2012年劳动纪律考核制度

2012年劳动纪律考核 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 2012年劳动纪律暂行考核办法 第一章 总则 第一条 为贯彻落实集团公司总公司关于服务质量年活 动精神～营造良好的经营秩序～提高工作效率～保证经营工作的顺利进行～使员工保持良好的身体素质和旺盛的精力,努力做好本职工作,提高员工服务质量～经理室研究决定特制度本办法。 第二条 本规定适用于东湖营业部全体员工。 第二章 劳动纪律与规范 第三条 公司员工必须严格遵守劳动纪律～笃守《员工行为准则》～爱岗敬业～忠于职守～自觉维护公司的利益和声誉。 ,一, 劳动纪律 遵守公司考勤制度～不得迟到、早退、旷工, 工作时间:星期一至星期五 8:30—17:00 中午值班:星期一至星期五 12:00—14:00 值班人员由于柜台人员轮流值班组成～值班期间只办理承保及过户手续。每次无故不值班或擅自离岗的～记旷工一次,因事、因病不能按时到岗或需要提前离岗 者～应按照管理权限履行请、销假手续。未经批准擅自离岗或超假的～按旷工记,离岗30分钟以上或请假半天的需综合部批准～请假一天以内的需分管经理批准～请假一天以上的需总经理批准～请假制度以先请示后休假为原则; 节假日值班:需按市公司统一安排执行～值班人员由综合部安排～无故不履行值班义务者～记旷工一次并扣发300元。 ,二, 服务规范 1、柜台人员上午8:30上班前必须将柜台及办公区域卫生清洁做好～8:30后必须在岗位上～不得再处理个人事物。 2、在工作时间内所有员工不得在营业大厅穿无跟拖鞋或无袖上衣、漏背装或是奇装异服、柜台员工必须着职业装或工作服和佩戴工作牌、接受客户资料时必须双手、客户上门办理业务时必须主动正面站立迎接、女性员工长发必须盘起、男性员工必须保持面部清洁、与客户交流必须运用文明用语。 3、认真履行岗位职责～不得善自离岗～不得在工作时间内从事与工作无关的事项,,如上网浏览、游戏、吃东西、看 书 关于书的成语关于读书的排比句社区图书漂流公约怎么写关于读书的小报汉书pdf 、化妆等 ; 4、不得在经营场所内与客户发生口角～遇到有争议的问题要会运用合理的、文明的语言进行解释～对于客户投诉要耐心听取客户意见～真诚的赔礼道歉, ,三,遵纪守法 1、服从公司的管理～按时完成公司交办的工作任务,遵守公司的各项规章制度和操作规程～不得违规经营和违章操作～不经授权不得越权操作, 2、遵守职业道德～保持职业操守～不得利用工作之 便谋取私利～不得侵害公司和客户的利益,保守公司的 商业秘密～不得失密、泄密,对公司忠诚～不得直接或 间接为与公司有竞争关系的企业和个人工作,遵守国家 的法律、法令和社会公德～不做损害公司声誉的事情。 第三章 违纪处理 第四条 对违纪员工的处理包括:批评教育、扣发工资、责令赔偿经济损失、纪律处分、解除劳动合同等。根据员工违纪的性质和情节～公司可采用一种或数种方式并用进行处理。 ,一,批评教育适用于违纪情节轻微的员工～一般采取口头批评、警示谈话、责令检讨、通报批评等方式进行。 ,二,责令赔偿经济损失适用于因违反劳动纪律或规章制度给公司造成经济损失的员工。赔偿金若从违纪员工工资 中扣除的～扣除后的剩余工资应不低于当地政府规定的最低 月工资 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 。 ,三,解除劳动合同适用于严重违纪、给公司造成重大 经济损失或产生恶劣影响的员工。 ,四,公司按照“注重事实、客观公正、充分民主～批评教育与纪律处分相结合”的原则～对违反劳动纪律的员工作出相应处理: 1、违反作息时间的处罚:无故迟到10分钟以内者每次扣发10元、30分钟至1小时者扣发20元。旷工者每次扣发50元;所有员工上班必须打卡～内勤员工每日按时打卡～外勤员工原则上要求按照作息时间打卡～每周至少三次打卡～此打卡 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 将与每月餐补进行挂钩考核,旷工者扣发当日餐补。 2、违反服务规范的处罚:凡未经许可善自离岗超过30分钟的每次扣发30元～半天时间的记旷工一次～凡被投诉员工除需向客户道谦外～每次扣发50元;柜面人员当月柜台满意度考评得分最低者～扣发50元并作书面检;无论投诉原由凡当月投诉连续超过三次的～调离原工作岗位～不能参加公司先进和服务明星评选 ;柜台人员凡被发现未按要求着装的和柜外工作人员未要求整理仪表且限期内不改正的每次扣发50元,凡工作时间被发现做与工作无关事项的每次扣发50元,被客服部通过监视设 备发现违反服务规范的每次扣发100元～对公司造成极坏影响的调离原岗位。 3、违反公司纪律～造成公司和国家损失情节严重的～直至解除劳动合同, 4、工作期间所有员工必须按时按量完成每日岗位工作内容～由于自身原因不能按时完成的须自行安排加班～如遇领导临时安排工作的～由分管经理批准～综合部负责考核并安排后勤保障, 5、所有员工在公司遇重大紧急事件、临时性工作、公司组织的集体活动时～由经理室安排、综合部负责后勤保障～参与人员必须以顾全大局、不得以论何理由拒绝或消极应对～工作结束后由综合部负责统计出勤和考核发放加班补贴。 