下载
加入VIP
  • 专属下载特权
  • 现金文档折扣购买
  • VIP免费专区
  • 千万文档免费下载

上传资料

关闭

关闭

关闭

封号提示

内容

首页 软件检测实验室能力验证方案研究

软件检测实验室能力验证方案研究.doc

软件检测实验室能力验证方案研究

Nelson海峰
2017-09-30 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《软件检测实验室能力验证方案研究doc》,可适用于市场营销领域

软件检测实验室能力验证方案研究软件检测实验室能力验证方案研究王欣中国电子技术标准化研究所摘要本文分析了目前国内外软件检测机构能力验证方案的现状与需求提出了一种针对软件检测实验室的能力验证方案并就实施能力验证过程中各个主要环节应注意的主要问题及其解决方案进行了探讨。由于篇幅限制本文只提出了概要的设计思想并未就具体技术细节进一步展开。引言近年来各地建立了大批第三方软件产品检测实验室到目前为止已超过家。这些机构承担了国内几乎全部软件产品的外部测试工作其中很多实验室的业务还介入到了企业的开发过程中。这些实验室检测能力的高低将直接影响某个地区软件行业的发展。不同于传统检测实验室软件产品检测实验室的能力往往无法通过传统的方法得到。例如针对传统的检测与校准实验室可以采取不同实验室对同一标准物质进行测量然后对测量结果进行比对的手段。而对于软件产品检测实验室这种方法的意义就显得并不明显。因此需要一种针对软件产品检测实验室的新的能力验证方案。这种方案目前在国内和国际上都还没有形成。本报告通过对软件检测实验室能力验证方案的现状、需求和技术发展趋势的分析结合曾经举办过的一些能力验证活动的实际数据列举出了建立一整套严密验证方案所面临的几大重点课题并尝试着就这些课题给出了某种可行的解决方案。最终本报告试图通过以上分析给出一条理论上可行的解决途径作为建立第三方软件检测实验室能力验证方案的一种参考供相关人员研究。正文现状分析软件产业的飞速发展极大地提高了生产力促进了社会发展。随之而来的问题就是如何来有效地规范市场上众多的软件产品如何有效地鉴别软件产品质量的优劣从而保护消费者利益引导软件产业健康发展。无疑最直接和最有效的手段就是对软件产品实施检测。正是基于这个原因近年来国内成立了很多从事软件检测业务的机构。但是如何来验证这些检测机构是否真的具备从事相应检测业务的能力呢,如何来验证这些检测机构出具的检测结果是否准确有效呢,这显然是企业、用户以及管理部门共同关心的关键问题。目前为了保证检测结果的公正、科学软件产品的检测任务通常由中立的第三方软件检测机构来承担。这些检测机构在开展检测业务之前须经过国家实验室认可委员会的认可。认可后的各个实验室之间相同业务范围内的检测结果应是互相认可并一致的。然而由于软件实验室相对于传统实验室的特殊性很多检测实验室通过认可之后在同样业务范围内的检测能力仍然相差很多往往造成彼此间的检测数据不一致。截止到年国内各类第三方软件检测实验室已经达到了一定数量(超过家)覆盖了我国大部分的行政区域在软件产业比较发达的地区实验室的数量更加集中例如北京地区各种检测实验室达到、家。上海、广州等地区也有多家实验室同时开展工作。这些实验室中绝大部分是由于“双软认证”任务的需要建立起来的所以实验室的检测业务能力范围多数均为GBT和GBT。但由于这两个标准本身的一些原因导致的各个实验室理解上的差异以及实际检测能力上的差别经常出现某一产品在某地区通过检测后在另外一个地区无法通过当地实验室检测的情况。为解决这种状况除了继续加强标准化工作以外急需出台专门面向软件检测实验室的能力验证制度。软件检测实验室能力验证方案的最终用户虽然是各个第三方软件检测实验室但这一方案发挥的效果对国内软件市场的影响力是不可估量的。