[设计]山东联通市县城区道路及重点区域评估测试技术规范书

[设计]山东联通市县城区道路及重点区域评估测试技术 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 书 中国联通山东省分公司 2011年GSM/WCDMA市县城区道路及重点区域 无线网络测试评估技术规范书 (2011年) 中国联合网络通信有限公司 山东省分公司网络公司网络优化中心 目录 1 总则........................................................................................... 4 1.1 概述............................................................................. 4 技术规范书说明 .............................. 错误～未定义书签。 1.2 1.3 对应答书的要求 .............................. 错误～未定义书签。 1.4 对建议书的要求 .............................. 错误～未定义书签。 1.5 保密要求......................................... 错误～未定义书签。 2 测试评估内容............................................................................. 4 2.1 测试评估项目............................................................... 4 2.2 测试区域及测试数量 .................................................... 4 2.2.1 测试区域划分........................... 错误～未定义书签。 2.2.2 DT测试数量 ......................................................... 4 2.2.3 CQT测试数量....................................................... 6 2.3 测试评估计划安排........................................................ 7 3 人员及测试设备要求 .................................................................. 7 3.1 主要人员组成及职能 .................................................... 7 3.2 参测人员纪律以及技能要求.......................................... 8 3.3 测试设备要求............................................................... 8 3.3.1 测试硬件要求........................................................ 8 3.3.2 测试软件要求...................................................... 10 3.3.3 测试设备连接要求............................................... 10 3.3.4 测试卡的要求...................................................... 10 4 DT测试 ................................................................................... 11 4.1 DT测试内容 .............................................................. 11 4.2 DT测试时间 .............................................................. 11 4.3 DT测试时长 .............................................................. 11 4.3.1 DT语音业务测试时长 ......................................... 11 4.3.2 DT数据业务测试时长 ......................................... 11 4.4 DT测试范围 .............................................................. 11 4.5 DT路线规划要求 ....................................................... 12 4.6 DT测试速度 .............................................................. 12 4.7 DT测试步骤 .............................................................. 12 4.7.1 DT测试项目一测试要求...................................... 12 4.7.2 DT测试项目二测试要求...................................... 14 5 CQT测试................................................................................. 15 5.1 CQT测试内容............................................................ 15 5.2 CQT测试时间............................................................ 16 5.3 CQT测试时长............................................................ 16 5.3.1 CQT语音业务测试时长....................................... 