《三级综合医院评审标准》解读[试题]
《三级综合医院评审标准》解读
2011-04-28 09:19 来源 健康报分享到:
备受业界关注的《三级综合医院评审标准》终于出炉。据卫生部医疗服务监管司相关负责人介绍，为更好地开展评审工作，涵盖相关技术指标的《三级综合医院评审标准实施细则》也将随后发布。
不鼓励超规模扩张
据这位负责人介绍，我国自1989年开始进行医院等级评审，1998年第一周期医院等级评审结束，共评审17708所医院，占1998年年底我国医院总数的26.4%。通过此轮评审，增强了对医疗卫生事业的宏观管理意识，加速了医院硬件设施更新，但也存在医院突击迎评、病历造假严重现象，对病床数及设备等硬件卡得较严导致医院热衷于规模扩张，建设新大楼增加病床规模，争相购买医疗设备，竞相上新技术、新项目，搞军备竞赛。新的《标准》要求医院以适度规模发展，注重内涵建设，不再鼓励医院超规模扩张。
据这位负责人介绍，把坚持医院公益性放在十分重要的地位，这也是我国医院评审标准与其他国家最大的不同。比如，参加突发公共事件紧急医疗救援、对口支援等如未达合格要求，将在评审中被一票否决。
新增社会评价
据这位负责人介绍，《标准》在制定时突出以患者需求为导向，更加关注患者就医的感受。比如，在医院服务一章中，增加了开展预约诊疗服务;优化门诊
流程
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，根据门诊就诊患者流量调配医疗资源，减少就医等待;加强急诊绿色通道管理，及时救治急危重症患者;改善住院、转诊、转科服务流程，加强转诊、转科患者的交接管理，为患者提供连续医疗服务，加强出院患者的健康教育和随访预约管理;完善医疗保险服务管理，减少患者医药费用预付，强化参保患者知情同意;维护患者的合法权益;加强投诉管理。
在护理人力资源管理上，过去强调医护比、护床比，这实际上是以固定资产和编制为标准配备护理人力。《标准》则是强调护患比，着重于考核每名护士负责的患者数量，以患者的实际需求能否被满足为核心去配置护理人力，要求以临床护理工作量为基础，根据收住患者特点、护理等级比例、床位使用率对护理人力资源实行弹性调配，这也将促使护理人力资源的使用效率得到极大的提升。
这位负责人说，过去对科研成果的评价更多的是看重数量，而《标准》更注重科研效率，以每百张开放床位完成的论文数、科研课题和获得科研基金额度来衡量医院的科研成果，
医院的科研要更好地为临床服务，围绕患者需求开展科研工作，而不要将过多精力放在只有极少数疑难患者受益的领域。
此外，《标准》新增了社会评价，要求医院定期收集院内、外对医院服务的
意见
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和建议，这也将促使医院更加关注患者就医体验，把“以病人为中心”的理念真正落实到医院服务的各个细节中。
强调基础质量管理
据该负责人介绍，在推动医疗质量安全的持续改进方面，《标准》要求医院与科室都要建立健全质量与安全监控机制，及时发现缺陷与潜在的问题。
针对一些医院热追新技术，攀比开展新技术的数量，不仅有推动医疗费用上涨之虞，也给医疗安全带来较大隐患的问题，《标准》在基础质量和高精尖技术方面，强调基础质量的管理。比如，在医疗技术管理上强调分级分类管理，对新开展医疗技术的安全、质量、疗效、经济性等情况进行全程追踪管理和评价，及时发现并降低医疗技术风险。对实施手术、介入、麻醉等高风险技术操作的卫生技术人员实行授权制，定期进行技术能力与质量绩效的评估。针对心脏支架滥用较为严重的情况，《标准》特别提到，要掌握介入治疗技术的适应症，
规范
编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载
技术操作，有介入诊疗器材登记
制度
关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载
，器材来源可追溯。
加大日常评价比重
针对上一轮评审中，医院突击迎评、通过评审后出现质量滑坡等问题，《标准》设置了医院运行、抗菌药物使用、院感管控、单病种质控、传染病控制日常统计学评价指标，引导医院管理者重视收集医院日常信息，对数据进行统计学
分析
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，从中判断出医院的运行状态，实现精细化管理，同时卫生行政管理者也可根据这些指标来衡量医院管理水平的高低。在新一轮的医院评审开始阶段，日常评价的比重将不低于总分的30%，随着日常评价的逐步规范和常态化，日常评价的比重还会进一步提高。医院将不用像从前那样突击迎评，只要在平时扎扎实实地做好每一项工作，在最后的医院评审中就可以轻松得到高分。
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