南阳市第九人民医院2011年医院工作规划

南阳市第九人民医院2011年医院工作规划 南阳市第九人民医院2011年行政工作规划 一、2011年医院工作的目标和任务 2011年我院将面临着难得的发展机遇。一是从政策上看，今后各级财政仍将进一步加大投入力度，使居民个人享受基本医疗费用负担明显增加。这为卫生事业的发展，提供了有力地支持。二是从医改方向上看，《医药卫生体制改革 意见 文理分科指导河道管理范围浙江建筑工程概算定额教材专家评审意见党员教师互相批评意见 》进入实施阶段， 2011年医改目标明确中国将切实实现缓解看病贵、看病难问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 。我国城乡医疗救助制度将覆盖所有困难家庭。三是从医院发展上看，通过九院人几年来坚持不懈的努力，医院基础建设大为改善，服务能力明显增强，广大干部职工的发展意识、创新意识、开拓意识进一步加强，为实现2011年“二级甲等医院”目标奠定了坚实的基础。要求全院干部职工拿出争创一流、顽强拼搏的精神。抢抓时机，勇于创新，快速发展。 ?2011年医院工作的指导思想和总体要求。 在新的一年里，各项工作必须围绕“四个坚持”:即必须坚持以党的十七大精神为指针，坚定人民医院为人民的根本方向，把创建百姓放心、社会信任、政府满意的品牌医院做为出发点和落脚点;必须坚持唱响发展这一主旋律，把发展作为第一要务，从人才、技术、服务、文化、管理等方面同步推进，全方位提升服务能力，创建品牌;必须坚持全面协调可持续的发展观，统筹各项工作协调发展。实现医院各项事业与经济发展相协调;必须坚持改革的精神，以人为本，创新理念，创新机制，创新技术，创新服务，创新文化，创新管理，敢于探索，勇于实践，创造性地开展工作。 按照上述指导思想，今年工作思路是:统一一个认识:就是观念大转变引领医院大发展，医院大发展呼唤大责任;强化五种意识:即发展意识、责任意识、创新意识、服务意识和以人为本意识;把握五个方略;就是专科特色带动、创新发展、科技兴院、科学管理、创“二级甲等”;取得五个突破:一是在解放思想上求突破，通过观念大转变引领医院大发展;二是在干部职工执行力上求突破，大发展呼唤大责任;三是加强专科专业化建设，在专、细、精、强上求突破;四是加强能力建设，在全面提升医院形象上求突破;五是加强机制建设，在规范强化全院创新管理上求突破。 ?2011年医院各项工作目标和任务: 1、安全管理目标: ?消灭一切医疗事故、重大医疗纠纷、医疗重大过失事件和责任性不良反应事件。 ?杜绝职工意外人身伤害事故的发生。 ?杜绝一切消防、盗窃、综治、重大设备损害、网络故障等不良事件的发生。 ?顺利实现“9.30”安全生产32周年和2011年安全生产年。 ?医疗过失行为(不良事件)和医疗纠纷报告率、处理分析率100%。 2、经营管理目标: ?病床使用率85,以上。 ?年总诊次超过30-35万人次。 1 ?实际占用总床日超过45000日/年。 ?全年经营收入较同期增长20%以上。 ?成本支出比去年同比降低10%。 ?单件设备利用率较去年提高30%。 ?设备完好率90%。 ?药费占医疗收入,43%。 3、科技进步目标: ?达“二甲”医院 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 。2010年我院在“医疗质量万里行活动”中，取 得了全市二级医院第一名的优秀成绩，为2011年实现“二级甲等医院”的 目标奠定了基础。