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电商公司规章制度PAGE\*MERGEFORMAT#电商公司规章制度电子商务管理制度发字[2011]01号第一章:员工守则一、标准工一切以公司利益为重,团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识,以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密,为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献。二、仪容仪表员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉,同时也是公司管理水平的具体体现。PAGE\*MERGEFORMAT#(一)员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位,工作时间内应保持良好的精神面貌,语言文明,举止端庄;工(二)上岗...

电商公司规章制度
PAGE\*MERGEFORMAT#电商公司规章制度电子商务 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 发字[2011]01号第一章:员工守则一、标准工一切以公司利益为重,团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识,以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密,为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献。二、仪容仪表员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉,同时也是公司管理水平的具体体现。PAGE\*MERGEFORMAT#(一)员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位,工作时间内应保持良好的精神面貌,语言文明,举止端庄;工(二)上岗时员工须保持良好的个人卫生,不得留过长的指甲,身体及口腔不得有异味(上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品)工(三)员工工作时间必须讲普通话;服装要时刻保持清洁平整,男员工不得穿拖鞋、布鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。工(四)员工发型要大方端庄并梳理整齐,头发要保持清洁,不得留怪异发型。三、行为规范为保证工作秩序,员工应遵守下列行为规范工(一)员工按照公司规定的时间上下班,不迟到、不早退;工(二)接听工作电话,语气要温柔,言语要有礼貌并简洁明了,严格执行岗位规范,对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知;工(三)员工在岗期间,不准看非工作性的报纸和杂志;不得使用公司电脑做其他与工作无关的活动(例如:聊天,网络游戏等);工(四)员工在岗期间,不准处理与工作无关的事情,不准串岗、脱岗;严禁长时间打私人电话,严禁因私打长途电话。除规定人员外,其他人不得轻易在公司上网,如特殊需要,需经经理或主管同意方可。工(五)员工须按规定及时上交在公司内拾到的任何物品;爱护办公设备,节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源(包括电脑、电灯等),关好门窗,以免造成不必要的损失,严禁用公司的电脑等设备进行私人图片、文件、照片等的处理或打印之类与工作无关的活动,违反此规定的,将处以50-100元的罚款;工(六)员工应绝对遵循公司的保密制度,未经经理批准,不得将公司的技术、资料、 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送,一经发现,严肃处理,对于情节和后果严重者,公司将保留进一步追究其法律责任的权利。(七)如员工无特殊原因,应迅速赶赴公司完成工作任务;如联系不上,并对公司造成损失或延误工作者,视情节轻重分别处于警告、罚款等处罚。(八)员工如遇特殊情况不能到岗上班,须提前按公司规定的请假程序办理请假手续。工(九)员工必须遵守公司和部门制定的各项管理制度和岗位职责。