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浅论企业利润和社会责任.doc

浅论企业利润和社会责任

ye丽容
2017-11-01 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《浅论企业利润和社会责任doc》,可适用于项目管理领域

浅论企业利润和社会责任姓名:专业班级:指导老师:年月日摘要自“红心鸭蛋”~“中石油重庆开县井喷事故”~“三聚氰胺奶粉事件”~再到玖龙纸业“血汗工厂”~无疑都唤起了人们对企业社会责任的思考~是为追求利润而不惜任何代价~还是兼顾社会责任~成了企业家面临的重大选择。本文从企业对员工承担责任~对社会公众安全承担责任~以及其对自然资源和环境承担责任三个方面入手~浅谈企业的社会责任~并分析了企业利润与承担社会责任之间所存在的不可忽视的联系~从而论述利润最大化并非企业的唯一使命~承担社会责任俨然成为企业成长与发展中不可逃避的重要问题之一,并且~企业承担社会责任也可以为企业利润创造一个良好的生存和发展空间。【关键词】对员工承担责任公众安全环境保护利润最大化与企业社会责任目录一(什么是企业社会责任二(企业对下属员工承担社会责任三(企业对社会公众安全承担社会责任四(企业对自然资源与环境承担责任五(企业责任和企业利润六(结语一(什么是企业社会责任企业社会责任的定义虽然经过国内、外论坛多次讨论~却仍然存在不同的理解~如社会义务说~社会反应说以及社会响应说。目前~国际上普遍认同这一理念~即企业在创造利润、对股东利益负责是的同时~还要承担对员工、对社会和环境的社会责任~包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、节约资源等。对于一些企业管理者所说的“我们已经依法纳税了~不应该要求再做什么了吧,”这样的理解~太过狭隘~这实际上涉及到企业发展和社会发展的关系。企业是以盈利为首要目的的经营性组织~尽管要追求经营利润最大化~但是~在现代社会或者说在当今国内社会~企业已经不能作为一个纯粹意义之经济组织存在了。本来~经济活动就是“嵌入”社会结构之中的~而企业也只能存在于社会背景之内~企业是社会之中的企业~也是社会当中的主体~完成了纳税任务以后~并没有充分完成其应尽的社会责任。企业担当社会责任~这是社会的期望或者是周围大多数人的期望。企业在社会当中的影响越来越大~担当的社会责任就越来越重。近年来~矿难、毒奶粉、污染、苏丹红、……这些频频出现、触目惊心的字眼~使人们对“企业社会责任”的呼声日益高涨。一些企业管理者也认识到了再当今社会条件下~社会责任的承担也应该搬到企业的议事日程之中~在追求利润的同时也对承担社会责任的必要性有了一定的认识~但是对于具体要做些什么,履行社会责任是否意味着企业发展会受损,这些问题~企业家们依然感到困惑。这也是我国的经济社会所应该引导和解决的问题。二(企业对下属员工承担社会责任从年起~我国不少地区劳动密集型企业用工全线告急。据报道~在年福州举行的一场招聘会上~近万个农民工岗位乏人问津,在南京市某劳务市场~一家饭馆老板表示~现在找服务员真的很难~他已经连续天在这里等了~“如今是招工的比找工的还急”。在劳动力富足的我国~为何会出现“民工荒”的问题呢,除去富余劳动力就业选择的空间拓宽这一因素之外~更重要的是农民工的权利意识有所提高~也折射出企业对员工承担的社会责任的缺失。谋事在人~成事也在人~人是企业兴衰成败最关键的要素。资本和技术固然重要~但只能是赢利的工具~只有在被用好时侯才能发挥效力~而企业的生存和发展则依靠员工的个人主动性和创造性。以人为本~对员工负责~关爱员工是企业承担社会责任的第一要素~是企业能够长久发展的内在动力。对企业内部员工的社会责任~就包括对员工的健康、安全、满意度及对员工关系、员工多样化、员工培训与发展等多方面的关注~这是社会责任评估的重要指标~也被证明是促进企业绩效的重要因素。如美国西南航空公司授权其在加拿大的分公司~允许员工在工作与决策中拥有更多的权力~就提高了员工的士气和自主性。