企业伦理能力的多层次灰色评价模型

企业伦理能力的多层次灰色 评价 LEC评价法下载LEC评价法下载评价量规免费下载学院评价表文档下载学院评价表文档下载 模型 企业伦理能力的多层次灰色评价模型 顾文涛,韩玉启,郭百钢 (南京理工大学经济管理学院,南京210094) 摘要:本文提出了企业伦理能力及其指数的概念,研究了企业伦理能力的结构体系, 建立了 企业伦理能力多层次灰色评价模型.' 关键词:企业伦理能力;层次分析法;熵;灰色评价 中图分类号:F270文献标识码:A文章编号:1002—6487{2005)06—0011-03 1企业伦理能力指数及其测评体系的建立 1.1企业伦理能力和企业伦理能力指数的定义 企业伦理是企业在经营活动中所形成的各种伦理关系 的反映和概括,它规范了企业内外部各种关系,并通过社会 舆论,内心信念和传统习惯等非强制性手段作用于企业及个 基金项目:全国教育科学"十五"规划重点课:~(DEB030271) 人.它的核心 内容 财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容 是尊重并提升人的价值和地位,以人为本. 我们把企业伦理能力界定为:企业在管理,经营以及其他活 动中所表现出来的企业整体伦理水平.它既包括形成企业伦 理能力的各种资源,机制,也包括企业在所处的内,外部环境 中独特的伦理行为.企业伦理能力不仅反映企业行为的目 标,更是企业从内耗,内散走向内协的决定性力量,它是促使 企业内部员工最大限度发挥自己潜能的必要前提.它的作用 (4)从表4的分析结果看,市场化程度对1983--2001年 间我国经济增长的影响力居第一位市场化程度的提高逐渐 改变了非市场主体对市场行政干预的弊端,提高了市场运行 效率和资源配置效率,为转型时期我国经济增长提供了可靠 的 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 支持和内在推动力.产权改革影响力居第二位,经济 成份的多元化从壮大经济规模和提高经济效率两方面影响 着转型时期我国的经济运行.非国有经济产权比较明晰,存 在国有经济所不具备的硬预算约束,效率较高.特别是改革 初期,改革的成本主要由国有企业承担,且国企要承担历史 遗留的债务,人员安置等负担,非国有企业负担较轻,更强化 了这一优势.非国有经济的存在和快速发展,在一定程度上 抵消了国有企业尤其是中小型国有企业的低效率,支持了较 快的增长速度,并对国有经济的垄断形成了冲击,迫使国有 经济提高效率.对外开放影响力居第三位.对外开放对我国 经济的促进作用不只是给我国带来了经济建设急需的资金 和先进技术,管理方法以及国际经济合作规模的扩大,影响 更为深远的是为微观经济发展提供一个全新的参照系,有助 于冲击企业的落后的思维方式,使我国逐步回归到国际社会 中去.但由于我国幅员辽阔,总体对外开放程度低且地区差 异大,经济增长主要依赖国内市场推动有关.影响力最小的 是利益格局的变动.尽管我国财政收入有了很大幅度的下 降,但企业所得份额并未相应增加.目前各级政府和职能部 门以种种不规范的税外项目侵犯企业的合法经济利益的现 象仍很严重,抵消了国家让利的政策效应,削弱了企业自我 积累,自我发展的潜力,弱化了利益分配格局变化的制度影 响力. 另外,从表1可以看到,非国有化,市场化,对外开放是三 个紧密相连的宏观制度变迁的内容,其不但为1983—2001年 我国宏观经济总量的增长提供了可靠的制度支持,发挥了巨 大的影响力,而且对转变经济增长方式,提高经济运行质量 起到了其他因素难以企及的积极作用.据测算,我国比较理 想的非国有化比重应该在85—90%之间;资源配置的市场化 程度至少应达到80%;比较合理的对外开放度应在60%左 右.