旅行社广告策划

旅行社广告策划 南京理工大学紫金学院 天游旅行社广告策划案 专业 班级: 市场一班 题目: 姓名: 学号: 成绩: 天游旅行社广告策划案 江云飞 110705141 前 言……………………………………………………………… 1 ……………………1 企业的目标与任 务……………………………………………………………………2 一、 市场分析 (一) 营销环境分 析 ………………………………………………………………2 1. 市场概 况……………………………………………………………………2 2. 营销环境分析 总结 初级经济法重点总结下载党员个人总结TXt高中句型全总结.doc高中句型全总结.doc理论力学知识点总结pdf SWOT …………………………………………………3 3. 市场潜力分 析………………………………………………………………4 2 二、 消费者分 析 ……………………………………………………………………5 (一) 消费者的总体分 析 …………………………………………………………5 (二) 旅游产品的消费人 群 ………………………………………………………5 (三) 消费人群分 析 ………………………………………………………………6 三、 产品分 析 ………………………………………………………………………6 (一) 旅游产品特征分 析 …………………………………………………………6 (二) 公司产品分 3 类 ………………………………………………………………7 (三) 产品定 价 ……………………………………………………………………9 四、 竞争对手分 析 …………………………………………………………………9 五、 广告与促销策 略 ………………………………………………………………10 (一) 广告策 略 ……………………………………………………………………10 (二) 广告策略提 案………………………………………………………………11 4 1. 广告目 标 …………………………………………………………………11 2. 创意分 析 …………………………………………………………………11 (三) 广告投 放……………………………………………………………………12 1. 平面广 告……………………………………………………………………12 2. 影视动画广 告………………………………………………………………12 3. 营销活 动……………………………………………………………… 5 ……13 4. 媒介选 择……………………………………………………………………14 前言 天游旅行社成立于2014年，是南京地区一家新兴的旅游公司，主要经营范围包括会务服务、入境旅游、国内旅游及机票、酒店预订等全方位的旅游服务。南京算是一个旅游资源较为丰富的城市，因此，我们面临着许多竞争者的冲击。在如此激烈的市场竞争中，我们必定会面临目标顾客的瓜分，市场销售额和市场占有率都会处于不良局面。所以我们必须要制定更好的广告策划 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ，制定出独特的旅游广告方案来吸引顾客，吸引顾客的眼球，赢得市场占有率。 为了达到营销目标，我们制订了一份详细的广告策划方案，并制订了行动 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 和方案。本策划文本包括市场调查与分析、产品分析、广告策略、广告计划、促销活动计划、附录等组成部分，涵盖了本次策划运作的内容，为本次广告活动提供策略和实施方法的全面指导。 6 天游旅行社广告策划案 企业的目标与任务 自公司成立之日起，公司不断探索和发展一条品质与享受相结合的专业旅游服务道路。公司以“品质化”、“规范化”、“人性化”为发展目标，以全心服务、悉心策划、注重特色为经营理念，立志在满足顾客需求的基础上追求卓越、精益求精，并且不断加大人力及技术等方面的持续投入，迅速发展了一批训练有素、经验丰富、服务热忱、热爱铭瑞的高素质团队和高素质导游队伍，与全国各地的旅行社、酒店、车队建立了良好的合作关系与业务往来，使各类旅游产品更加完善，力争为游客提供可靠周到、品质优良的全方位旅游服务。 在当前的旅游业市场，竞争已经处于白热化的阶段。