XX市地方税务局2011年税法宣传总结

XX市地方税务局2011年税法宣传总结 XX市地方税务局2011年 税收宣传月活动总结 今年4月～市地税局按照XXX地税局对税收宣传月的统一部署～紧紧围绕“税收〃发展〃民生”的宣传月主题～周密计划～精心组织～抓住重点、热点～拓宽税法宣传渠道～开展了一系列形式多样的宣传活动～注重税收宣传倾向民生、关注民生～取得了显著的宣传效果和社会效应～进一步增强了公民依法诚信纳税意识～营造了良好的税收法制环境～推动了各项税收工作的开展。现将宣传月活动情况报告如下: 一、 围绕主题～精心策划～切实做好活动的安排部署 我局党组高度重视税收宣传月活动的开展～把组织、开展好税收宣传月活动作为4月份税收工作的重中之重。办公室本着早计划、早部署、早行动“三早”的原则～结合上级对税收宣传月工作的具体要求和我市实际～精心策划安排税收宣传月活动～并严格抓好计划落实～努力做到主题突出～落实深入～成绩显著。一是强化领导抓组织。认真学习领会上级文件精神～按照区、市局宣传月要求～研究制定了活动 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ～及时召开党组会议和领导小组会议～研究讨论税收宣传的内容、形式等具体问题。二是精心部署定方案。结合税收工作的特点、中心任务、XX市地域特点和上级对税收宣传月工作的具体要求～把税宣内容落实到具体部门～市局办公 室对整体税收宣传活动作出指导并承办了主题活动～各县区局、按照市局的指导～在配合好市局开展各项大型活动的同时～根据各地实际制订出税宣月的活动方案～明确宣传项目、宣传内容、宣传形式、宣传对象、时间安排和职责分工～做好面上各项宣传的铺排工作～认真组织实施～形成齐抓共管、相互配合的格局。 二、以履行职能为中心～做到“五结合”～使税收宣传渗透税收工作各个层面 按照区局的总体要求～结合现阶段重点工作～把税收宣传工作渗透到履行征收、管理、稽查职能的各个层面～突出地税部门在大力组织财政收入、全面落实税收优惠政策方面取得的成绩～突出地税部门在充分发挥税收职能、推进XX科学发展、加速建设全面小康进程中所发挥的作用,大力普及税收法律法规和政策知识～突出增值税转型、新企业所得税法、出口退税政策、促进就业优惠政策等关系发展、关系民生的政策内容～营造社会各界和广大纳税人认真学习税法、自觉遵守税法、主动运用税法的良好局面,通过丰富税收宣传的搭载平台～做到五个结合～使税收宣传与中心工作同步推进～突出地税部门在进行办公服务厅“两化”建设、完善服务制度、创新服务方式、提高服务水平、减轻纳税人负担等方面采取的举措和收到的成效～突出纳税实务、办税服务知识的宣传和辅导～努力在提高纳税人满意度的同时～提高其税法遵从度～加强对打击发票违法犯罪等整顿和规范税收秩序活动的宣传～促使广大纳税人依法诚信纳税～争取 社会各界积极协税护税。 ,一,与服务经济改善民生相结合。4月1日～XX市XXX市长在《XX日报》上发表署名文章～指出今年税收宣传月活动的主题是“税收〃发展〃民生”～充分反映了党和国家对改善民生问题的高度重视。市地税局以“税收促进发展～发展改善民生”为主题～收集新近调整的税收政策～重点是与服务经济改善民生有关的税收政策～以滚动字幕的形式在XX电视台多个频道的黄金时段滚动播放～社会反响很好。叠彩区地税局对重大产业化项目和重点企业实行“四定”服务。由局领导分组带队～问需求、解难题、送服务～实行定向、定事、定时、定人的专项服务和个性化服务～重点帮助企业解决项目实施和生产经营中遇到的与税收职能相关的问题和困难～积极拓展企业服务的领域和范围。直属税务分局根据纳税人办税的需要～编写了《纳税人办税一本通》～涵盖了办税程序、税收优惠、权利义务等方方面面的内容,资源县成立首个纳税人援助(维权)中心～定期进行税收新政策发布～为纳税人提供个性化服务、咨询辅导、税收风险评估、预约服务、需求反馈等形式多样的服务与援助～广泛听取纳税人对税收工作、纳税服务工作的意见、批评和建议～以改进税务部门的工作。XX县地税局以服务辖区企业为着力点～局领导亲自带队深入苏桥工业园与50多名企业代表开展“走进企业 共话税收”活动。 ,二,与开展税收政策培训辅导相结合。