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旅游营销策划方案
旅游营销策划方案 旅游营销策划方案 篇一: 旅游营销策划方案 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 旅游营销策划方案分析 在现代营销理念当中品牌可以说是营销的核心和灵魂,品牌作为吸引消费者购买的重要因素之一,应该全面简洁的向消费者传递本身所代表的独特形象和旅游产品吸引力。品牌是产品和服务与消费者各种关系的总和。旅游营销策划方案分析指出: 它既是某种标志、符号又是消费者消费某种产品的体验和感受。每个品牌的背后都有一种产品和服务支撑品牌的形象和理念,但同时品牌又必须超越这种产品或服务,而相对独立存在。品牌整合营销在国际上都有许多成功先例。香港每过几年就推出一个主题,成功地吸引了大量旅游者。从年开始直到201X年香港的旅游主题是东西方文化汇聚的都市形象,既树立了自己的旅游形象,又张扬了城市个性。 旅游是一种预消费产品,付款后形成快速消费。因此购买过程中旅游产品的品牌对消费者购买决策的影响显的尤为重要。在当今激烈的旅游市场竞争中,销策划方案分析表明: 旅游产品的不可移动性,在旅游者所认知,从而产生旅游动机,并最终实现出游计划。引旅游者最关键的因素之一,此如何塑造旅游品牌和形象并向消费者充分有效的传播成为目前旅游企业急待解决的问题之一。 我们将旅游品牌整合营销传播系统骤: 一、 旅游营销策划方案品牌塑造 1、市场分析 市场分析是我们塑造一个旅游品牌的第一个步骤,的历史文化、民俗、资源状况等进行深入的研究并对分析结果进行总结和提炼,做准备。 2.旅游营销策划方案定位 品牌定位是塑造品牌过程中的关键步骤和难点所在,方法提炼出特定旅游目的地的主题定位。 旅游营销策划方案主要的定位方法有如下几种: 1) 比附定位法: 比附定位是一种“借光”定位方法。它借用著名景区的市场影响来突出、抬高自己,比如把三亚誉为“东方夏威夷”就是香港”,展示出一个充满机会和活力,决定了旅游产品要靠形象的传播,国外旅游研究表明,(tbimc)归纳为品牌塑造、品牌包装、方法是通过对客源地市场状况、在市场分析的基础上通过使用定位 。 201X旅游营当地“动感之都, 消费者不能象传统型的消费活动一样可以直观的挑选商品并在形象塑造已成为旅游地占领市场制高点的关键。使其为潜形象是吸“形象”使旅游者产生一种追求感,进而驱动旅游者前往。因品牌传播三个步 为品牌定位 ,把小浪底水库誉为“北方的千岛湖” 2)心理逆向定位 心理逆向定位是打破消费者一般思维模式,以相反的内容和形式标新立异地塑造市场形象。例如河南林州市林滤山风景区以“暑天山上看冰堆,冬天峡谷观桃花”的奇特景观征服市场。 3)狭缝市场定位 狭缝市场定位是旅游景区的旅游市场角落来塑造自己旅游产品的市场形象。划方案》将原有四川娱乐城改造为童话乐园,主题公园的形式推出市场。 4)变换市场定位 变换市场定位是一种不确定定位方法。是一个易变的市场而言的。市场发生变化,景区 5)差异、共生定位法 由于桂林与柳州区位紧邻,不同特色的区别和互补互动。 柳州与广西龙头旅游品牌的桂林毗邻,心 即以桂林市为中心,以柳州市为副中心越,两者可突出各自旅游特色,形成各自区域旅游环线,又优势互补,相连成网,如此方能共同构筑起桂北旅游的大系统。 桂林和柳州旅游资源的核心竞争力差异明显,中国美丽山水的代名词,以视觉感观和心灵沉静的满足。素特点来做文章。这就必然要强调风情这个关键的主题,立足风情这个基本点。 旅游营销策划方案分析,我们已经知道,动的四民族原生态的生活方式及浓郁的民俗风情独树一枝: 三江侗族建造艺术阳风雨桥、芭团风雨桥、新鲜原生形态的独特魅力水元宝山美景(大苗山的动人传说与壮族对歌,的民族风情所不能比拟的。 