2011年我们肩负着九院发展史上的历史责任，确保 “二 级甲等医院”的目标实现。 ?医疗指标: ?甲级病历率?95%。 ?急救物品完好率100%。 ?急危重症抢救成功率?85%。 ?法定传染病报告率100%。 ?成分输血率?60%。 ?入出院诊断符合率?95%。 ?手术前后诊断符合率?90%。 ?临床主要诊断与病理诊断符合率?50%。 ?清洁手术切口甲级愈合率?97%。 ?清洁手术切口感染率?1.5%。 ?医院感染患病率?8%。 ?治愈好转率?90%。 ?麻醉死亡率?0.02%。 ?常规检查:检验、心电图、影像，自开始检查到出具结果时间?30分钟。 ?院内急会诊到位时间?10分钟。 ?急诊留观时间?72小时。 ?人力资源目标:2011年引进本科以上大学生5-8名，专科人才5-8 名，选送5名专科人才进修学习。全部专业技术人员达到大专以上学历。 ?市级科研项目三项。 ?建立标准化的业务练兵培训室、技术演练培训设施。 ?检验科达“二甲”标准。 ?建立“微创外科”。 ?建立烧伤科。 ?开展新技术项目15项以上。 4、精神文明建设目标: ?创建省级文明单位。 ?全院无违法违纪案件发生，无院外投诉、上访、媒体事件发生，无重 大医德医风事件及重大不良反应发生。 2 ?民主评议行风工作名列前茅，保持省先进称号。 ?院内投诉事件较同期减少。 ?举办健康教育学校二个。 5、职工生活福利目标: ?重大节日向职工发放福利。 ?为在岗在编人员继续增长工资平均300元,人，并发放物价补贴200元/人。 ?全院在岗及退休职工体检。 ?组织先进个人及集体外出旅游。 6、综合治理消防管理工作目标达标: 无消防事件发生，无综治案件发生，保持市级先进单位称号，创建“平安医院。 7、其它工作目标: ?预防保健工作目标达标，保持市、区先进称号。 ?计划生育工作达标，保持区、办事处级先进称号。 ?环保工作目标达标，保持市级先进单位称号。 ?继续创建“无烟医院”，顺利通过省市验收。 ?社区卫生服务工作达标。 二、实施措施 ?坚决提高执行力，坚持不懈地狠抓医疗服务安全，坚持严格要求、严密组织、严谨作风，严格医疗安全管理。 1、强化安全意识。始终坚持“安全第一，预防为主”的思想，确保我院安全医疗工作有序可控，每一名干部职工都要树立起医疗安全是效益、是政治、是稳定、是形象、是医院快速发展基础的意识。 2、严格安全管理。一是严格落实三级医疗安全管理体系。医院安全质量管理委员会每月至少督导考核评价一次，职能部门每周至少一次督导检查二次。科室质控小组每月对科室医疗安全检查分析评价一次。二是建立并落实医疗不良事件和医疗过失行为防范与处理预案;落实医疗纠纷、医疗过失行为强制报告制度。及时报告分析处理重大医疗过失行为和不良事件。(做到三个不放过、三个百分之百)三是建立并落实医疗纠纷、医疗过失分析讲评制度，健全医疗纠纷防范处理措施，增强全员法律意识，对每例纠纷及事件要进行个人层面和系统层面的分析，找出个人及科室在技术、服务、责任心等方面存在的不足，应承担的责任。同时找出管理层面的漏洞和不足。利用每个事件进行全员教育，吸取教训，改进工作。四是建立并落实医疗不良事件、医疗事故(纠纷)责任追究制度。对已定性的事故发生赔偿的纠纷，必须在一个月内按规定及制度对责任人及责任科室进行相应处理。五是严格每天夜查房制度(领导带班、科班主任、护士长参加)，后勤、设备科每周最少三次查房制度。 3、加大医疗安全的考核力度。一是实行院、科、个人三级负责，要定期进行检查考核与各种补贴、津贴、绩效工资等挂钩，加大考核力度。