宠物医院管理系统操作手册

宠物医院管理系统操作手册 嘉兴思拓计算机科技有限公司 嘉兴思拓计算机科技有限公司 目录 一、前台服务................................................................................................................................... 4 1.1 宠物挂号............................................................................................................................ 5 1.2 医疗收费............................................................................................................................ 8 1.3 住院管理............................................................................................................................ 9 1.4 预约服务.......................................................................................................................... 13 1.5 前台销售.......................................................................................................................... 15 1.6 挂号查询.......................................................................................................................... 17 1.7 收费单查询 ...................................................................................................................... 18 1.7 综合业务.......................................................................................................................... 20 1.7.1会员充值 ................................................................................................................ 20 1.7.2积分兑换 ................................................................................................................ 20 1.7.3 修改密码 ............................................................................................................... 21 1.7.4 卡卡转账 ............................................................................................................... 22 1.7.5 会员取款 ............................................................................................................... 23 1.7.6 会员退卡 ............................................................................................................... 23 1.7.7 日常收支 ............................................................................................................... 24 1.7.8 钱箱管理 ............................................................................................................... 25 1.7.9 营业汇总查询 ....................................................................................................... 26 1.7.10寄养管理 .............................................................................................................. 27 1.7.11 卡交易查询 ......................................................................................................... 28 二、医师就诊................................................................................................................................. 29 2.1 宠物资料.......................................................................................................................... 31 2.2 宠物病历与处方 .............................................................................................................. 