16 5.3.2 CQT数据业务测试时长....................................... 17 5.4 CQT测试范围及采样位置选取原则 ............................ 17 5.4.1 CQT测试点总体选取原则 ................................... 17 5.4.2 测试点和典型采样位置选取原则.......................... 18 5.5 CQT测试步骤............................................................ 18 5.5.1 CQT测试项目一测试要求 ................................... 19 5.5.2 CQT测试项目二测试要求 ................................... 21 6 测试数据文件上传及存储要求 .................................................. 22 6.1 测试情况记录和上报要求 ........................................... 24 6.2 数据上传以及存储要求............................................... 24 6.3 DT测试数据命名规则 ................................................ 25 6.4 CQT测试数据命名规则.............................................. 25 7 文档模板及作业指导书............................................................. 26 7.1 文档模板.................................................................... 26 8 网络评估测试工作流程............................................................. 26 9 项目管理.................................................................................. 28 9.1 项目流程.................................................................... 28 9.2 项目抽查.................................................................... 28 9.3 项目验收.................................................................... 28 9.4 惩罚细则.................................................................... 29 10 服务要求........................................................................... 29 10.1 设备配置要求............................................................. 29 10.2 分业务车辆测试 ......................................................... 30 10.3 测试评估方法要求...................................................... 30 10.4 模拟测试配合要求........................... 错误～未定义书签。 10.5 现场测试计划要求...................................................... 30 10.6 测试现场工作要求...................................................... 31 10.7 补测和重测要求 ......................................................... 32 11 异常情况的处理 ................................................................ 33 12 报价内容................................................ 错误～未定义书签。 12.1 项目人员......................................... 错误～未定义书签。 12.2 报价方式......................................... 错误～未定义书签。 1 总则 1.1 概述 随着移动网络和移动业务的迅猛发展,需要加强对城区路面和重点区域的测试和优化工作,以不断提升用户感知。但目前的主要优化手段仍是对个别用户的投诉解决,大量的弱覆盖,质差,切换失败等普遍问题没有及时的发现和解决,致使用户感知下降,用户离网的风险加大。 为提高市县城区道路和重点区域(包括重要建筑物、大型居民区、大学校园、城市广场及商业区等)的 GSM/WCDMA网络质量，中国联通山东分公司从2011年12月开始，将开展城区路面和重点区域测试评估。 2 测试评估内容 2.1 测试评估项目 [1] 中国联通WCDMA、中国联通GSM、中国移动GSM语音业务对比测试。 [2] 中国联通WCDMA HSDPA/HSUPA、中国电信EVDO下载数据业务对比测试。 2.2 测试要求 2.2.1 DT测试要求 本次DT测试的道路包括:市区道路，县城城区道路，市县城之间道路，大型居民区、大学校园、城市广场及商业区内道路。 1、市区道路测试 市区道路应包括市区95%可通车道路，测试指标要求按照集团2011年巡检测试标准打分。测试项包括联通GSM、WCDMA、移动GSM语音对比测试，联 通HSDPA、HSUPA、电信EVDO数据三网对比测试。 城区测试区域为省公司2011年城区评估考核测试范围(省公司提供范围)，此次测试增加绕城高速及机场高速测试。 2、县城城区测试 县城城区道路测试，包括DT 联通GSM网语音、WCDMA(自由双模)语音、移动GSM语音对比测试，DT 数据业务HSDPA下载测试、HSUPA上传测试。