在国外软件检测实验室主要通过市场机制进行约束和调控有关能力验证方面的资料非常少。而国内的检测实验室统一受国家认证认可监督管理委员会监督管理。国家认证认可监督管理委员会于年月日发布了《实验室能力验证实施办法》于年月日起施行。这标志着国家对于各类检测实验室能力验证的重视已经达到了新的高度。而到目前为止有关软件检测实验室能力验证的方法、工具还是空白所以研制专门面向软件检测实验室的能力验证工具是管理部门的迫切需求。只有掌控了检测机构的实际能力才能规范整个软件检测行业进而促进软件产业的健康发展。这一办法既表明了国家加强实验室管理的态度也对软件检测实验室的能力验证问题提出了严峻的挑战。另一方面软件检测实验室和其他检测、校准实验室有很大差别无法运用传统手段进行能力验证。作为实验室管理机构的中国实验室国家认可委员会目前对软件检测实验室的认可工作基本上仍然以对其他领域实验室的认可准则为依据这本身在很大程度上并不适合于软件检测实验室。为了解决这个问题国际标准化组织专门发布了技术文件ISOIECTR:《InformationtechnologyInterpretationofaccreditationrequirementsinISOIECGuideAccreditationofInformationTechnologyandTelecommunicationstestinglaboratoriesforsoftwareandprotocoltestingservices》国家认可委正在将该技术文件转化为《检测和校准实验室认可准则(CNALAC)在软件检测实验室的应用附加指南》。该文件在一定程度上针对软件检测实验室进行了调整并提出了部分合乎软件检测实验室实际需求的要求条款。但是一直到目前为止有关软件检测实验室能力验证方案的问题国内外都没有可借鉴的参考方案。总体方案根据《实验室能力验证实施办法》中第二条的规定“本办法所称的能力验证是指利用实验室间指定检测数据的比对确定实验室从事特定测试活动的技术能力。”参考传统实验室的这种比对活动都是采取标准物质作为测试对象对各个参加能力验证的实验室的实际测量结果进行比较分析最终得出结论。作为软件检测实验室其能力验证的原理也是如此只是在某些具体问题上与其他实验室差别较大。这些问题在下面的章节中会详细讨论这里先给出能力验证的总体设想方案和其中的几个主要环节(这些方案和环节中并没有考虑组织管理上的诸多因素那部分内容不在本报告的讨论范围之内):设想方案:建立一套《软件检测实验室能力验证用测试对象库》也就是一个可以任意组装和拆卸的软件模块库这些模块或大或小对应着GBT中规定的质量特性、子特性或是度量元当我们要开始一次能力验证时确定了要使用的质量模型之后就从库中抽取合适的模块组装成测试对象。主要环节:()设定能力验证范围()制备测试对象()分发并实施测试()收集测试结果并进行统计分析针对上面列出的个主要环节我们一一讨论其解决方案及可行性。主要课题()设定能力验证范围在这个环节中我们的任务主要是以下几个方面:a确定检测依据和范围目前的软件检测实验室其业务范围主要是GBT和GBT。其中GBT已经修订而与之配套使用的GBT的修订工作还没有结束。这两个标准是针对所有软件产品的通用标准覆盖了软件产品的全部质量特性。但是一般来说一个软件产品并不会涉及到全部这些质量特性。那么哪些质量特性在验证范围内哪些不在验证范围内要给出明确的说明。这些质量特性在GBT中又被分为了子特性和度量元因此在确定了检测依据和范围之后应给出本次能力验证使用的质量模型。b确定结果数据的要求定义了质量特性范围之后要对测试结果数据有明确要求。如果测试的依据只是GBT那么由于该标准并未对测试后产生何种数据进行规定因此必须在这一环节中给出明确要求。