在福特公司~非常注重对员工持续发展的投入~不仅是对员工健康与安全的投入,而且还对员工教育、培训的加大投资。福特(中国)公司特别设立了员工健康服务项目并确定其使命是:保障员工安全和健康~使之免于受伤和生病。公司为此专门设立了许多专门职位~如产业卫生工程师、有毒物品工程师、生物工程师和医生、护士等等~在各个领域发展和执行健康与安全项目。企业对内部员工承担承认主要体现在:一(营造一个良好的工作环境。工作环境的好坏直接影响到员工的身心健康和工作效率~为员工营造一个安全~关系融洽~压力适中的工作环境~是企业所却必须做到的。有些企业劳动环境恶劣~加班时间长~工作压力大~不签劳动合同和缴纳社会保险~是民副其实的“血汗工厂”~甚至出现了车间温度过高导致工人死亡的事件~这些现状足以让农民工望而却步~“民工荒”的现象也就可以理解了。倘若企业企业切实为员工创造了合理的良好的工作环境~相信像富士康公司“十二连跳”的员工自杀事件会有所减少,二、为员工提供定期或不定期的培训。有社会责任的企业不仅要根据员工的综合素质把他们分配到不同的工作岗位上~做到人尽其才~才尽其用,而且还要为员工的长期发展着想~在工作期间也为员工提供培训~这不仅满足了员工自身发展的需要~也符合企业的长期发展和利益。三(不歧视员工~不把员工分为三六九等。现如今大量的企业都把员工分为临时工和正式工~其实他们所做的工作是一样的~但是在员工福利~工资等方面却相差甚远。还有~虽然国家也已经有了一些关于用人单位不应该排斥乙肝携带者等方面的说明~但许多非食品企业还是拒绝收纳乙肝携带者。再有~一些用人单位宁可多交一些钱~也不愿意接受残疾人~让许多有能力有才华的残疾人深感无助。企业应该尽可能的胃社会多提供一些就业~而不是差别对待。四(要维护员工的合法权利。依法签订劳动合同~缴纳社会保险金是企业应该遵循的底线。拖欠工人工资~无故辞退员工等做法都是不人道~也是不合法的。总之~在劳动力充足的我国竟然大范围的出现了用人紧缺的问题~给我们的企业敲响了警钟。水能载舟~亦能覆舟~如果企业不能很好的正视这个问题~担当起企业对员工的社会责任~那么~这个企业的发展也只能是昙花一现~不能长久的生存在经济丛林之中:三(企业对社会公众安全承担社会责任作为市场的主体~企业社会责任首先体现在使消费者得到优质的产品和优质的服务。但是~我们遗憾地发现~不少企业并没有切实地将履行社会责任在商品销售、产品质量以及售后服务等方面~仍然由于责任的缺失~直接或间接地给消费者和整个社会造成了不良的影响。三鹿集团“三聚氰胺重大食品安全事故”~完达山药业“刺五加个注射液事件”再到日本汽车生产龙头丰田召回事件~都一度闹得沸沸扬扬~也让人们忧虑重重~市场上到底有哪些食品~哪些药物是可以放心食用的呢,又有哪些家电~汽车是经过质量认证的呢,近年来,国内食品安全和农产品质量安全事件时有发生。尤其是年三氯氰胺奶制品事件,牵涉了多家大型食品加工和制造企业,这凸显了我国食品生产企业在农产品质量安全方面社会责任的缺失。据新华网报道,三鹿集团“三聚氰胺重大食品安全事故”被一社会责任评价机构列为中国企业社会责任缺失案例中最严重的负面典型。这一事件的余波,在纵向上一直影响到今年,在横向上一度引发其他国家对中国食品的不信任。更需要关注的是,由此事件开始,我国乳制品进口迅速增加,奶业产业安全受到严重威胁。甚至从社会责任意识上,食品企业都是较为薄弱的。例如三鹿奶粉事件,让分散的小农户承担,显然是不现实的。于是,作为农产品生产经营的组织者和销售主体,有时还可能是检验主体,由食品企业来承担保证食品安全的社会责任才是比较现实的。而作为特殊行业的医药行业~药物安全同样令人担忧。年的“齐二药”事件【】及之后的“欣弗”事件【】~药品安全事故层出不穷~民众又如何买放心药呢,钱确实是个好东西~所以有些人便把赚钱作为人生最大的奋斗目标。早晨想的是钱~晚上想的是钱~生产想的是钱~销售想的是钱。只要能赚钱~什么都敢干~如此种种企业社会责任缺失的行径~是在让人痛心。但是君子爱财~取之有道~他们忘了~还有一件比钱更重要的东西~就是责任。