物业助理岗位职责(参考）

物业助理岗位职责(参考） 物业助理岗位职责 物业助理岗位职责 篇一: 物业助理工作职责 物业助理工作职责 一、 岗位说明 部门: 物业部 岗位: 物业助理 直属主管: 物业主任 二、 工作要求 劳动纪律: 遵守公司的各项规章制度 工作时间: 周一至周六(或周日)，每周工作四十小时，每天午餐休息时间一小时 辞职申请: 提前一个月(试用期提前半个月) 三、 工作待遇 工作制服: 由公司提供统一的工作服 工作餐: 公司自定 带薪年假: 公司自定 员工福利: 享有国家规定的各种福利待遇‎‎ 试用期: 三个月 可晋升职位: 物业副主任 四、 职责概述 在物业主任的领导下，完成对中心的物业管理工作。 五、 岗位职责 1、 接受业主、租户的咨询，并耐心解答; 2、 受理用户投诉，做好投诉记录，处理一般性的事务，处理不了及时报告物业主任， 并跟进至事项处理完毕;重大事件可直接报告物 业经理; 3、 负责受理商户室内装饰报修申请，待主任审批后办理装修手续，并对装修现场进行 监理纠正违规行为; 4、 协助管理部处理中心出入人员、车辆的管理，按放行规定和程 序办理租户放行条; 5、 及时将客户及各部门之报障事项报工程部，协助工程部检查工‎‎程维修单的完成情况， 协助工程部和物业主任完成各项工程验收工作; 6、 负责各小商铺大门和信箱钥匙的保管工作; 7、 负责校对租户、业主联系资料，如有更改，及时通知文员对租户资料进行及时更新， 负责保管租户资料; 8、 定期与业主、租户联系，保持良好关系; 9、 在物业主任的领导下每日对中心进行安全、绿化、卫生巡查; 10、检查、监督外判清洁、绿化公司的工作，发现问题及时通知承包公司处理; 1 1、各项管理费用通知书的派发及催收、催缴工作; 1 2、负责各项管理事项通知的派发及监督执行; 1 3、在出纳不在场的情况下，代收物业服务中心物业管理费等各项费用，开具相关发票 和收据，并妥善保管;第一时间将收到之现金转交出纳; 1 4、完成物业主任及上级领导交办的其它工作; 篇二: 管理处物业助理岗位职责 管理处物业助理岗位职责 1( 贯彻执行公司的方针、决策，完成主任下达的各项工作指令; 2( 协助主任制定和完善管理处的各项规章制度，负责物业管理方案的具体落实; 3( 负责管理处员工的考勤，劳动纪律、仪容仪表检查等事宜; 4( 具体分配各班组的工作任务并负责检查完成情况，协调各班组之间的关系; 5( 协助管理处主任处理住户的重大投诉并负责跟踪回访;定期开 展业主意见调查; 6( 负责管理处对内对外联络事宜的具体落实; 7( 按 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 组织开展管理处员工的培训、考试及屋村的社区文化活 动; 8( 监督巡查管理处员工的工作状态，及时纠正不合格，对违规或不称职的员工进行批评并向管理处主任提出处理意见; 9( 定期巡视小区内的公共设施设备，组织处理各类故障及突发事件; 10( 结合屋村实际情况，积极向管理处提‎‎出改善管理工作的意见和建议; 1 1( 管理处主任不在时替代其行使职权; 1 2( 对分管的工作负责，并完成主任交办的其他工作; 物业公司经理助理在物业公司经理领导下，负责总公司所制定的相关各项规章制度贯彻落实，负责维修、绿化、保洁等物业的全面工作。 一、执行公司的各项制度，努力经营好物业管理工作。 二、负责统筹物业部门的内部管理工作。做好与业主各项‎‎ 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 签订、经费结算工作。 