第二章:行政上班制度一、总述(一)、主管负责公司考勤工作,包括制度解释及完善,组织检查和分析考勤的执行情况及管理工作。二)、考勤内容包括出勤、迟到、早退、旷工、事假、病假、婚假、丧假、法定假日等。二、日常出勤规定考勤制度(一)、周一至周日全员在岗。每天2人值班,1人为主班,1人为配班;其余人员按行政班工作时间上下班;行政班工作时间为:上午8:00-11:00,下午14:00-17:00;主班上班时间为:上午7:30-11:30;下午15:00-22:00;主班第二天休息;配班上班时间为:9:30-17:00,中午不休息;(二)、每日工作时间为:上午8:00——11:00;下午2:00——5:00;(三)、员工应自觉遵守上下班时间,到上班时间本人还未到岗,即为迟到;凡未到下班时间,提前离岗,即为早退,早退当天按旷工处理。实际到岗和离岗时间均以考勤记录时间为准。(四)、因公外出不能按时签到者在征得直接主管领导批准的情况下,由直接主管领导签字,交办公室备案,否则视为旷工;如果直接主管领导出具虚假证明则将承担连带责任,公司将视情节轻重给与处罚(五)、员工请假须提前一天申请,经理批准后报人事部备案。事假、病假属无薪假,即员工请假期间,不计工资;(七)、迟到早退的处罚规定1、迟到或早退3次,15分钟以内罚款30元,15分钟—30分钟以内罚款50元,30—60分钟罚款100元,半小时以上按旷工半天论处。2、凡每月迟到或早退超过二次者,依情节轻重给予提醒、警告、张榜等处分,屡教不改者除名。三、旷工的处罚规定1、没有按规定程序办理请假手续或未经批准离岗1小时以上者及各种假期逾期而无续假者依旷工论处;2、迟到或早退1小时以上且无正当理由办理补假手续者视为旷工。3、委托或代替他人签到者,一经查明,双方均以旷工处分,同时罚款300元。4、不服从公司的岗位调配而拒绝不上班者按旷工处理。5、员工无故旷工一次扣人民币100元,两次扣人民币300元,连续矿工两日,或一年旷工累计三日者,公司将予以开除。6、凡请假须填写“请假申请单”并报办公室,特殊原因电话通知办公室,否则视为旷工。7、如需外出提前向办公室说明外出原因,否则视为早退。四、请假规定除非特殊情况,员工请假必须提前办理请假手续,到办公室领取《请假申请单》,并依人事权限给予审批后方为生效;否则按旷工处理。1、员工因病或非因公受伤请假一天以内者,应补办请假手续;2、员工因病或非因工伤请假超过一天者,须持医院开具的病假证明办理请假手续,连续病假3天以内有直接由直接主管上级批准,3天以上由主管领导批准。3、员工到医院看病视为病假,以实际离岗时间填报病假申请单,办理请假手续。4、员工医疗期自病假之日起计算。五、事假规定1、员工确因私事须亲自处理,可请事假。事假必须提前一天向所在部门提出书面申请,办理相应请假手续;2、请假期满,如需延长,应提前办理请假手续,经批准方可延假。如遇急事无法在事前办理手续时,可采用通讯办法报告相应主管上级,事后补办手续;3、员工因特殊原因迟到,经补办请假手续可作为事假处理;4、员工连续请事假两天以内有直接主管上级批准,两天以上由主管领导批准。5、病假、事假为无薪假。八、加班规定1、本公司如因工作需要,可于办公时间以外指定员工加班,如员工无特殊原因拒绝加班而对公司造成损失或延误工作者,视情节轻重分别处于批评、罚款、除名等处罚。2、公休日加班可补休,补休时间由主管批准安排,交办公室备案办公室无备案的不予承认。第三章:办公用品的购买1、统一限量,控制用品规格以及节约经费开支,所有办公室用品的购买,都应由办公室统一购买。2、定购数量:根据办公用品库存量情况以及消耗水平,向办公室报告,确定定购数量,必须以书面形式提出正式申请,经主管经理审批确定后,通知送货单位在指定时间内将办公用送到公司。3、采购方法:在办公用品库存不多或者有关部门提出特殊需求的情况下按照成本最小的原则,订购所需要的办公用品。4、支付:收到办公用品后,对照订货单开具支付发票,经主管及主管部门经理签字后,转交给出纳负责人支付或结算。5、发放:办公用品原则上由公司统一采购,分发给各部门,如有特殊情况,允许各部门在提出“办公用品申请书”的前提下就近采购,在这种情况下,办公用品管理部门有权进行审核。长远办公用品发放规定篇二:电子商务公司规章制度电子商务管理制度第一章:员工守则、标准一切以公司利益为重,团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识,以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密,为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献。