32 2.3 化验记录.......................................................................................................................... 34 2.4 影像记录.......................................................................................................................... 35 三、化验管理................................................................................................................................. 37 3.1 化验中查询 ...................................................................................................................... 37 3.2 化验综合查询 .................................................................................................................. 39 四、影像管理................................................................................................................................. 40 4.1 进行中的影像项目 .......................................................................................................... 40 4.2 影像项目综合查询 .......................................................................................................... 41 五、药房管理................................................................................................................................. 42 5.1 待取药的处方项目 .......................................................................................................... 42 5.2 已完成取药的项目 .......................................................................................................... 43 六、基本资料................................................................................................................................. 43 6.1 企业信息.......................................................................................................................... 43 6.2 供应商资料 ...................................................................................................................... 44 6.3 操作点资料 ...................................................................................................................... 44 6.4 商品与服务资料 .............................................................................................................. 45 6.5 消费券资料 ...................................................................................................................... 46 6.6日常收支资料 ................................................................................................................... 47 6.7 同盟店资料 ...................................................................................................................... 48 嘉兴思拓计算机科技有限公司 6.8 人员资料.......................................................................................................................... 48 七、会员管理................................................................................................................................. 49 7.1 卡类别资料 ...................................................................................................................... 49 7.2 充值优惠.......................................................................................................................... 50 7.3 兑换设置.......................................................................................................................... 50 7.4 会员查询.......................................................................................................................... 51 7.5 卡交易查询 ...................................................................................................................... 