你生活在这个世界上~就得对这个世界承担责任。领导有领导的责任~民众有民众的责任~富人有富人的责任~穷人有穷人的责任。作为一个生产者~不掺杂~不使假~不违章~不留隐患~就是责任。你对别人负责~别人才能对你负责,你维护别人的安全~别人才能维护你的安全。固然食品和药物行业具有广阔的市场空间~拥有不错的利润空间~但企业之间的竞争也激烈异常。在这种情况下~企业的经营者如果无法摆正心态~盲目追求利益的最大化~道德缺失导致竞争心态失衡~将会引发企业的食品安全危机。企业是市场活动的主体。要扎紧食品安全这道篱笆~企业自律不该被忽视。个人认为~为确保公众安全~企业应该做到:一(注重出口食品生产加工全过程的安全监督~建立完善的质量保证体系。企业在出口食品生产加工过程中~从原材料、添加剂、生产、运输过程等严格按照进口国标准要求~自觉用行动体现企业社会责任意识。娃哈哈的掌门人宗庆后认为~在整个社会越来越关注民生的大背景下~食品企业对于消费者身体健康所具有的保障义务也是企业社会责任的重要体现。二建设以企业社会责任为核心的企业文化。企业要加强对企业社会责任理论的学习~建设一种诚实守信~以人为本的自觉遵守企业社会责任要求~关心利益相关者的企业文化~从根本上解决出口食品安全问题~只有主动承担社会责任的企业~才能赢得社会的认可和尊重~也才能走得更远。注:【】“齐二药”事件。年月日广州中山大学附属第三医院按广东省医疗机构药品集中招标中心的规定开始采用在药品采购中惟一中标的“齐二药”亮菌甲素注射液。名陆续使用该药品的患者部分出现了肾衰竭等严重症状名患者死亡。月“齐二药”亮菌甲素注射液被认定为假药全国紧急查封)以及之后的】“欣弗”事件。在“齐二药”事件过去仅仅数月后上海华源股份有限公司安【徽华源生物药业有限公司又爆出注射液“欣弗”出现患者反应不良在青海药监局报告国家药监局后随后广西、浙江、黑龙江、山东等省药监局也分别报告发现病人使用该注射液后出现相似临床症状。据统计安徽华源“欣弗”药品共致人死亡。以上两则新闻摘自新浪网四、企业对自然资源和环境承担责任人与自然的的和谐相处是人类最高的价值追求。企业在工业化以来~对环境的污染和生态的破坏日益加剧。全球变暖~生态环境恶化~自然资源遭到破坏等也越来越受到人们的重视。自从哥本哈根世界气候大会以来~环境问题已经成为当今世界的热点问题~也是我国构建和谐社会的进程中必须解决的问题。而企业~作为社会系统中的有机组成部分~作为市场经济活动中最为活跃的主体~同时也作为对环境造成重要影响的社会团体~必然承担着不可推卸的社会责任~这种责任~可以成为企业环境责任。企业环境责任~是企业社会责任中的其中一个方面~要求企业在追求利润的同时~承担起合理利用资源~采取措施防治污染~对社会履行环境保护的责任~避免企业造成负外部性。企业承担环境社会责任应该做到以下几点:一~节约自然资源。企业在各类资源的使用中~应该尽量减少对不可再生资源的使用~同时也应该通过改进生产工艺等一些途径来提高对资源的利用效率~为我国建设节约型社会贡献一份力量,二~控制污染。我们大家都知道~污染不仅仅对自然环境造成了极大的破坏~而且对我们人类的身体健康和安全都有很大的伤害~所以企业更应该大力控制污染。可以使用一些清洁原料或者其他一些污染较小的原料来代替那些高污染的原材料~减少污染源,三~达标排放。工业生产过程中会排放出多种有害物质~也就是通常我们所说的“三废”~即废气~废渣~和废液~如果没有经过处理达标后排放~必然会对环境造成破坏~影响生态平衡~甚至会危害人体健康。这就要求企业有效控制排放~切实履行好保护环境的责任:五、企业利润与社会责任在之前第一部分对企业社会责任定义的阐述中已经说过~企业产生于社会~也是社会给予企业市场~消费群~以及社会人力~资本和生产资源。也就是说~倘若社会大环境不利于企业的生存和发展~企业又谈何利润呢,在之前学西方经济学中~把企业假设为“理性经济人”~认为企业的社会责任决策实际上是一种投资决策~不仅要考虑企业社会责任行为与企业财务绩效是否收益分析~保正向相关~还应该进行严格的、规范的、量化的社会责任行为成本证企业社会责任投资的收益最大化~机会成本最小化。