作为一家新兴的旅游公司，我们的目标就是通过一系列的营销计划是民众逐渐了解我们。在之后的发展中实现公司的稳步发展，加强对“天游旅行社”品牌的文化建设，实现公司利润和品牌价值的最大化。 一、市场分析 7 (一)营销环境分析 天游旅行社刚刚成立，还处于起步阶段。在众多旅行社当中竞争力还是比较弱的，既没有品牌，也没有忠实客户。具调查，针对大学生而设定旅游的公司是比较少的，天游旅行社将大学生的切实需求和支付能力作为主要的考虑方向，设定适合大学生的旅游路线，通过广告和一系列的宣传措施，占领一定的市场份额。 1、市场概况 近几年来，尤其是今年即将举办青奥会，南京的旅游业会得到很好的发展机会，产业规模也会迅速扩大。在2012年度全国重点旅游城市的排序中，南京市的旅游总收入仅次于上海、北京、广州、杭州、苏州、深圳，位居第七，在长三角十五个城市的排序中，位列第三，稍落后于杭州、苏州，在全国十五个副省级城市的排位中也名列前茅。 2、营销环境分析总结SWOT 市场优势 8 南京位于中国经济最发达的长江三角洲的西北翼，是江苏省的省会和政治、文化、交通中心，坐拥安徽、江西等广阔的内陆腹地，横跨黄金水道——长江两岸，京沪、宁扬、宁通等铁路在此交汇，区域内高速公路如蛛网般密布，禄口机场有多条国际航线连接世界，公路、铁路、水路、空中，立体化的交通网络已然形成，良好的区位条件转化为实际的旅游客流的前提已经具备。 南京得天独厚的地理位置和悠久的历史文化底蕴造就了南京丰厚的旅游资源。南京是著名的六朝古都，十朝都会，又是我国著名的历史文化名城和风景旅游城市，山、水、城、林，各种类型的旅游资源应有尽有。 旅游资源分布范围较广，几乎遍布南京各个区县，地理位置明显，导向性好，且市内公交或旅游专线都能方便到达，为最大限度的挖掘客源提供了一个很好的平台。从对外交通来讲，南京已经形成一个四通八达的交通网络，为旅游的发展创造了良好的条件。 市场劣势 9 南京市的旅游产品仍旧以传统的观光型为主，对优质的旅游资源的深度开发不够，造成一部分旅游资源的闲置，未能充分挖掘其中的潜力，同时，如休闲度假、生态旅游、商务节庆等新兴旅游产品虽有发展，但仍显不足，参与型产品稀缺，特色专项型产品种类不多，旅游供给不能很好地满足旅游者多样化的旅游需求。 现有旅游资源的整合缺乏力度，不少景区条块分割严重，管理体制不顺，各类旅游资源分属十多个部门和各个区县，这不仅影响了全市旅游资源的整合开发和综合利用，限制了资源“整体效用”的充分发挥，造成了旅游资源的巨大浪费，而且也削弱了旅游资源的整体竞争力，影响了旅游资源的提档升级，进而影响了全市旅游业的全面健康发展。 市场机遇 针对旅游市场的巨大需求，中国制定了在数年内实现向世界旅游大国跨域的宏伟目标，根据此 规划 污水管网监理规划下载职业规划大学生职业规划个人职业规划职业规划论文 ，到2020年，中国旅游业总收入超过3.3万亿元，相当于国内生产总值的8%左右，虽然南京市旅游业尚未形成火爆场面，但所面临的国内旅游市场十分巨大，仍有很大的发展潜力。随着旅游业发展越来越国际化，客源也就相当的庞大，特别是一部分外国 10 人士对中国古代的文化很感兴趣，而恰 篇二:旅行社营销策划书 旅行社营销策划书 凡易蓉 近年来的旅游营销证明，必须摆脱以往那种打价格战、打路线站、拉客户、从购物回扣中谋取利益的成本导向营销方式，重新进行营销战略定位、采取新型的营销方式、突破瓶颈、提高整个行业的利润水平。旅行社企业同其他任何企业一样，有其产品和用户，不同的是，旅行社的产品:是旅游路线，由景点、交通、旅行社、餐饮、导游等组成，其组成是人和物，用户也是人，产品和用户之间的关系更多的是通过人与人的交往，接触实现的，旅游企业属于服务性行业。 企业要生存、发展，就必须赢得市场，成功的、名牌的旅行社是人们说起去旅游就马上想起报名的那一家。名牌一旦形成，只要其一如既往地坚持其本质并灵活地适应市场的变化，便可赢得大部分市场。 用一个公式可概括名牌的内涵:名牌=理念+产品+行销。理念，是人们通过其产品及服务所能感受到的一种文化，一种精神。“将顾客作为我们的朋友”的经营理念不仅和谐地联结了旅行社和顾客之间的 11 关系，也将这种观念潜移默化地影响了旅行团中的每一位客人，这种旅行社不仅是旅游服务机构，更是人与人之间友谊的桥梁，是让人感觉山水美，人间的情谊与温暖。