52 7.6 宠物类别.......................................................................................................................... 53 7.7 化验项目模板 .................................................................................................................. 54 7.8 病历与处方模板 .............................................................................................................. 55 7.9 宠物查询.......................................................................................................................... 56 八、营业设置................................................................................................................................. 58 8.1 促销策略.......................................................................................................................... 58 时段促销 ......................................................................................................................... 58 会员折扣设置 ................................................................................................................. 59 满多少赠送什么产品或服务设置 ................................................................................. 61 类似满5送2设置 ......................................................................................................... 62 8.2 积分规则设置 .................................................................................................................. 62 九、采购管理................................................................................................................................. 62 9.1 经销订货单 ...................................................................................................................... 62 9.2 经销入库单 ...................................................................................................................... 63 9.3 经销退货单 ...................................................................................................................... 65 9.4 经销折让单 ...................................................................................................................... 66 9.5 代销订货管理 .................................................................................................................. 67 十、库存管理................................................................................................................................. 68 10.1库存查询 ......................................................................................................................... 68 10.2 其他入库管理 ................................................................................................................ 70 10.3 其他出库管理 ................................................................................................................ 70 10.4 库存调拨管理 ................................................................................................................ 71 10.5 仓库盘存管理 ................................................................................................................ 72 10.6 智能补货 ........................................................................................................................ 