而目前这三项指标的值分别只有62.6%,69.4%,33.5%, 所以这三个方面有较大的制度创新空间,在未来一段时间 内,他们仍是我国经济增长的一个重要动力源泉.因此,我们 应该审时度势,积极稳妥地推进改革,不断推进制度创新,理 论创新,逐步建立,健全各项宏观管理调控制度,为新世纪经 济的稳定健康增长提供必要和合理的制度保证. 参考文献: 【l】谭崇台.发展经济学【M】.上海:上海人民出版社,1989. 【2】梁昭.国家经济持续增长的主要因素分析【J】_世界经济,2001,(7), 【3】舒元.现代经济增长模型【M】.上海:复旦大学出版社,1998. [4】王国梁,何晓群.多变量经济数据统计分析【M】.|京:科学技术出 版社.1993. 【5】刘红,唐元虎.现代经济增长:一个制度作为内生变量的模型叨.预 " ~L2001,(1), 【6】李学全.灰以系统理论研究:灰色关联度【j】.系统工程理论与实践, 1996,(11). (责任编辑/亦民) 统计与决策2005年6月(下)11 就是把企业的各种能力凝聚成企业的核心能力,从某种意义 上说,它就是企业核心能力的最高层次.企业伦理能力具有 目标性,价值性,内在性,渗透性,移情性,非强制性,积累性, 难模仿性,层次性,系统性等特性. 企业伦理能力指数是对构成企业伦理能力的指标进行 定性,定量研究而得出的综合测评结果,即对企业伦理能力 的全面,系统的概括.通过对企业伦理能力指数的测评,可以 清晰地看到企业伦理能力的优势和不足,为企业的发展提供 决策支持. 1.2企业伦理能力指数测评体系的建立 企业伦理能力不是几项伦理规范的简单组合,而是分布 在企业各个层次,各个业务单元,各个员工中的伦理能力要 素的有效整合.因此,测评体系的设计指标要从系统的角度 来揭示企业伦理能力的结构体系.遵循系统评价的基本原 则,并针对不同类型企业的普适性和操作的适用性,我们确 定的企业伦理能力指数测评体系如表1所示,其中一级指标 4个,二级指标l0个. 表l评判指标体系及打分标准 评价要素f分标准 一 级评价指标二级评价指标4分3分2分1分 企X..领导伦理优良d差 业企业内部伦理X.xt:员工伦理优良d差 伦x共同价值体系优良d差 理业务往来者伦理Xx.企业与合作(竞争)伙伴优良d差 能X?企业与客户优良d差 力x企业与政府优良d差 指企业与环境伦理Xx企业与社会优良d差 数x企业与自然环境优良d差 )(4.伦理构建能力优良d差W企业伦 理建设x伦理执行能力优良d差 企业内部伦理是对企业内部管理伦理能力的测度指标, 包括以下三个方面: ?领导伦理:这是一个企业的灵魂.领导者伦理有三个 要素:自身伦理,企业伦理和社会伦理.企业伦理是领导者自 身伦理的系统外化,反映着领导者自身的伦理素养,它反过 来也影响领导者的行为方式,形成一种制约关系. ?员工伦理:是考察企业内部员工总体伦理水平的指 标,是企业员工进行各项业务活动所遵循的基本道德规范, 行业伦理规范以及本企业所要求的特殊伦理准则. ?共同价值体系:是一组由企业的所有成员共享的基 本信念.通过许多人的奉行,逐渐形成一种氛围或文化,它反 映人内心较高层次的需要,能给人带来希望和幸福感.共同 价值体系是企业伦理能力的关键性要素.它是组织文化的核 心,是使人们凝聚于一项共同的事业的"黏合剂". 业务往来者伦理是对企业与其业务往来者之间在交往 过程中伦理行为的测度指标,包括以下两个方面: ?企业与合作(竞争)伙伴伦理:它是考察企业与其业 务合作伙伴及竞争伙伴之间的伦理关系的指标.集中表现为 诚信和守约原则. ?企业与客户伦理:它是考察企业与客户之间伦理原 则的指标,也是考察企业经营行为的关键性指标.主要表现 为服务原则,为客户创造价值原则. 