以此为理念的企业必然赢得顾客。 宗旨，旅游企业要赢得市场，必须像其他企业一样去创名牌，必须有正确的理念，完善的保障系统并注重行销方式。 现今阶段，旅游业竞争日益激烈，消费者也变得越来越成熟，这就对我们旅游提出了更高的要求。在21世纪，计划在加强自身建设 的同时，必须加大营销工作的力度，以促进旅行社的发展，开拓更大的旅游市场，提高经营效益。首先对该行业的环境进行分析，再次基础上利用经营战略分析的科学方法，确定旅行社的营销计划。 一、 市场分析 1、 市场营销环境分析 随着城市经济的快速发展，人们生活水平的不断提高，现代交通工具的越来越普遍，再加上合肥省会的区位优势，旅游 12 业的发展可谓是得天独厚。 2、 市场潜在力分析 除了以上条件以外，随着合肥地区的快速发展，人们的生活水平逐渐提高，旅游业的发展使旅游这一概念深入人心，人们已不再满足于现在的生活方式，很想走出合肥，到外面的世界看一看，走一走。 3、 竞争对手分析 旅行社在合肥地区拥有许多大型旅行社，经营时间长，服务质量好，人员综合素质高，掌握了铁路民航等交通优势，对我市客源有一定的影响作用。 4、拥有一支科学的、专业高效的营销队伍，扩大对广告的宣传投入进行全面的市场调查，做好战略规划，从好包装好旅游产品。 (1) 人员 旅游从业人员素质已经成为评价一个旅行社水平的重要因 13 素，合肥当地和其他地区还有一定的差距。 (2) 广告宣传 目前旅行社的知名度仅限于合肥市内，而没有在其他地区打开市场，主要原因是在其他地方宣传投入太少，未产生知名度。 (3) 市场定位 目标顾客群定位:营销手段主要是等顾客上门，服务质量还存在一定的问题，应充分挖掘自身的优越性，拓宽市场，合理巩固已有的企业单位消费体。完善其消费者档案，要体现“将顾客作为我们的朋友”的经营理念。同时，旅游散客接待方面还有待开发与加强。 4、 优势 四家旅行社成立了联营体，有自身的票务销售系统，在交通安排及相关环节要素上有一定的优势。且四家旅行社达到了空前的团结一致，实行统一线路、统一计调、统一分配利润、统一人员、统一营业场所。 有一定的客源背景，由于前期 14 各旅行社的努力，赢得了一部分人的信赖，存在着相对固定的客源。 二、 目标市场分析 目标市场即最有希望的消费者组合群体，目标市场的明确可以避免影响力的浪费，也可使广告有针对性。同时要维护顾客忠诚度，这是最好免费口碑宣传，也是竞争对手无法争这部分市场份额。同时还能保持旅行社员工队伍的稳定。给旅行社带来如下益处: 1、 从现在顾客中获取更多的顾客份额 忠诚的顾客愿意更多地购买联营体的产品和服务，忠诚顾客的消费，其支出是随意消费者支出的两倍到四倍，而且随着忠诚顾客年龄的增长，经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长，其需求量也将进一 步增长。(如:亲子游市场的开拓与巩固) 2、 减少销售成本 15 新的顾客群体需要大量的费用。如各种广告及其公关费用。顾客对旅行社的产品或服务越来越熟悉，旅行社也十分清楚顾客的特殊要求，所需的关系维护费用就变得十分有限，我们要做的是进行合理的日常拜访与沟通。 3、 赢得口碑宣传 具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用，他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。这样旅行社既节省了吸引新顾客的销售成本又增加了销售收入，从而旅行社利润又有了提高。 4、 员工忠诚的提高 大力培养新生力量的同时巩固员工流失，这是顾客关于营销的间接效果，员工满意度的提高导致对客服质量的提高，使顾客的满意度提高，形成一个良性循环。 三、 市场营销总策略 1、 战略思维:不打价格战，采取包装的手法吸引顾客，改变单一 16 的老线路销售，在编制旅游线路上创新。同时要与其他的旅游公司发展战略合作，使资源达到最优化的配置。 2、 战略步骤:树立品牌，得到顾客的认可;强化品牌，延伸品牌， 做成一个可持续发展的旅游平台。旅行社必须从以前成本导向转化成价值导向，在设计旅游产品、制定产品价格时要首先考虑产品的价值。因为顾客已经对盲目压价、服务质量差、疯狂 购物、货不对板的旅游产品深恶痛绝了，人们更愿意花更多夫人钱去享受高质量的旅游。 