73 十一、分析查询............................................................................................................................. 74 11.1 汇总查询 ........................................................................................................................ 74 11.2 汇总分析 ........................................................................................................................ 75 10.3 时段销量分析 ................................................................................................................ 77 11.4 会员统计 ........................................................................................................................ 77 11.5 销售单查询 .................................................................................................................... 78 11.6 销售明细查询 ................................................................................................................ 79 11.7 单品查询统计 ................................................................................................................ 80 11.8 卡交易综合查询 ............................................................................................................ 81 十二、系统管理............................................................................................................................. 81 12.1 日常收支管理 ................................................................................................................ 81 12.2 手机短信 ........................................................................................................................ 82 12.3 硬件设置 ........................................................................................................................ 84 嘉兴思拓计算机科技有限公司 12.4 登录日志 ........................................................................................................................ 84 12.5 看提醒............................................................................................................................ 85 一、前台服务 嘉兴思拓计算机科技有限公司 1.1 宠物挂号 医疗挂号主要功能是登记宠物主人信息，宠物信息，给需要看病的宠物挂号，然后再到诊室里面去给医生检查; 宠物挂号1-1-1 宠物医疗挂号挂号存在以下几种情况: 1) 如果是新主人、新宠物，则可以通过在宠物挂号界面上点击【新增主人】， 弹出新增主人界面图，如下图1-1-2 2) 如果主人信息已经登记过，宠物资料没有登记，可以点击宠物挂号界面上的 【新增宠物】按钮，如图1-1-3 记过，则可以在查询条件处输入(主3) 如果宠物主人信息、宠物信息都已经登 人姓名、联系电话、卡号等)等条件，点击宠物挂号界面上【查找】按钮检 索客户资料，查询出来的界面，在选择会员界面上(如图1-1-4)上显示出 来，选中查询结果其中一条，点击【选择】，自动把该会员资料、宠物资料 在宠物挂号界面上展现出来， 4) 在挂号信息处，选择对应的挂号类型(预先在后台设置的，比如初诊费，夜 诊费等)，选择业务员，指定挂号医生(只有对应的医生账号登陆系统中， 才能看病);然后点击【挂号】，挂号单也打印出来. 嘉兴思拓计算机科技有限公司 选择会员1-1-4 嘉兴思拓计算机科技有限公司 登记主人信息1-1-2 操作流程如下: 1) 在新增会员界面上输入会员姓名，手机，地址等，点击【注册】，即可完成 信息登记; 2) 主人信息注册完成后，新增会员界面上的【宠物按钮】就不再会是灰色的， 可以点击【宠物】按钮增加宠物资料，弹出如下图1-1-3 3) 如果需要给会员发张会员卡，在卡号栏输入会员卡卡号，选择所对应的卡类 别(比如金卡、银行卡、钻石卡，是您在系统中预先设置的) 嘉兴思拓计算机科技有限公司 新增宠物1-1-3 新增宠物操作流程如下: 1) 输入宠物姓名、性别、宠物生日、年龄是根据生日自动算出的，颜色，宠 物种类、品种、病历号等，点击【保存】 1.2 医疗收费 前台挂号完成后，挂号信息会流转到诊室里面,也就是在医生就诊界面上能看见宠物挂号的信息，经医生初步诊断，需要给宠物进行常规检查、处方、药品等;医师确认之后，需要付费的项目自动流转到医疗收费界面上来，可以根据主人姓名、卡号、病例号、宠物姓名等条件进行查找需要付费的单子，然后点击【收费】，进入收费界面，直至付费完成后，所需要检查项目、药品等自动流转到检查室里面、药房等地方;宠物主人拿着付费的单子然后到化验室、药房等地方去做化验、或者取药;如下图: 嘉兴思拓计算机科技有限公司 医疗收费 退回医师:选中所要退回医疗收费单，点击【退回医师】，则该单明细自动退到医师开处方界面上，医师再经过修改、保存，确认之后又回到医疗收费处; 收费:选中所要收费的医疗收费单，点击【收费】，进入付款界面，参考 1.3 住院管理 住院管理 嘉兴思拓计算机科技有限公司 住院操作流程如下: 如果有宠物需要进行住院治疗，在住院管理界面上点击【新增】按钮，弹出如下图， 