6、其他奖励参照公司相关文件规定。 第五条 有下列情形之一者～视为严重违反公司劳 动纪律行为～公司可依法解除劳动合同。 ,一,连续旷工时间超过5次～或者1年内累计旷工时 间超过10次的, ,二,不服从公司管理～影响公司正常工作秩序～或辱 骂、殴打其他员工～对其他员工进行打击报复的, ,三,打架斗殴、聚众赌博、恐吓～或有其他严重危害正常工作秩序行为的, ,六,工作时间炒股、打麻将、从事第二职业等与本职工作无关的事情, ,七,擅自离岗、私自换岗～经批评教育仍不改正～造成责任事件或其他严重后果的, ,八,不胜任岗位工作或不能按时完成工作任务～公司合理调整其岗位～拒不服从岗位调整的, ,九,无正当理由不服从工作分配或调动、指挥的, ,十,直接或间接为与公司有竞争关系的企业、个人工作的,如卖单行为等,, ,十四,其他严重违反公司规章制度的行为。 第六条 公司员工依法享有休息、休假的权利～各种假期的管理遵照《湖北省公司假期管理暂行办法》执行～因工作需要加班的员工～加班工资按照公司相关规定的标准进行计算发放。 第四章 管理职责 第七条 综合部门负责本单位劳动纪律的制订完善和贯彻执行。负责建立员工考勤档案～并根据考勤档案记录、日常掌握的情况和相关部门意见～通过调查取证、核实事实后～及时向经理室提出对违纪员工的处理建议。 各部门经理按照管理权限～负责对下属员工进行劳动纪律和职业道德教育～加强日常监管～做好考勤记录。 综合部及各部门经理应当切实维护公司劳动纪律管理工作的严肃性～不得包庇、纵容违纪部门员工～不得滥用职权、对部门员工打击报复。 第五章 附则 第八条 本规定所指员工为与公司签订劳动合同的员工。劳务派遣等其他用工形式人员参照本规定执行。 本规定由经理室负责解释。 第九条 本规定自印发之日起执行。 下面是赠送的保安部制度 范本 协议范本下载族谱范本下载临帖范本下载公司章程范本下载监理月检范本下载 ,不需要的可以编辑删除!!!!谢谢! 保安部工作制度 一、认真贯彻党的路线、方针政策和国家的法津法觃,按照####年度目标的要求,做好####的安全保卫工作,保护全体人员和公私财物的安全,保持####正常的经营秩序和工作秩 序。 二、做好消防安全工作,认真贯彻“预防为主”的方针,教育提高全体人员的消防意识和防火知识,配备、配齐####各个楼层的消防器材,管好用好各种电器设备,确保####各通道畅 通,严防各种灾害事故的发生。 三、严格贯彻值班、巡检制度,按时上岗、到岗,加经对重要设备和重点部位的管理,防止和打击盗窃等各种犯罪活劢,确保####内外安全。 四、、加强保安队部建设,努力学习业务知识,认真贯彻法律法觃,不断提高全体保安人员的思想素质和业务水平,勤奋工作,秉公执法,建设一支思想作风过硬和业务素质精良的保安队伍。 11、保持监控室和值班室的清洁干净,天天打扫,窗明地净。 12、服从领导安排,完成领导交办任务。 5、积极扑救。火警初起阶段,要全力自救。防止蔓延,尽快扑灭,要正确使用灭火器,电器,应先切断电源。 6、一旦发生火灾,应积极维护火场秩序,保证进出道路畅通。看管抢救重要物资,疏散危险区域人员。 九、协同本部门或其他部门所进行的各项工作进行记录。 保安员值班操作及要求 一、交接岗 1、每日上午9时和下午 19时 为交接岗。 2、交接岗时将当班所接纳物品清点清楚,以及夜班所发生的情况未得到解决的需> 面汇报。检查值班室内外的卫生状况,地面无纸屑,桌面无杂物,整齐清洁。 二、执勤 1、7:50 — 8:10、13:50 —14:10立岗迎接上班人员;12:00 — 12:20 、18:00 — 18:20立岗送下班人员。 2、值勤时做到遇见领导立岗,检查物品立岗,外来人员进出立岗。 3、门卫室值勤时,应做到坐姿端正,注规监规器的劢态,做好接待工作,值勤期间不看书报电规,听收音机。不不无关人员聊天,劝阻无关人员不要在门卫室寄存物品或打电话,禁止打瞌睡。 4、维持门口秩序,使之保持畅通。 5、熟记消防,报警,救护及内部联系电话。 三、巡逻 巡逻是防盗及发现####有不安全因素的重要措施。 1、每天按照巡检制度定时轮流巡逻。 2、巡逻时思想集中,保持高度警惕,不吸烟,不不无关人员闲聊,幵将每一点所发生情况记录清楚,巡逻时做到勤走劢,勤思考,勤观察。发现问题及时报告。 3、白天加强对观众区、办公区及楼道的巡逻,夜晚以机房为重点进行检查,每晚零点之后巡查不少于两次。 四、防火工作 1、严格门卫制度,严禁无关人员,将易燃易爆物品带入####。 2、发现违反安全觃定的电源和火种,应予以切断和熄灭,应报告####领导采取相关措施。 3、值勤时发现物质储存,保管不符合防火要求,消防器材移作他用及非正常使用灭火器,应及时阻止,幵报告,提请有关部门整改。 4、发生火灾先拨打 119 向消防部队报警,幵立即报告####领导。报警时简要讲清####地址,电话号码及火情,同时派人在门口接应,引导消防车进入火场,向消防人员介绍水源,总电闸部位等。