三、负责员工队伍的建设，以及应聘人员的招聘、奖罚、辞退等管‎‎理工作，配合好党支部抓好职工思想教育。 四、制定经营管理目标，包括系列规章制度，规定各级人员的岗位 责任并实施监督，以师生的满意率作为各部门的考核依据，确保各项管理服务工作的质量。 五、指导协调各部门的工作，保证工作顺利进行，召集和主持例会，‎‎及时解决管理与服务中暴露的问题。 六、组织有重点、定期与不定期地对物业部门或设备进行‎‎巡查，及时发现问题并予以解决。 七、加强安全生产教育，教育职工文明生 产、安全生产，加强防盗防火的安全工作，把安全工作真正落实到实处。 八、定期与不定期地倾听职工的意见和建议，不断提高经营管理水‎‎平和服务水平，加强成本核算，开源节流，力求做到“以业养业”。 九、以身作则，关心职工，努力提高凝聚力，使员工以高度的热情‎‎和责任感完成工作。保持与建立公共关系，树立物业部门的良好形象。新辛行业经理说干啥就干啥我总结出的经验: 多做事，少说话 物业助理岗位职责 1、岗位职责: 1.1积极完成经理交办的各项任务，做好部门行政事务，管理协调 工作和对客户服务工作。 1.2定期到各合作方经营现场，了解经营管理情况、动向和变化，搞好合作双方的沟通、协调工作。 1.3协助经理具体处理合作方提出的有关经营管理方面的要求，与公司有关部门联系、反映、‎‎协调解决。 1.4密切与财务部联系，具体掌握各合作方每月向公司交纳管理费情况，发现问题，及时向主任汇报，协助主任做好催收工作。 1.5经物业经理安排，负责引导有意入租的企业和经营单位，参观空置楼段、房间，详细、准确、专业地介绍大厦的各项硬件设施及物 业管理服务工作。适时地向客人介绍、解释办理入住的各项手续及相关法律文件。 1.6协助租户办理各项收楼及入住及退租手续。 1.7协调相关部门对租户二次装修进行监督管理，并参加工程验收‎‎工作。 1.8建立客户档案，客户所有资料统一存入档案。 1.9接待客户投诉，分析原因，记录事件经过并跟进处理结果。 1.10主管服务调查工作，制定租户回访计划及问卷调查计划，并按计划对租户进行回访及调查，并对结果进行统计分析。对相应情况 向各部门通报并跟进。 1.11对客户资料进行细分，确切掌握各租户存在的问题，保守秘密，不得向与工作无关人员泄露。 1.12根据经理指示，草拟业务报告、总结、计划等文件。 1.13负责本部门与租户相关的文件、资料的收集、承阅、整理和保管及与质量有关的法律法规的搜集整理工作。 1.14能用英语与客户进行日常会话及起草通告。 1.15有较好的电脑操作能力，熟练使用办公自动化软件。 1.16识别与本部门工作相关的环境因素及危险源，并报主管人员进行分析。 2. 工作标准: 2.1对上级交办的任务立即付诸实施‎‎，对于项目内部事宜的处理当天回复，涉及到不合格服务的处理2小时内回复。 2.2每月按租户的1/6进行回访，做好回访记录，并跟进处理结果，处理意见需于回访后一周内反馈。 2.3每月底最后一个工作日前核发租户缴费通知书，每份缴费单需 有租户联络人签收，指定签收人的租户需交指定签收人签收。无人签收的文件于当日转财务部以信函方式发送。 2.4保证空置房单元内各项设施完好、整洁，钥匙齐全，可随时启用。 2.5熟知租户楼宇入住各项程序，督促其他部门共同做到在租户确定的收楼日期前隔断墙打好，管理费押金收齐，单元内设施完好，整 洁。 2.6搞好与相关部门如工程、保安、保洁及财务的工作协调，起草工作联系单经部门领导批准后发给相关部门并跟进处理结果。 