宠物住院详情 在宠物住院详情界面上点击【】，弹出入下图，可以在下图中输入查询条件，对主人信息进行检索; 嘉兴思拓计算机科技有限公司 查找宠物主人 新增会员 新增会员操作方法如下: 1) 录入会员基本信息【会员姓名、手机号码(输入手机号码，有利于自动发送 短信用)、生日(有利于会员生日提醒)、邮箱、地址等】; 2) 输入会员卡号(就是会员卡表面上卡号)，选择该卡卡类别(卡类别是要预 先设置好，比如金卡、银卡、砖石卡)，录入发卡时赠送积分，设置该卡有 效期; 3) 输入该客人备注信息，比如该客人特性、狗狗需要注意什么;在前台选择该 会员时，则弹出备注信息; 4) 以上信息录入完之后，点击【发卡】即可;主人信息登记完之后，界面上的 【宠物】，就会变成可以点击状态，点击【宠物】，进入宠物资料登记界面， 如下图: 嘉兴思拓计算机科技有限公司 宠物资料登记 因为宠物一些特性，在注册宠物信息之前，一定要先为该宠物找到主人信息，然后再注册宠物信息，新增宠物操作方法如下: 录入宠物基本信息，如宠物姓名、宠物种类、品种、生日、颜色、病历号等;点击【保存】即可; 以上介绍如何登记主人及宠物信息;下面返回到住院管理界面上; 在宠物住院界面上，输入住院押金，预计天数，实际天数不能编辑(是系统自动算出)，选择住院类型(是指住一天多少钱，也就是床位费)，点击【保存】，软件会弹出预付金支付方式界面，如下图: 应收总额表示应该收取的预付金(是根据住院预付详情界面上预付金取的)，预 嘉兴思拓计算机科技有限公司 付金支持现金、银行卡，支票等混合支付，应收总额=实收现金+收银行卡+实收支票; 住院期间消费:是指宠物住院期间所需要消费的项目，在住院详情界面上点击【继续消费】，可以录入宠物消费项目; 预付金记录:查看预付金操作记录，并可以继续增加押金记录; 1.4 预约服务 在主界面上点击，进入预约服务界面，如下图所示: 预约与预定管理 在此界面上可以浏览所预定预约单，可以根据预约项目、按预约单执行状态，约定时间等条件查找; 新增预定:如果您需要新增预定单，则可以点击【新增预定】，进入新增预定管理界面，如下图: 嘉兴思拓计算机科技有限公司 新增预定 如果是散客，您可以直接在软件界面上输入主人姓名，主人手机号码，预付总金额，如果是会员卡，则可以直接通过【读卡】，或者点击【查找】 在备注信息输入备注内容; 来获取主人的信息; 选择约定日期(提醒的时候就是根据此日期来作为参考的)选择预定服务项目，可以通过输入服务的编号，拼音码检索服务项目，价格自带显示出来，选择【服务人员】，选择服务的宠物，点击【保存】即可;如果需要打印，则点击【打印】按钮 如果预约的客人过来了，我们可以在新增预定界面上点击【预约结算】，进入支付界面，系统会自动根据预约服务总金额减去已经预付金额，自动算出顾客还需要支付多少钱;如下图 嘉兴思拓计算机科技有限公司 修改预定:可对预约单进行修改 删除预定:用于删除预约单，对于没有执行的预约单可以删除(注意，如果是预 约单上有押金，则不能删除，要删除必须先把押金退掉) 查看预定:用于查看预约单; 1.5 前台销售 主要用于前台直接销售宠物用品、食品、美容项目等销售;如下图: 可以用扫描枪扫、或者输入产品拼音码(产品名称拼音首字母组合起来)，然后按回车键就能找到对应产品， 前台销售产品的时，可以对产品进行打折，如果是8折，则输入80; 还可以整单打折，舍零等; 直接销售 录入客人销售的商品后，点击【结单】，进入支付界面，如下图: 嘉兴思拓计算机科技有限公司 顾客支付 1) 系统默认是现金支付，输入现金支付金额，点击【确认】， 2) 如果是会员卡支付，则点击，输入会员卡号或者刷下卡，弹 出入下图: 会员卡支付 实付卡金:是表示会员卡支付多少钱，在会员卡余额足够情况下， 嘉兴思拓计算机科技有限公司 默认是等于应付总额，同时实付卡金也可以手工输入支付金额，点 击【支付】; 3) 如果是银行卡支付，则点击，输入银行卡支付金额，点击【确 认】; 4) 如果是券支付，则点击，如下图: 券支付 1.6 挂号查询 可以查询挂号记录，如果挂号记录状态是未就诊状态，则可以修改医师;如果是已就诊则不能修改医师; 嘉兴思拓计算机科技有限公司 挂号单查询 查找:用于查询挂号单; 修改医师:对于刚刚挂号的单，如果没有就诊，则可以修改医师;如果是已经就诊了，则不能修改医师; 1.7 收费单查询 通过收费查询，可以查询历史收费单，并可以打印; 收费单查询 查找:用于查询已付款的收费单; 退单:如需要退单，则先找出已经结算的单，选中它，点击【退单】，进入选择退单内容界面，如下图，点击【确定】，进入退款界面; 嘉兴思拓计算机科技有限公司 选择退单内容 删除挂单:对于挂单，可在此处删除掉，或者点击【销售】，把挂单里面商品进行销售; 打印:选中需要打印的收费单，点击【打印】，再次打印收费单，如下图: 医疗收费单打印 嘉兴思拓计算机科技有限公司 1.7 综合业务 1.7.1会员充值 会员充值时可以指定会员卡新的有效期、会员卡类别，根据输入充值额，系统会自动显示可馈赠金额，如果需要非系统设定的馈赠金额，需要具备自定义馈赠金额的权限。在会员管理模块中，点击【会员充值】，如图2-5: 会员卡充值步骤如下:1) 在会员卡充值窗口中，点击【读卡】或按F5键，系 统就会自动显示该会员的信息。输入充值额，系统就 会显示馈赠额，充值时可以重新修改会员卡的有效 期、卡类别; 2)选择业务员，系统并能统计业务员充值业绩表，点击 【充值】或按F8键，充值完成后，系统会自动打印 充值单; 图2-5 会员卡充值 1.7.2积分兑换 为了吸引会员更多消费，系统采用消费积分的办法，用消费积分可以兑换一定的礼品，或者也可以兑换卡金，兑换成功将扣除相应积分;在会员管理模块中点击【积分兑换】;如图2-6: 嘉兴思拓计算机科技有限公司 图2-6 积分兑换 积分换好礼品:在会员管理模块中点击【积分兑换】如图2-6-1:在可兑换物品列表中显示可以兑换物品，选中要换的礼品，点击【选择】，该物品出现在已选择的物品列表;点击【兑换】; 图2-6-1 积分换好礼 1.7.3 修改密码 用于修改会员卡消费密码;在会员管理模块中点击【修改密码】;如图2-7: 嘉兴思拓计算机科技有限公司 图2-7 修改密码 修改密码必须输入正确的原密码;重置密码则不需要原密码; 1.7.4 卡卡转账 为了方便会员卡与卡之间金额可以转入、转出;例如:将A卡上50元转入B卡上去;操作如下: 1) 会员管理模块中，点击【卡卡转账】,如图2-8: 2) 在图2-8上点击【读卡】，读出A卡信息，卡余额; 3) 点击【下一步】，如图2-8-1，输入转出金额(例如:50元); 4) 点击【下一步】，如图2-8-2，点击【读卡】，读出B卡信息，点击【下一步】， 如图2-8-3,完成卡卡转账交易; 图2-8 卡卡转账(读A卡信息) 图2-8-1 卡卡转账(输入转出金额A卡) 嘉兴思拓计算机科技有限公司 图2-8-2 卡卡转账(读B卡信息) 图2-8-3 卡卡转账(完成交易) 1.7.5 会员取款 在会员管理模块中，点击【会员取款】，如图2-9: 取款步骤如下:在会员取款窗口中，点击【读卡】或按F5键，输入取款额，点击【取款】或按F8键; 取款会扣除馈赠额，扣除馈赠额规则示例:比如设置充值100元，送2元。充值200元送5元; 假设取款10元，扣除馈赠2元。