房地产销售技巧讲座
培训
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资料讲稿
房地产行业经过了比实力、拼品牌、斗景观之后,新一轮的竞争正渐渐地转变为由硬件的竞争升级到软件的竞争。因此企业在做好硬件方面的有关事项之后,必须要把精力集中在软件方面,销售人员作为现在房地产软件战斗中的核心队伍,其战斗力显得尤为重要。战斗前的准备——培训将成为日后战斗成败的关键要素。
步骤一,地产精英需要技术的培训
随首产业结构、科技时代、消费模式、社会价值观等诸多方面的变化,服务的技术和素质要求成为确保幼服务质量的关键。提高技术水平,改善服务技巧是各个服务机构的核心《
工作,因此,学习、学习、再学习、培训、培训再培训成了角
我们日常管理的最重要的一个环节。
策略岭A,培训的三大要战剖析
1、销售技巧、服务技能、携礼仪、结构、建筑、设计、风水等专业课程和相关的法律爝法规等专业培训,面向全体员工。
2、财务会计、经济矶
分析
定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析
、计算机、网络、心理学等管理技能培训,主要面向框公司拟培养的业务骨干。
3、会议组织、沟通与交流方阴式、绩效评估、合作与效率、销售组织与管理等领导技巧骞方面的培训,主要针对公司业务骨干与中层干部。
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培训的目的就是为了整合目标与理念、提高素质、统一痨
行动和提高效率。对于服务机构来讲,效率是第一位的,员嵴
工也填是第一位的。有了一大批技术能手成为公司的业务骨
干,公司的发展就有基本的保障。磉
策略B,培训计划的探讨
1、培训工作的战略思想
紧紧围绕中心工作目标来规划蟠全年工作,始疑义有极高
的站位,胸怀中心全局,在培训养人才大事上始终不懈怠。Ω通过循序渐进的培训方式,将知识转变成技能,将要求转变迢
成素质,将技能与素质化为财富,培养一批地产精英,为公?
司更上一个台阶做好人才储备。?
2、培训工作目标
培养骨干人才,适应公司成长,?
建立学习团队,营造成功环境,
形成培训模式, 弘扬企业文化。
3、培训任务
通过培训,普遍提高管理者管理水平和业务人员的专业奇
技能,建立和完善新员工培训体系、管理者技能培训体系,诈
业务技能培训体系、能力与素质提升体系,形成良好的学习辁
氛围和习惯,建立一支学习能力、适应能力、应变能力和操钹
作能力强,对公司忠诚的员工队伍。
4、培训方式
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采取部门培训、普通培训、骨干培训和高级培训相结合嫉
的方式进行。部门培训是部门员工均必须参加的培训,主要蒌
内容
财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容
以提高专业技能为目的来设置,普通培训是为全员设置薯
的交流培训,主要í学习讨论公司规章制度,优质服务课程以及多元化法律专趄题讲座和多种咨询服务,档案建设技巧等课程,骨干培训是为公司的中流砥柱——骨干员工所设置,课е
程的内容是围练能力提高和素质训练来进行,高级培训为部酬
门负责人帏设置,主要目的是提高管理者管理技能和水平。
骨干培训名单由培训门负责人审批,报办公室培训主管硖
备案,高馘级培训名单由总助审批,报办公室培训主管备案。普通员工参与骨干和高级培训均须通过审批程序来进行。闶
12下一页培训形式有教授、讲座、调研内容蝈'>调研、模拟、考试、参观、考察、深造等。培训师资包括公司培训的嚷怏专职培训人员,公司合格的管理者以及外请的专家、教授以溜及同业资深人士。
策略C,考核的办法
1、培训采洛取学分制,参加不同的培训须得到相应的学分。三级职员一年须满?60分,二级职员须个满75分,一级职员须修冱满90分,部门助理以上负责人须修满105分。
2、配合一线专业需求,部门培训设置“发牌制精英课程”。 课程每6个月循环一次,学习完后,经考核通过发给“资朽格认证书”。评估部、交易部、市场管理部、策划部、信息研究部颌
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人员持证上岗。
3、对于培训效果每一季度考玳核一次。不参加考核者一次做旷工半天处理,考核不合格者不得该项考核学分。摩
步骤二,地产精英售前有效培训
售楼员是销售的具体执者,因此,培训是必要的,其目的正是为日后销售的战斗作好充分的准备。其具体方式包括寇济以下两种,
策略A,现场的服务培训
按照整合营销的替思想,销售队伍的形象、服务方式秘须与项目形象一致, 因此销售人员应统一着装、统一形象。在服务态度上,要不卑不亢、平等相待,类似于名牌专卖店的ц
服务风格。同时老业主、员工、合作伙伴、股东都是销售队梁
伍的一员,对公司员工应进行培训,统一口径,对老业主、蝣
合作伙伴驮,则通过联谊会等传播信息,以通过他们向外扩散。同时,加强楼盘卖点,制定奖励
措施
《全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观软件质量保证措施下载工地伤害及预防措施下载关于贯彻落实的具体措施
,鼓励公司全员销售,宥
调动销售人员的积极性。卤
策略B,专题的培训活动
建立更有战斗力的营销团队,需要更加有效的培训机制
和激励机制相配套。必须要从基础做起,开展专题培训活动,Б
以期建立一支能打硬杖,爱学习、会学习的营销团队。吩
1、培训——基础性的企业管理工作叶
地产公司的培训工作必须建立自己的特色,建立与完善
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培训制度。
首先是要恿建立具有较强组织策划能力的培训小组,调动员工自觉参与学习、培训的积极性。其次是要有系统可行的タ
培训计划蝼与主题,在培训方式与内容上确保培训效果。第三是要有一定特质或资金保证。
地产公司的素质培训活动分阶
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