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抢占二三线市场唐山角钢企业赢在售后.doc

抢占二三线市场唐山角钢企业赢在售后

许心芳
2019-06-14 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《抢占二三线市场唐山角钢企业赢在售后doc》,可适用于求职/职场领域

抢占二三线市场唐山角钢企业赢在售后一线市场,通常是各路诸侯的必争之地,谁占领了这块宝地,谁就拥有了战略制高点。然而,“三十年河东,四十年河西”,风水轮流转,唐山角钢行业在一线市场“已经到了每争一寸土地,都要付出惨痛的代价的地步了”。在此情况下,为寻找新的利润增长点,各路资本纷纷将目光转向了被冷落多年的二、三线市场。那么如何才能在刚刚进入的二三线市场站稳脚跟笔者认为除了产品本身之外,售后服务很重要。售后服务的高额成本,将会是唐山角钢企业进军二三线市场的一个瓶颈。如何有效地利用手中的资金,使售后效益最大化,这将是决定唐山角钢企业能否在二、三级市场立足的重要因素,主营产品:建龙无缝管报价唐山槽钢报价唐山角钢报价,是一家专业生产铸钢件的厂家,我厂位于京、津、冀环渤海经济区的河北省唐山市丰南区永昌钢材市场。大连天元永道科技有限公司主营,包钢无缝钢管厂及天津大无缝钢管厂专项代理商,主营无缝管,合金钢管,大口径无缝管,厚壁无缝钢管,螺旋管,焊管,镀锌管,地质钻探用管,地质钻杆等地质钢管,轴承钢管,不锈钢管,不锈钢无缝管,L不锈钢无缝钢管等管材公司钢管现货规格齐全,货源充足,现有库存万多吨,多种管材规格。公司最大让利于客户,收承兑汇票,装车免费,节假日照常发货,并为用户代办运输,调剂余缺,欢迎广大客户朋友光临惠顾!抢占二三线市场唐山角钢企业赢在售后售后全局观售后服务的内容包含送货服务、三包服务(即包修、包换和包退)、包装服务、安装服务、提供知识性指导及技术咨询服务、供应配件、技术及维修培训等等。可以说,售后服务是唐山角钢企业文化、唐山角钢企业精神和唐山角钢企业素质的重要体现。从消费者心理方面看,顾客购买商品,不仅仅是购买物质形态的商品本身,还希望得到良好的服务。模式最佳化在转变观念之后,唐山角钢企业应该考虑使用何种售后服务模式。国内唐山角钢的生产唐山角钢企业在营销上往往采用厂家自设营销网络方式,所在地或所在地附近的中心城市采用自设店面营销,外埠城市采用授权经销商的方式实现营销。在售后上,厂家自设店有着交货期短,投诉处理及时等优势,故终端客户维护的较好,但是对于经销商来说,很多因素不是由其能掌控,故因售后服务所带来的客户流失比较严重。由近期频频出现经销商更换品牌事件,就体现了唐山角钢厂家售后薄弱现象。效益最大化既然前期高额的成本都已经咬咬牙花出去了,那么就不要虎头蛇尾,再花点钱加强售后服务人员的定期培训工作。无论哪种售后服务,最终都是通过人来完成的,人员素质的高低最终决定其售后服务质量的高低。现国内大的唐山角钢企业已着手开始这方面的培训工作。

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