对责 3 任心不强违章、违纪现象及时处理并处罚。二是实行安全考核一票否决制，把安全生产考核和晋升职称、晋级、评先、年度考核等密切挂钩。三是加强平时和关键时间、关键岗位、关键人员、关键环节的控制和检查，减少安全隐患，确保安全。 4、严格落实安全核心制度和规范化操作。做到:天天问、月月查、每季赛、半年考、年终评。河南省26项医疗护理核心制度就是保证医疗质量和医疗安全的经典制度、基本制度，把26项基本制度贯彻好、执行好，落实到医疗服务的每个环节、每个岗位、每人个身上，医疗质量就一定会有基本保证。 5、严格落实医患沟通制度和患者知情同意签字制度。 6、严格落实患者十大安全目标。 7、严格落实科室三线值班医师值班制。 8、严格落实院内感染控制核心制度。加强感染监测、消毒灭菌、预防隔离、抗菌药物合理使用、重点部门的感染预防控制、医疗废物处置等。 9、严格责任追究制度:工作中出现失误及严重过失要坚决层层株连、层层追究，坚决加大执行力。严格杜绝不负责任、不落实、不检查、不考核、不讲评、不挂钩、不处罚的不良现象存在。 10、高度重视生产安全:重点是加强供电系统、供氧系统的管理，高压氧仓的管理，消防防火的管理，易燃易爆物品的管理，毒、麻、精神、放射药品的管理，治安防范的管理。一句话，千万、绝对不能发生安全生产事故。 11、要高度重视政治安全:公立医院各科室、个人都有执行党的方针政策的责任，都有完成政府指令性任务的责任，在执行命令要不折不扣，新农合政策、医保政策、物价政策、突发公共事件救治等，我们必须保持清醒的头脑，讲政治、讲纪律、大事面前不糊涂，小道理服从大道理，不碰高压线。 12、坚持不懈地贯彻依法行医，重点说一下医疗废物处理方面。 ?强化管理，增收节支，确保完成今年经营任务。 面对2011年的经营压力，全院上下要认清形势，转变观念，严格管理，节约支出，开拓经营，创新管理，以强烈的责任感和使命感抓早赶前，强力攻坚，确保今年的经营任务完成。 1、切实加强经营管理目标责任考核:千方百计完成今年经营收入增长20%的目标，医院和各科签订经营管理目标责任书，明确目标、任务，分清责任，加大考核奖罚。把各项经营目标责任分解落实到科室、个人，实现压力强度等量传递，真正形成人人身上有责任，一级对一级负责，一级保一级的局面。 2、狠抓成本控制，堵塞成本漏洞，向管理要效益。深入推行全成本核算，把成本指标量化到各个岗位和环节，奖优罚劣，调动每个职工增收节支的积极性。今年各项成本支出必须比去年基础上同比降低10%以上。煤、水、电节能10%以上。药费比例必须控制在43%以下。 3、进一步塑造良好外部形象，向形象要效益，成立宣传科加大对外宣传力度。大力开展新技术、新项目，向技术水平要效益。创新服务、向感动 4 服务要效益。 4、坚决贯彻上级关于药品、设备、耗材、后勤物资集中招标采购规定。成立医院采购管理办公室，集中采购、招标采购、统一采购。对绝大多数物资、耗材做到零库存。 5、提高单件设备利用率，设备完好率90%以上。一是加大对设备管理的考核力度。二是落实保障设备处于良好状态的制度与规范。 6、提高机关及后勤服务能力，加大考核力度，及时征求临床一线及病人满意度，意见有量化指标。 7、加强财务管理，加强收费管理，加强审计管理。 ?把科技兴院作为战略目标，依靠科技进步增强医院竞争实力。 科技进步是医院实现跨越的引擎，是事业实现腾飞的翅膀。 1、讲科技首先必须讲人才。今年要继续把人才队伍建设放在重要位置，作为核心竞争力来打造。