例如要求给出Buglist统计错误和失效的数量进行错误分布分析等等。同时由于这些错误与失效的严重性级别是不同的因此还有必要对错误的分级进行统一的定义并要求结果数据中给出相应的级别描述。如果测试的依据中包括了GBT那么由于该标准中将各个质量特性划分为子特性并进一步细分为度量元且给出了将各个度量元测试结果归结为数值的方法因此在这一环节中应给出进行比对测试时使用的质量模型。也就是说应列出需要各个实验室提供结果数据的那些度量元的列表。()制备测试对象这个环节是整个能力验证方案中最为艰难的一个环节。其主要问题集中在以下几个方面:a标准结果数据的问题其他实验室使用的测试对象是标准物质其标准的结果数据是已知的而软件由于其自身的特殊性标准的结果数据几乎是无法获得的。要解决这一问题方法有两个。一是向测试对象植入错误并在结果分析时只考虑这些植入的错误。这种方法针对功能性比较有效但是对于其他质量特性效果不明显。二是对测试对象进行反复测试使结果数据尽量逼近真实数据。这种方法理论上是可以实现的但是由谁来进行测试是个问题。单独选取一家检测机构进行测试很难达到效果而如果选取多家反复进行测试测试对象就变得公开。b测试对象对标准的覆盖程度问题除了结果数据的问题整套的能力验证方案必须覆盖GBT中规定的所有质量特性依靠一个单一的测试对象很难达到这一标准因此应该采取测试对象库的方式。也就是说设计一套可以任意组装和拆卸的软件模块库这些模块或大或小对应着GBT中规定的质量特性、子特性或是度量元当我们要开始一次能力验证时确定了要使用的质量模型之后就从库中抽取合适的模块组装成测试对象分发给实验室进行比对测试。这部分工作的工作量极其庞大而且涉及了软件开发、软件测试、软件标准化等不同领域需要大量的投入。鉴于目前软件检测市场上的需求可以先从功能性方面的模块入手。()分发并实施测试这个环节和传统实验室的能力验证没什么重大区别可以按照以往经验进行操作。()收集测试结果并进行统计分析如果要求结果数据是针对度量元的数值那么就要给出每个度量元可以接受的结果数值范围。这个结果数值范围的确定应通过严密的数学分析借助统计学的某些概念和公式最终导出。这需要协同其他行业的专家一起来完成。如果要求的结果数据是Buglist形式不能只考虑最终发现缺陷的个数而应对应标准的缺陷列表为每个缺陷分配权值再依据加权后的标准缺陷列表为各个实验室打分。权值的分配同样需要软件领域和数学领域的专家协同工作来一起完成。小结通过上述探讨本文提出的解决方案的核心思想是建立一套《软件检测实验室能力验证用测试对象库》。由于工作量和市场需求的问题考虑先从功能性方面的个子特性个度量元入手。同时在软件实验室能力验证的实施过程中还应注意质量模型的设定、结果数据的要求以及结果数据的评判标准等方面的问题。参考文献表GBT《软件工程产品质量第部分:质量模型》GBT《软件工程产品质量第部分:外部度量》GBT《信息技术软件包质量要求和测试》《实验室能力验证实施办法》ISOIECTR:《InformationtechnologyInterpretationofaccreditationrequirementsinISOIECGuideAccreditationofInformationTechnologyandTelecommunicationstestinglaboratoriesforsoftwareandprotocoltestingservices》下面是赠送的广告宣传方案不需要的朋友可以下载后编辑删除!!!!!广告宣传方案每个人在日常生活中都有意、无意的接受着广告的洗礼,继而有意戒无意的购买、使用广告中的产品和服务。这是每个厂家所希望的,也是他们做广告的初衷。当今社会的广告媒体大致分为:电视媒体、、电台媒体、报纸报刊媒体、网站媒体、户外广告媒体,以及最新的网吧桌面媒体。