二、仪容仪表员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉,同时也是公司管理水平的具体体现。(一)员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位,工作时间内应保持良好的精神面貌,语言文明,举止端庄;(二)上岗时员工须保持良好的个人卫生,不得留过长的指甲,身体及口腔不得有异味(上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品)(三)员工工作时间必须讲普通话;服装要时刻保持清洁平整,男员工不得穿拖鞋、布鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。(四)员工发型要大方端庄并梳理整齐,头发要保持清洁,不得留怪异发型。三、行为规范为保证工作秩序,员工应遵守下列行为规范(一)员工按照公司规定的时间上下班,不迟到、不早退;(二)接听工作电话,语气要温柔,言语要有礼貌并简洁明了,严格执行岗位规范,对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知;(三)员工在岗期间,不准看非工作性的报纸和杂志;不得使用公司电脑做其他与工作无关的活动(例如:聊天,网络游戏等);(四)员工在岗期间,不准处理与工作无关的事情,不准串岗、脱岗;严禁长时间打私人电话,严禁因私打长途电话除规定人员外,其他人不得轻易在公司上网,如特殊需要,需经经理或主管同意方可。(五)员工须按规定及时上交在公司内拾到的任何物品;爱护办公设备,节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源括电脑、电灯等),关好门窗,以免造成不必要的损失,严禁用公司的电脑等设备进行私人图片、文件、照片等的处理或打印之类与工作无关的活动,违反此规定的,将处以50-100元的罚款;(六)员工应绝对遵循公司的保密制度,未经经理批准,不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送,一经发现,严肃处理,对于情节和后果严重者,公司将保留进一步追究其法律责任的权利。(七)如员工无特殊原因,应迅速赶赴公司完成工作任务;如联系不上,并对公司造成损失或延误工作者,视情节轻重分别处于警告、罚款等处罚。(八)员工如遇特殊情况不能到岗上班,须提前按公司规定的请假程序办理请假手续。(九)员工必须遵守公司和部门制定的各项管理制度和岗位职责。第二章:行政上班制度一、总述(一)、主管负责公司考勤工作,包括制度解释及完善,组织检查和分析考勤的执行情况及管理工作。(二)、考勤内容包括出勤、迟到、早退、旷工、事假、病假、婚假、丧假、法定假日等。二、日常出勤规定考勤制度(一)、周一至周日全员在岗。每天2人值班,1人为主班,1人为配班;其余人员按行政班工作时间上下班;行政班工作时间为:上午8:00-11:00,下午14:00-17:00;主班上班时间为:上午7:30-11:30;下午15:00-22:00;主班第二天休息;配班上班时间为:9:30-17:00,中午不休息;(二)、每日工作时间为:上午8:00——11:00;下午2:005:00;(三)、员工应自觉遵守上下班时间,到上班时间本人还未到岗,即为迟到;凡未到下班时间,提前离岗,即为早退,早退当天按旷工处理。实际到岗和离岗时间均以考勤记录时间为准。(四)、因公外出不能按时签到者在征得直接主管领导批准的情况下,由直接主管领导签字,交办公室备案,否则视为旷工;如果直接主管领导出具虚假证明则将承担连带责任,公司将视情节轻重给与处罚。(五)、员工请假须提前一天申请,经理批准后报人事部备案。事假、病假属无薪假,即员工请假期间,不计工资;(七)、迟到早退的处罚规定1、迟到或早退3次,15分钟以内罚款30元,15分钟—30分钟以内罚款50元,30—60分钟罚款100元,半小时以上按旷工半天论处。2、凡每月迟到或早退超过二次者,依情节轻重给予提醒、警告、张榜等处分,屡教不改者除名。三、旷工的处罚规定1、没有按规定程序办理请假手续或未经批准离岗1小时以上者及各种假期逾期而无续假者依旷工论处;2、迟到或早退1小时以上且无正当理由办理补假手续者视为旷工。3、委托或代替他人签到者,一经查明,双方均以旷工处分,同时罚款300元。4、不服从公司的岗位调配而拒绝不上班者按旷工处理。5、员工无故旷工一次扣人民币100元,两次扣人民币300元,连续矿工两日,或一年旷工累计三日者,公司将予以开除。