DT测试至少遍及县城城区95%可通行道路。 测试区域由测试厂家根据谷歌地图制定，可参考2011年县城测试范围。 3、县城与市区之间道路，县城与县城之间道路 县城之间及与市区之间道路测试包括县城之间公路，县城与市区之间公路道，以及各地市境内的国道，省道等，DT测试要求双向测试。测试业务包括语联通GSM、WCDMA(自由模式)、移动GSM语音对比测试，WCDMA覆盖区域要增加联通HSDPA、HSUPA数据业务测试， 语音业务要求双向测试，数据业务单向测试即可。 4、大学校园，城市广场、大型居民小区，重要景点内道路 测试范围包括规定测试的大学校园，城市广场、大型居民小区内道路内95%可通车道路，测试业务包括联通GSM、WCDMA、移动GSM语音对比测试，联通HSDPA、HSUPA、电信EVDO数据三网对比测试。 大学校园，城市广场、大型居民小区，重要景点内道路路线的选取原则如下: 1) 分小区居民区园区内、外道路的测试。 2) 对于居民区内的路，测试时尽量遍历居民区内所有的可通行的道路。 3) 如果采用车载的方式进行测试，车速应尽量保持慢速，以便获取尽可能多的采样点 具体的测试路线可参考下图所示: 2.2.2 CQT测试要求 本次CQT测试点包括大型居民区，重要建筑物，大学校园，城市广场，旅游景点等(注:对于大型居民区、大学校园、城市广场及旅游景点内的道路要求DT测试)。 对于A建筑物测试业务包括联通GSM、WCDMA、移动GSM MOS语音对比测试，联通HSDPA、HSUPA数据测试，对于无法进入的CQT点可以使用便携测试仪表进行测试;其他类型建筑物可以使用PDA便携仪表进行互拨测，测试网络应包括联通GM语音、联通WCDMA语音业务，及联通HSDPA、HSUPA数据测试。 每个CQT测试点应每间隔3层进行测试，每层选取1个位置进行移动测试，测试区域应包含各角落，卫生间及窗口等，测试应包括大厅，走廊，地下室，顶层等。测试楼层选取原则如下: 居民小区分类 楼层高度 楼层选取原则 普通居民小区 5~7层 底层、中层、高层 城中村 5~7层 底层、中层、高层 底层和高层为必测点，中间楼层小高层居民小区 9~15层 均匀选取2~3 底层和高层为必测点，中间楼层高层居民小区 15层以上 均匀选取3-4 对于大型居民区、大学校园等楼群建筑物，当楼数少于10座时选取小区四角及中间楼宇等5个CQT点;当楼数在10-20座时，选取8个楼宇进行测试;当楼数在20-40时选取10个CQT点;当楼数在40-60时选取12个CQT点;当楼数在60以上时选取15个CQT点，选取的作为CQT点的楼宇要均匀分布，但教学楼，宿舍楼，食堂等重点场所必测。 另外，每个地市从以下CQT点中选出20%的重要场景作为VIP区域，使用Iphone 便携测试终端进行测试，测试内容包括GSM/WCDMA语音，HSUPA上传,HSDPA下载测试，要求测试过程能够记录测试LOG。 各测试点由联通各地市提供。 2.3 测试评估计划安排 本次所有测试任务(DT、CQT测试)需要在30天左右的时间内完成。测试完成后5天内完成所有指标的统计与提交。 3 人员及测试设备要求 3.1主要人员组成及职能 [1] 第三方网络性能评估由买方进行全局测试计划部署。 [2] 测试人员由卖方人员组成，测试人员由卖方人员组成，项目人员应当包括项目经理、技术专家、测试工程师,项目经理负责项目的质量和进度,负责和卖方的沟通协调,技术专家负责测试数据的统计, 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 及撰写测试报告，对报告质量负责,测试工程师负责DT及CQT的现场测试,对测试log的有效性负责。。 [3] 卖方负责提供测试所需的测试仪表、测试软件和测试终端，应保证设备能够正常稳定的运行，能够准确获取网络的信息。 [4] 卖方负责提供测试所需笔记本电脑、测试卡，测试人员应深刻理解中国联通测试规程的要求，正确熟练地操作测试设备，能够严格按照测试规程实施测试。 [5] 卖方在完成本城市测试工作后，在不影响整体测试进度的情况下至少在一周内安排2名系统工程师协助买方对测试城市的LOG文件参照评估指标进行分析，并对测试城市网络提出优化建议。 3.2参测人员纪律以及技能要求 [1] 卖方应对本项目所涉及到的过程及相关数据严格保密，未经授权不得泄露给 任何单位和个人，不得利用此数据进行任何侵害山东联通网络的行为，否则 将立即停止该公司的评测工作，合同作废，并取消该公司参与山东联通系统 内所有的服务资格。 [2] 卖方应遵循买方的测试安排。遇到无法解决的情况需与买方沟通，不得自行 决定减少工作内容或降低工作质量。 [3] 卖方每日的测试数据应按照买方要求及时上传，测试日报的填写、测试数据 的命名应按照买方要求的规范操作。 [4] 非测试时间，卖方成员不得随意离开测试组所在城市。测试期间要保证手机 畅通，以保证正常联络。 [5] 卖方人员必须通过中国联通GSM/WCDMA网络性能评估资质认证。在测试 期间不允许随意更换测试人员。 [6] 卖方必须以自有技术队伍承担所有服务项目，严禁将项目转包。 3.3 测试设备要求 3.3.1 测试硬件要求 [1] 硬件需支持联通WCDMA、联通GSM、移动GSM、三个网络的MOS评估。 [2] 硬件需支持同时测试WCDMA网络HSDPA的下载、HSUPA的上传、电信EVDO 的下载。 [3] MOS语音样本使用国际电联提供的8s标准语音样本，单声道的外文男声 文件，位速128kbps，音频采样大小为16位，音频采样级别8kHz，音频 格式为无压缩PCM格式; 指定样本文件为: 要求测试设备能够与路测软件正常连接适配，顺利运行路测软件，按照要求采集GSM、WCDMA、CDMA、EVDO的系统消息。 [4] 测试电脑的要求:IBM T400，酷睿2(2.40GHz)/2GB内存/250GB硬盘; Dell E6400，酷睿2(2.40GHz)/2GB内存/250GB硬盘。windows XP SP3 操作系统，office 2003及以上版本，一款杀毒软件。严禁安装与测试 无关的软件。 [5] 测试车辆要求:七座以上面包车，车况良好，点烟器工作稳定，要求供 电稳定。推荐使用“金杯”车辆或依维柯车辆。 [6] 测试手机使用Nokia N85/6720手机、华为E180数据卡、中兴AC8710 数据卡及Iphone便携测试终端。 [7] 卖方提供DT测试设备和CQT测试设备，并且为终端、MOS盒、音频线、 数据线等各种测试设备提供备件;卖方提供的USB HUB必须配备电源适 配器，以保障测试工作顺利进行。 [8] 测试设备清单(每组): 表格 关于规范使用各类表格的通知入职表格免费下载关于主播时间做一个表格详细英语字母大小写表格下载简历表格模板下载 1 测试设备清单 型号 详细配置 数量 租赁/购买 租赁期限 笔记本电脑 前台测试系统 后台处理系统 GPS MOS盒外挂电池 USB1转4 电源 逆变器 测试车辆 WCDMA手机 WCDMA数据卡 EVDO数据卡 MOS盒 GSM商用终端 CDMA商用终端 Iphone便携测试仪表 其他 3.3.2 测试软件要求 为客观、公正评价全省第三方网络优化公司的工作成效，本次验收测试统一采用鼎利或日讯三网MOS测试仪表、Iphone便携测试仪表及分析仪表。 3.3.3 测试设备连接要求 本次测试设备连接复杂，为了保证测试过程中设备稳定工作，避免不必要的测试中断，所有终端必须采取适当方式固定。测试过程中，终端保持直立状态。测试过程中不要搬动测试设备，保证设备连接的稳定性。 DT测试时，保持车窗关闭，测试手机置于车辆第二排座位中间位置，任意两部手机之间的距离必须?15cm，并将测试手机固定放置。 GPS固定在车顶中间位置。 3.3.4 测试卡的要求 SM签约用户卡、测试所需联通WCDMA签约用户卡、联通GSM签约用户卡、移动G电信EVDO签约用户卡均要求使用本地卡。WCDMA卡采用USIM卡，GSM卡采用SIM卡，测试USIM卡需支持GPRS业务，联通测试卡由地市联通公司提供，其他测试卡由测试厂家提供。 正式测试前一天要进行预测试，保证各种测试卡能够正常使用业务。测试期间必须保证测试卡具有足够的话费，测试过程中不得出现因欠费停机导致的测试无法正常进行的问题。测试卡应取消炫铃、视频炫铃业务，并确保签约需要测试的各项业务。 卖方每天将各张测试卡的测试费用和余额进行查询和记录，对于余额不足的卡要立即进行充值，以免耽误后续测试。 4 DT测试 4.1 DT测试内容 [1] 城市DT语音业务测试:应含MOS测试，测试网络包括:联通GSM网络、移 动GSM网络、联通WCDMA网络。 [2] 城市DT 3G数据业务测试:联通WCDMA网络的FTP上传与下载测试、电信EVDO 的下载测试，所有设备均不锁网。 4.2DT测试时间 城市DT测试安排每日9:00-12:00，14:00-19:00内进行。在规定时间内测试应连续进行。 4.3 DT测试时长 4.3.1 DT语音业务测试时长 DT测试需同时进行多网语音MOS对比测试，测试内容为联通GSM网络互拨、联通WCDMA网络互拨、移动GSM网络互拨。 各项语音业务测试，每次通话时长90秒，接入超时为30秒，呼叫间隔30秒;如出现未接通或者掉话，应间隔30秒进行下一次试呼。 4.3.2 DT数据业务测试时长 DT测试需进行联通WCDMA网络的FTP上传与下载测试、电信EVDO的下载测试。每次数据传输时间5分钟，接入超时为30秒，呼叫间隔30秒，如出现拨号连接失败，应间隔30秒进行下一次拨号连接。 4.4DT测试范围 城市DT测试范围主要包括:市区道路、县城城区道路、县城之间道路、县 城与市区之间道路、大学校园、城市广场、大型居民区的可通行道路等。 如果城市较小所选道路不能满足测试数量要求时，测试路线可重复进行，路线的重复方式必须与第一次测试路线保持一致。 4.5 DT路线规划要求 DT路线必须包括测试城市各个方位的道路。包括相对意义上的主干道、大路、小路。测试开始前需要在新版纸质地图上规划测试路线及路线顺序，指定好每天的测试路线，测试时应了解当地路况信息，避免因为修路、单行线、限行等问题影响测试。DT测试中呼叫分布要均匀，不可集中于某些区域。 本次测试应包括市区的绕城高速公路及机场高速。 4.6DT测试速度 测试时应按预先指定路线行驶，测试行驶速度根据当地实际情况掌握，最高限速为60Km/h(特殊情况除外)。 4.7 DT测试步骤 所有测试业务分两个个测试项目来进行，分别为: DT测试项目一:联通GSM语音业务互拨(锁GSM)、联通WCDMA语音业务互拨(自由双模)、移动GSM语音互拨(锁GSM)、联通GSM空闲态。 DT测试项目二:联通HSDPA数据业务(自由双模)、联通HSUPA数据业务(自由双模)、电信EVDO下载(自由双模); 所有DT测试项目需一个小时自动保存一个LOG数据。 4.7.1 DT测试项目一测试要求 [1] 测试人员需准备2部联通GSM测试手机、2部联通WCDMA测试手机、2部移 动GSM测试手机; [2] 所有测试卡必须使用当地联通GSM签约用户卡、联通WCDMA签约用户卡、移 动GSM卡。 [3] 按顺序连接2部联通GSM测试手机、2部联通WCDMA测试手机、2部移动GSM 手机，一部联通GSM手机以及GPS接收机。其中: a( 第一、二部为联通GSM测试手机(锁GSM)，分别固定为主、被叫，进行 语音拨打测试; b( 第三、四部为联通WCDMA测试手机(自由双模)，分别固定为主、被叫， 进行语音拨打测试; c( 第五、六部为移动GSM测试手机(锁GSM)分别固定为主、被叫，进行 语音拨打测试; 手机拨叫、接听、挂机设置成自动方式。 [4] 测试时，保持车窗关闭，测试手机置于车辆第二排座位中间位置，并将测试 手机竖直固定放置。通话期间应同时进行MOS语音质量测试，MOS测试设备 必须为支持多网多路同测的一体综合仪表，同时连接GPS接收机进行测试。 4.7.2 DT项目一硬件设备连接示意图 DT测试项目一设备连接示意图 4.7.3 DT测试项目二测试要求 [1] 准备2个WCDMA数据卡，分别用于HSDPA和HSUPA的测试;1个EVDO数据卡， 用于EVDO的下载测试, 1部联通GSM测试手机。测试前将所有数据业务测试 终端设置为自由双模。 [2] 所有测试卡必须使用当地联通WCDMA签约用户卡、电信EVDO签约用户卡。 [3] 按顺序连接2个WCDMA数据卡、1个EVDO数据卡，分别做WCDMA的HSDPA 下载测试、WCDMA的HSUPA上传测试、EVDO下载测试。 [4] 测试步骤: a( 获取一个公网FTP server配置，并在路测软件上完成相应测试计划设置， 要求FTP服务器支持断点续传，提供用户下载和上传权限; b( 所有FTP软件设置为3线程模式，MTU大小统一设置为1500字节; c( 第一个WCDMA数据卡做WCDMA HSDPA的下载测试:通过测试软件控制测 试终端以拨号方式建立PPP连接。利用测试软件中的内置FTP中的GET 命令，控制数据卡通过已经建立的PPP连接，从FTP server上下载“DT 联通下载测试专用.rar”文件(该文件为2G以上rar压缩文件); d( 第二个WCDMA数据卡做WCDMA HSUPA的上传测试:通过测试软件控制数 据卡以拨号方式建立PPP连接。利用测试软件中的内置FTP中的PUT命 令，控制数据卡通过已经建立的PPP连接，从本地上传“DT联通上传测 试专用.rar”文件(该文件为2G以上rar压缩文件); e( EVDO数据卡做EVDO的下载测试:通过测试软件控制测试终端以拨号方 式建立PPP连接。