4月中旬～市局在XX师范大学举办培训班～专门针对高等院校进行技术 转让所享受税收优惠政策进行政策解读～受到了来自师大、电子科技大、XX理工大学的纳税人代表的欢迎,XX县地税局结合所得税汇算清缴工作～对全县需进行企业所得税年度纳税申报企业的财务人员、各征收单位主要领导、税收管理员、税政股工作人员等共50人进行了为期一天的培训。XX县地税局举办了纳税人发票管理办法业务讲学培训会～就新旧《发票管理办法》和《 实施细则 工程地质勘察监理实施细则公司办公室6S管理实施细则国家GSP实施细则房屋建筑工程监理实施细则大体积混凝土实施细则 》逐一分析对比～重点针对发票的领购、开具、保管、缴销的监控检查及对发票违规违法行为的处罚进行了深入学习。直属税务分局的“纳税人之家”培训～原计划30人的课堂～来了56位纳税人～原计划每个纳税企业一人参加的培训课堂许多每个单位多人主动要求参加培训。 ,三,与整治发票违法违纪行为相结合。大力借助新闻媒体的舆论导向作用～就发票的使用方法、发票使用的各项政策、发票使用的正常程序、发票的兑奖、实际生活中的发票案例等内容进行广泛宣传～并为纳税人的疑难解难～有效增强了消费者索票护税的维权意识。4月下旬～市地税局与国税局、公安局联合在XX市中心广场组织了大型的发票知识宣传～提醒市民消费时主动索要发票, 并现场讲解鉴别真假发票的技巧～让群众通过现场触摸、观看等方法快速地学会辩认真假发票～让发票知识深入民心。XX县地税局与该县老年协会表演队共同编排原创山歌剧《对歌》宣传发票换版及如何辨别发票真伪～举行《发票管理办法》知识有奖竞答～设立咨询台～将直接观察、仪器鉴别、网上查询等辨别真假 发票的渠道告知消费者。 ,四,与“两年”建设、创先争优等活动相结合～推进组织收入和纳税服务“双核心”业务。4月初～市局领导分别组成7个小分队～深入全市各县、城区地税局～通过调查问卷、上门走访、召开座谈会等形式～就开展“两个年”活动、创先争优活动、五廉活动等工作进行调研～听取一线干部职工和服务对象的意见建议～与纳税人代表进行沟通～及时了解纳税人对纳税服务的需求～收集各类需求建议～查找制约和影响科学发展的突出问题～并根据各层面反映的意见建议及时调整思路改进工作～使税务宣传立足服务～延伸服务。XX区地税局组织全体党员干部深入社区参加社区义工志愿活动～深入企业一线～做好相关扶持政策的落实等服务工作～切实帮助企业解决实际困难～针对大学生普遍关心的创业税收优惠政策～面对面的与大学生进行互动交流～鼓励大学生积极创业,XX县地税局在开展问卷调查中发现～不少纳纳税人反映XX分局征收与管理的办公场所相距1.5公里～一笔业务要两头跑～非常不方便～收到这一意见后～XX县地税局立即商讨解决办法～当月就完成了办公场所搬迁合并工作～方便了纳税人。XX县地税局在县局机关建立廉政文化长廊～在办公楼的各个楼层粘贴税收宣传画报和廉洁教育画中画～在办税大厅LED屏幕滚动宣传“税收〃发展〃民生”主题宣传标语和廉政教育用语～烘托“税收宣传月”和“廉政教育月”的宣传氛围。 ,五,与不断提升 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 化办税服务厅建设工作相结合。 办税服务厅是税收宣传的重要场所。全市地税系统利用征收期办税服务厅办税人员多的特点～通过设立纳税咨询服务台、电子触摸屏以及发放税法宣传资料等方式～认真开展好面向纳税人的政策法规咨询、纳税辅导等税法宣传活动。另外～市局还专门举办了税务人员职业形象塑造与税务礼仪培训班～全市地税系统办税厅分管领导、负责人及工作人员共340人参加了培训～通过培训规范工作人员“言、行、容、礼”税仪税风～用税务干部的肢体语言和精神风貌的转变宣传地税～提升宣传的品质。XX县地税局在办税大厅建立税收宣传“小超市”～设立“VIP”服务办公室～精心挑选人员担任办税服务厅首问负责岗位～将廉政心得优秀文章放置税收宣传资料自选区～将经典税收格言在LED屏幕滚动播放～供纳税人评阅～实现廉政教育入脑入心的同时～取得较好的税收宣传效果～展现良好的临桂地税形象。XX县地税局坚持在办税服务厅培训工作日常化、业务培训常规化、礼仪培训标准化～并在培训中融入征纳冲突预防、投诉处理技巧、压力缓解等新元素。