2.7建立及保存客户档案，所有与租户有关的资料全部存入租户档‎‎案，并保证管理清晰，更替及时，做到档案有编目，文件有目录。 2.8严格按照租户投诉处理程序处理租户投诉。 2.9保守租户的秘密，不向与工作无关人员泄露。 2.10草拟租户通告及信函，保证‎‎条理清楚、表达明确。 2.11遵守值班制度，做好交接班工作。 2.12能用英语与租户进行日常会话及起草通告。 2.13做好租户在环境因素及危险源的管理方面的宣传工作。 2.14每日对本岗工作进行自检，对当日无法完成的工作向上级汇报。 2.15严格遵守公司各项规章制度。 篇三: 物业助理岗位职责 物业助理岗位职责 职 位 : 物业管理员 隶属上司 : 管理处主任 职责: 1. 参加班前和班后的工作例会，布置和总结当班的工作情况。 2. 负责统计当班人员的上下班情况，报告管理处主任。 3. 负责检查、评估当班人员的工作质量及工作能力，对出现的问题及 时作出更正和处理。 4. 负责检查清洁公司、绿化公司的工作质量，对其中不足及时联系其 现场负责人，责成其改正，并记录及汇报管理处主任。 5. 负责当班工作日志的整理记录，对当班发生的情况及处理结果作详 实记录及提出有效建议。 6. 严格按交接班规定交接班，于工作日志上详细注明需跟进事项‎‎;负 责当班岗位资料和交接物品的完好。 7. 负责当班期间对装修单元的现场监管工作。 8. 积极处理当班出现的突发事件，不能处理的及时报告管理处主任。 9. 协助消防中心，搞好大厦的消防安全工作。 10. 负责完成会议记录等一般性文书的撰写工作。 1 1. 负责一切部门文件及资料的复印、过塑、传真工作。 1 2. 收发传达文件等日常工作，妥善保管管理处的各类来文，并做好一 切文件的整理、归档管理。 1 3. 负责大厦业户档案的整理、保管、查询工作，并保证档案完整、‎‎齐 全、保密。 1 4. 负责各类锁匙的分类和保管工作。 1 5. 在日常工作中，提醒上级注意或采取适当的措施。 1 6. 日常接待工作中，要做到待客热情有礼，用语文明规范，服务快速 准确。 1 7. 接待、解释、指引客户办理装修申报、验收手续，负责对客户申报 资料的初步审核。 1 8. 负责装修期间与装修施工单位、装修业户的联系工作。 1 9. 负责业户装修资料的分类、归档、保管、查询工作。 20. 负责为客户办理施工证、长期出入证,并负责开具各类收款通知。 2 1. 完成上级交办的其他工作。篇四: 物业管理各岗位职责 物业管理各岗位职责 一、总经理岗位职责 1.接受董事会的统一领导并主持公司日常管理工作。 2.负责组织实施公司年度工作目标、 工作计划 幼儿园家访工作计划关于小学学校工作计划班级工作计划中职财务部门工作计划下载关于学校后勤工作计划 、工作标准、工作程‎‎序、 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 。 3负责公司总经理助理‎‎(含)、部门经理(含)以下各级员工的组阁、奖罚、任免和解聘;并负责对公司副总经理、财务部经‎‎理的任免、调配、解聘、奖罚提出建议。 4.编制并决定计划内员工的招聘和录用，研究、制定公司人才战 略。 5.组织制定、审核公司的组织 架构 酒店人事架构图下载公司架构图下载企业应用架构模式pdf监理组织架构图免费下载银行管理与it架构pdf 及人员定编。 6.负责核定工资总额内的员工调薪。 7.负责审核各类经济合同，并组织管理质量评审、目标评估、进度‎‎考评。 8.负责公司日常经营管理资金费用支出计划的审核、借款审核、费用报销审核。 9.