取款150元，扣除馈赠5元; 图2-9 会员取款 1.7.6 会员退卡 在综合页面上点击【会员退卡】，进入退卡界面，如下图: 嘉兴思拓计算机科技有限公司 会员退卡 点击【读卡】或按F5键，输入卡号，系统自动算出退计额卡多少钱，点击【退卡】; 1.7.7 日常收支 用于处理日常非营业额收入与支出，如员工餐费，运费，购买日常用品等费用，并在后台可以统计出日常收支费用;如下图 日常收支记录 日常收支操作方法如下:在日常收支界面上点击【新增】，弹出如下如; 嘉兴思拓计算机科技有限公司 在金额处输入所发生的金额，选择所对应的收支名称，选择是支出或者收入，选择经办人，然后点击【保存】，【审核】，如需要打印，则点击【打印】; 1.7.8 钱箱管理 用于管理钱箱，点击【钱箱】，需要输入密码，才能打开钱箱，查看钱箱所存现金多少，券有多少，支票有多少;收款的时，钱箱会自动弹出，每次操作钱箱，都会有操作记录; 钱箱管理 嘉兴思拓计算机科技有限公司 1.7.9 营业汇总查询 用于查询每天营业额，类别销售统计，商品销售统计，销售记录，钱箱操作记录，退单操作记录，充值记录都可以在此处查询;如下图: 嘉兴思拓计算机科技有限公司 1.7.10寄养管理 寄养管理 新增寄养单 嘉兴思拓计算机科技有限公司 收寄养押金 新增寄养单操作方法如下: , 在寄养管理界面上点击【新增寄养】，弹出新增寄养单界面，在新增寄养 单界面上输入主人的信息，主人姓名、联系电话、宠物姓名、寄养类型(要 先在后台预先设置寄养类型，就是寄养一天多少钱)，预计天数(到寄养 出院的时候，为了方便提醒客户要取狗狗了)，寄养押金; , 点击【保存】，软件弹出收取寄养押金界面，押金支持现金、银行卡付款， 如下图: , 宠物在寄养期间消费也可以录入到里面，方便统一结算，点击【继续消费】， 可以输入宠物寄养期间消费的商品;然后点击【确定】即可; , 软件提供寄养单 协议 离婚协议模板下载合伙人协议 下载渠道分销协议免费下载敬业协议下载授课协议下载 打印、寄养押金打印、寄养消费情况打印等; 1.7.11 卡交易查询 用于查询卡的操作记录，如下图: 嘉兴思拓计算机科技有限公司 二、医师就诊 前台挂完号之后，挂号记录就会自动流转到医师就诊界面上，可以根据主人卡号、病历号、主人姓名、手机号码、宠物姓名等查找;如下图: 临时挂号:当主人直接把狗狗放在您医院，病看完，然后再一起付费，可以用临时挂号功能，在上图中点击【临时挂号】，进入临时挂号界面，如下图 嘉兴思拓计算机科技有限公司 临时挂号 挂号操作方法如下: 1) 输入查询条件，点击【查找】，把主人信息检索出来，如果是新会员，则点 击【新增主人】，新宠物，则点击【新增宠物】; 2) 选择挂号信息，选择挂号类型，实价为0，点击【挂号】; 预约挂号:点击【预约挂号】，弹出入下图: 预约挂号 预约挂号操作方法如下: 嘉兴思拓计算机科技有限公司 选择预约时间，预约挂号类型，选择挂号医师，输入备注信息，点击【确认】即可; 2.1 宠物资料 通过宠物资料可以浏览到主人信息、主人卡号、地址等，宠物信息，宠物图片等; 宠物资料 修改宠物:如需要修改宠物资料，则可以点击界面上的【修改宠物】; 疫苗记录:用于添加疫苗注射记录及设置下次注射日期，在宠物资料界面上点击【疫苗记录】，弹出如下图: 嘉兴思拓计算机科技有限公司 2.2 宠物病历与处方 对于常见的病历与处方，则可以把它做成病历模板与处方模板，病历模板可以录入疾病的名称，并设置与之关联的处方药品连接在一起，下次医师碰到类似的疾病时，可以很快速录入，最大程度上给医师开处方提高了工作效率，提高了服务质量，从而给您的医院提高了经济效益; 病历添加完成后，也可以增加附件(可以是图片、或者是文件形式存储)，例如:手术前x线片，结肠内异物等;这些信息保存，都有助于医师下次调阅查看， 医师就诊 宠物资料:选择挂号记录，点击【宠物资料】可以浏览宠物资料，如果需要修改 宠物则，点击医师就诊界面上的【修改宠物】按钮，就可以修改宠物 信息; 嘉兴思拓计算机科技有限公司 宠物病历 宠物病历:选择挂号记录，双击它，表示可以进入就诊状态，点击【新增病历】，就进入新增病历界面，如下图:输入主人描述详情，需要进行那些临床检查，或者点击【选择模板】，可以选择您预先设置的病历与处方模板，点击【确定】即可，当您的病历是以文档或者图片形式，则可以通过【新增附件】以附件形式保存在软件里面 ; 新增宠物病情 快速输入处方 快速开处方:对于常见的处方，可以预先做处方模板，然后点击【选择模板】按钮，选择您预先设置处方模板;可以很快速录入，也可以通过输入药品的编号、条码、拼音码(药品的名称拼音首字母组成)，例如:阿莫西林，则输入amxl, 嘉兴思拓计算机科技有限公司 然后按回车键就能检索到，输入该处方用法，如口服、针剂、涂抹等;用量(输入您的剂量)、组别，输入完之后，点击【保存】，确认无误后点击【确认】，软件将会自动将此单处方明细流转到前台服务医疗收费的界面上，宠物主人再到前台付费处进行缴费，付费完成后，宠物主人带着狗狗到需要进行检查的地方去检查…. 历史处方:点击【历史处方】，可以查询以前开过的处方记录， 还可以勾选历史处方明细，点击【复制】，然后再粘贴到【当前处方】页面，这样就避免重复输入;如果需要打印处方，选择所需要打印的处方内容，在选择框按钮上打勾，点击【打印】; 2.3 化验记录 可以查询化验记录及化验结果，并有图形显示; 化验记录 选择其中一条化验项目，点击【详细查看】，可以查询化验详细记录，如下图: 嘉兴思拓计算机科技有限公司 化验详情 2.4 影像记录 影像记录 选中一条影像项目，点击【查看】，可以查询影像图片，如下图: 嘉兴思拓计算机科技有限公司 影像记录详情查询 选中影像图片，点击【编辑】按钮，可以对影像图片进行编辑; 嘉兴思拓计算机科技有限公司 三、化验管理 3.1 化验中查询 宠物医师在接诊模块中开了需要做化验项目后，需要做化验的项目自动流转到化验管理模块中，化验工作人员通过对宠物进行化验，然后把结果值录入到系统里面;医生在诊室能查询到化验结果; 化验管理 化验中查询页面表示需要进行化验的宠物，化验综合查询是表示已经化验完成的宠物; 当需要做化验宠物很多时，可以通过条件进行检索，如:主人卡号、病历号、宠物姓名、主人名字。需要做化验的宠物检索出来之后，点击界面的上【编辑】按钮，进入如下界面， 嘉兴思拓计算机科技有限公司 化验详情单 根据上图的显示，可以在结果栏输入化验结果值，参考上限、下限是预先设置好的，输入完之后，点击【保存】，如果是化验完成，则点击【完成】，可以通过点击【打印】，打印化验单，化验单打印效果图如下: 如果是化验有图片，则可以点击【附件】，把化验结果以图片形式保存在软件中; 化验单打印 嘉兴思拓计算机科技有限公司 3.2 化验综合查询 选中化验项目，点击【查看】，可以查询化验结果，如下图: 嘉兴思拓计算机科技有限公司 四、影像管理 4.1 进行中的影像项目 进行中的影像项目是表示需要进行影像检查的宠物，影像项目综合查询是表示已经完成影像检查的项目，可通过会员卡号、病历号、宠物名称、主人姓名等条件进行检索; 在上图中点击【编辑】，进入影像编辑界面，如下图，还可以通过对影像图片进行编辑，编辑完成后，点击【回存】即可;如果这个影像项目操作完成了，则点击【完成】; 嘉兴思拓计算机科技有限公司 4.2 影像项目综合查询 可以查询已经完成的影像项目; 嘉兴思拓计算机科技有限公司 五、药房管理 5.1 待取药的处方项目 选中其中一条记录，点击【取药】，进入取药界面，如下图: 嘉兴思拓计算机科技有限公司 5.2 已完成取药的项目 六、基本资料 6.1 企业信息 在系统主界面的基本资料模块中点击【企业信息】，如图1-1: 图1-1 企业信息 如需要企业信息打印在小票上，请在打印上都?; 嘉兴思拓计算机科技有限公司 