门店服务之星实施方案

门店服务之星实施方案“服务之星”奖励方案 “服务之星”活动是一项奖励计划，它旨在表彰和奖励为了达到使顾客喜出望外而付出额外努力的员工。为什么要设立服务之星的奖励方案？在我们的工作中使顾客喜出望外是我们事业成功的法宝，目的是为了更好激励员工销售工作热情，奖励在工作中由始至终为顾客提供优质服务地员工。准备事项㈠门店所有员工佩戴工作牌、微笑徽章，粘贴顾客投诉电话、建立顾客建议信箱、设立顾客信息卡。（卡：日期、顾客联系方式、意见）㈡每个门店准备顾客建议信箱；每一天在信箱上面放20张顾客意见卡，门店部一个星期收集一次。信箱钥匙门店部保管...

“服务之星”奖励方案 “服务之星”活动是一项奖励计划，它旨在表彰和奖励为了达到使顾客喜出望外而付出额外努力的员工。为什么要设立服务之星的奖励方案？在我们的工作中使顾客喜出望外是我们事业成功的法宝，目的是为了更好激励员工销售工作热情，奖励在工作中由始至终为顾客提供优质服务地员工。准备事项㈠门店所有员工佩戴工作牌、微笑徽章，粘贴顾客投诉电话、建立顾客建议信箱、设立顾客信息卡。（卡：日期、顾客联系方式、意见）㈡每个门店准备顾客建议信箱；每一天在信箱上面放20张顾客意见卡，门店部一个星期收集一次。信箱钥匙门店部保管（备用）㈢参加投票的顾客，有机会参加抽奖，获得公司提供的代金券一张。评选条件 1、在公司工作满1个月以上并转正员工； 2、当月出勤率必须为全勤 3、当月日常考核工资必须拿满者奖励措施：（1）奖励：颁发证书以及现金100元，并将荣誉录入员工档案。（2）作为季度和年度优秀员工评选以及管理岗位提升的依据。服务之星考核表月初门店管理部提交多名候选名单，在管理层会议期间各相关部门将多名备选店员进行筛选一名服务之星。以下考核表各部门领导进行打分形式考核。分数排最高分优秀员工将成为本月度“服务之星”称号。服务之星考核表

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上传时间：2019-01-18

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