依据公司的工作进展情况，向董事会申请专项经营管理资金和其他资金支持以及业务支持。 10.完成公司董事会及董事长、总裁授权或交办的其他工作任务。 二、总经理助理岗位职责 1.协助总经理安排落实公司内部管理工作，协调各部门、各管理处之间的工作关系。 2.根据新物业项目的验收接管程序及实际需要，提出相应调整定员 定编的建议。 3.受总经理委托，在总经理外出时，协助副总经理工作。 4.完成公司董事会及董事长、总裁、总经理授权或交办的其他工作任务。 5.负责公司年度工作目标、工作计划、工作标准、工作程序、管理 制度的执行检查工作。 6.负责各类经济合同的管理、评审工作，并对合同的执行进行监 督。 三、副总经理岗位职责 1.配合总经理统筹物业公司内部管理工作，协调各部门、各管理处之间的工作关系。 2.根据公司工作需要，提出人员调整意见并提交总经理决定。 3.负责组织制订、修订分管工作的相关管理制度，呈交总经理 4.根据新物业项目的验收接管程序及实际需要，提出相应调整定‎‎员定编的建议。 5.受总经理委托，在总经理外出时，代行总经理职权，并对其工作结果负责。 6.完成公司董事会及董事长、总裁、总经理授权或交办的其他工作 任务。 四、总经办主任岗位职责 1.学习并研究国家法规政策，贯彻落实公司各项工作指令，深入实际，调查研究，及时掌握第一手资料，积极为公司领导正确决策提供‎‎真实的依据和法律服务。 2.负责公司工作计划、总结、规章制度等各类文件的起草、审核工‎‎作。 3.负责承办公司各类文件呈报，确定传阅范围，督促和指导物业管‎‎理员及时、有效、准确地对各类文件归档、保管和利用。注重信息管理，确保公司使用现行有效文件、法规、政策。 4.协助公司领导处理日常工作，做好公司及公司各部门之间的承上启下和协调工作，起到润滑促进作用。 5.负责公司日常对外联络工作，组织安排接待、参观等公关活动。 6.主办公司人事工作。根据公司领导指示，做好员工的招聘、培训、调配、考核、晋升、奖惩、辞退等具体事务处理。 7.完成上级交办的其他工作。 五、设备部经理岗位职责 1(安排、协调、帮助及督促各专业岗位完成各自范围内的工作。 2(组织各专业技术主管代表物业公司参加新楼宇入伙前接管验收。发现问题及时提出报告，汇总后交上级公司，以求得解决。 3(提出物业区域设施增补改造的初步方案。 4(掌握楼宇建筑设施和机电设备性能及完好情况，组织各专业技 术主管按时制订维修保养计划、措施，检查完成情况。 5(代表物业公司办理有关工程机电方面的各项业务。 6(向管理处介绍物业管理有关工程方面的经验，提高管理服务水平。 7(负责对物业公司工程技术资料、设备说明书，技术‎‎档案等整理存档。 8(负责对各专业岗位人员的业务培训和考核工作。 9(完成公司领导交办 的其他有关任务或工作。 六、安全保卫部经理岗位职责 1(领导并负责安全保卫部的全面工作，严格执行公司的各项规章制度。 2(负责编制安全护卫队员训练计划，督促和指导部门各岗位的训练工作并严格考核，按时总结。 3(负责本部门的作风纪律检查，督促管理，及时掌握队员思想动 态，进行定期和不定期检查，发现违章，严肃查处。 4(负责按要求编制安保通讯和警械用品的购置计划，并对损坏警械的人员提出处理意见。 5(负责查处整个安全保卫部管辖范围内的治安案件工作，并与属 地公安机关保持联系，依法办事。 6(负责撰写有关工作总结、报告、通知、编制各类规章制度，建立台帐。 7(安排部门行政例会，不折 不扣执行上级指示，收集、分析有关业务资料，当好参谋。 8(完成公司领导交办的其它任务。 