药具管理员先进事迹
———— 曹河乡计生服务中心药具管理员 彭艳丽
我叫彭艳丽， 年参加工作， 年至今一直从事计生药具管理工作。在从事药具工作的 年多时间里，我刻苦掌握药具知识，扎扎实实开展工作，耐心向群众宣传讲解，满足她们的生殖健康需求。现在我乡23个村共有育龄妇女 人，其中药具服务对象 人，经过艰苦努力，我乡的药具工作做到了底数清、帐卡符、满足供应、管理科学，走上了规范化和法制化的管理轨道。
一、用信心强固工作的根基
刚接触药具工作时，知情选择还没有完全铺开，农村药具发放和随访存在着服务不到位、发放有死角等许多不尽人意的地方，整个药具工作很不规范。面对这些问题，我没有退缩。我想:
里把这项工作交给了我，就是对我的莫大信任。不管有多既然乡
难，不管有多累，也要把工作做好，用出色的业绩来回报领导和同志们的厚爱。为了掌握药具工作的实际情况，我多次深入基层时候搞调研，寻找存在问题的症结，通过调查，发现村级计生专干配备不齐、素质不高，能力偏低，影响了工作的顺利进行。针对这种情况，我积极向乡领导反映，争得了乡领导的大力支持，通过领导协商，解决了23名计生专干人员配备问题。每年，都至少组织2次村级药具管理培训班，系统讲授药具管理的相关知识，传授工作方法和工作要求，还多次举办药具管理大比武活动，让基层计生专干提升素质，适应工作。现在，全乡23名计生专
干个个精通业务，能服务善宣讲，成为开展药具优质服务工作的得力“抓手”，受到了育龄群众的认可和赞扬。
二、用真心拉近与群众的距离
知情选择是实现药具工作“以人为本”服务理念的重要内容。可是我乡在推行知情选择服务的时候，却遇到了意想不到的困难和阻力。原来，由于我乡群众“重男轻女”、“传宗接代”的封建思想特别浓重，对
计划
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生育工作有强烈的抵触情绪，对避孕节育知情选择更是畏之如虎。面对这种情况，我下定决心:一定要转变群众的生育观念，把知情选择服务进行下去，让妇女姐妹不再充当“生育机器”。万事开头难，我把突破口选在了党路口村，这是全乡最贫穷的一个村，也是计生工作最难做的一个村，党路口村的工作做通了，其它村的工作就容易做了。我们带着宣传品，带着避孕药具，挨家挨户上门去做思想工作，耐心讲解各种避孕方法的适应症和禁忌症，积极宣传计划生育的好处。
三、用爱心排解群众的忧难
按照《周口市计划生育知情选择服务规范》的要求,我在坚持“双向知情、自主选择、长效避孕措施为主、群众满意”原则基础上,认真执行八项操作程序(宣传掌握知识、双向知情、个性化咨询指导、常规体检、自主选择、落实措施、定期随访、综合服务),使知情选择运作程序进一步规范，群众对知情选择也越来越欢迎。有一次，我去朱庄村走访宣传药具知识，当走到村头王秀英家时，发现夫妻俩愁眉不展，闷闷不乐。经过询问才知道，
王秀英这几天得了一种怪病，浑身上下都瘙痒，还起了许多疹子。吃了好多药也不见好转，两人想去城里看病，可是却没有钱。我仔细地询问了病情，听说是刚上了环(带铜的iud)，我怀疑她是铜过敏，就当机立断，让服务中心的医生把环取出，之后给她用了抗过敏的药物。为了方便观察病情，当天晚上我就住在王秀英家里。用药几个小时后，王秀英的病情逐渐好转。第二天早上，症状就完全消失了。王秀英夫妻俩高兴地握着我的手，千恩万谢。虽然我一宿没合眼，但看到他们夫妻的笑脸，我感觉付出再多辛苦也值得。我不由得想:老百姓多需要我们啊～能够真正为百姓办点好事，办点实事，这是我一生中最快乐的事。
四、用热心满足群众的需求
时代在发展，社会在进步，想为育龄群众做好药具服务，就要积极关注她们的生殖健康需求，努力学习新事物、新经验。为此，我经常上网去学习新的药具知识，更新工作理念，掌握全新的工作方法，还多次参加在北京和南京等地举办的生殖保健培训班，努力提高自己的服务水平。前几年，我接待了这样一位患者:一位是无措施的妇女，她用套过敏，用药有副反应，戴环脱环，而且家里就一个孩子，也不能采取结扎手术，结果先后做了5次人流手术，对身体健康造成了不良影响。这位妇女一边诉说着她的无奈，一边用着期盼的目光望着我。对于她这种情况，现有的避孕方法无能为力。那时我刚从市里学习回来不久，对培训中介绍的第三代避孕药“妈富隆”有很深印象，当时我就想:为什么不
用“妈富隆”试试看呢。经过对这名妇女身体做各项检查，确定她属于使用妈富隆的适应症。我根据她的月经周期，指导她使用了这种避孕药，用后效果极好，再也没有出现意外妊娠。还有一位育龄妇女，在选择避孕方法的时候犯了难:她用药不服，用套爱人又不支持。最后她来到服务中心，让我帮助选择一种适宜的方法。我根据工作经验和学到的新知识，帮她选择了吉妮环。现在这名妇女上环已经一年了，效果一直很好。为了拓宽服务领域，我们建立了一个药具供应服务中心，从北京、上海等地购进各种档次的药具新产品，满足了不同人群多样化的避孕药具需求，提高了广大群众的生殖健康水平。现在，这个小小的药具供应服务中心已经成为曹河乡避孕药具新产品的“展示窗”，受到了育龄群众的欢迎。
五、用诚心赢得家庭的支持
我和爱人都是单位的青年骨干。爱人在工商局上班，一天忙个不停，常常半夜才回家，我则经常深入基层指导开展药具服务。因为两个人都忙于工作，双方父母年纪又大照顾不了孩子，两个双胞胎儿子就常常独自在家，饿了泡袋方便面，渴了喝点矿泉水，饥一顿饱一顿的。由于缺乏照顾，大儿子营养不良，住进了医院。看着孩子苍白的小脸和虚弱的身体，我心痛得像要裂开了一样。对此，公公、婆婆很不理解，几次找我谈话，让我担当起一个做妻子、母亲和儿媳的责任，放弃目前这种拼命式的工作。面对公婆的责备，面对孩子渴求母爱的目光，我惭愧，我内疚，可是我
不能离开我热爱的药具工作，我不能放弃作为计生人的神圣
职责
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。经过反复向公婆做工作，公公婆婆终于理解了我。公公说:“年轻人为群众多做点事是好事，我们支持你，家里的事你就放心吧”。听着公婆贴心的话语，我工作起来更起劲了，舍小家顾大家，让育龄群众都享有优质的生殖保健服务，这将是我人生的最高追求。
付出终有回报。经过辛勤工作，曹河乡的药具工作取得了喜
村级知情选择开展面达到了100%,已婚育龄妇女人的成绩。全乡
措施落实及时率达到97.6%,有效率98%，长效避孕措施比例85%，术后和落实药具回访率都达到了100%，出生人流比稳定在1:0.06左右。我多次被县授予计生工作先进个人和优秀共产党员称号。这些荣誉，既是对我工作的肯定，更是催我奋发进取的号角。我决心继续加倍努力，多为群众创造幸福，在计划生育工作这条光明大道上向着更高的层次迈进，为计划生育这项伟大的事业奉献自己的一生。
2012年9月14日
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