6.2 供应商资料 6.3 操作点资料 新增收银点资料步骤如下: 1) 点击【新增】，输入收银点编号(写入软件狗里面的编号)， 仓库; 2) 点击【保存】; 图1-3 收银点设置 嘉兴思拓计算机科技有限公司 6.4 商品与服务资料 所有的宠物用品、食品，医疗化验、手术项目、寄养项目、疫苗等资料都是在这里面增加 商品与服务资料 刷新:用于刷新商品资料 类别详情:显示类别资料 导入:可以把您的商品与服务资料做成Excel文档，然后通过这个导入功能直接导入到系统里面;导入格式可以参考导出格式;点击【导入】，弹出如下图:选中您做好的Excel模板， 点击【打开】即可，如果您的数据量非常之多，则有可能会需要点时间; 导出:可以把您的商品与服务资料导出成Excel，导出的Excel文档可以直接通过【导入】功能，导入到软件里面去; 嘉兴思拓计算机科技有限公司 新增:直接通过新增来实现对商品与服务资料的添加;操作方法如下:点击【新增】按钮，弹出如下图: 商品与服务资料 输入商品的名称，销售单位，条码(因为商品包装条码太长，建议直接通过扫描枪扫进去，避免手工输入出错)，基本进价输入进去(进货用的参考进价)，零售价格默认等于=进价/(1-此商品类别预期毛利率)，选择商品的供应商; 别名:为了方便耗材统计及不让客户知道医生开的处方单，则可以设置成别名，比如针头、头炮这些药物及耗材，可以统一设置成别名药费;这样打印的出来的清单，就是只显示药费; 6.5 消费券资料 新增券:在图1-5中点击【新增】，券编号为自动编号，输入券名称，面值，选择面值是否固定，售价，设置可以支付哪些内容，设置可否用现金找零，点击【保存】; 嘉兴思拓计算机科技有限公司 注意:当券的属性相同(编号、名称、面值、售价可以不同)时，券之间可以互相找零;这样设置券支付，券找零只能是同一属性才可以互相找零; 6.6日常收支资料 嘉兴思拓计算机科技有限公司 6.7 同盟店资料 用于浏览连锁店各店的资料; 6.8 人员资料 在基本资料模块中点击【操作员资料】，添加，删除，修改操作员资料，同时分配相应的权 限;如图1-8: 图1-8 人员管理 新增操作员步骤: 嘉兴思拓计算机科技有限公司 1) 点击【新增】，编号为自动编号，输入姓名(登陆系统的账号)，密码，选择角色; 角色是您自定义的，点击按钮，进入自定义角色，如下图， ，输入角色名 称，在功能权限页面分配对应的权限，打?表示有权限，在折扣权限页面上分配相 对应的折扣(此角色最低折扣率)，其他权限页面上选择是否可见进价，然后点击 【保存】即可; 2) 输入折扣(控制操作员可打最低折扣)，舍零(控制操作员最高可舍零金额); 3) 分配权限;点击【保存】即可; 七、会员管理 7.1 卡类别资料 设置卡类别资料，不同卡类别享受不同折扣优惠，比如金卡可享受8折优惠、银卡可享受8.5折优惠;在会员管理主窗口中点击【卡类别资料】;如图2-1: 新增卡类别步骤如下: 1) 点击【新增】，输入卡类别名称、设定此卡类别最低消费额，选择是否可赊账， 是否可以支付不可打折商品(注意，如果没有打上?，则如果商品属性不能打 折，则会员卡是不能支付) 2) 点击【保存】; 名词解释: 最低消费消费额:达到此卡类别最低消费额;比如银卡最低消费额500元，金卡最低消费额1000元，如果持卡者刚开始属于银卡，当消费额度达到1000元时，该卡会自动升级成为金卡;并享受金卡折扣优惠; 嘉兴思拓计算机科技有限公司 图2-1 会员卡类别 7.2 充值优惠 设置指定充值额赠送馈赠额;在基本资料模块中点击【充值优惠】;如图2-2: 图2-2 充值优惠 7.3 兑换设置 为了吸引会员更多消费，系统采用消费积分的办法，用消费积分可以兑换一定的礼品，或者 嘉兴思拓计算机科技有限公司 也可以兑换卡金，兑换成功将扣除相应积分;在会员管理模块中点击【兑换设置】;如图2-3: 图2-3 兑换设置 7.4 会员查询 在会员资料查询中可以新增会员、删除会员、查找会员资料、消费记录、发卡记录等;在会员管理模块中点击【会员资料查询】;如图2-11: 新增:在会员管理模块中，点击【新增】，弹出新增会员窗口:步骤同注册会员; 删除:选中会员，点击【删除】，删除会员必先退卡，如图不是本店注册卡，将不能删除; 导入:在会员管理模块中，点击【导入】，可以将指定Excel格式导入会员资料;查看Excel格式请在图2-11-1点击【Excel示例文档】; 嘉兴思拓计算机科技有限公司 图2-11-1 会员资料导入 图2-11 会员管理 查找:点击【查找】，选择检索会员条件;即可查找到会员资料; 消费记录:点击【消费记录】，可以查看会员卡的消费记录;如图9-4-2: 发卡记录:点击【发卡记录】，可查看会员卡发看记录;如图9-4-3: 7.5 卡交易查询 用于查询卡的使用记录;在会员管理模块中点击【单卡查询】;如图2-12: 嘉兴思拓计算机科技有限公司 图2-12 卡使用记录 7.6 宠物类别 设定宠物类别，建立宠物资料;比如猫、狗;在宠物管理模块中点击【宠物类别】;如3-1: 新增宠物种类:在图5-2点击【新增种类】，输入宠物种类名称;点击【确定】; 新增宠物品种:在图5-2选中宠物种类，点击【新增品种】，输入品种名称;点击【确定】; 嘉兴思拓计算机科技有限公司 图3-1 宠物类别 7.7 化验项目模板 化验模板 嘉兴思拓计算机科技有限公司 化验名称是在商品与服务资料里面预先做好的，对应是商品与服务资料的医疗化验类别(系统默认自带的)，然后在化验模板里面会显示化验的名称，通过化验模板来设定化验细项，并设置其参考指，可以根据物种、及年龄段来设定不同的化验值; 7.8 病历与处方模板 病历与处方模板 嘉兴思拓计算机科技有限公司 7.9 宠物查询 在宠物管理模块中点击【宠物查询】;如图3-3: 图3-3 宠物查询 新增宠物 在宠物查询模块中点击【新增】;如图5-4; 新增宠物步骤: 1. 查找主人或新增主人 在图5-4可点击【查找主人】，弹出查找主人条件窗口如图5-4-1;可通过【读卡】或通过条件(如会员号、会员姓名、手机等 )，点击【查找】，就能检索会员信息;也可通过【新增主人】也就是注册会员可参考会员模块中的注册会员; 2. 输入宠物资料 主人信息完成后，输入宠物资料;如宠物姓名、性别、颜色、种类、品种等信息，点击【保存】; 嘉兴思拓计算机科技有限公司 图5-4 新增宠物 嘉兴思拓计算机科技有限公司 八、营业设置 8.1 促销策略 时段促销 嘉兴思拓计算机科技有限公司 会员折扣设置 会员折扣设置 嘉兴思拓计算机科技有限公司 会员折扣设置 嘉兴思拓计算机科技有限公司 满多少赠送什么产品或服务设置 嘉兴思拓计算机科技有限公司 类似满5送2设置 8.2 积分规则设置 九、采购管理 9.1 经销订货单 经销订货管理 在经销管理界面上可以查询历史订货单据，可以根据时间，供应商名称，采购商品，采购订单号等条件查找历史采购订货单; 导出列表:可以将查询到的结果导出成Excel格式; 查看:选择采购订货单，双击它或点击【查看】，可以浏览此单明细; 修改:选择采购订货单，点击【修改】，可以让没有审核的采购订货单，进入编辑状态; 删除:选择需要删除的采购的订单，点击【删除】，可以让没有审核的单据，删除掉; 审核:选择需要审核的采购订单，点击【审核】可以将没有审核的单据，审核掉; 新增:如果需要新增采购订单，则点击【新增】，进入新增采购订单界面，如下图: 嘉兴思拓计算机科技有限公司 新增采购订货单 操作方法如下: 选择您的供货供应商，进入新增采购订货单界面，如图: 录入采购订货的商品，在编号栏输入商品的编号、拼音码、条码，然后回车键，输入采购订货数量，赠品数量; 修改:可以对没有审核的采购订货单，进行修改; Excel:可以导出或导入采购订货明细; 审核:对采购订单进行审核，审核的单才算生效; 作废:如果已经审核的订单不需要了，则可以通过点击【作废】，把此订货单作废掉; 发邮件:如果供应商资料里面输入了供应商的邮件，对于已经审核的采购订货单可以点击【发邮件】，直接把订货单邮件发给您的供应商; 打印:可以把采购订单直接打印出来; 9.2 经销入库单 用于商品采购，在采购管理模块中点击【经销入库管理】，弹出如图5-2: 制作采购入库单有两种方式:?