推销的含义
狭义:推销是市场营销组合中的人员推销,即由推销人员所进行的寻找与识别顾客、约见与接近顾客、洽
广义:推销不限于有形商品交换,也不限于人员推销,而是泛指人们在社会生活中,通过一定形式传递信息,让他人接受自己的意愿和观念或购买商品和服务。谈、顾客异议处理以及说服顾客购买某种有形商品的一系列行为活动。
生活与推销
生活处处充满推销。从街市里沿途叫卖的小贩,到街头色彩艳丽的路牌广告,从各种宣传媒体的发行与播放;或从婴儿对母亲的微笑,人们无处不感到推销的存在。从广泛的涵义来理解,不同职业的人也可理解成各类型的推销员。例如:演员向观众推销艺术,政治家推销其政见,传教士推销其教义;在此看来以上都是生活推销
表
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现的几种形式。人只要生活在世上就要和各种各样的人发生种种联系,产生各种交往。你要取得成功,你就要不断推销自己,用你的推销技巧搏得别人的理解﹑好感﹑友谊﹑爱情,以及事业上的合作,才能取得优异的成果。综上所述,推销定义为:是使自己的意图和观念能获得对方认可的行为。简言之,就是获得他人理解的行为。
工商业推销
指经济领域中工商企业为挖掘潜在客户,促进商品销售的一种专业活动。是指工商企业在一定的经营环境中,针对其销售对象所采取一条列促销手段及活动的过程。一般可分为两大类形式。
1.非人员推销
这种推销包括各种宣传媒体﹑登广告、公共关系等多种形式。随着社会经济﹑科技的发展,现在的推销形式更快、更广,不分时间﹑区域。更有产品通过互联网宣传推介给有关客户。
企业对产品的推销在社会上已形成活动形态。从发展的角度来看,它已不是一种简单的卖方向买方提供信息和宣传的劝说行为,还有吸引潜在的消费群,树立良好的企业形象等功能。例如展销会、新闻发布会等。
2﹑人员推销
人员推销与非人员推销的最根本区别,在于采取的方法﹑手段和形式不同。人员推销主要依靠推销员发挥主观能动作用,运用各种说服技巧达到销售目的。人员推销比其它的推销有着更重要的意义,这是因为人员推销的效果往往高于其它形式的推销。而人员推销在中小型企业初期发展尤显特别重要。但从某个角度来说,人员推销的效率太低。
事实上,随着通讯业的高速发展,在很多先进的国家,企业运用电话﹑传真﹑电视商品预订节目﹑电脑网络等就可把产品销售出去。
特点
特定性灵活性双向性互利性说服性差别性
推销内涵练习题
1、狭义的推销是市场营销组合中的人员推销,即由推销人员所进行的寻找与识别顾客、约见与接近顾客、洽谈、顾客异议处理以及说服顾客购买某种商品的一系列行为活动。下列()是狭义的推销。
A、老妇推销“情侣苹果”
B、传教士推销
C、苏秦对秦王的“联横”
D、业务员推销皮鞋
2、广义的推销不限于有形商品交换,也不限于人员推销,而是泛指人们在社会生活中,通过一定形式传递信息,让他人接受自己的意愿和观念或购买商品和服务。
A、老妇推销“情侣苹果”
B、传教士推销
C、苏秦对秦王的“联横”
D、业务员推销皮鞋
3、推销就是要使顾客深信他购买你的产品是会得到某些好处的。这句话是()说的。
A、原一平
B、传教士
C、苏秦
D、海因兹·戈德曼
4、商业推销中的非人员推销不包括()。
A、媒体宣传
B、广告
C、会议
D、上门宣传
5、商业推销中的人员推销不包括()。
A、柜台宣传
B、广告
C、会议
D、上门宣传
6、推销有哪些特点()。
A、特定性
B、说服性
C、双向性
D、灵活性
E、差别性
F、互利性
7、货郎能把梳子卖给和尚说明推销具有()。
A、特定性
B、说服性
C、双向性
D、灵活性
E、差别性
F、互利性
8、老妇卖出了“情侣苹果”说明推销具有()。
A、特定性
B、说服性
C、双向性
D、灵活性
E、差别性
F、互利性
9、秀才没有买到柴,是因为在这个推销中不具有()性。
A、特定性
B、说服性
C、双向性
D、灵活性
E、差别性
F、互利性
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