要想使更多的人才脱颖而出，办法就是培养、引进两条路。在人才培养上，下决心要舍得下功夫、出本钱，要有“让人人都能成才，个个都能成专家”的规则和气魄，给机会，给平台，大力营造人才成长的环境，为需要培养的人才找教师，为渴望科研的人才跑课题。要严格要求所有业务人员参加规定的继续医学教育、规范化医师培训等课目。同时，还要鼓励各类人员学习、学习、再学习，提高、提高、再提高，采取激励机制，使他们学有所成，学有所用，努力形成人人钻研技术，个个追求超越，打造精英团队的人才成长氛围。在人才引进上，要按照引进一个人才，搭建一个平台，制定一个规划，建设一个专科的思路，着眼先进性，立足实用性，放眼带动性，只要有利于医院发展，有利于群众需求，人才越多越好。 2、科技兴院的另一个重点就是培育和发展重点专科，填补医学高端技术，形成专科品牌效应。各个学科都要根据自身的基础和优势，从市场需求出发，找准定位，明确方向，选准突破口，狠抓重点专科建设。努力通过专科建设，形成特色，拉动辐射，提高效益，获得品牌附加值。 3、加强基础环节医疗质量管理。如何改进和提高医疗服务质量，第一个关键就是必须坚持从基础质量抓起。 ?认真贯彻落实医疗核心制度。 ?严格落实查对制度，准确识别患者身份。 ?维护患者知情同意权、选择权、隐私权，加强医患沟通制度落实。 ?加强病案控制与管理 ?加强医务人员三基培训与考核。 ?加强药学药事管理。 ?加强门急诊质量管理 ?加强重点科室管理(重症医学科、血液净化科、手术室、内镜室、供应室、产房等) ?加强护理质量管理，在2010年开展优质护理示范工程病区基础上，今年全部实行优质护理示范病区管理。 ?加强检验科、输血科、病理科、HIV实验室管理。 5 ?加强院感控制管理。 ?加强临床路径管理:今年要在各科室全面开展临床路径工作。 4、全面提升医院各科技术水平。 独立设置心内科等8个临床科室，每个科室的临床专科技术项目5个，每个专科技术项目必完成例数?10例。如:心内科，急慢性心衰，顽固性心律失常，原发性高血压，床旁心电监护和心脏临时起搏，心脏超声心动图等。 5、各种培训率达100%，执业医师通过率100%。 ?加强精神文明建设和纠风专项工作，努力构建和谐医患关系。 1、坚持“以病人为中心”，一切以病人满意为标准。真正把病人的呼声当做第一信号，把病人的需要当做第一需要，把病人的满意当做第一标准，落实到时时、处处、事事。 2、举办窗口(如:收费处、导医、药房、护理部)“礼仪”培训班二期，规范服务用语和行为。将“仪容仪表”纳入月考核。 3、认真落实工休座谈会(医院1次,季，科室1次,月)，院外监督员座谈会(2次,年)，每月向病人发放征求意见表，设立举报箱，院长接待日及医院回访制度。广泛征求院内外及社会对医院工作的意见，加强沟通，改进工作。 4、成立“医院客户服务办公室”每天对新入院病人床边慰问，每周对住院病人三次征求意见，出院病人一周内回访。真正“以病人为中心”落到实处。 5、严格落实患者“六知道”制度。(知道主管医师，责任护士的姓名，病情诊断、治疗 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ，住院有关注意事项、生活设施，医务人员是否进行细致沟通。) 6、加强对行风、医德医风、服务质量的考核力度。对于违反规定及制度者严肃处理，并通报全院。实行行风考评一票否决制，大力弘扬先进、表彰先进、奖励先进。月评、季评、半年评、年终评，各类先进及技术能手“五必”，必上光荣榜，开会必坐前排，必披红戴花，必发言教育带动、必表彰奖励。 