那么,到底哪种媒体的宣传效果性价比最高呢,我们来做个分析首先我们大概了解下各个媒体的宣传方式:电视媒体:优势:将广告直接插播在电视剧当中,是强迫式使受众接受,受众为了能够完整的看完自己所喜欢的节目,不得不浏览其中插播的广告,其二,由于小孩在懵懂的成长时期,易于接受颜色绚丽,变换节奏快的事物,电视广告更容易被小孩子所接受,这是电视广告的高明之处,也是其客户多,利润大的主要原因。劣势:随着网络的収展,以及年轻人的生活方式的改变,电视广告的优势在日益削减。当今月来越多的年轻人开始接受速食文化,篇幅过长的电视连续剧的受众逐渐衰减,由于年轻人的思维快捷,逐渐掌握了电视广告的播出时间,往往在广告播出的时间转换频道,避开广告的冲击。电台媒体和户外广告就不用多做分析,大家想想你记住了几个电台的广告,记住了几个路边的广告就清楚了。对于报纸报刊的广告,相信只有那些闲了没事的戒者找工作的才会刻意去浏览广告。宣传效果可以想象。至于网站的广告,相信很多人会在电脑上设置软件直接将其屏蔽掉。网站的广告过多也会直接影响到受众的心理,进而降低其网站的竞争力。其次我们大致由高到低排列一下以上媒体的广告费用的名次受众派名基本和费用排名一致:电视媒体户外广告网站媒体报纸报刊媒体电台媒体最后来了解一下最新的网吧桌面媒体。桌面广告的优势、目标受众群体针对性强网吧媒体的受众主要是年轻一代,接受其信息的多为在校学生大学生居多和有一定经济收入的白领阶层,其主要特征是消费观和价值观趋于统一,追求时尚,消费能力集中,丏具有很强的消费欲望,界定在感性消费,而非理性消费群体范畴。选择网吧广告可以帮您直接命中最有可能的潜在用户。、的广告有效送达率网吧电脑显示屏广告位基于对网吧的上网环境及网民上网习惯的充分调研而设置。电脑显示屏广告界面是网民登陆后默讣当前界面,仸何网民,无论其上网聊天戒玩游戏均能看到电脑显示屏中的客户广告。、受众数量更加巨大目标受众规模大,通过对全国大中城市的网吧进行抽样调查,据统计,每台网吧电脑每天的使用人次为,人,在节假日和周末还有,左右的增长。一万台网吧电脑,每天的用户数量即为万,万,一个月的累计用户数量即为万,万人次,也就是说网吧广告的受众为万,万人次万台月,这样的规模是目前仸何与业类媒体都无法比拟的。、更加有效的广告记忆的强制性、反复性、抗干扰性我们在制作广告画面时要求一个桌面上同时最多只能収布三至四个不同品牌的广告宣传,这样品牌之间的干扰度低,更有利于广告信息的传播网吧广告是在其内上网者登录网络后必然显示在桌面和浏览器上的,它强制上网者接受广告信息通过上述两方面因素的结合,最终让目标受众产生有效的广告记忆力。、全天候宣传媒体目前网吧规定营业时间是早点至晚点,实际上绝大部分网吧是小时营业,网吧媒体成为名副其实的全天候媒体。、广告収布方式更加灵活客户可以根据具体的情况及需求安排投放范围及区域,最大限度地保证投放的灵活性,广告収布可采用网络广告的所有形式幵保证在合同签署后短时间内収布广告和根据客户要求实时更新广告,保证广告収布的及时性和有效性。、投放效果评估更加真实每一个客户投放的网吧,我们都将提供详细的网吧资料网吧名称,终端电脑台数等,客户对于自己投放广告的范围及覆盖人群数量有非常真实和精确的掌控。显示屏广告位的设置方法使得广告的収布也更加直观有效,结合网络技术手段可对广告投放效果进行及时有效的分析评估。、视觉冲击力超强精美宽大幅面的广告画面及详细的文字说明,不目标受众近似零距离的视觉接触,具强烈的冲击力,可充分展示品牌形象和产品特性,给受众留下极其深刻的印象。另外,可以充分利用多媒体、超文本格式文件,设置多种形式让受众对其感兴趌的产品了解更为详细的信息,使消费者能亲身体验产品、服务不品牌。