企业与环境伦理是企业对外部环境伦理的遵守程度和 贡献程度的测度指标,包括以下三个方面: 12统计与决策2005年6月(下) ?企业与政府:企业遵守国家,地方政府所 规定 关于下班后关闭电源的规定党章中关于入党时间的规定公务员考核规定下载规定办法文件下载宁波关于闷顶的规定 的共同 伦理规范的程度. ?企业与社会:是企业所承担社会责任的综合评定,反 映了企业的社会价值. ?企业与自然环境:它是企业保护和改善自然环境情 况的综合评定. 企业伦理建设:企业伦理能力的建设是一个不断发展, 完善的过程,该组指标是衡量企业伦理能力的动态指标,包 括以下两个方面: ?伦理构建能力:是企业建立和变革其自身伦理能力 的动态评价. ?伦理执行能力:是企业对伦理执行情况的动态评价. 2企业伦理能力模型的构造 考虑到企业伦理能力指数的评价是一类多层次的,复杂 的主观指标评价问题,其评价是建立在评价者的知识水平, 认识能力和个人偏好之上,因而很难完全排除人为因素带来 的偏差,使得评价者在评价中提供的评价信息不够确切,不 甚完全,具有灰色性.故本文采用递阶多层次灰色评价方法 来构造企业伦理能力指数的评价模型.与其它灰色评价方法 相比,本方法将描述各灰类程度的评价信息都发挥作用,避 免了部分信息的丢失. 2.1模型使用的假设条件 假设条件1:受评企业均满足各评价指标的基本要求; 假设条件2:评分专家对所评企业的评分是客观和公正 的,且对指标无明显偏好; 假设条件3:企业伦理能力指数越大,则该企业的伦理 能力越强. 符号说明:设被评价企业的序号为s(s=l2一,q),w代表 第s个受评企业的综合评价值,即企业伦理能力指数;X代 表一级评价指标x.所组成的集合,记为x={xX,X,,x4l;Xi(i一 1,2,3,4)代表二级评价指标x所组成的集合,记为Xi={xX, … ,X1. 2.2评分标准和指标权重的确定 首先制定评价指标x.的评分等级标准.评价指标x是 主观指标,划分为七个等级,表1中给出了分值为4,3,2,1 的打分标准(指标等级越优分值越大),指标等级介于两相邻 等级之间时,相应评分为3.5,2.5,1.5分. 其次利用层次分析法(AnalyticHierachyProcess,简称 AHP法)确定评价指标Xi和Xii的权重.通过两两的重要性 比较建立判断矩阵,然后用解矩阵特征值的方法解出.假设 求得一级评价指标X_的权数分配为ai(i=1,2,3,4),各指标权重 4 向量A=(a,a2,a3,,且满足ai1>0,:1;二级评价指标 i=1 的权数分配为a~j(i=1,2,3,4;j=12一,n),各指标权重向量Ai=(, , … ,ai),且满足aii?0,a~i=1. J=1 再次,运用熵技术对指标权重进行修正.由于专家打分 具有很强的主观偏好,而熵技术是一种确定权重的客观方 法,故将二者结合使用,使指标的赋权达到了主观与客观的 统一,既兼顾了主观偏好,又减少了随意性.假设,有n个指 标m个 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 的多指标决策问题的决策矩阵为: X= 先计算第j个指标下第i个方案指标值的比重:p=)【ij/?ll (1?i?m,1?j?n);再计算第j项指标的熵值:ej,=一(1nm)一 ?1npij(1?j?n),o?ej?1;然后定义第j项指标的偏差度: g=l—ej,越大,指标越重要;最后得到修正的权重:=g/?ll 蜀,其中??=1,(1?j?).最后,得到修正后的指标权重.