利用测试软件中的内置FTP中的GET命令，控制数据 卡通过已经建立的PPP连接，从FTP server上下载“DT电信下载测试 专用.rar”文件(该文件为2G以上rar压缩文件); f( 测试过程中FTP服务器如果30s内登录不成功，应连续进行重新登录， 连续5次登录失败，应断开连接，重新进行测试; g( 测试过程中超过3分钟FTP没有任何数据传输，且尝试GET后数据链路 仍不可使用。此时需断开拨号连接并重新拨号来恢复测试，并记为一次 掉线。 h( 联通GSM测试手机(锁GSM)，进行空闲态测试 [5] 测试时，保持车窗关闭，测试手机置于车辆第二排座位中间位置，并将测试 手机固定竖直放置,同时连接GPS接收机进行测试。 4.7.4 DT项目二硬件设备连接示意图 DT项目二的硬件设备连接图如下: 5 CQT测试 5.1 CQT测试内容 [1] 城市CQT多网语音业务对比测试:A类建筑物应含MOS测试，测试网络包括: 联通GSM网络、联通WCDMA网络(锁定WCDMA)，其他类建筑物不比测试MOS。 [2] 城市CQT 3G数据业务测试:测试包括联通WCDMA网络FTP上传和下载业务、 所有设备均锁定在3G网络下。 [3] 城市CQT 3G业务iphone测试:测试包括GSM/WCDMA网络语音及数据业务上 传下载测试。 5.2 CQT测试时间 CQT测试主要时段原则上选择每天9:00-20:00进行。 5.3 CQT测试要求 每个CQT测试点应每间隔3层进行测试，每层选取1个位置进行移动测试，测试区域应包含各角落，卫生间及窗口等;测试楼层应包括大厅，走廊，地下室，顶层等。 居民小区分类 楼层高度 楼层选取原则 普通居民小区 5~7层 底层、中层、高层 城中村 5~7层 底层、中层、高层 底层和高层为必测点，中间楼层小高层居民小区 9~15层 均匀选取2~3 底层和高层为必测点，中间楼层高层居民小区 15层以上 均匀选取3-4 对于大型居民区、大学校园等楼群建筑物，当楼数少于10座时选取小区四角及中间楼宇等5个CQT点;当楼数在10-20座时，选取8个楼宇进行测试;当楼数在20-40时选取10个CQT点;当楼数在40-60时选取12个CQT点;当楼数在60以上时选取15个CQT点，选取的作为CQT点的楼宇要均匀分布，但教学楼，宿舍楼，食堂等重点场所必测。 另外，每个地市在总测试点数中选取20%的重要建筑物作为VIP区域，使用Iphone 便携测试终端进行测试，测试内容包括GSM/WCDMA语音，HSUPA上传,HSDPA下载测试，要求测试过程能够记录测试LOG。 5.3.1 CQT语音业务测试时长 每个典型采样位置采取10次语音拨打测试。每次通话时长90秒，接入超时为30秒，呼叫间隔30秒;如出现未接通或者掉话，应间隔30秒进行下一次试呼。 5.3.2 CQT数据业务测试时长 每个典型采样位置需分别进行2次联通WCDMA网络的FTP上传与下载测试、。每次数据传输时间5分钟，呼叫间隔30秒，如出现拨号连接失败或掉线情况，应间隔30秒进行下一次拨号连接。 5.4 CQT测试范围及采样位置选取原则 5.4.1 CQT测试点总体选取原则 CQT测试分为室内和室外测试两部分内容。选取原则参照表格4。测试开始前，买方将所选取的质量监控点上报省公司并提供给卖方，上报表格参看附录7.1。 表格4 一般类型城市质量监控点选取原则要求 测试区域类型 测试点类型 测试点数 商业会展中心、大型商场、写字楼、 人流密集类 机场候机楼、车站、学校、重要旅游25% 点、大型医疗机构等。 大型餐饮娱乐场所、大型酒店、酒楼、餐饮娱乐类 20% 饭店、大型电影院等。 政府机关等事业单位(包括下属各主 商务办公类 要职能单位)、商务中心、企业、厂25% 矿、农林场、大型办公场所等。 主要大型住宅小区、普通民居密集居民住宅类 30% 区、宿舍、公寓等。 若测试人员在实际测试中遇到无法测试的CQT点，可向买方申请重新选取备用测试点。 分公司质量监控点应重点在话务量相对较高的区域、品牌区域、市场竞争激烈区域、特殊重点保障区域内选取。重点选择有典型意义的大型写字楼、大型商场、大型餐饮娱乐场所等。 上报的质量监控点在地理上尽可能均匀分布，场所类型尽量广，省公司对各分公司上报的质量监控点进行地理分布及场所类型情况进行核查，不满足要求的须重新上报。 5.4.2 测试点和典型采样位置选取原则 [1] 室外CQT质量监控点原则上选取大型住宅小区、高校、交通枢纽等人流聚集 的室外公共场所。 [2] 每个地市有40%人流密集类建筑的CQT测试点需要分别选取高，低，中三层， 每层选取3个位置进行测试，其它测试点选取高低两层，每层选取三个位置 进行测试。测试时需要连接测试仪表进行测试。 [3] CQT测试点选择应合理分布，尽可能选取人流量较大和移动电话使用频繁的 地方，能够暴露区域性覆盖问题，而不是孤点覆盖问题。 [4] 酒店和写字楼要求典型采样位置应选择人流密集的位置，包括大堂、梯口、 餐厅、娱乐中心、会议厅、商场和休闲区等。成片住宅小区重点测试深度、 高层、底层等覆盖难度较大的场所，以连片的4-5幢楼作为一组测试对象选 择采样位置。 [5] 医院的采样位置重点选取门诊、挂号缴费处、停车场、住院病房、化验窗口 等人员密集的地方。有信号屏蔽要求的手术室、X光室、CT室等场所不安排 测试。 [6] 风景区的采样位置重点选取停车场、主要景点、购票处、接待设施处、典型 景点及景区附近大型餐饮、娱乐场所。 [7] 火车客站、长途汽车客站、公交车站、机场、码头等交通集聚场所的采样位 置重点选取候车厅、站台、售票处、商场、广场。 [8] 学校的采样位置重点选取宿舍区、会堂、食堂、行政楼等人群聚集活动场所， 如学生活动中心(会场/舞厅/电影院等)、体育场馆看台、露天集聚场所(宣 传栏)、学生宿舍/公寓、学生/教工食堂、校部/院系所办公区、校内商业区 等。 [9] 步行街的采样位置应该包括步行街两旁的商铺。 5.5 CQT测试步骤 所有CQT测试业务分为三个测试项目，分别为: CQT测试项目一:对于A类建筑物:联通GSM语音业务两个终端(锁GSM)、 联通WCDMA语音业务两个终端(自由双模)、移动GSM语音业务两个终端(锁GSM); 其他场景建筑物:可用便携测试终端PDA进行主被叫互拨测试，GSM语音业务两个终端(锁GSM)、联通WCDMA语音业务两个终端(自由双模) CQT测试项目二:联通HSDPA数据业务、联通HSUPA数据业务，所有终端分别锁定3G网络; CQT测试项目三:使用Iphone便携测试仪表测试联通GSM、WCDMA以及联通HSDPA数据业务、联通HSUPA数据业务。 测试项目一组成一个CQT话音测试组，测试项目二作为CQT数据测试组。测试项目三分为语音和数据测试组，要求所有CQT测试组必须在不同的CQT地点进行测试。 