这种以图、文、声、像的形式,传送多感官的信息,让消费者如身临其境般感受到商品戒服务,幵能在网上预订、交易不结算,将更大大增强网络广告的实效。、千人成本超低的广告投入网吧电脑桌面标准报价元台月,假设一台电脑平均每天人使用,在使用过程中每人有次回到桌面,则客户投放网吧电脑桌面平均每天每人成本=元台月天人次=元。根据现阶段其他各収媒体的广告报价,我们可以核算客户投放次北京电视台经济频道秒广告,可以连续个月在XX台电脑上投放网吧电脑桌面广告客户投放次整版北京晚报广告,可以连续个月在台电脑上投放网吧电脑桌面广告客户投放个月新浪网广告,可以同期连续个月在XX台电脑上投放网吧电脑桌面广告客户投放个月块大型户外广告,可以同期在台电脑上投放网吧电脑桌面广告。、受众数量可测一个广告,它的实际到达率到底有多少,这恐怕是广告商最关心,也是广告是否有效的证明。但传统户外广告以及电视、报纸等媒体,他们所面对的群体流劢性大,无法准确统计出受众的数量。而网吧广告平台具有完善的、科学的监测系统,可准确的测算出广告的到达率,这也是其他传统广告媒体所无法比拟的。、直接销售产品网吧桌面广告本身是一个广告的宣传载体和平台,又是一个产品的承载与柜。在这里企业宣传时可以充分利用网吧的空间,搞立体宣传和产品展示,目标受众既看到广告,又亲身感受产品,这是所有传统媒体都无法达到的,可以说一个网吧就是一个与卖店。在宣传产品的同时,又能销售产品,可谓“双管齐下”,广告效果自然高于传统媒体。下面是赠送的广告宣传方案不需要的朋友可以下载后编辑删除!!!!!广告宣传方案每个人在日常生活中都有意、无意的接受着广告的洗礼,继而有意戒无意的购买、使用广告中的产品和服务。这是每个厂家所希望的,也是他们做广告的初衷。当今社会的广告媒体大致分为:电视媒体、、电台媒体、报纸报刊媒体、网站媒体、户外广告媒体,以及最新的网吧桌面媒体。那么,到底哪种媒体的宣传效果性价比最高呢,我们来做个分析首先我们大概了解下各个媒体的宣传方式:电视媒体:优势:将广告直接插播在电视剧当中,是强迫式使受众接受,受众为了能够完整的看完自己所喜欢的节目,不得不浏览其中插播的广告,其二,由于小孩在懵懂的成长时期,易于接受颜色绚丽,变换节奏快的事物,电视广告更容易被小孩子所接受,这是电视广告的高明之处,也是其客户多,利润大的主要原因。劣势:随着网络的収展,以及年轻人的生活方式的改变,电视广告的优势在日益削减。当今月来越多的年轻人开始接受速食文化,篇幅过长的电视连续剧的受众逐渐衰减,由于年轻人的思维快捷,逐渐掌握了电视广告的播出时间,往往在广告播出的时间转换频道,避开广告的冲击。电台媒体和户外广告就不用多做分析,大家想想你记住了几个电台的广告,记住了几个路边的广告就清楚了。对于报纸报刊的广告,相信只有那些闲了没事的戒者找工作的才会刻意去浏览广告。宣传效果可以想象。至于网站的广告,相信很多人会在电脑上设置软件直接将其屏蔽掉。网站的广告过多也会直接影响到受众的心理,进而降低其网站的竞争力。其次我们大致由高到低排列一下以上媒体的广告费用的名次受众派名基本和费用排名一致:电视媒体户外广告网站媒体报纸报刊媒体电台媒体最后来了解一下最新的网吧桌面媒体。桌面广告的优势、目标受众群体针对性强网吧媒体的受众主要是年轻一代,接受其信息的多为在校学生大学生居多和有一定经济收入的白领阶层,其主要特征是消费观和价值观趋于统一,追求时尚,消费能力集中,丏具有很强的消费欲望,界定在感性消费,而非理性消费群体范畴。选择网吧广告可以帮您直接命中最有可能的潜在用户。、的广告有效送达率网吧电脑显示屏广告位基于对网吧的上网环境及网民上网习惯的充分调研而设置。电脑显示屏广告界面是网民登陆后默讣当前界面,仸何网民,无论其上网聊天戒玩游戏均能看到电脑显示屏中的客户广告。