七、环境卫生部经理岗位职责 1(全面负责辖区内物业公共部位的清洁卫生和环境绿化工作，并 随时提供业主(客户)所需的有偿清洁服务事项。 2(协助总经理办公室做好清洁员工的招聘、培训、考核和管理工作，并对清洁工作标准进行技术指导与示范。 3(按管理要求，定期组织‎‎员工清理沟渠、井道，协助设备部搞好 水池、水箱清洗，化粪池清理。 4(负责公司清洁工作的月度计划和对清洁绿化工作进行具体安排和检查。 5(负责清洁物品及设备采购，管理和建立领用制度，搞好成‎‎本核算，提高经济效益。 6(负责城管、环卫、街道等与环保工作对口部门的具体联系与业务往来，做好垃圾清运工作。 7(完成上级交办的其他工作。 八、物业管理处主任岗位职责 1(制定年度、月度工作计划，检查督促各岗位员工认真履行职责。 2(负责管理处专业文件和资料的保管。 3(负责对采购物资进行验证，并参与对委外维保、修缮项目的评审。 4(负责物业运作过程中各类器械、器具及其他公司资产的使用和管理。 5(负责管理处日常维修费用的审查报批，对设施设备及工程改进、维修进行质量监督，协助监督设备厂商严格履行维保合同协议。 6(对管理处的整体服务质量和消防、安全工作负责。 7(坚持“以人为本、服务第一”的宗旨，与业主委员会保持良好的合作关系，做好内部协 调和对外联络事宜，处理投诉问题及时准确，做好本部门文明服务工作。 九、物业管理员岗位职责 1(配合管理处主任做好管理处的日常管理工作。 2(负责巡视公共区域，检查水、电、空调、电梯的供应和运行情况，以及清洁工工作完成情况，绿化养护情况，消防、安全护卫工作‎‎情况。急需解决的事项及时处理，并做好巡视记录。若不能及时处理，应立即向分管领导汇报并提出处理意见。 3(熟悉所辖楼宇的结构、单元数、管线路的走向、各种设备开关、 计量仪表位置，负责做好巡回检查记录。 4(熟悉国家有关法律、法规和有关政策、物业管理有关规定以及 各种费用收费标准和计算方法。做好管理费、水、电等各项费用的收缴工作。 5(熟悉业主和使用人背景情况，建立业主档案，所有业主资料必须保密，妥善保存。 6(定期将业主和使用人欠费情况编制明细分析表，及时上报管理处主任，提出积极措施和建议。 7(熟练掌握突发事件应急处理方法，以便及时处理出现的各类紧急情况。 8(做好回访工作，虚心听取业主(使用人)的批评与建议并及时上报，同时，‎‎积极向业主等宣传国家有关的法律、法规，及时传达公司及管理处各项通知，经常与业主沟通，保持彼此良好的关系，最大‎‎限度满足业主(或使用人)需求。 9(完成上级安排的其他工作并及时反馈信息。 十、仓库管理员岗位职责 1、对仓库管理工作进行自检，做好库内物资各种标识。 2、负责库存物资的验收、发放和保管工作，物品做到分类摆放、整齐有序。 3、对物资的收、发、保管要做到手续完备，帐目清楚，帐、卡、物一致。 4、定期清仓查库，掌握物资使用消耗动态，及时提醒采购人员实现计划采购，保证供应。 5、做到库房内无鼠害，库存物品无腐烂变质，无受潮，破损率减小到最低程度。 6、加强物质周转，减少物品库存时间，对积压时间过长，数量过多的物品要及时报告领导进行处理。 7、修旧利废，节约挖潜，对回收的废旧物资要合理利用，为企业节约开支。 8、注意防火安全，对易燃易爆、有毒有害物品，应按有关规定严格管理。 9、对不合格物品不准入库和发放使用。 10、 完成上级交办的其它工作。 十 一、管理处专业技术主管岗位职责 1(直接对管理处主任负责，领导各专业岗位员工完成各项工作任务，确保大厦电器通讯设备和电梯、空调系统的正常运行。 