员工月度自评与互评
表
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[整理版]
前厅部员工月度自评与互评表
姓名:
同 事 评 分数项目 具体
内容
财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容
依据 总评分 自评分 分
1.工作守能保持很好的考勤
记录
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，在考核期限内绝无迟到、 时与考勤 早退或缺勤。
2. 服装整洁、规范，仪表端庄，精神饱满，举止优雅， 仪容 注意个人仪态、微笑和个人的清洁卫生，并经常保 仪表 持适当的修饰。
3. 非常注意礼节礼貌，经常保持微笑，见到客人能主 礼节 动问候并能使用礼貌用语和标准服务用语进行服 礼貌 务。
4. 工作 工作高度负责，工作质量佳，极少出差错，工作业 质量效率 绩好，能超额完成工作指标，时效性强，能 业绩 超期望值完成各项工作;
有较强的计划、组织能力，对酒店与部门布置的工
5. 作能够合理安排;有较强的协调能力，处理各种问 工作 题能够坚持原则但又不失灵活;工作态度稳定、工 能力 作表现的习惯行为成熟;对酒店状况了解，在工作
过程中积累的工作思路、方法多，创新意识强并能
够解决实际问题。
6. 业务 知识面广，可胜任多种工作，对本职工作有充分认 知识 识，极少需要指导。 能力
7. 对客主动热情、礼貌亲切、耐心周到、细致入微、 服务态度 为客人着想、乐于助人、服务准确及时。
8. 团队 整体观念强、工作尽职尽责、能够严格执行各项规 意识 章
制度
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、维护酒店与部门利益，对违反制度的行为
能够坚决制止。
团结协作意识强，积极主动配合他人工作，以大局 为重，不计较个人得失，能接受他人正确意见，注 9.合作 意整体利益，具有与他人主动沟通的意识，能为工 态度 作事宜主动与他人沟通。
能够按时、按次参加酒店、部门组织的培训;能够 10. 认真掌握培训内容，并能按要求将培训内容运用到 培训 工作中。 学习
热情敬业，乐于奉献，公而忘私，诚实守信、有正 (加分)
义感、宽人律己 道德
品质
被考评人意见或建议:
被考评人签字:
考核评语:
A、 是一位工作表现一贯卓越的非常好的员工;
B、 是一位有能力去完成预期工作，表现良好的员工;
C、 是一位工作表现较好，在若干方面具备长处，但需要通过改进收到更佳效果的员工; D、 是一位工作表现平平，需要继续努力，以求达到更佳工作表现的员工; E、 是一位需要改善工作表现，才能达到基本的工作要求的员工;
对被考评人的建议:
考评人签字:
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