柳州的城市更具人文内涵,市线条,鲜活的市民歌艺文化,典雅的赏石文化,奇特的棺材文化层层叠加,纷纷交错,形 ( -柳州案例分析: 山水桂林,风情柳州 漓江,马胖鼓楼;金秀圣塘山万亩变色杜鹃美景)与原生态苗寨风情,贝江水景及勾滩苗寨风情基础,刘三姐传歌成仙都是别具魅力的民族风情, )不具有明显的特色优势,而利用被其他旅游景区它主要针对那些已经变化的旅游市场或者根本就柳州旅游的主题定位就必须和桂林的山水主题定位有;)、大歌(多声部合唱艺术比如我们在(点)的特色定位就要随之改变。桂林旅游的独特资源是自然山水,她必须紧紧依托自身的不同于桂林的资源要)(大瑶山比周边地区有较强的竞争力,悠远深厚的古人类文化,(201X-201X年营销策并以独特的童话 桂北旅游开发的主副两中 (知名品牌程)与世界知名的瑶族风情,更是桂林独特的壶形城)遗忘融点点《德阳市就是将市场定位在儿童市场, 因此,同属桂北旅游经济区,桂林旅游以山水甲天下,柳州旅游则以风情而卓 桂林是阳朔引起的是感悟自然山水,闲适心情的心理诉求,给游客而柳州则相反,柳州旅游最独特的资源是风情,其中,全面生、节庆民俗及侗寨美丽并且具有先进的的现代工业, 成龙城独特的城市风情,游客在柳州可尽享桂林所不能完全提供的人文互动的心智体验。这些都从根本上决定了柳州将以其更侧重于人文要素和现代要素整合来和桂林形成互补和竞争。其竞争力的形成是显而易见的。而这种互补性的竞争即有利于两个城市的同步发展,也是柳州市旅游发展的必然过程。 鉴于桂林旅游品牌的强势影响,柳州开拓旅游市场必须依托于桂林,与桂林共生营销,捆绑销售。旅游营销策划方案指出: 只有借助桂林山水品牌,把不利的紧邻地域条件变为可依靠和利用的朋友关系,通过知名品牌带动,才可能尽快的增加柳州旅游的知名度,提升柳州风情旅游品牌形象。 据此,柳州则充分发挥自己的风情优势,诉求点,构建以风情为核心,与人文性的互动休闲旅游目的地。产品,实现与桂林旅游的差异定位,统中相连成网,共生共荣。 3.产品的提升和打造与城市风貌打造 3.1 产品的提升和打造 完成对品牌进行定位后,对原有产品进行提升和打造同样是品牌塑造过程中的重要环节。以我公司策划的《德阳市旅游境和资源环境分析的基础上,我们确定了一定位我们对原有的石刻艺术公园进行了注入式的产品打造,头视觉艺术、街舞等互动 式、求;另一方面针对儿童市场推出了童话乐园的创意,利用四川娱乐城原有的欧式建造打造一个以童话故事为主题背景的儿童娱乐城,仅是策划文本中6个产品提升计划中的两个,产品提升丰富了品牌内涵,的吸引力。 3.2 城市风貌(景观 围绕旅游目的地的定位对城市风貌进行打造同样是品牌塑造过程中的重要工作。貌的打造就像一个舞台背景和氛围的制造,所塑造的主题。以我们公司策划的江西景德镇项目为例,围绕此主题我们策划了在城市风貌改造上进行了城市瓷化装饰工程: 饰城市,加强城市陶瓷雕塑的数量和质量,使之系列化、规范化,将艺术性、趣味性、故事性相结合,成为真正的城市风景线。从街道“公园、社区。每一条街一个主题,每一组雕塑一个故事。现了“千年瓷都 中华雄镇”的主题定位。 二、 旅游营销策划方案品牌包装 以风情感受为体验之源,以互动体验为主导的复合产品体系,通过深度挖掘独特卖点,同时有目的的打造这些独特卖点柳州才能与桂林优势互补,良性竞争, 201X-201X年整合营销策划方案》为例,在对德阳市场环“阳刚休闲之都”的城市核心区主题定位,围绕这体验式的艺术表演形式以满足年轻游客追求前卫时尚的市场需极大的提高了产品对少年儿童游客的吸引力。通过这个案例我们可以看出通过一系列这样的既解决了策划前各景点无主题的问题又以产品的形式提高了品牌)的打造 贴合主题定位的城市风貌打造将更好的烘托我们主题定位: +”字路口开始,逐步向道路两侧延伸,直至通过磁化工程对城市风貌的打造凸 在桂北旅游大系涂鸦墙、街以上城市风 中华雄镇”,座雕塑瓷作品装改善心身融入为基本促进柳州发展成为体验性加入了人体雕塑、“千年瓷都用100 1.cis(crprate identity system 企业形象识别系统) 完成品牌塑造之后,我们就进入了第二个阶段-品牌包装,提到品牌包装就不能不联想到cis,在旅游界,导入cis的成功企业应首推“广之旅”,正是企业品牌战略的成功运用使“广之旅”从默默无闻的“广州市旅游公司”一跃成为全国旅行社十强之一。