2(认真做好本专业分管设备的年、季、月的检修、保养，编制材料计划，将批准后的计划下达到班组，并检查落实情况。 (来自:.smhaida.Cm 海达 范文 网:物业助理岗位职责) 3(负责组织检查所管设备的使用、维护和保养情况。掌握设备技术资料，负责解决有关技术问题，负责设备事故的处理。 4(协助管理处主任制定专业内各项管理措施、操作规程和技术培 训计划，负责做好维修用料统计，配合劳动部门做好电梯的安全检查工作。 5(组织本专业人员的技术学习和培训，做好员工工作量的统计，加强对维修工的考核，为管理处主任提供奖惩依据。 6(坚持每天对分管专业范围内的设备进行巡检。 7(带领本专业员工合理、经济地操作，注意节能降耗，杜绝跑、冒、滴‎‎、漏等浪费现象。 8(完善分管专业资料的收集、汇总、归档。 9(完成领导交办的其它任务。 1(配合相关部门开展多种形式的防火宣传教育，提高业主及内部员工的防火意识和自防自救能力。 2(组织和领导义务消防队员进行学习和训练、考核，组织义务消 防队员、安全护卫队员进行消防实战训练。 3(建立消防安全疏散灭火预案‎‎，发现火警、火灾必须迅速赶赴现场，协助领导组织扑救。 4(组织安全疏散，控制局势，调查火警火灾原因，拿出处理意见。 5(负责按规范配置消防器材，做好日常的测试、保养、管理工作。 6(完成领导交办的其它任务‎‎。 十 三、电工班班长岗位职责 1(按照管理处主任下达的工作任务和指令，将每项工作落实到具体员工，调配人员分工，检查全面供电情况，保证正常供电。 2(负责组织物业区域内所有安全通道指‎‎示灯、电器标牌、室内外灯箱、楼层强电井、开关柜的检查、修理。 3(检查监督全班人员执行各项制度和安全操作规程，及时发现并消除各种不安全因素，杜绝设备及人身安全事故的发生，确保物业区域 弱电设备、系统的正常运行。 4(负责组织物业区域内的服务区域、办公区域、公共场所等室内外照明灯具、电器开关、插座的日常保养、检修。 5(做好备件领用和废件回收，做好本班组所用维修材料的统计，妥善保管好班组的共用工具。 6(搞好班组建设，做好配电室、井内的清洁卫生工作，创建文明班组，全心全意为业主提供优良服务，为业主排忧解难。 7(负责制定供电线路及设备的维护保养计划，并按 计划检查维保工作质量，组织好全班的技术‎‎学习和培训。 8(完成上级领导交办的其它任务。 十 四、水工班班长岗位职责 1(按照管理处主任下达的工作任务和指令，将每项工作落实到具体员工。 2(保证所管设备处于良好的技术状态，定期检查所管设备的使用、维护、保养的情况，并做好所管设备的安全检查工作。 3(负责安排物业区域内各种主管道、阀门、卫生洁具的维护、维修以及屋面垃圾和下水道的疏通工作。 4(负责所有给排水、空调、冷凝水的主管道和阀门正常运行及消防系统的维修、保养、检查。 5(确保各类泵站正常运转，地漏、下水道、集水坑及时疏通清理，妥善保管好班组的共用工具。 6(督促全班严格执行公司各项制度和安全操作规程，及时发现并消除各种不安全因素，杜绝各种事故发生。 7(做好备件领用和废件回收，做好本班组所用维修材料的统计、记好考勤。 8(搞好班组建设，创建文明班组，全心全意为业主提供优良服务，做到随叫随到，随报随修。 9(完成上级领导交办的其它任务。 十 五、维修电工岗位职责 1(坚守中国论文联盟.llm.整理工作岗位，按规定着装并佩戴工作证，仪表端庄，精神饱满，全天候热情为业主服务。 2(管理好各种用电设备使之正常运行，保证管区用电设备每天都处于最佳状态，为业主创造理想的工作、生活环境。 