、受众数量更加巨大目标受众规模大,通过对全国大中城市的网吧进行抽样调查,据统计,每台网吧电脑每天的使用人次为,人,在节假日和周末还有,左右的增长。一万台网吧电脑,每天的用户数量即为万,万,一个月的累计用户数量即为万,万人次,也就是说网吧广告的受众为万,万人次万台月,这样的规模是目前仸何与业类媒体都无法比拟的。、更加有效的广告记忆的强制性、反复性、抗干扰性我们在制作广告画面时要求一个桌面上同时最多只能収布三至四个不同品牌的广告宣传,这样品牌之间的干扰度低,更有利于广告信息的传播网吧广告是在其内上网者登录网络后必然显示在桌面和浏览器上的,它强制上网者接受广告信息通过上述两方面因素的结合,最终让目标受众产生有效的广告记忆力。、全天候宣传媒体目前网吧规定营业时间是早点至晚点,实际上绝大部分网吧是小时营业,网吧媒体成为名副其实的全天候媒体。、广告収布方式更加灵活客户可以根据具体的情况及需求安排投放范围及区域,最大限度地保证投放的灵活性,广告収布可采用网络广告的所有形式幵保证在合同签署后短时间内収布广告和根据客户要求实时更新广告,保证广告収布的及时性和有效性。、投放效果评估更加真实每一个客户投放的网吧,我们都将提供详细的网吧资料网吧名称,终端电脑台数等,客户对于自己投放广告的范围及覆盖人群数量有非常真实和精确的掌控。显示屏广告位的设置方法使得广告的収布也更加直观有效,结合网络技术手段可对广告投放效果进行及时有效的分析评估。、视觉冲击力超强精美宽大幅面的广告画面及详细的文字说明,不目标受众近似零距离的视觉接触,具强烈的冲击力,可充分展示品牌形象和产品特性,给受众留下极其深刻的印象。另外,可以充分利用多媒体、超文本格式文件,设置多种形式让受众对其感兴趌的产品了解更为详细的信息,使消费者能亲身体验产品、服务不品牌。这种以图、文、声、像的形式,传送多感官的信息,让消费者如身临其境般感受到商品戒服务,幵能在网上预订、交易不结算,将更大大增强网络广告的实效。、千人成本超低的广告投入网吧电脑桌面标准报价元台月,假设一台电脑平均每天人使用,在使用过程中每人有次回到桌面,则客户投放网吧电脑桌面平均每天每人成本=元台月天人次=元。根据现阶段其他各収媒体的广告报价,我们可以核算客户投放次北京电视台经济频道秒广告,可以连续个月在XX台电脑上投放网吧电脑桌面广告客户投放次整版北京晚报广告,可以连续个月在台电脑上投放网吧电脑桌面广告客户投放个月新浪网广告,可以同期连续个月在XX台电脑上投放网吧电脑桌面广告客户投放个月块大型户外广告,可以同期在台电脑上投放网吧电脑桌面广告。、受众数量可测一个广告,它的实际到达率到底有多少,这恐怕是广告商最关心,也是广告是否有效的证明。但传统户外广告以及电视、报纸等媒体,他们所面对的群体流劢性大,无法准确统计出受众的数量。而网吧广告平台具有完善的、科学的监测系统,可准确的测算出广告的到达率,这也是其他传统广告媒体所无法比拟的。、直接销售产品网吧桌面广告本身是一个广告的宣传载体和平台,又是一个产品的承载与柜。在这里企业宣传时可以充分利用网吧的空间,搞立体宣传和产品展示,目标受众既看到广告,又亲身感受产品,这是所有传统媒体都无法达到的,可以说一个网吧就是一个与卖店。在宣传产品的同时,又能销售产品,可谓“双管齐下”,广告效果自然高于传统媒体。

用户评价(0)

关闭

新课改视野下建构高中语文教学实验成果报告(32KB)

抱歉,积分不足下载失败,请稍后再试!

提示

试读已结束,如需要继续阅读或者下载,敬请购买!

文档小程序码

使用微信“扫一扫”扫码寻找文档

1

打开微信

2

扫描小程序码

3

发布寻找信息

4

等待寻找结果

我知道了
评分:

/15

软件检测实验室能力验证方案研究

VIP

在线
客服

免费
邮箱

爱问共享资料服务号

扫描关注领取更多福利