可根据采购订货单生成采购入库单;?直接做入库单; (1)根据采购订货单以导入方式制作方法: ? 在图5-2点击【新增】，选择供应商，点击【导入】按钮，可 以看见未进行入库的采购订单，选中其中一张采购订单，点击 嘉兴思拓计算机科技有限公司 【确定】或双击订单;如图5-2-1: ? 订单商品资料导入到采购入库单商品资料中后，修改其进价、 数量;确认无误后【保存】、【审核】; ? 如需为此采购入库单付款，则点击【付款】; (2)在采购入库单输入商品资料制作方法: ? 当打开采购入库窗口时，默认是已经开单状态，所有只需要选 择采购仓库、供应商、商品资料自动显示该供应商提供商品资 料，修改进价、数量;确认无误后点击【保存】、【审核】; ? 需要为此采购单付款，则点击【付款】;提供不完全支付;比 如采购总金额100元，本次支付49元，则该单显示已支付49， 剩余的51元则可继续点击【付款】或在采购结算单支付; 图5-2 采购入库单 嘉兴思拓计算机科技有限公司 图5-2-1 选择采购订单 图5-2-2 采购入库单 9.3 经销退货单 用于商品的采购退货;在采购管理模块中点击【经销退货管理】新增，弹出如图5-3: 制作方法如下:点击【导入】可根据采购入库单制作采购退货单如图5-3-1,修改数量、进价，确认无误后点击【保存】、【审核】，如需要为此采购退单退款，则点击【退款】，也可在采购付款单付款; 也可以点击【开单】，选择仓库、供应商、然后在修改进价、数量，点击【保存】、【审核】; 嘉兴思拓计算机科技有限公司 图5-3-1 采购退货单 9.4 经销折让单 伴随跟供应商的来往日益增多，订货越来越多，供应商可能会给您一些折让，那么您就可以 通过做一张折让单，如下图: 嘉兴思拓计算机科技有限公司 经销折让单 9.5 代销订货管理 代销是指供应商把商品放置您的店里销售一种方式，而且代销付款是通过代销结算完成的，在采购管理模块中点击【代销入库管理】，弹出如图5-4: 嘉兴思拓计算机科技有限公司 图5-4 代销入库管理 操作步骤如下:点击【开单】，选择供应商，录入需要代销商品，可以通过输入编号、条码、拼音码检索，输入代销数量，点击【确定】，如需修改则点击【修改】，后确定无误后点击【审核】，审核单据将不能修改; 十、库存管理 10.1库存查询 主要用于查看商品当前的库存状况，并查看商品进出记录;在库存管理模块点击【库存查询】，弹出如图6-6: 嘉兴思拓计算机科技有限公司 图6-6 库存查询 每个商品列表中显示商品售价、 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 进价、平均库存价、当前库存;选中商品;点击【记录】，可以查询到该商品进出记录;可以跟踪该商品的进出情况;如图6-6-1: 图6-6-1 商品进出记录 嘉兴思拓计算机科技有限公司 10.2 其他入库管理 用于管理非采购商品入库，在库存管理模块中点击【其他入库管理】;如图6-1: 操作步骤请参阅图; 图6-1 其他入库管理 10.3 其他出库管理 用于管理非采购出库的出库，在库存管理模块中点击【其他出库管理】，如图6-2: 嘉兴思拓计算机科技有限公司 图6-2 其他出库管理 10.4 库存调拨管理 用于仓库与仓库之间的调拨单;在仓库管理模块中点击【库存调拨单】;如图6-3: 嘉兴思拓计算机科技有限公司 图6-3 仓库调拨单 10.5 仓库盘存管理 由于商品长期进行出入库，在经过系统的的时候，难免会有差异，比如常见的有:在实际出入库商品数量点错了，或者出入库时，货品串了(比如应该是出入A商品，结果是出入成B产品，会导致A与B商品库存不准确)，为了能及时调整库存，保证账面库存与实际库存完全一致，所以才用于仓库商品盘存管理，在库存管理模块中点击【仓库盘存管理】;如图6-4: 嘉兴思拓计算机科技有限公司 图6-4 仓库盘存管理 当你需要进行商品盘点时，就可以使用仓库盘存单;并自动生成盈亏总额，自动生成盘存差异;同时也可以打印一张空白的盘存单，把实际盘点数量写上盘存单，然后就可以把盘点的结果输入到盘存单上，输入完成后，软件自动算出盈亏总额，自动生成盘存差异单;并更新您的库存;还可以把盘点数量输入到Excel表格中，通过导入Excel表格来取得盘存数量 详细操作步骤如下: 4) 点击【开单】，选择盘存仓库，在左栏中选择商品类别，然后在该类别下选中商品， 输入商品实际盘存数量; 5) 软件根据当前库存、实际盘点数量;自动算出调整数量;调整数量=实际盘点数量 —当前库存数量;若调整数量为正时，表示该商品的在数量上盘盈;若调整数量为 负数表示该商品在数量上盘亏了; 6) 如需修改，则点击【修改】，确认无误后点击【审核】;审核后软件自动算出盈亏总 额，自动生成盘存差异单; 10.6 智能补货 根据图提示的公式自动求出所需商品数量，并生成采购订单 ;在库存管理模块中点击【智能补货】;如图6-5: 嘉兴思拓计算机科技有限公司 图6-5 智能补货 注意:智能补货的商品必须设置对应供应商资料; 十一、分析查询 11.1 汇总查询 嘉兴思拓计算机科技有限公司 11.2 汇总分析 月营业分析 嘉兴思拓计算机科技有限公司 类别分析 商品销售对比分析 嘉兴思拓计算机科技有限公司 10.3 时段销量分析 时段销售分析 11.4 会员统计 会员相关报表统计 嘉兴思拓计算机科技有限公司 11.5 销售单查询 销售单查询 嘉兴思拓计算机科技有限公司 11.6 销售明细查询 销售明细查询 嘉兴思拓计算机科技有限公司 11.7 单品查询统计 嘉兴思拓计算机科技有限公司 11.8 卡交易综合查询 十二、系统管理 12.1 日常收支管理 日常收支项目比如水电费支出、人员工资支出等;在系统管理模块中点击【日常收支】，如图9-1: 点击【新增】，弹出新增日常收支窗口，输入收支日期、金额、收支项目、经办人;点击【保存】、【审核】、【打印】; 嘉兴思拓计算机科技有限公司 图9-1 日常收支 12.2 手机短信 手机短信 短信服务器设置:点击【短信服务器设置】，弹出如下图: 嘉兴思拓计算机科技有限公司 短信服务器设置 选择服务器统一发送短信，选择对应的服务器(短信平台1还是短信平台2，短信供应商会跟您说)，在对应的输入栏输入短信供应商提供给您的短信服务平台，企业ID、短信账号、短信密码等输入进去，点击【保存设置】即可; 自动发送短信:点击【自动发送短信】，弹出如下图: 自动发送短信 在对应的自动发送短信处打上?，输入自动发送短信内容，有参数可选。点击【保存设定】; 嘉兴思拓计算机科技有限公司 12.3 硬件设置 硬件设置主要是用于设置软件与硬件连接的设置，比如小票打印机、钱箱、存储卡读卡器设置(如果是用磁卡，则不需要设置)、盘点机设置;如下图: 12.4 登录日志 记录收银点登入与退出时间;在系统管理模块中点击【登入日志】;如图9-3: 图9-3 收银点登入日志 嘉兴思拓计算机科技有限公司 12.5 看提醒 看提醒