7、24小时接受患者投诉，实行首诉负责制。对于一般投诉和反映2小时内答复、处理、反馈。特殊投诉立即答复，24小时内查处、反馈、 8、院领导及职能科室(医务科、护理部、院感科、综治科等)对分管范围内的重症患者、特殊患者(大额医疗费用、应用新技术项目、有纠纷隐患患者)的情况必须了解，并建立记录登记本，作为月考核干部的一项工作标准。 9、严格执行“河南省医务人员规范服务守则”，严格执行卫生部规定的卫生行业“八不准”。建立健全医德医风考评方案，强化考核力度。 10、组织好义诊，对口扶贫，送医下乡及济困病房工作。 ?加强党风廉政建设，完善民主管理，实行院务公开，关心职工生活，大力弘扬团队精神，最大程度凝聚激发活力。 1、严格按照上级“党风廉政建设”和“优秀领导班子”建设标准开展 6 工作。 2、坚持和完善以院务公开、职代会为基本形式的民主管理制度，落实职工民主评议干部制度，完善职工群众监督机制，关心职工生活，办好关系职工切身利益的实事。努力增加职工收入，解决职工的后顾之忧，不断增强医院的凝聚力，依靠广大职工的集体智慧和努力奋斗战胜一切困难。 3、严格实行药品、材料、设备、后勤物资、基建等集中招标采购制度。 4、坚持把建设一个真抓实干、团结协作、奉献进取的坚强领导班子和培育一支争创一流的执行力强、素质高的优秀团队作为重要工作之一。 ?切实转变作风，建立以责任制为核心的工作推动机制。 赵局长在各种会议上反复强调，各级干部要牢固树立“唯真、唯实、唯严”的“三唯”作风，要求做到“目标求实、措施扎实、作风务实、制度落实、考核真实”，我院在2010年管理工作中，严重存在问题一就是“执行力差”。一些科室负责人存在作风不务实、制度不落实、规范不执行。对医院、对科室、对职工、对病人、对工作不负责任，许多规范、规程梗阻棚架，得不到落实，许多政策规定被束之高阁，得不到传达贯彻，严重影响了医院整体工作的发展～因此2011年必须建立以岗位责任制和责任追究制为核心的工作推动机制，要在“负责、尽责、履责、问责”上下功夫、做文章，所谓“负责”主要指医院领导层:要负责，不能满足于惯性运转，坚决杜绝不部署、不检查、不考核、不反馈、不讲评、不分析、不深入、不汇报，无所作为，丧失领导力和执行力;所谓“尽责”主要指职能管理层，一定要把承担的组织落实、督导检查、考核考评，信息反馈做到位，存在问题不去检查或不认真查，查出问题不分析、不整改、不讲评、不处罚或处罚不到位、整改结果不报告，就丧失了职能部门的作用和职责;所谓“履责”主要是指临床科室，尤其是指科主任、护士长，必须把执行医院规定、规范、制度、纪律、落实职能部门提出的意见和领导安排当成坚决执行的任务，贯彻到科室工作的每个环节、每个人身上。所谓“问责”就是在落实“三责”的基础上，谁出问题追究谁的责任，无论是谁，制度面前必须一律平等，奖罚分明～今年要下决心、下功夫、动真格，解决政令不畅、棚架、梗阻的严重不良现象～不然，无法改进医疗质量，无法实现医院各项目标任务，无法实现工作大发展～～ 在这里我再谈一下“负责任”:负责任是人类最宝贵的品质，也是我们今年搞好工作的基础，各级干部有无责任心关乎于医院一切工作的兴衰成败～～ 什么是责任,责任是一切道德的基础。面对国家、没有责任感，哪有尽忠之心,面对医院、科室、职工，没有责任感，哪有良知和良心, 有责任，医院才有希望;有责任，生命才能闪光;有责任，人格才最高贵;大转变引领大发展，大发展呼唤大责任～2011年任重而道远，当领导要围着九院大发展的责任转，做主任、护士长要围着责任干，责随职走，心随责走～职务就是责任，责任要放在心上～忠诚履责、尽心尽责、勇于担责、敢于问责，观星斗察南北、行江河则知浮沉。