领导干部接访
制度
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大阳镇领导干部接访制度
为进一步畅通信访渠道～维护群众权益～按照县委、县政府统一部署～现就大阳镇领导干部接待群众来访工作制定如下制度:
一、参与接访的领导范围
镇党委、政府领导班子全体成员, 二、接访时间
安排乡党委、政府每个工作日安排一名领导接待群众来访,
三、提前公示
接访信息通过广播、电视或公示栏等方式～至少提前两天公示接访信息。公示内容包括接访领导的姓名、职务、分管工作以及接访时间、地点、形式等～以方便群众了解情况, 四、接访形式
接访采用定点接访、重点约访和带案下访等形式。定点接访是指在各来访接待室等固定的接待场所面对面接待来访人。镇领导定点接待群众来访的场所设在镇信访接待办公室。重点约访是指有针对性的约请信访人反映信访事项～并协调相关机关、部门解决信访突出问题,
五、按程序接待来访
接访程序分登记、接谈、批示、转办、交办、劝返等。
在接访前～来访人就应填写《来访人基本情况登记表》。登记表应包括来访人姓名、身份号码、单位或住址、反映的主要问题等内容。来访人填表后按照先后顺序依次接谈,
六、陪同接访人员
陪同乡领导接访的人员应有:镇直相关部门负责人、乡信访办负责人～乡司法所人员。陪同接访人员由乡信访办负责联系。
七、批示和交办
接访的党政领导干部根据信访人所反映的问题～依照有关法律政策～按照"属地管理～分级负责"、"谁主管、谁负责"的原则～作出批示和安排～提出解决问题的
意见
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和要求。 根据领导批示意见～由镇信访办将接访案件交办到责任单位进行处理。
八、建立工作台帐
对领导接访的信访事项～逐件建立工作台帐～接访台帐内容包括:来访人姓名、单位和住址、反映的主要问题以及问题发生地、产生原因、接待处理意见、责任单位、办理结果等。
九、适时开展督办
对领导接访批示交办的信访事项～要进行督办～确保信访事项及时处理～按期办结～回复来访群众～促进"案结事了"和问题解决。镇领导接访批示交办信访事项的督办由镇
信访办负责。从3月1日起～大阳镇领导干部接访制度纳入信访工作目标考核。
大阳镇领导干部下访制度
为不断创新信访工作机制～畅通与群众交流、沟通的渠道～进一步密切联系群众、改进基层干部作风～促进全乡稳定发展～构建和谐社会。镇党委、政府决定在全镇实行领导干部下访制度。具体实施意见如下:
1、科学安排～定期定点下访。领导干部要根据自己的工作特点和职责要求～确定好下访时间和下访地点～做到定期下访、定点下访。领导干部下访时～可带领有关部门负责人一同下访～集中会办,也可分组或个人单独实地走访,遇有特殊情况应随时到联系点下访。
2、事前预告～认真搞好对接。领导干部下访前要主动与联系点搞好对接～按照人员、时间、地点、形式、程序、电话号码“六公开”的要求～提前告知分工范围或联系点所在地的群众～努力提高下访工作的透明度和办事效率。受下访的单位要提前做好相关问题的排查工作。领导干部下访时～当地有关负责人要在现场同时接访。
3、建立长效机制。下访工作是一项长期的、务实的工作～必须积极探索～与时俱进～确保取得预期效果。各部门负责人要建立下访活动台帐～建立和完善下访工作制度～认真落实
责任制
驾驶员岗位责任制工程部岗位责任制ok学校安全工作责任制出纳员岗位责任制学校岗位目标责任制
和责任追究制。
4、树立自身形象。领导干部下访要改进作风、端正态度～把握政策、讲究方法～沉底工作、文明接访～严格自律、树好样子～切实做到与群众面对面交流～“零距离”接触～心与心沟通。每次下访要做到轻车简从～不得增加基层负担。
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