平乐县地税局认真落实办税厅 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 增强主动服务意识 三、以创新手段为平台～打造税收宣传精品工程～最广泛的延伸纳税服务理念 ,一,“三进”活动奏响和谐服务主旋律 今年的“三进”活动中～XX市地税局以纳税人需求为导向～从树立优质服务意识、健全服务体系出发～分别对高校、企业、社区唱好“主动宣传、排忧解难、发票维权”这三支 和谐服务乐章～得到纳税人一致好评。针对当前院校教师的个人增收途径拓宽～个人所得税增长的情况～我局主动服务～派出 经验 班主任工作经验交流宣传工作经验交流材料优秀班主任经验交流小学课改经验典型材料房地产总经理管理经验 丰富的税务干部～走进高校～在XX师范大学举办了高校个人所得税专项讲座～从分析高校教师的收入着眼～将多年税收政策服务的成功实践浓缩成20余个个税案例～通过知识问答的形式介绍了高校教师个人所得税的计算～让老师们明明白白交税,在XX强力推进国家旅游改革试验区的大环境下～市局以地方经济发展为己任～深入XX旅游发展总公司～进一步了解企业对税收管理和税收服务方面的需求～详细了解企业目前的生产经营中及存在的困难和问题～认真听取企业在纳税服务方面和招商引资方面的意见和建议～向企业赠送了纳税辅导等相关资料～并为该企业开展对外股权合作、资源整合、招商引资过程中的涉税问题进行认真细致的解答～把税收优惠政策落到实处～使税收优惠政策切实惠及到投资者和纳税人,在XX市XX社区～该局通过设置税法宣传主题展板、悬挂宣传条幅、发出倡议书、向社区书屋赠送《纳税人权利与义务公告》、不使用假发票签名承诺等多种形式～开展群众参与广泛的宣传活动～向芦笛装饰城内所有经营业主进行发票知识宣传～助推企业健康发展～使税收宣传真正走进社区、走向民众、融入生活。 ,二,纳税人学校构建税收宣传长效机制 今年～XX市地税局提出～要将纳税人学校与开展“基层建设年”、“和谐建设年”活动有机地结合起来～使纳税人学校不仅仅是一个培训基地～也是地税宣传的一个窗口～一 块品牌。为此～市局将客户化服务理念引入纳税人学校管理～按照“就地培训、全员培训、多样培训、实效培训”的工作思路～组织全市地税各纳税人分校、辅导站本着“基础、普及、实用、规范”的原则～以会议室、办税服务厅、网站、短信平台、媒体等为载体～不仅仅着眼于税收宣传月的集中宣传～而是对全年的活动进行了整体和长远的规划～做到纳税人学校活动高潮迭起。如3月份～在全市范围内开展“贺卡送税法活动”～以寄贺卡的形式～向高收入者寄去衷心的问候及年所得12万元以上个人所得税政策解读资料和申报表～帮助和督促其更好地了解年所得12万元以上个人所得税相关政策～依法正确开展纳税申报,4月份～各级纳税人学校广泛开展“流动课堂”～通过税收宣传“三进”活动和XX地税的官方“微博”～及时将税收政策送进学校、企业、社区和网民～同时～保证主流媒体的宣传到位～在《XX日报》全面报道税收宣传月动态信息的基础上～另外加设《税务学习园地》宣传专栏～动态发布最新税收政策～每月4期～全年预计将刊发84期～力求把税收宣传延伸到全市各个角落～为纳税人搭建起全面、快捷的税收宣传信息平台,5月～为纳税人学校“网站建设月”～将全面充实和及时更新XX地税网站相关内容～重点充实2008年以后相关内容～发布涉税公告～更新税收资讯～提供相对全面、准确的地方税收涉税信息查询～搭建征纳沟通桥梁～打造阳光地税品牌形象。6月～以“感悟山水文化、弘扬地税精神”为主题～在全市范围内开展“地税书画大赛”～通过征集优秀书画作品透视XX 经济发展的风雨历程和巨大成就～集中反映当代地税干部工作状态和文化生活～展示XX地税人的精神风貌。为检测各纳税人学校、辅导站办学情况～提高办学活动质量～市局决定在2011年10月中旬～组织一次纳税人学校办学成果检测竞赛～参赛者为各纳税人分校的学员～通过竞赛提升广大纳税人对税法知识的兴趣和热情～营造学习、宣传和贯彻税法的良好氛围～努力使纳税人学校作为一项制度长期地坚持下来。