测试组需准备测试手机和笔记本备用电池。 5.5.1 CQT测试项目一测试要求 A类建筑物测试要求: [1] 测试人员需准备2部联通GSM测试手机、2部联通WCDMA测试手机、2部移 动GSM测试手机; [2] 所有测试卡必须使用当地联通GSM签约用户卡、联通WCDMA签约用户卡移动 GSM签约用户卡; [3] 按顺序连接2部联通GSM测试手机、2部联通WCDMA测试手机、2部移动GSM 手机。其中: a( 第一、二部为联通GSM测试手机(锁GSM)，分别固定为主、被叫，进行 语音拨打测试; b( 第三、四部为联通WCDMA测试手机(自由双模)，分别固定为主、被叫， 进行语音拨打测试; c( 第五、六部为移动GSM测试手机(锁GSM)，分别固定为主、被叫，进行 语音拨打测试; 手机拨叫、接听、挂机设置成自动方式。 [4] 每个典型采样位置保存一个完整LOG数据;LOG数据的命名必须符合6.4节 的命名要求。 [5] A类建筑物通话期间应同时进行MOS语音质量测试，MOS测试设备必须为支 持多网多路同测的一体综合仪表，其他建筑物不必测试MOS。 [6] 对于测试软件无法进入的场景可以用PDA便携测试仪表进行测试。 其他类型建筑物PDA测试: 1) 测试人员需准备2部联通GSM便携测试手机、2部联通WCDMA便携测试手机; 2) 所有测试卡必须使用当地联通GSM签约用户卡、联通WCDMA签约用户卡; 3) 第一、二部为联通GSM便携测试手机(锁GSM)，分别固定为主、被叫，进行 语音拨打测试; 4) 第三、四部为联通WCDMA便携测试手机(自由双模)，分别固定为主、被叫， 进行语音拨打测试; 5.5.2 CQT项目一硬件设备连接示意图 CQT测试项目一设备连接示意图 5.5.3 CQT测试项目二测试要求 [1] 需准备2个WCDMA数据卡，测试开始前将所有数据卡锁定到3G网络，其中 第一个WCDMA数据卡用于WCDMA HSDPA的测试，第二个WCDMA数据卡用于 WCDMA HSUPA的测试。。 [2] 所有测试卡必须使用当地联通WCDMA签约用户卡。 [3] 测试步骤: a( 获取一个FTP server配置，并在路测软件上完成相应测试计划设置，要 求FTP服务器支持断点续传，提供用户下载和上传权限; b( 第一个WCDMA数据卡做WCDMA HSDPA的下载测试:通过测试软件控制测 试终端以拨号方式建立PPP连接。利用测试软件中的内置FTP中的GET 命令，控制测试卡通过已经建立的PPP连接，从FTP server上下载“CQT 联通下载测试专用.rar”文件(该文件为2G以上rar压缩文件); c( 第二个WCDMA数据卡做WCDMA HSUPA的上传测试:通过测试软件控制数 据卡以拨号方式建立PPP连接。利用测试软件中的内置FTP中的PUT命 令，控制数据卡通过已经建立的PPP连接，从本地上传“CQT联通上传 测试专用.rar”文件(该文件为2G以上rar压缩文件); d( 测试过程中超过3分钟FTP没有任何数据传输，且尝试GET或PUT后数 据链路仍不可使用。此时需断开拨号连接并重新拨号来恢复测试，并记 为一次掉线。 [4] 所有测试须采用软件自动拨测，不得手工拨测或者使用第三方工具。 [5] 每个典型采样位置保存一个完整LOG数据;LOG数据的命名必须符合6.4节 的命名要求。 [6] 该项目有备用设备一套，其他测试项目人员可协助并行测试，但测试电脑也 须一致。 5.5.4 CQT项目二硬件设备连接示意图 CQT项目二的硬件设备连接图如下: 5.5.5 Iphone测试要求 Iphone测试项目一 测试准备: [7] 测试人员需准备2部联通Iphone 4测试手机。 [8] 所有测试卡必须使用当地联通GSM签约用户卡。 测试过程: [1] 两部测试手机(锁GSM)，分别固定为主、被叫，进行语音拨打测试; [2] 每次通话时长90秒，接入超时为30秒，呼叫间隔30秒;如出现未接通或 者掉话，应间隔30秒进行下一次试呼。 [3] 每个采用点位置分别进行5次语音呼叫。 [4] 每个典型采样位置保存一个完整LOG数据;LOG数据的命名必须符合5.4节 的命名要求。 Iphone测试项目二 测试准备: [1] 测试人员需准备2部联通Iphone 4测试手机。 [2] 所有测试卡必须使用当地联通WCDMA签约用户卡。 测试过程: [1] 两部为联通WCDMA测试手机(自由双模)，分别固定为主、被叫，进行语音 拨打测试; [2] 每次通话时长90秒，接入超时为30秒，呼叫间隔30秒;如出现未接通或 者掉话，应间隔30秒进行下一次试呼。 [3] 每个采用点位置分别进行5次语音呼叫。 [4] 每个典型采样位置保存一个完整LOG数据;LOG数据的命名必须符合5.2节 的命名要求。 Iphone测试项目三 测试准备: [7] 测试人员需准备1部联通Iphone 4测试手机。 [8] 所有测试卡必须使用当地联通WCDMA签约用户卡。 测试过程: [1] 测试手机设置为自由双模，进行WCDMA HSDPA下载测试; [2] 每次数据下载时长为300秒，接入超时为30秒，呼叫间隔30秒;如出现未 接通或者掉话，应间隔30秒进行下一次试呼。 [3] 从FTP server上下载“联通下载测试专用.rar”文件(该文件为2G以上rar 压缩文件)。 [4] 测试过程中FTP服务器如果30秒内登录不成功，应连续进行重新登录，连 续5次登录失败，应断开连接，重新进行测试。 [5] 每个采用点位置分别进行2次数据下载。 [6] 每个典型采样位置保存一个完整LOG数据;LOG数据的命名必须符合5.4节 的命名要求。 Iphone测试项目四 测试准备: [1] 测试人员需准备1部联通Iphone 4测试手机。 [2] 所有测试卡必须使用当地联通WCDMA签约用户卡。 测试过程: [1] 测试手机设置为自由双模，进行WCDMA HSUPA上传测试; [2] 每次数据上传时长为300秒，接入超时为30秒，呼叫间隔30秒;如出现未 接通或者掉话，应间隔30秒进行下一次试呼。 [3] 上传测试，应从本地上传“CQT联通上传测试专用.rar”文件(该文件为2G 以上rar压缩文件)。 [4] 测试过程中FTP服务器如果30秒内登录不成功，应连续进行重新登录，连 续5次登录失败，应断开连接，重新进行测试。 [5] 每个采用点位置分别进行2次数据上传。 [6] 每个典型采样位置保存一个完整LOG数据;LOG数据的命名必须符合5.4 节的命名要求。 6 测试数据文件上传及存储要求 6.1 测试情况记录和上报要求 [1] 现场测试人员须在日报中总结当天的测试情况，测试日报命名要规范，要求 如下:中国联通网络性能评估测试日报-城市- xx月xx日.xls。模板参见 7.1。 [2] 次日早9:00之前将测试数据上传至ACTIX服务器指定文件夹，如果ACTIX 读取数据不成功且是测试LOG问题，则须重测。 6.2 数据上传以及存储要求 每一天测试工作结束后，测试LOG文件必须当晚开始回传到省公司指定ACTX服务器对应文件夹，文件夹结构如第8章示意图所示。数据回传服务器于每日19:00至次日上午9:00开放上传权限，当日所有测试数据必须在此时间段内传送完毕。如在规定时间内未完成所有数据回传，测试组长必须于上午9:00前联系服务器管理员。 上传的LOG数据不必再压缩为rar文件。直接将测试所得的LOG文件上传到对应的文件夹即可，LOG须符合命名的要求。 文件的回传工作经买方核实数据后，由卖方专人负责，实时监控文件上传 的情况，对上传过程中的问题进行及时处理。 以鼎利仪表测试产生两种LOG文件:“rcu”类型文件和“org.rcu”类型文件为例，这两种文件依照下文所述的DT、CQT测试数据命名规则进行正确命名后(保留org字段，用于区分这两种文件)上传到服务器。 6.3 DT测试数据命名规则 必须按照要求对LOG正确命名后再开始测试。 DT测试文件命名必须以“DT-城市名称-测试项目编号-联通2G设备商(若该城市联通2G有两个厂家的设备，则该项必须记录，并且留下2G的标识，否则可省略)-联通3G设备商(若该城市联通3G有两个厂家的设备，则该项必须记录，并且留下3G的标识，否则可省略)-测试第三方-测试时间”命名，如“DT-济南-2.7.2-联通3G爱立信-鼎利-200902010930”。 如果是补测/重测所得数据，在文件名最后加“(补测/重测)”进行标识。例如:“DT-济南-2.7.1-联通3G爱立信-华星-200902010930(重测)”。上传补测或重测的数据，不得对原测试文件进行任何操作。 6.4 CQT测试数据命名规则 必须按照要求对LOG正确命名后再开始测试。 测试文件命名必须以“CQT-城市名称-测试项目编号-联通2G设备商(若该城市联通2G有两个厂家的设备，则该项必须记录，并且留下2G的标识，否则可省略)-联通3G设备商(若该城市联通3G有两个厂家的设备，则该项必须记录，并且留下3G的标识，否则可省略)-测试第三方-CQT测试地点-典型采样点标识名称-测试时间”命名。如“CQT-北京-3.5.1-联通3G爱立信-华星-西单大厦-一楼大厅-200908010930”。 如果是补测/重测所得数据，在文件名最后加“(补测/重测)”进行标识。例如:“CQT-北京-3.5.1-联通3G爱立信-华星-西单大厦-一楼大厅-200908010930(重测).rar”。上传补测或重测的数据，不得对原测试文件进行任何操作。 7 文档模板及作业指导书 7.1 文档模板 测试日报模板 质量监控点上报模板 测试号码上报表 中国联通网络性能评估测试日报-城市- xx月xx日.xls.xls 8 网络评估测试工作流程 [1] 各项测试开始前一天，测试组需要将2/3G各项业务测试所使用的测试号码 上报到数据回传服务器“日报以及测试号码上报表”文件夹中，填写模板参 见附录7.1，电子表格命名要求为:测试号码上报表-城市-xx月xx日。其他 测试号码所测数据均视为无效。如现场测试号码变更，需向买方负责人申请， 并将更新后的测试号码上报表格回传的服务器。 [2] 测试用电脑必须使用买方指定的电脑型号，操作系统和测试用软件必须使用 买方指定版本，严禁安装与测试无关的软件，买方负责检查。 [3] 卖方必须按照当天的测试用例要求，在正式测试开始之前做好测试软硬件以 及测试终端的所有配置，保证能够准时开始测试。每日测试前必须对测试设 备进行自检，语音MOS评估中需按照通道检测MOS设备是否正常。 [4] 每项业务测试开始前，需对所有签约用户卡的余额情况进行检查，测试过程 中不允许欠费情况发生。 [5] 卖方提前确认测试FTP服务器上传和下载文件的大小，文件要求都在2G以 上，并且为了避免混淆，上传和下载的文件名称和类型都有明确规定。要求 测试人员每天确认FTP上传和下载的线程都为3线程模式。 [6] 卖方每次测试开始前40分钟开始调试设备，测试开始前10分钟进行预测试， 保证正式测试准时开始。 [7] 测试开始前，利用LOG文件命名模板，对测试LOG进行正确的命名。 [8] WCDMA DT语音业务和数据业务测试中，如果3G切到2G后，若长时间未 切回3G，路测软件会给出窗口提示。测试人员必须检查2/3G的信号状况。 若3G信号质量不好，属正常现象，可以不干预，但是如果3G的覆盖一直 较好，就重启测试，重新开始记录LOG。DT测试的人员须多观察信令、信 号质量以及数据速率的变化。EVDO参照执行。 [9] 现场卖方测试组组长每天11:00和16:00以短信息方式向买方负责人上报 测试情况，短信息要对现场测试进度和出现的问题进行简单汇报。 [10] 每日测试完成后，LOG数据须传至省公司指定的服务器，服务器目录结构如 下图所示 城市名 日报以及测试日期(2.2)日期(2.3)日期(„)号码上报表 3.5.2 CQT3.5.2 CQT3.5.3 CQT2.7.1 DT2.7.2 DT ))VS…数测测测测测…据试试试试)试)项项项项项目目目目目一二二二三 9 项目管理 9.1 项目流程 [1] 测试启动前，卖方向买方提交测试人员名单，由买方审核卖方以及测试人员 的技术资质。 [2] 测试启动前，买方需要搭设数据业务测试所用的FTP服务器，并保证服务器 正常、稳定。须在服务器上预先存放要下载的文件，文件命名和大小必须符 合规程的要求。 [3] 测试启动前，买方需要搭设流媒体服务器，并保证流媒体服务器的正常、稳 定。 [4] 卖方应严格按照买方的测试进度要求完成每日测试工作，并当天及时上传测 试数据。 [5] 卖方在测试启动前，向买方负责人上报所使用的各个运营商的测试卡号，且 测试期间不得随意更换测试卡号。 [6] 卖方在测试期间，应于每日上报测试日报;测试完毕后一周内，派系统分析 师分析所测试情况，并为买方提出优化建议。 9.2 项目抽查 买方会随时对卖方的测试工作进行现场或非现场的监督与抽查，卖方必须无条件配合。 如在抽查过程中发现卖方的测试行为中存在不符合本规程要求的，经提醒后仍不改正的，买方有权做出相应处理。 9.3 项目验收 项目验收应安排在测试评估完成后进行，并由买方组织实施; 验收内容包括卖方对所承担测试任务的执行过程中，测试人员的现场操作情况，测试数据上传的及时性，异常情况的处理，测试数据的准确性、真实性，日 报的记录情况，现场抽查情况等各个环节。 9.4 惩罚细则 本节主要包括对工作过程中是否存在违约、欺骗和隐瞒行为，是否卖方造成负面影响及是否造成重大事故等行为进行考核，并采取相应的惩罚措施;本次测试评估主要惩罚项条款为: [1] 某测试项目未进行测试的，扣除卖方的合同总价的10,。 [2] 不按照预定的路线和CQT测试点进行测试的，每次扣除合同总价的5%。 [3] 测试系统、签约用户卡等设备以及测试方法不符合测试方法规范要求的，每 次扣除合同总价的5%。 [4] 未按要求提交测试相关数据及资料的，每迟交1天扣除合同总价的10,。 [5] 测试数据经核查后指标准确性存在偏差超过2%的，每出现一项扣除合同总 价的5%。 [6] 未按要求进行数据分析和优化建议的，每出现一项扣除合同总价的5%。 [7] 对于弄虚作假编造测试数据，擅自修改测试数据或者不遵守保密要求的，将 立即停止卖方的评测工作，合同作废，并取消卖方以后参与买方所有的服务 资格。 [8] 合同签定后，如卖方不能在买方指定时间内组织人员完成整个测试工作，视 为违约,承担违约责任，要在测试完成日期后10日内交付违约金(二倍合同 费用)。 10 服务要求 10.1 设备配置要求 本次测试使用的测试系统由卖方提供。 卖方应描述本次测试评估将使用的测试系统中所有设备(包含笔记本电脑、前台测试系统、后台处理系统、GPS、电源模块、测试终端等)的软/硬件型号、购买/租用方式、租用期限、数量及详细配置清单(表格3)。 卖方提供的软件产品，应具有合法性;对因使用不合法软件造成的法律纠纷，由卖方负责相关责任，买方不承担任何责任。 在每次测试评估服务实施前，卖方须对现场测试系统及数据分析系统等设备的工作状态执行检查和校验，确保设备完好，并能提供足够的备用系统应急。 10.2 分业务车辆测试 对于 3G 业务测试的车辆分配及使用要求如下: (1)话音测试设备同车测试，数据测试设备安排单独车辆进行测试。 (2)两辆车应分区域开始测试，避免同时出现在相同或相近的路线，以避免因小区负荷问题造成测试结果不准确。本次测试要求语音为正向测试，数据业务为反向测试，地市公司需要派专人进行监督。 (3)但两车最终所有测试路线均应与开始时规划的路线统一。 10.3 测试评估方法要求 卖方所有测试必须依照《中国联通GSM/WCDMA网络性能评估规程》的要求进行。为了保证测试评估结果的可比性及公平性，卖方在测试中，实际完成的有效测试量不能偏离买方要求的2,。 10.4 现场测试计划要求 卖方必须根据买方的总体安排，明确一名项目经理，制定详细的现场测试日计划，在测试前至少提前3个工作日提交由买方审核通过后，须严格按 工作计划 幼儿园家访工作计划关于小学学校工作计划班级工作计划中职财务部门工作计划下载关于学校后勤工作计划 执行。如在实施过程中遇有特殊情况需要变更工作计划的，卖方须及时提交书面申请，经买方批准后方可按变更后的工作计划实施。 卖方须根据测试情况，提前汇总测试前需要买方协调的各项事宜，并至少提前3个工作日以书面申请的形式提交买方审核。 现场测试计划至少包含以下内容: (1) 测试人员:人员名单及其分组情况，确定测试组负责人; (2) 测试设备情况:各种测试设备的名称、型号、版本、数量、工作状态、 是否具有备用系统等; (3) 测试车辆情况; (4) 上传数据使用的帐号及密码的申请，是否已修改密码; (5) 测试时间:测试的日期和测试时段; (6) DT 组的测试路线:每天的测试线路顺序、路线长度; (7) CQT 各组的测试点:每天的 CQT 的测试名称、地点、类型、测试 业务名称; (8) 应急预案:应急预案启动条件、流程、处理措施，后备的测试人员、 车辆、测试系统情况等。 卖方不能按计划完成测试评估工作而需延长测试时间时，须向买方提交书面申请，详细说明相关情况。经买方同意后，方可延长测试时间。 卖方须以日报的形式，在数据上传的同时，上报每日计划的实际完成情况，同时每周以周报的形式汇总该周的完成情况。 卖方向买方提供测试评估服务中，如因其它因素影响测试计划，买方有权要求卖方修改时间进度安排; 10.5 测试现场工作要求 测试评估工作应尽可能小的影响网络的正常运行，不能对现网的运行和业务的正常提供产生显著影响(包括系统性能明显下降、网络拥塞、服务中断，如无法避免出现这些情况应在应答书上详细描述)。 买方有权指派人员到测试区域，在不影响卖方测试的前提下跟随进行测试。买方无需提前通知卖方现场抽查的时间和地点;卖方在测试过程中，须配合买方的现场检查。 卖方在测试过程中，必须严格按照测试规范和技术规范的要求认真进行测试，卖方工程师在每个测试城市人为造成的测试中断不得超过 2 次，每次测试中断时间不得超过15分钟，否则按照第九章相关规定执行;测试期间卖方必须维护中国联通的名誉和形象，严禁以中国联通的名义从事任何与测试不相干的工作。 在测试过程中，卖方测试人员应统一着装，严格遵守测试区域或场所的各项规章、 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 ，听从其相关管理机构、人员的安排。 在测试过程中，卖方测试人员应详细记录测试过程和测试中的异常情况，并在当日日报中及时汇报买方。 10.6 补测和重测要求 由于自然灾害等不可抗拒原因造成某个区域测试进度延误或中止的，由卖方提出申请并经买方核实后，买方可安排卖方进行补测或重测，卖方进行补测或重测时原则上不能影响已制定的整体测试评估计划。 由于大面积停电等外在原因、网络重大改造或升级等原因造成某区域网络运行不稳定，卖方在测试中发现异常时，须立即报告买方，经买方核实后，买方可安排卖方进行补测或重测，卖方进行补测或重测时原则上不能影响已制定的整体测试评估计划。 买方发现卖方现场测试人员未严格执行《中国联通GSM/WCDMA网络性能评估规程》的要求或测试点、测试路线等有误，以及测试仪表、工具因故障造成测试进度延误或中止，买方可安排卖方进行补测或重测，卖方进行补测或重测时原则上不能影响已制定的整体测试评估计划。 经买方对测试数据的验证，发现测试数据弄虚作假、存在重大数据遗漏、偏离买方要求测试量超过2,或评估结果与网络实际质量差异比较大等，卖方须对该地全部测试评估项目进行重测。 原则上卖方测试评估的补测或重测时间须安排在服务目标区域测试周 的下一周进行，并在买方指定时限内补测或重测完成。 11 异常情况的处理 [1] 在评估期间，如发生非网络质量原因的突发事件而影响了网络指标，按照 10.8节处理。 [2] 如果DT测试时，车辆行驶出了覆盖区域，测试组成员不可自行删除测试所 得数据，也不得对LOG文件进行处理。若该行为会影响测试效果，卖方给 出合理的解释和解决措施。 [3] 无效LOG判决准则: 1) DT测试项目，小于500KB的LOG 无效。 2) 不同的LOG具有相同的文件名，两个文件无效。 3) 相同的LOG具有两个不同的文件名，两个文件无效。 4) 不按照测试规程要求顺序连接设备(物理连接、逻辑连接)，LOG文件 无效。 5) 没有正确加密的LOG文件无效。 6) 模板配置错误，测试时长设置错误的LOG 无效。 7) 使用没有上报过的测试号码进行测试，无效。