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酒店收银员实习周记(参考).doc

酒店收银员实习周记(参考)

张信宽
2017-10-21 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《酒店收银员实习周记(参考)doc》,可适用于求职/职场领域

酒店收银员实习周记(参考)酒店收银员实习周记酒店收银员实习周记实习周记一xx年月号xx年月号月一号我正式加入了****酒店成为前台收银的一员我的职位是前台收银服务‎‎员。从月初面试过后我就一直翘首以待这一天的到来代表着我的人生开始进入另一个转折点我开始半正式地踏入社会开始工作我不再单纯地是一名学生只知道要学习的我开始接触生活的压力工作的挑战。我勇于并乐于接受这种挑战我喜爱充实的生活。是我进入****酒店的第一周。几天的考核让我感觉到****酒店作为一家私有企业内部管理相当规范与严谨令我产生相当大的归属感人力资源部的培训也好餐饮部的培训也好客房和前台的培训都不错。培训内容都相当丰富令我获益良多。这些天令我印象最深刻的莫过于酒店内完善的对员工的待遇在董事长易董庆祝新年的致辞上。实际上当时易董的讲话使我撼动易董个人相当扎实的管理基础知识滔滔不绝地向我们传授着他的经验字字铿锵令我不得不拜服。易董是我的榜样。而财务部胡主管实际操作对账目的讲解亦令我记忆犹新使我非常有‎‎冲动去买一套软件练习。初来乍到我步步为营不敢行差踏错。经过几个月的时间我渐渐对酒店有了初步的认识。但这只是启程的考验与挑战、机遇在后头。实习周记二xx年月号xx年月号前几天。华为公司的派了几个老外出差。他是入住在我们酒店。当时我在上班是在我手里接待的。很惭愧他们说的每一句话我都听不懂。面‎‎对那么尴尬的场面真的很囧。亏自己还是大学生。通过这次的尴尬囧样激起我一定要学好英语的心踊跃而来我一定要不断恶补继续学习。我期待下次碰到外国人时能和他们很好的去交流同时也能更充实自己的工作与生活为以后的生活做好准备。英语其实是持久战要努力学习就算每天很忙我至少也要抽出早上或晚上的半个小时左右来读书读出来我相信一定会有很好的效果。读的内容可以是一些常用语也可以是自己可能会用到的东西。读多了我相信一定会记住的。同时我也会就在MP里下载一段走路时拿出来听听无聊的时候也听听。‎‎我就不相信下次还会出现之前的尴尬场面。如果在我没有大提高之前知道客人要来我也会要针对这个客人做好准备恶补一番把可能用到的都想到尽量背起来。实习周记三xx年月号xx年月号最近的实习工作中我在不断地自省。实话说实习已然‎‎四个多月时间我能够稍稍感觉到我的笑容正在一天一天地减少我的慵懒情绪正在一天一天地释放。我开始熟悉了酒店的运作、部门的‎‎工作、身边的人际关系乃至我认为自己一些不良的思想开始萌芽。‎‎从最初的懵懂到战战兢兢地收银的工作得到同事的表扬与认可‎‎在这种氛围中对自身能力与心态的自恃慢慢地我开始觉得飘飘然感到与众不同甚至“鹤立鸡群”。当他人在抱怨其工资低时我会暗暗地嘲笑“我作为一名实习生工资最低但我做的事不亚于他们凭什么说你工资低我都还没发牢骚”。刚开始我确实能做到以良好的学习心态不计较工资的多少去完成我的工作。渐渐地对环境熟悉了自己的慵懒便开始露出苗头我开始了迟到不良现象。我感到这样的自己很可怕我害怕到某天我会开始出现厌工、怠工的现象。我感到迷惘与彷徨。实际上我不善于处在收银位置上我不懂得我该如何“安守本分”。或许在划分明显的等级关系中我能做一个很好的员工但在实习的身份上让我感到被动让我不知所措。在实习的处境下我会奢求获得权力来让我被授权的工作更加名正言顺有时我也希望我只是一个高层人物。这让我想起一句话“没有野心就不可能成功”。是的所以我会选择有野心。然而我生怕越权在不适当的时间或位置上做了不恰当的事。我总是想用最优的办法来处理两难的局面务求实现“双赢”。但我发现“务求实现双赢”这样的一个想法或者做法已经是作为实习生的我的越权的行为。有时我真的不知道该如何去做如何确定一个符合自己与部门利益的原则这也正是我需要去学习的吧。之前我会想我有着什么优势能做什么让我展现我的优势。或许之前的我真的是自大了是还不够谦虚吧。这些天尤其是前几天与主管谈话以后我真正明白了我的缺点我的确缺乏“虚心”与“踏实”来让我摆正我的心态去工作并在工作中学习。成功离我还很远。可能现在的我的是“自卑”吧。那天主管说我“很喜欢‎‎推卸责任很怕麻烦。”我说:“没有。”后面他说:“不要再为自己解脱好好工作。”是的我为什么老是喜欢为自己辩解喜欢替自己开脱。此时的我茅塞顿开是的我不能在这样下去我有这样好的实习机会我在抱怨什么迷惘什么我竟在钻牛角尖!我感谢提醒我的人我感谢上天赐给我这么一个挫折让我狠狠地跌一次。再多的自省都不如真真正正的实际行动来得干脆。‎‎

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