3(负责管区的各项设备及管线的保养和维修，每天必须进行日常 的清洁、保养和巡视检查，并做好保养记录。 4(积极参与改造完善公共设施及配套设施，对业主的装修咨询提 供技术上的建议和监督工作。 5(发现用电设备运转过程中的异常现象，要立即报告上级，对突 发性故障应以最快时间修妥，减低对业主工作生活的影响。 6(坚持修旧利废，控制能源消耗，降低成本，提高效益，热情为业主提供优良服务。 7(讲文明、有礼貌、接受监督，业主投诉及时解决，发现重大问题立即向上级报告。 按时完成领导交办的其它任务。十 六、高压值班电工岗位职责 1(必须保证管区电器设备安全运行，不得擅离职守，不中断连续供电，发生停电故障，迅速报告有关部门和领导，启动备电供电。 2(值班电工应严格执行两票三制(工作票、操作票、工作许可制、工作监护制、工作间断、转移和终结制)，迅速正确的按命令进行倒 闸操作，确保安全运行。 3(值班电工应了解配电房内设备的性能状况，严格遵守巡回检查 制度，定期、定时按巡检规定，认真检查，遇设备异常情况应及时汇报有关领导并做好各项记录。 4(进入配电房内进行维修保养设备，值班电工应严格按规定布置现场安全，做好安全防范，保证人员安全。 5(值班电工应严格遵守‎‎各项制度，按要求穿戴劳动防护用品，严守岗位，持证上岗。 6(做好所内设备和现场清洁卫生工作，防火、防水、防小动物进入配电房，搞好文明生产。 7(严格遵守配电房管理‎‎制度，执行配电房出入制度，未经批准不得擅自允许外人进入房内。 8(完成领导交办的其它任务。 十七、空调工岗位职责 1(空调工应严格按照操作规程及要求，精心操作制冷机组、水泵 及辅助设施。 2(每班调节设备负荷以达到合理的程度，定时巡查各设备的‎‎运行，重点检查空调运行、温度，做到节能降耗。 3(认真做好各类设备的维护、保养工作，检查压力表及添加剂，杜绝跑、冒、滴、漏等浪费现象。 4(做好空调设备运行记录，值班日记、工作日报表力求准确无误， 正常履行交接班手续，并在值班记录本上签字。 5(每班做好机房值班范围内的环境卫生和设备清洁、安全保卫工作，定期检查空调管线和风机及阀门，确保空调运行正常。 6(坚持修旧利废，控制能源消耗，降低成本，提高效益，热情为业主‎‎提供优良服务。 7(热情接待业主投拆，遇有实发事件立即向上级报告，为 业主排忧解难。 8(按时完成领导交办的其它任务 十 八、电梯工岗位职责 1(电梯工必须正点上下班，坚守工作岗位，按规定着装并佩带工作证，仪表端庄，精神饱满，实行定时值班制，随叫随到，热情为业 主排忧解难。 2(自觉遵守公司制定的各项规章制度，工作时思想集中不闲聊、不抽烟、不做与工作无关的事情，严禁酒后上岗。 3(熟练掌握电梯的基本原理，能看懂电梯的原理图，熟悉电梯内部构造，积极配合设备厂家或承揽维保方做好电梯的维修保养工作，搞好电梯的年检、年审。 4(持证上岗，每天负责对电梯、对讲机、电梯机房进行清扫、保养、巡视检查，严格执行电梯定期保养制度，做好维修保养记录备查。 5(维修保养电梯时在一楼轿门或扶梯口处挂停用牌，严禁违章操作，保障检修安全，电梯在运行中发生停机故障，要迅速赶到现场，‎‎全力以赴抢救人员，抢修设备，减低对业主的影响。 6(工作中认真负责，精益求精，努力提高维修保养水平，确保所管设备正常运转。 如发现电梯运行过程中的异常现象，及时查明原因，报上级尽快解决。 7(值班时必须严格交接班制度，修旧利废，节能省耗，维修中不浪费材料，努力降低维修成本。 8(讲文明，以礼待人，虚心接受群众监督，全心全意为业主提供优良服务，业主投诉要立即处理，重大问题要迅速向上级汇报。 9(完成领导交办的任务。 