6、凡请假须填写“请假申请单”并报办公室,特殊原因电话通知办公室,否则视为旷工。7、如需外出提前向办公室说明外出原因,否则视为早退四、请假规定除非特殊情况,员工请假必须提前办理请假手续,到办公室领取《请假申请单》,并依人事权限给予审批后方为生效;否则按旷工处理。1、员工因病或非因公受伤请假一天以内者,应补办请假手续;2、员工因病或非因工伤请假超过一天者,须持医院开具的病假证明办理请假手续,连续病假3天以内有直接由直接主管上级批准,3天以上由主管领导批准。3、员工到医院看病视为病假,以实际离岗时间填报病假申请单,办理请假手续。4、员工医疗期自病假之日起计算。五、事假规定1、员工确因私事须亲自处理,可请事假。事假必须提前一天向所在部门提出书面申请,办理相应请假手续;2、请假期满,如需延长,应提前办理请假手续,经批准方可延假。如遇急事无法在事前办理手续时,可采用通讯办法报告相应主管上级,事后补办手续;3、员工因特殊原因迟到,经补办请假手续可作为事假处理;4、员工连续请事假两天以内有直接主管上级批准,两天以上由主管领导批准。5、病假、事假为无薪假。八、加班规定1、本公司如因工作需要,可于办公时间以外指定员工加班,如员工无特殊原因拒绝加班而对公司造成损失或延误工作者,视情节轻重分别处于批评、罚款、除名等处罚。2、公休日加班可补休,补休时间由主管批准安排,交办公室备案办公室无备案的不予承认。第三章:办公用品的购买1、统一限量,控制用品规格以及节约经费开支,所有办公室用品的购买,都应由办公室统一购买。2、定购数量:根据办公用品库存量情况以及消耗水平,向办公室报告,确定定购数量,必须以书面形式提出正式申请,经主管经理审批确定后,通知送货单位在指定时间内将办公用送到公司。3、采购方法:在办公用品库存不多或者有关部门提出特殊需求的情况下按照成本最小的原则,订购所需要的办公用品。4、支付:收到办公用品后,对照订货单开具支付发票,经主管及主管部门经理签字后,转交给出纳负责人支付或结算。5、发放:办公用品原则上由公司统一采购,分发给各部门,如有特殊情况,允许各部门在提出“办公用品申请书”的前提下就近采购,在这种情况下,办公用品管理部门有权进行审长远办公用品发放规定一、本公司为规范办公用品的发放工作,特制定本规定。二、公司各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品。三、各部门须指定专人管理办公用品。四、采购人员须根据计划需要采购,保证质量。五、办公用品入库和发放应及时记帐,做到帐物相符。六、任何人未经允许不得私自挪用办公用品及其他物资,物品要做到类别清楚、码放整齐。第四章:卫生制度一、办公室日常卫生由配班人员负责;其他人员保持自己办公桌周边整洁,清爽;二、积极参加公司的每一次大扫除,平时要保持个人办公台和电脑桌的干净整洁,严格杜绝纸张、杂志、工具书等物品乱堆乱扔;三、公司内严禁随地吐痰,乱丢垃圾。第五章:人事管理制度一、人员入职第一天,应按要求认真填写准员工档案,如发现所填个人资料有任何捏造、虚构等,公司将无条件开除;二、正式员工因特殊原因离职者,必须提前一个月向经理提出辞职申请,否则公司将不予办理工资结算等辞职手续。员工离职时,应将所有公司财物、硬件资料、设备以及钥匙归还公司。第六章: 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 档案管理制度1、合同文档以年代结合项目性质进行分类编号。2、保存的合同文档每半年清理核对一次,如有遗失、损毁,要查明原因,及时处理,并追究相关人员责任。3、合同管理组要加强对合同档案的统计工作,要以原始记录为依据,编制合同统计清单。4、合同管理组应根据实际需要编制合同档案检索工具,以有效地开展合同文档的查询、利用工作。5、各分公司、各部门员工可在合同档案管理组查阅合同文档,确因工作需要须借出查阅,须经分公司、部门主管领导签字同意后,方可在合同管理组办理相关借阅手续,以影印件借出。合同原件无特殊情况不得外借。6、合同文档的保存条件:防火,防潮。7、合同文档必须专人负责。第七章:财务管理制度企业应有较完善的旅行社财务管理制度,并加以实施。具体操作如下:、对财务人员的要求1、所有参与财务管理的人员要有高度责任心,工作认真负责按章办事。2、总经理审批一定要严格控制在年度预算范围内,如果因特殊情况超出必须经总经理同意方可执行。主管会计要及时做好各项报表和账目,现金会计要及时准确地把每天发生的收支情况报给主管会计,并要谨慎审核各项开支实行钱账分开。