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交房心得与体会.doc

交房心得与体会

zhang爱清
2017-09-18 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《交房心得与体会doc》,可适用于综合领域

交房心得与体会五月二十八日六月七日为蓝堡城一期集中交付期。为期十天的交房期让我们疲惫不堪但是我们最终还是坚持下来了。不仅圆满地完成了交付任务还得倒了焦总经理的高度赞扬。五月二十八日为交房首日因为一些其他原因导致交付房屋的钥匙在当日早上点分才交付给物业整个一上午我都在整理钥匙和帮忙中度过。随后我又投入到签署资料组和业主签署一些交房必须的合同和规约。在工作中我深刻的感受到作为一名物业管理人员是需要付出很多很多心血的~作为一名资料签署员我总结出了以下心得与体会:面对业主要始终保持微笑这样可以拉近与业主的陌生感为后面资料的签署奠定基础~要对所签署的资料做到“熟知熟会”这样才能更好、更快捷的让业主把资料签署完毕。要动作熟练不能让业主等着你这样可以避免使业主产生焦躁的情绪。在和业主交流的过程中要始终把自己摆在主导的地位这样可以避免让业主“牵着走”从而对后续的资料签署产生不良影响~心态一定要平稳当业主在签署资料时下一位业主也过来签署资料时这个时候一定不能着急不能让业主的行为影响到你要处乱不惊这样才能使现场不会产生混乱也不会使自己出现手忙脚乱的现象。随着二期交付的日益临近我坚信通过一个多月的不断磨练我一定能够顺利完成领导吓到的各项任务我也将努力完善自身不为公司添麻烦为二期顺利交付做出自己应尽的贡献。蓝堡项目管理处客服专员:王尉

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