我们不妨也承认这个假设~同时企业家所考虑的收益包括:企业声誉的提升、销售的增加、对产品收取溢价的能力~或者通过社会责任行为来雇用或保留熟练的员工等等。试想~一个企业如果不能为员工提供一个有利于身心发展的工作环境和有利于个人长期发展的空间~有能力的员工一定会选择离开~另寻出路~这也就给企业带来了一笔不小的人力成本~企业要制作招聘广告要钱~要聘用招聘经理人要钱~花时间和精力培养一个新进员工也需要花钱~增加了企业的支出,一个企业如果不能够确保质量过关~不能让消费者放心使用~轻者造成企业声誉的下降~而重塑企业形象的过程必然也是困难重重,重者可以使企业倒闭破产~一无所有,一个企业如果不能够履行好环保责任~政府会出面干涉~要求整改和安装达标的环保设备~而且污染一旦影响到民众的生活~企业所面临的也将是产品无人问津的尴尬境地:这些都可以说明~不负责任的企业成本将会更高~利润也就会相应的打折扣:然而~我们也不是说企业要倾其所能来承担社会责任~因为企业毕竟是以盈利为主要目标的组织而不是天使慈善家~过度追求企业社会责任比不承担社会责任更加糟糕~福特公司宣布将开发“氢能源”汽车发展战略~并因此被誉为全美国“最绿色的公司”之一~然而大量的投资与有限的收入却使公司陷入了巨额的财务亏损。我们说企业的资源也是有限的~因此面对日益广泛的~甚至相互矛盾的利益相关者的要求~以及社会责任对企业利润作用的不确定性~企业惟一现实的选择就是围绕企业的利润目标~识别出最能影响企业利润水平的关键利益相关者群体并满足其需求~来达到提升企业利润的目的。偏离企业的利润目标与财务能力~是不可取的:对企业的社会责任决策提出如下建议:随着对企业社会责任问题关注的普遍增加~企业领导者必然高度重视社会责任问题~必须在企业社会责任与企业利润之间进行平衡~根据自身情况制定最佳的社会责任策略。企业的社会责任策略不能超过企业的资源与承受能力。企业只能找出最能影响企业现金流的关键利益相关者并满足其要求~同时达到促进企业利润的目的。过多的企业责任可能会招致更多更高的利益相关者期望~最终导致社会责任行为难以为继~反而带来利益相关者更多的不满而损害企业的绩效。将企业的社会责任融于企业经理的道德行为及其日常管理活动之中。可以从最根本的做起~如:经营者的正直诚信、负责任的管理、产品的质量、员工福利、顾客的满意等等。企业履行社会责任必须是真诚的。如果企业一旦识别了企业的关键利益相关者~确定了企业的社会责任策略~企业就要采取有效措施~从领导价值观、企业文化、员工培训、制度设计等各个方面来保证企业社会责任的全面推行。反之~人们就会怀疑其背后的真实动机~最终遭到利益相关者的批评~甚至抵制~结果适得其反。……六、结语对于“什么是企业社会责任”~“社会责任优先还是企业利润优先”~以及“企业怎么样履行社会责任”这三个问题~本人已经在前文中作出了简单的表述了。的确~在当今社会~企业社会责任为人们所广泛谈论~也引起了企业领导者~学者和政府有关本部门的思考。而本文的中心~即企业责任和企业利润其实并不是两个不可以调和的完全对立面~它们之间其实也有一些相互的促进作用一方面~企业取得了利润可以更好的履行其肩负的社会责任~因为他们更有资本~更有能力和经验去承担责任,另一方面~企业履行社会责任也可以在一定程度上为企业创造出更大的利润~因为一个负责任的企业~往往受到公众的认可和政府的支持~可以赢得良好的社会效应~增加了企业的无形资产。因此~履行社会责任是企业必须面临的问题~至于如何更好的实现利润与责任之间的平衡~则需要企业领导者们的决策~手段和经营艺术了:另外~社会公众和政府也应该成为企业履行社会责任的监督者~有关部门也应该设立制度促使企业更好的承担社会承认。如果可以~我认为将企业社会责任制度化~法律化将是最为有效的途径。这一点~在本文中没有提到。本文是在搜集查找有关信息~对所收集的资料加以理解的基础上写成的~文中一些新闻信息的引用也有标注~绝非抄袭:谢谢老师的批阅:

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