责任是一盏航灯，指引人们朝 7 正确的方向行进;责任是一架天平，它称出生命价值的轻重;责任是一片沃土，能长出勇气、智慧和力量的参天大树～让我们对九院的事业和发展充满信心和激情，并深怀敬畏～这种敬畏来自内心深处强烈的责任感～九院发展洪流滚滚，职务责任重于泰山。九院人创造了硕果累累的过去和今天，也必将创造出光辉灿烂的明天。 下面为附送毕业 论文 政研论文下载论文大学下载论文大学下载关于长拳的论文浙大论文封面下载 致谢词范文～不需要的可以编辑删除～谢谢～ 毕业论文致谢词 我的毕业论文是在韦xx老师的精心指导和大力支持下完成的，他渊博的知识开阔的视野给了我深深的启迪，论文凝聚着他的血汗，他以严谨的治学态度和敬业精神深深的感染了我对我的工作学习产生了深渊的影响，在此我向他表示衷心的谢意 这三年来感谢广西工业职业技术学院汽车工程系的老师对我专业思维及专 8 业技能的培养，他们在学业上的心细指导为我工作和继续学习打下了良好的基础，在这里我要像诸位老师深深的鞠上一躬!特别是我的班主任吴廷川老师，虽然他不是我的专业老师，但是在这三年来，在思想以及生活上给予我鼓舞与关怀让我走出了很多失落的时候，“明师之恩，诚为过于天地，重于父母”，对吴老师的感激之情我无法用语言来表达，在此向吴老师致以最崇高的敬意和最真诚的谢意! 感谢这三年来我的朋友以及汽修0932班的四十多位同学对我的学习，生活和工作的支持和关心。三年来我们真心相待，和睦共处，不是兄弟胜是兄弟!正是一路上有你们我的求学生涯才不会感到孤独，马上就要各奔前程了，希望(，请保留此标记。)你们有好的前途，失败不要灰心，你的背后还有汽修0932班这个大家庭! 最后我要感谢我的父母，你们生我养我，纵有三世也无法回报你们，要离开你们出去工作了，我在心里默默的祝福你们平安健康，我不会让你们失望的，会好好工作回报社会的。 致谢词2 在本次论文设计过程中，感谢我的学校，给了我学习的机会，在学习中，老师从选题指导、论文框架到细节修改，都给予了细致的指导，提出了很多宝贵的意见与建议，老师以其严谨求实的治学态度、高度的敬业精神、兢兢业业、孜孜以求的工作作风和大胆创新的进取精神对我产生重要影响。他渊博 9 的知识、开阔的视野和敏锐的思维给了我深深的启迪。这篇论文是在老师的精心指导和大力支持下才完成的 感谢所有授我以业的老师，没有这些年知识的积淀，我没有这么大的动力和信心完成这篇论文。感恩之余，诚恳地请各位老师对我的论文多加批评指正，使我及时完善论文的不足之处。 谨以此致谢最后，我要向百忙之中抽时间对本文进行审阅的各位老师表示衷心的感谢。 开学自我介绍范文:首先，我想说“荣幸”，因为茫茫人海由不相识到相识实在是人生一大幸事，更希望能在三年的学习生活中能够与大家成为好同学，好朋友。其次我要说“幸运”，因为在短暂的私下接触我感觉我们班的同学都很优秀，值得我学习的地方很多，我相信我们班一定将是团结、向上、努力请保留此标记。)的班集体。最后我要说“加油”衷心地祝愿我们班的同学也包括我在内通过三年的努力学习最后都能够考入我们自己理想中的大学，为老师争光、为家长争光，更是为了我们自己未来美好生活和个人价值，加油。哦，对了，我的名字叫“***”，希望大家能记住我，因为被别人记住是一件幸福的事～～ )查看更多与本文《高中生开学自我介绍》相关的文章。 10