电大管理学基础综合作业.
江苏开放大学
综合性考核大作业
学 号 2016100000124
姓 名 庞旭
课程代码 020012
课程名称 管理学基础
评阅教师
第 4 次任务
共 4 次任务
江苏开放大学
答题说明:请将各题答案按对应题号填写在本文档的答题页面上～填在其他处将不计分:
任务内容:
一、名词解释题 (每小题 5 分，共 20 分)
1.计划
2.激励
3.目标
4.预先控制
二、判断题(每小题 1 分，共10 分)
1.由于泰罗在科学管理理论方面所做出的开创性成就，他被人们称为“科学管理之父”( ) 2.管理，就是通过目标、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的社会活动。( )
3.管理者的基本素质包括政治与文化素质、基本业务素质和身心素质。(对 )
4.计划是任何一个组织成功的核心，它存在于组织各个层次的管理活动中。管理者的首要职责就是做计划。( 对 )
5.一般情况下，如果一个人每天都能全力以赴地完成8件最重要的大事，那么，他一定是一位高效率人士。( 对 )
6.在现代企业管理中，组织设计注重采用扁平结构是一种趋势。(对 )
7.目标分解，就是将总体目标从下到上层层展开，在纵向、横向和时序上分解到各级、各部门以至个人，形成自下而上层层保证的目标体系的过程。(对 )
8.一般认为，组织文化分为三个层次，即潜层次的精神层、
表
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层的制度文化层和显现层的组织文化载体。( ) 9.双因素理论是美国的社会心理学家亚伯拉罕?马斯洛提出。( 错 )
10.沟通主体是指在一个沟通过程中信息的主动发送者。( 对 )
三、简答题(每小题 8 分，共 32 分)
1.在现代管理中，控制具有哪些重要作用,
2.简述科学管理理论的内容。
3.简述激励的方法。
4.简述控制的过程。
四、论述题(每小题 18 分，共18 分)
计划工作5WIH的具体含义。
——————————— 以下为答题页面 ——————————
作答结果:
一、 名词解释题 (每小题 5 分，共 20 分)
1 计划是指管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动。
2激励是指激发员工的工作动机。
3目标是指组织在未来一段时期内经过努力所要达到的预期成果。
4预先控制是指通过观察情况、收集信息、掌握规律、预测趋势，正确预计未来可能出现的问题，为避免在
未来不同发展阶段可能出现的而事先采取的措施。
二、判断题(每小题 1 分，共10 分)
题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
答案 对 错 对 对 对 对 对 对 错 对
三、简答题(每小题 8 分，共 32 分)
1、
答:(1)控制能保证计划目标的实现，这是控制的最根本作用;
(2)控制可以使复杂的组织活动能够协调一致、有序地运作，以增强组织活动的有效性;
(3)控制可以补充与完善期初制定的计划与目标，以有效减轻环境的不确定性对组织活动
性的影响;
(4)控制可以进行实时纠正，避免和减少管理失误造成的损失。
2、
答:(1)劳动管理标准化;
(2)科学利用工时;
(3)实行计件工资;
(4)管理职能专业化;
(5)实行例外原则;
(6)强调科学管理的核心是“一场彻底的心理革命”。
3、
答:(1)物质利益激励方法
1.奖酬激励;2.物质上的关心照顾;3.经济处罚
(2)社会心理激励方法
1.目标激励;2.感情激励;3.榜样激励;4.竞争激励
(3)工作激励
1(工作分配考虑职工的特长、爱好，使人尽其才;2(要使工作具有挑战性，充分发挥职工的潜能;3(要让职工参与管理，树立职工的主人意识。
4、
答:(1)市场控制:指在企业内部管理的过程中，借用市场机制与市场价值体系进行评估与控制的方式。
(2)群体控制:以一定的文化为基础，通过共享的价值观和群体
规范
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导向，规范与约束其群体成员的控制。
四、论述题(每小题 18 分，共18 分)
答:计划工作就是预先决定做什么，讨论为什么要做，确定何时做、何地做、何人做，以及如何做。
做什么:要明确组织的使命、战略、目标以及行动计划的具体任务和要求，明确一个时1.
期的中心任务和工作重点。
2.为什么做:要论证组织的使命、战略、目标和行动计划的可能性和可行性，也就是说要提供制定的依据。
3.何时做:规定计划中各项工作的开始和完成的进度，以便进行有效的控制和对能力及资源进行平衡。
4.何地做:规定计划的实施地点或场所，了解计划实施的环境条件和限制，以便合理安排计划实施的空间组织和布局。
5.谁去做:计划不仅要明确规定目标、任务、地点和进度，还应规定由哪个部门、哪个人负责。
6.怎么做:制定实现计划的措施，以及相应的政策和规则，对资源进行合理分配和集中使用，对人力、生产能力进行平衡，对各种派生计划进行综合平衡等。
完成日期:2017年5月7日
—————————————分割线以下内容由教师填写——————————— 得分:
评语:
评阅时间:
课程名称:《管理学基础》,020012, 第4次形考作业任务 评阅教师:
浙公网安备 33021202002483