[整理版]四川省统舰科技无限义务公司PPT配套文档——营销精英必须读懂文档
销售精英,必须读懂这些
——钱是给内行人赚的
世界上没有卖不出的货,只有卖不出的货的人。
销售不是卖,是帮助顾客买。你卖什么,客户不会关心,而只会关心自己
要什么。重要的是怎么买。儒{人 + 需};佛{人+ $}。
顾客不仅关心你是谁,他更关心你能给他带来什么好处。
没有最好的产品,只有最合适的产品。
销售者不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。
带着目标出去,带着结果回来,成功不是因为快,而是因为有
方法
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。
没有不对的客户,只有不够的服务。
营销人的职业信念:要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。
客户要没到我们店,首先是我们没走出去。
客户走到我们店里来,我们要走进客户心里去;
老客户要坦诚,新客户要热情,急客户要速度。
大客户要品味,小客户要利益。
客户需要的不是产品,而是一套解决
方案
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,
客不拒绝产品,也不拒绝服务,他只拒绝平庸。当顾客拒绝我们时,我们
的工作才刚刚开始
交易3步曲:交往--交心-交易
让顾客认同你,你就成功了。
团队:有口才的人对着一群有耳朵的人说话,这就是团队。
货卖堆山,先进先出,买卖不算账,生意难兴旺
?成功店面3个要素:布展、人员、产品。
?销售的5个心:喜悦心、包容心、同理心、赞美心、良心。
?销售的5个基本步骤:点头、微笑、倾听、思考、回应。
?销售的忌讳:一脸死相,问一句答一句,答非所问。
?销售的武器:微笑、思考、赞美、团队协作。
?成功销售的特征:人上一百,形形色色。面对对象的多样性,话题的广
泛性而。采取主动性、互动性、微笑、思考、赞美、团队协作、同时伴有
注意力与话题的转移。
?销售知识是学来的,销售能力是练出来的,销售心态是修来的。知识就
是力量,而是使用知识才是力量。
?所有营销在中国可用一个字"儒"来代替:儒{人 + 需};佛{人+ $}。
?企业只有营销才能实现利润,其他的都是成本,企业最大的成本就是请
了不懂得营销的员工。
财散人聚,人聚财来。
,我们的事业是什么, , 我们的事业是什么,
,谁是我们的客户, , 谁是我们的客户,
,客户需要什么, , 客户需要什么,
,我们要追求什么样的结果, , 我们要追求什么样的结果,
,我们的计划是什么, , 我们的计划是什么,