在抓好对纳税人培训的同时～市局还不断提高师资水平～积极发现系统内优秀人才～适时输送师资力量参加总局、区局培训班～6月还将组织一次税政技能大赛～提高师资队伍素质。 ,三,地税微博刷新征纳互动方式 将税收宣传和互联网结合起来～是市局一直在探索的课题。税收宣传月期间～市地税局通过新浪网认证～开通了XX市地方税务局的官方微博～这是继开通短信平台、税企QQ群之后又一税企沟通机制的新举措。在短短一个月的时间里～市局在微博上发布涉税信息393条～社会各界对地税的关注度不断提升～“粉丝”数量达到5800多人次～其中不乏重点税源企业的财务负责人及办税人员。有纳税人评论～地税局开通微博的做法很好～给税务人员和纳税人提供了一个快捷交流和互动的平台。另外～市局还充分利用办税大厅电子滚动屏、税收宣传栏发布微博信息～并通过地税电子邮箱群～邀辖区纳税人参与互动～微博的影响正在不断扩大。 ,四,主流媒体宣传切实提高舆论引导效能。新闻舆论 的监督作用～正深刻影响着我们的依法治税工作～媒体所营造的氛围～足以凝聚起一定的“民意”。为此～市局以积极主动态度抢占主流媒体宣传阵地～进一步完善新闻发言人制度～学习抢占并掌握信息的发布权与话语权～与《XX日报》、《XX晚报》、XX电视台、XX政府网等建立良好的合作机制～通过邀请记者参与税收日常工作～做到重大新闻宣传即时沟通～让媒体以“看得见”的方式将税收政策输送给每个人～在透明的环境中让人民群众感受到实实在在的纳税服务～使在税工作得到社会各界的广泛关心、理解和支持。今年的税收宣传月期间～XX市各主流媒体共发表领导专文、地税动态、工作经验等各类文章40余篇～大大增强了税法宣传的辐射面和影响力。此外～许多县、城区地税局还在公交车站、车厢、广告灯箱等设置宣传栏～通过手机、短信发送税收宣传标语～取得良好的效果。 ,五,地域性税宣活动精彩纷呈。在税收宣传月期间～全市地税系统充分利用辖区优势资源～创新宣传模式～借助具有地域特色、老百姓喜闻乐见的宣传载体～扩大税收宣传的影响～增强税收宣传的效果。4月20日～XX县地税局办税服务厅敞开大门～举办以“走进地税～了解税收”为主题的“纳税服务开放日”活动～来自党政部门、特邀监察员、纳税人代表等参加了当天的活动～代表们通过“看、听、触、说”～360度感受地税纳税服务。XX县局相邻的三省五县地税局税务干部和重点税源企业代表70多人～携手举办了“湘黔桂三省,区,五县税企税收知识竞赛”活动。资源县局组 织税收教育基地的小学生将亲手制作印有税收宣传标语的风筝在广场放飞～让税收宣传“飞”起来,XX县局打造的“相聚地球村 感恩纳税人”2011西街之夜音乐晚会邀请税务干部、中外纳税人齐聚阳朔西街～税务干部和外国友人共同登台表演～同时将税收宣传融入晚会节目～使税收宣传收到良好的效果。 四、认真总结～积极改进～为今后的税收宣传奠定基础 从宣传活动开展情况来看～今后我们还需在以下几方面进行努力。 ,一,进一步挖掘税收宣传的深度。近年来～随着税收宣传月活动的广泛开展～税法已经通过多种形式渗透到社会的各个层面～全社会对税法有了普遍认识～但还不够深入。因此～我们将全面总结近年来的税收宣传工作～对于好的做法进行总结、提炼、充实、完善～在此基础上继续创新宣传形式～坚持从深入、细致入手～不断提高全社会对税法的遵从度～并能够以税法来维护自身的合法权益。同时～充分调动广大纳税人宣传税法的积极主动性～使他们能加入到税收宣传中来～现身说法～进一步增强税收宣传效果～烘托全社会遵法、守法、护法的良好氛围。 ,二,进一步强化税收宣传的针对性。在切实做好税收宣传月活动的基础上～进一步加强日常税收宣传～实现税收宣传的经常化～广泛利用深入企业调研及举办有关征纳共建活动等机会～对纳税人的税法需求进行调查～有针对地为纳税人宣讲政策～送去适合对路的税收政策～真正使税收宣传 活动取得实效。 总之～今年我局的税收宣传月活动～在安排上突出了一个“早”字～形式上讲求了一个“新”字～效果上抓住了一个“实”字～范围上做到了一个“广”字～收到了良好的社会宣传效果～让各级党政领导、社会各界更加了解了地税工作～使广大纳税人进一步增强了学法、守法和依法纳税的自觉性～让广大地税干部职工特别是一线征管人员受到了一次税法宣传教育～增强了依法治税的意识～为确保各项税收任务的完成奠定坚实的基础。