 (未加入金控) 3.國內公營銀行 4.外商銀行 本問卷到此結束,請再確認更無遺漏任何問題。再次謝謝您的協助, 祝您一切順利、愉快,