指 标x(i_1,2,3,4)的权重向量A=(a,a2a=(O.22,0.22,0.34, O.22);指标X0=1,2,3),X0=1,2),X0=1,2,3),X0=1,2)的权重 向量分别为: Al=(aIl,al2,al2)=(O.3625,0.3028,0.3347),A2=(a2l,a=(0.4862, 0.5138),A3=(a3l,a32,a33)=(0.3822,0.3134,0.3044),A4=(a4l,a= (0.4652,0.5348). 2.3评价样本矩阵的构造 设有P个评价者对第S个受评企业按照指标xi.评价等 级标准打分,评价者序号为k(k=l,2,…,p),第k个评价者对第 S个受评企业给出的评分为d,则第S个受评企业的评价样 本矩阵D为 『_d…] d…屯l … disl d21…dl Dd…脚 I《.d…《I d…屯I l.:…I l.…呓J 2.4评价灰类的确定 本系统设定4个评价灰类,即e=l,2,3,4,分别对应"优", "良","中","差"四级,其相应的灰数及白化权函数为: 第1灰类为"优"【e=1),设定灰数圆,?,白化权函数 为fl,表达式如下: fdi/4,di?[o,4】 fl(di={1,d?【4,叫 10,di隹【0,?】 第2灰类为"良"(e=2),设定灰数?[,白化权函 数为f2,表达式如下: fd,ik~)/3,di?[0,3】 f2(d={(d一6)/(-3),d?【3,6】 【O,d;隹[0,6】 第3灰类为"中"(e=3),设定灰数,[,白化权函 数为f1,表达式如下: fd2,d?[0,21 (d):{(d)/(一2),d?【2,4】 tO,d隹[0,4】 第4灰类为"差"(e=4),设定灰数f研,白化权函数为 f4,表达式如下: f(d?k1~-2),d?【1,2】 f4(d={1,d?[0,1】 0,d隹【0,2】 2.5灰色评价权矩阵的计算 首先计算灰色评价系数.对于指标,第s个受评企业, 上 属于第e个评价灰类的灰色评价系数为x:(d,,属于 4 各个评价灰类的灰色评价系数为=?x"/es). 然后计算灰色评价权向量.所有评价者就评价指标x 对第s个受评企业主张第e个灰类的灰色评价权记为, 则有=x,r;所有灰类的灰色评价权向量记为,,则有 =(,,,. 于是,可以得到第S个受评企业的x,所属指标x,,对于 各灰类的灰色评价权矩阵R.s) 瑟 首先,对第S个受评企业的x,作综合评价,其综合评价 结果记为B,则 BAi?R(bi(Bl'b,b,b 再由B可得第S个受评企业的x_对于各灰类的灰色评 价权矩阵R, R 震嚣blbb于是,对第S个受评企业作综合评价,结果记为B?,则有 BA?R'". B"是一个向量,表示S第个受评企业综合状况分灰类程 度的描述.为了对所有受评企业进行排序选优,要对R(')进行 单值化处理,即计算第个受评企业的综合评价值w(.将各 灰类等级按"灰水平"赋值,对应1,2,3,4灰类的取值为d., d2,d,,d4,本文令各评价灰类等值化向量C为c=(d.,dd,,=(4, 3,2,1).则第S个受评企业的综合评价值w: WB?Cr 综合评价值w~llp企业伦理能力指数,可以对各受评企 业伦理能力指数进行优,良,中,差的等级鉴定,并进行排序. 参考文献: 【1】陈炳富,周祖城.企业伦理对企业管理的影响啪.南开经济研究, 1995,(1). [2】刘思峰,郭天榜等.灰色系统理论及其应用【M】.北京:科学出版社, 2000. 【3】胡笙煌.主观指标评价的多层次灰色评价法m.系统工程理论与实 践,1996,(1). [4】许树柏.层次分析法原理【M】.天津:天津大学出版社,1988. 【5】刘家学.对指标属性有偏好信息的一种决策方法[J】.系统工程理论 与实践,1999,19(2). (责任编辑/亦民) 统计与决策2005年6月(下)13 \,??,???_,, 一一一?