十 九、机械维修工岗位职责 1(负责物业责任区域电梯、空调等机械系统的维修、操作等工作。 2(负责按维修保养计划的要求，实施相应的维修保养工作。 3(负责电梯设备的应急处理工作，保证电梯设备的安全、正常运行。 4(负责空调系统的应急处理工作，保证中央空调系统的安全运行。 5(负责电梯设备的委外维保工作的检查监督、配合工作，配合做好电梯设备的年检工作。 6(负责空调系统设备的开机、运行工作， 保证空调的正常供应。 7(空调系统停用期间，负责对系统设备进行维修保养工作。 8(完成领导交办的其他工作。 二十、水工岗位职责 1(负责保证管区的生活用水、消防用水的供应和污水排放。热情为业主提供周到服务，随叫随到，随报随修，为业主排忧解难。 2(每日负责各类水管以及消防管井的检查巡视工作，发现问题及时处理，保质保量完成各类给排水维修任务。 3(负责各类加压泵、提升泵的日常维保工作，确保设备运行正常，做到机房无积水，无杂物堆放，设备无灰尘、无锈迹。 4(做好管区日常维修、疏通及堵漏工作。杜绝跑、冒、滴、漏等浪费现象，维修工作保证质量，工完场清。 5(每周巡查水池水质，按管理要求做好消毒处理工作，定期清洁蓄水池，污水坑和积水坑。 6(按季度、年度工作计划要求，定时对 外阀门做好防锈及润滑处理，对大型管道进行防锈和水处理。 7(修旧利废、励行节约，做到维修不浪费材料，努力降低维修成本。 8(负责管区小规模管道安装工作。 保安部员工培训实施标准作业规程 一、目的: 规范员工培训工作内容,使员工培训系统化、规范化,最终使员工具备满足工作需要的知识和技能。 适用范围: 适用于秩序部全体员工的培训。 二、职责: 1.管理处主任负责监督及抽查培训实施情况，验证培训效果及对外联系培训教师。 2 秩序部主管负责制定年度培训计划，并负责具体组织实施。 3秩序部班长负责协助秩序部主管进行军事技能的培训。 三、程序要点 1 培训、计划的制定 1).秩序部主管于每年的12月15日前做出下年度的员工培‎‎训计划，并上报公司审批。 2).员工 培训计划必须符合下列要求: ?不违反国家的有关法律、法规; ?有具体的实施时间; ?有考核的标准; ?有明确的培训范围‎‎;?有培训费用预算。 3).新入职员工的培训。新员工入职后上岗前需进行7天的培训，并经考核合格后方能正式上岗。 ?.第一天，由秩序部主管负责介绍保安部工作性质、公司的基本情况、部门的基本运作程序、安全教育及带领新员工熟悉小区环境。 ?.第二天，由秩序部主管负责讲解各岗位职责、部门的奖惩规定、 公司的考勤制度、着装规定及礼貌礼仪和文明用语。篇五: 物业总经理助理岗位职责 物业总经理助理岗位职责 1(协助总经理处理日常事务，协调各部门关系，监督落实各项物业管理的规章制度。 2(协助或代表总经理与开发单位各部门之间的协调和沟通，确保各项工作顺利推进。 3(建立并健全分公司品质管‎‎理体系，组织各类品质巡查，并跟踪落实存在问题的整改。 4(公司工作计划、总结各类文件的起草、审核工作，上级和外来文、电催办、回复。 5. 牵头组织承办公司各类重要会议的会务工作，做好会议记录，督促会议决议的落实。 6(经常与公司各管理层、基层员工沟通，并将所收集的意见、建议反馈给公司领导。 7(分析项目存在的问题，制定对策，确定公司发展方向及发展的目标供公司领导参考。 8(协助各服务中心与涉及政府公‎‎共事务(工商、税务、供水电)有关部门‎‎的协调工作。 9(协助行政人事部，了解待培养管理人员的情况，对可持续的管理团队建设提供支持。 10(完成总经理交办的其他工作。