3、 消费人群定位:以机关，企事业单位为主，一家庭、学生、个 人为突破口。 争取政府单位团队接待，扩大散客市场。提供如待定客房、代办交通票据和文娱票据，代客联系参观游览项目，导游服 17 务和交通集散地的接送服务等。 如广告与促销的策略 (1) 设置广告目标以向旅客传达信息，同时形成“口碑”广告效应。 (2) 聘用广告代理机构做广告，使广告做到有专业化的效果。 (3) 设置广告预算，保证广告费用不会超过预算费用。 (4) 选择广告媒体时，尽量采用报纸、电视、杂志、网络等多种广 告媒体的结合，是各种媒体进行优劣互补，从而保证广告达到最佳的效果。 四、 要达到的营销目标 通过一系列的营销策略和措施，使得旅游联营体的市场得到进一步的拓展，赢得广大市民的肯定，树立良好的品牌形象。 18 五、 营销预算 1、 预算能从公司得到的预算分配。 2、 确定市场营销目标。 3、 预算每个促销组合所需的费用以及其他的管理费用支出。 4、 预算能取得的效果。 篇三:旅行社营销策划(营销策划大纲模版) 营销策划大纲模版 发现世界真精彩 2003年深圳市口岸中国旅行社整体营销策划大纲 深圳市口岸中国旅行社 广告策划的实质就是解决品牌的问题 19 解决品牌的问题是为了更好地做广告 正确的品牌观念是 营销使销售成为多余 目 录 一、 前 言 二、 深圳市旅游市场分析 三、 口岸中旅面临的问题 四、 传播主题定位——发现世界真精彩 五、 品牌的胜利 六、 发现世界真精彩的广告策略 七、 发现世界真精彩的促销策略 20 八、 发现世界真精彩的公关策略 九、 发现世界真精彩的媒体组合战术 十、 后 记 一、前 言 著名的管理大师彼得.德鲁克(Peter F.Drucker)有一句名言―― “营销的目的在于使销售成为多余” 现在旅行社推新产品的兴趣越来越低，这主要是因为一来花了钱不一定成功，二来容易被复制“为人作嫁衣”。大家都抱这种心态就使当前的旅游产品的周期越来越短，新线路一推起来，很快就陷入打价格战的尴尬局面，为了保住胜利果实就不得不降低成本，这样使原本象模象样的好产品很快就面目全非了。于是太多的公司常以各种价格优惠作为销售方式，这有点象服用兴奋剂，往往在短期内奏效，却不能根本解决消费者对公司产品的兴趣日益减退的问题。 21 于是，管理者想了很多办法:引进技术、质量管理、ISO9000认证、内部挖潜、CIS、资本运营等等，这些做法都对，其共同点是“怎样把我自己变得更好”，然后希望市场接受它，这是是典型的“正向思维”。市场营销的切入点与此不同，它首先关心市场想要的是什么，然后再根据这种需求来提供相应的产品，是完全的“逆向思维”。营销经过多年的实践，目前已经进入了“跨位”营销的时代，忘掉自己的产品，而是对消费者实施长期的“攻心”——占据消费者内心的一席之地。 我们来看看消费者去旅游的终极目的，其实就是“换个环境换一种快乐的方式，去发现并体验那个地方最有价值的精髓”，而不是说选择旅游的焦点是价格，之所以是价格导向是因为目前市场上产品都一样，没有选择价值导向旅游的余地。要知道，消费者内心深处真正关心的不是价格，而是价值～不是嫌旅游的价格高了，而是消费者是否获得了更大的满足～ 无法想象一家企业没有品牌而赢得长期发展。 我们生活在一个品牌的世界里，无时无刻不在与各种品牌打交道，在不同品牌间作出选择。人们在购买产品时已经不仅 22 仅是为了满足某种需要了，而是使用产品时的那种感觉，称之为“真实的消费体验”，这种消费体验强调“我的行为背后代表我是怎样的人，代表着我的生活方式、社会地位、品味等”，这些都是通过品牌来传达的。 品牌的实质是一种复杂的消费者关系的管理和控制，它包含了产品、消费者的体验和感受和企业三者之间关系的总和。品牌的最根本的要素是人。 深圳的旅行社经营者习惯于“价格战”、“关系销售”和承包经营。买家、卖家之间最常见的对话便是“综费多少,”、“每晚多少美金,”、“你的客是广东的还是黑龙江 的,”。最常见的争取客户方式便是喝酒，给回扣，交朋友。导致的结果便是“双输”，旅行社没钱赚，客人还不满意～在消费者眼中，旅行社、导游的信用度越来越差，产品同质化严重。于是，自助游、旅游俱乐部组织的活动越来越受欢迎。在一些旅游发达地区，走马观花的购物团渐渐有被小包团取代的趋向。