3、现金会计和主管会计一定要配合好,把所有账目要每月一结,每月一核算,每月一公布,做到账款相符,不得拖延4、任何人不得擅自挪用公款,不得损公肥私,一经发现处以1000元--5000元的罚款。二、办公室开支审批1、所有办公室开支要先做出预算,报经总经理签字批复后凭借条从现金会计处借款,凭发票报销。无批条擅自开支的不予报销,由个人自理。如总经理不在单位时,必须经电话征求同意后方可执行。2、办公开支必须经总经理签字同意,若时间紧急且有人外出必须电话征求同意后方可执;3、各位员工的开支要及时报给总经理签字后到财务处报账。4、所有报销单具一律粘好,干净、利落、美观。三、团队账目审批1、所有团队、散客一经签定合同,应及时把所收团款交到财务部,不得个人保留团款,一经发现处以100元---1000元的罚款。2、原则上团款专款专用,导游外出带团需从财务部借款时,现金会计必须查看该团团款回收情况,以计调部出具的预算单上所需金额为准借出费用。如需垫款必须经总经理同意签字,以保持公司正常的现金流量。3、所有团队的支出一律由计调部出具团队预算单,并签字后报给财务部,财务部要严格审核各项开支是否在预算内,各种票据数字是否吻合且有效后,方可予以报账4、所有团队团款出团前付80%,余款在团队返回后三日之内必须全部结清,出现呆账、坏账追究责任,谁造成的损失谁负责;散客出团前必须全部交清费用,否则不予发团,特殊情况须经总经理批准后方可。5、所有团队在报账时必须有协议合同、费用确认单、费用明细清单等,缺一不可,否则不给予报账。并装订成册。四、业务经费开支审批1、公司所有因业务需要的开支必须事先征求总经理同意后方可支付,否则公司不予报销。2、业务经费包括:请客、送礼、乘车费、等其他开支。4、总经理对业务经费进行监督。五、其它补助1、员工当月业务电话费用按照各自的标准,月初有办公凭话费清单统一报销,总经理标准:实打实报;部门经理:120元/月,不超过120元按实际发生报销;业务员:80元/月,不超过120元按实际发生报销,2、伙食补贴按每天10元,30天计算,300元/月,七、财务部与计调部的合作1、财务部与计调部之间要协作共进,互相帮助,共同把公司的核心工作做好,为公司的其他工作做好后勤工作。2、计调部每天下班之前把当天的所出团队情况报给财务部,以便财务及时掌握所出团队的情况,并做好团款的预支。篇三:电子商务公司全套规章制度电子商务部全套管理制度(含部门职责、岗位职责、薪酬、绩效及规章制度)第一章部门职责1.管理协调小组(电子商务总监):由公司管理层组成工作小组,总经办直接领导,工作内容包括:战略规划、运营实施、项目监督、员工培训、管理部署、企业文化建设等。2.产品编辑部(产品编辑、摄影师):负责产品图片拍摄、处理,产品描述编辑,产品上架等。网络零售部(零售主管、销售客服若干):承担网上零售工作;负责在线答复客户、销售商品、订单处理等。网络分销部(分销主管):负责网络分销商的招募、管理、发货、支持等。物流仓储部(物流主管、配货员若干、打包员若干):负责管理仓库,进货、打包发货、进销存储管理等。订单处理部(复核员、打单员):负责打印发货清单、快递单、安排发货、监督运输等。售后服务部(售后服务若干):负责接待售后客户,处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑等客户关怀部(客户关怀):负责老客户关系维护及二次开发;客户数据库建立、数据分析、决策支持等。营销推广部(营销专员):负责品牌宣传推广;网络软营销、广告;网店运营、网店促销等。美工 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 部(美工若干)负责产品图片编辑、网店装修与美化,市场营销工作的美工支持等。第二章电子商务部岗位职能与任职要求电子商务总监:A.岗位职能—1.制定电子商务部战略及规章制度;2.负责电子商务部运营、协调部门工作;3.企业资源与社会资源整合。B.任职要求一良好的敬业精神和职业道德操守;了解电子商务认同企业战略,熟悉企业情况;具备独立网店经营的能力,有网店管理经验;熟悉掌握电子商务知识和网店业务流程;熟悉各部门的工作;沟通能力好、执行力强。营销专员:A.岗位职能—1.负责网店与产品品牌宣传推广;2•网络软营销、广告;3•策划网店促销活动等。B.任职要求—有创意、思维敏捷;了解网络购物市场及网购群体消费者习惯;熟悉各种网络营销方式。网店美工:A.岗位职能—负责产品图片拍摄、处理;网店装修与美化;负责市场营销各种的美工支持。B.