要问消费者如何从众多的密密麻麻的线路广告中找到你理想中的旅行社，恐怕除了唯一可比的价格，或找个熟人相对可靠些，别无选择。 23 国内大部分旅行社难以形成整体企业行为，难以做强做大，似乎只适合部门或个人行为的现象，答案其实也很简单，除了传统体制因素，主要是行业缺乏品牌意识，这是过去行业特点和从业人员知识结构所致。大部分旅游从业人员、管理人员多是学外语或做业务(导游、计调、外联)出身，有很丰富的实践经验，个人业务能力强。但到了管理一个企业或部门，业务要进一步上规模、上台阶时，尤其当内外部经营环境不断发生变化时，原有的知识和经验就不足以应付新形势下的需要了。 旅游业在中国起步时间不长，尤其是中国公民旅游。初期，许多人感觉能够去旅游就不错了，并没意识到产品、服务和个中体验的差异。随着旅游逐渐成为人们生活中的重要组成部分，人们旅游经验的日渐丰富，其要求不再是“到此一游” 、增长见识，而是让身心获得极大满足，从繁杂的日常生活中偶尔解脱出来，回归到大自然中，在不同的文化背景、自然环境下，和亲朋好友共享一段生命中最轻松、自然、愉快的美好时光。这种珍贵的体验不再是一点价格上的差异可以替代的了。 那种靠关系和价格赖以生存的个体户已经到了需要脱胎换骨、升级换代的时候了，而原本已是统一经营或正在走上这 24 条道路的企业正需要为你的企业注入让公司腾飞的灵魂，这就是内涵丰富、牵一发而动全身的品牌～ 事实上，提供属于经验商品的旅游服务的旅行社企业最需要塑造自己的品牌。人们购买旅游产品，实际上购买的是信用、承诺，行程没有结束，你是不知道会发生什么的，你不知道此次行程会有什么体验，你只能凭表面的资料、自己的经验或口碑去判断，这时，品牌无疑在潜移默化地发挥着巨大的作用。 品牌决不只是一个商标，而是一个精心设计的商业服务系统，其范围从最初的原材料选择一直延伸到最终的用户服务。消费者购买的并不单是产品本身，而是一个完整的商业系统。品牌管理贯穿于品牌创建、品牌维护、品牌发展延伸以及品牌再造的每一个环节。包括:品牌核心价值、品牌战略与架构、品牌识别、品牌策略、品牌组织架构与流程。 旅行社(景区)的品牌战略就是立足长远，定位明确，最有效地整合内部资源，协调一致，聚焦于核心竞争力，最大限度地达到与目标顾客沟通并获得其认可，喜爱的经营方式。 旅游本身是一个复杂的产业运作体系，它包含很多如旅行 25 社、旅游景点、交通运输、住宿等行业机构一起联动运作，彼此结合象一条生态链，在营销策划的过程中需要整合，对地接社、组团社、旅游局、航空公司、酒店和度假村等机构都需要有不同的营销侧重，对地接社在在产品和服务上，对组团社主要品牌推广和产品上。无论怎样，最终要为消费者创造旅游的最大价值――发现快乐，发现价值。 对于旅游来说，发现就是手段，发现真精彩是我们旅游的目的。 明白了这一点，我们在新线路产品研发上，就要用发现的眼光，多方踩线论证，对行、住、吃、玩、购物和感悟的每一个环节都真正摸清和落实到位，以确保全线的畅通、品质的保证、效果的控制、危机的处理和品牌的贯彻。每一次踩线前都是策划在先，充分研究网络资讯、专业书籍和影像资料，走访相关的专家教授，基本上对资源地情况谙熟于胸，然后提炼和确定该线路的核心定位---即它在哪些方面的资源创新能满足目标消费群相应的需求点。 核心需求点一定，即全面展开具体的策划工作， 文案 抖音文案下载抖音文案下载产品众筹文案下载广告文案写作教程doc广告文案写作教程doc 、设计都要开前期的行前规划创意会，预先盘点每一处策划资源，预先设计好行程中应抓拍的角度和画面(以体现核心需求 26 点)，在行程中演练满足核心需求点的活动，并预测行程中可能会出现的意外以及相应的补救措施，同时在行程中完成初步的文案撰写工作。每次踩线回来文案、设计、摄像通力合作，短时间内把该线路的所有宣传方案和作品创作完毕，以最快的速度投放上市，赢得更多的先机。地接社也要在第一时间协同配合落实旅游操作层面的价格落定。 之所以有这样一个冗长的前言，是为了在2003年深圳市旅游市场上，从“口岸中旅”这样一个常规的知名度很高的品牌上，去发现旅游的真谛，去发现口岸中旅的品牌精髓，去发现口岸中旅的品牌个性，富有人性化的内涵，发现口岸中旅品牌的美誉度和忠诚度的坐标，从而发现口岸中旅的品牌发展轨迹，为口岸中旅2003年品牌推广的胜利和营销指数再创新高奠定坚实的基础。 27