任职要求—熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能;有美工基础,熟练使用Dreamweaver、Fireworks、Photoshop等软件;懂Xhtml、Css.产品编辑:A.产品标题优化,描述编辑,产品上架等。B.任职要求—熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能;熟练使用网店管理工具;熟悉收索引擎。零售主管:A.岗位职能—管理网络零售部,负责人员分工排班、新员工培训、销售绩效统计等。B.任职要求一六个月以上网店销售经验,有团队管理经验,沟通能力好、执行力强。销售专员:A.岗位职能一负责在线答复客户、商品促销、订单处理等;B.任职要求—熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能;熟练掌握网店产品信息及产品专业知识;打字速度快,能同时应付10人聊天;有良好的网上沟通能力和销售技巧。分销主管:A.岗位职能—负责网络分销商的招募、管理、发货、支持等;负责通过B2B平台批量销售产品。B.任职要求—熟悉淘宝知识和网店业务;熟练使用进销存软件;熟悉产品知识,掌握各种产品的包装技巧;对快递物流的规则非常了解。复核员:A.岗位职能—订单复核,确认地址、货物无误。B.任职要求一熟悉掌握淘宝知识和网店管理的各项功能;熟练掌握网店产品信息及产品专业知识;熟练使用先关网店管理软件,工作耐心细致。打单员:A.岗位职能—负责打印打印发货清单、快递单、安排发货、监督运输等。B.任职要求一熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能;熟练使用相关网店管理软件,工作耐心细致。工作配货员:A.岗位职能—按照配货单进行配货,质检。B.任职要求—熟练掌握网店产品信息及产品专业知识,耐心细致。打包员:A.岗位职能一对完成配货的商品进行打包。B.任职要求—熟练各类商品打包技巧,熟悉快递物流规则,工作耐心细致。售后客服:A.岗位职能—负责接待售后客户,处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑等。B.任职要求一熟练掌握网店产品信息及产品专业知识,沟通能力强,能妥善处理各类客户纠纷。客户关怀:A.岗位职能一负责老客户关系维护及一次开发;客户数据库建立、数据分析、决策支持等。B.任职要求-熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能;熟练使用相关网店管理软件,工作耐心细致。第三章电子商务部薪资表及奖金提成 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 岗位基本工资标准表一、提成说明:提成奖金以客服平均提成为参照,提成分配根据完成目标程度,职位不同享受不同分配比率。销售额以店铺下单金额减去退货金额为准。客服平均提成,提成奖金(不分一组二组):(店铺4月以前试运营阶段按岗位工资+工作表现=$发放,工作表现分300.400.500三个档次,部门主管审核,4月以后按岗位工资+工作表现+目标绩效=$来执行)每月10日前设定下月指标,根据完成目标给予客服组不同比例提成奖金。目标完成率60%以下,无提成;目标完成率61%-80%,客服组提成比例为总销售额1%;目标完成率81%-100%,客服组提成比例为总销售额1.5%;目标完成率101%%-150%,提成比例为总销售额2%;目标完成率151%以上提成比例为总销售额2.5%。提成奖金客服组平分。小组绩效奖金客服小组所负责的店铺完成店铺指标并结合日常工作表现给予不同比例绩效奖金。目标绩效:目标完成率60%(含60%以下),绩效奖金300元目标完成率61%-80%,绩效奖金400元目标完成率81%以上,绩效奖金500元工作表现:视日常工作表现给予一定奖励.其他人员提成及奖金分配(计划部,企划部,引流组,仓储部)包含:员工提成及绩效奖金。1)员工提成:以客服平均提成为参照;助理级别提成为客服平均提成的100%;副助理级为客服平均提成的90%;员工级为客服平均提成的80%。(2)绩效奖金:企划部绩效考核:由运营总监从页面设计、文字表现、店铺转化进行评级。货品计划部绩效考核:由部门主管从产销率、各类报表、货品管理能力上进行评级。引流组绩效考核:由运营总监从销售目标完成度和引流效果上进行评级。售后组绩效考核:由运营总监从销售目标完成度、问题反馈、老客户
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