近几年成都、杭州、大连、武汉等城市,都在树立自身品牌形象方面进行了尝试。其中成都的“东 方伊甸园”、杭州的“休闲之都”、大连的“浪漫之都” 、广州的“南国商都”、武汉的“东方芝加哥” 等已有一定影响。连一些中等城市(如德阳市)也邀请我们公司为之系统性的进行区域形象策划。因此cis已经由小cis 发展到大cis,即把原来代表企业的c(crprate)延伸为代表城镇的c(cunty形象。 1.1 视觉识别系统 vi是从视觉的角度对品牌进行包装,具体由代表品牌形象的宣传片、宣传册等。颜色、字体变形等手法表现出来。 在德阳项目的了德阳阳刚休闲之都的主题定位,游资源,汉字中德阳两个字的变化也是突出阳刚、态、自然、活力、健康的品牌主题内涵。展板的 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 具旅游吸引力旅游资源的同时向潜在游客传递德阳旅游前卫、信息。 1.2 理念识别系统 目前很多企业在进行统中mi和bi同样是不可缺少的重要组成部分。的传播,对于旅游目的地同样需要有自己品牌理念,例如: 德阳旅游的品牌就在传播生态、自然、活力、健康的理念,其核心品牌内涵就是倡导积极健康的休闲理念和生活方式。在旅游业的应用主要是从业人员的接待行为标准化和市民为实现品牌内涵的行为自觉化,此来诠释品牌的人文内涵。 2.旅游营销策划方案宣传口号 在品牌的传播过程中好的宣传口号对旅游品牌的传播具有非常重要的意义。乐水,乐逍遥”把四川乐山市的旅游形象宣传的淋漓尽致。主题进行,同时宣传口号的压韵和上口与否相当重要。 例如: “惊探古蜀文化应,同时对惊叹的“探”化处理又完全符合了广告中借字来转换概念的技术性理念。 3.旅游营销策划方案听觉包装city)。ci(vi) vi设计应围绕品牌的主题定位进行,将品牌内涵的视觉化形象以造型、lg设计中(mi)和行为识别系统cis 体验阳刚休闲” (见图 2.1),y字上三星堆面具的图案同时凸现了德阳最具代表性的旅 dy造型中极具金属刚性和张力感代表阳光理念,颜色上桔红色和绿色体现了生(见图 2.2)主题构思则是在展现德阳最时尚、(bi) vi轻mi和bimi策重 在品牌传播过程中企业精神和理念宣传口号的提炼通常是围绕品牌 ,口号中的惊探和体验形成了具有动感的前后对lg、宣传海报、展板、动感、神秘的品牌感性cis系bi以或形象已不仅是单个的企业或景区形象,而是演化为整合的区域简洁的字母设计的过程中存在重的现象,作为完整的一句“乐山, 品牌听觉包装的常用手法就是“让旅游插上歌声的翅膀”。旅游业成功例子包括: 由日本著名歌星演唱的《无锡旅情》,让成群结队的日本人按歌索景来到无锡;像风靡一时的《太湖美》、《太阳岛上》、《请到天涯海角来》、《我想去桂林》等都是无意识创作出来的旅游歌曲的佳作,而这些歌曲在客观上令其所涉及的景区获益匪浅,可谓是“无心插柳柳成荫”了。随着旅游业的发展,旅游歌曲的这种作用逐渐显露出其市场价值,于是一些旅游景区、旅游企业纷纷出资请专业词曲作家为自己“量身订做”听觉标识,使旅游歌曲的创作开始进入了有意识创作的新时期。值得注意的是旅游歌曲必须情景交融。要把一定的理想、追求,或者是一种思想、情绪,结合在景观之中,这才是最能感动人的地方。 4.旅游营销策划方案味觉包装 味觉包装主要是就旅游六要素中的有的特点。例如我们在房山项目策划中设计的“圣字”系列旅游商品圣酒、圣米等;在德阳项目中的“红白豆腐”等都是将旅游商品中的食品味觉化、品牌化包装。品牌味觉化包装在特定环境下可以构成影响游客购买决策的重要因素之一。 5.旅游营销策划方案意觉包装 意觉包装是指对品牌和产品进行情境化、体验式的包装。意觉包装通过营造一种环境、设计一种场景、完成一个过程等来实现,化、值得记忆的联系,来,实现一种精神层面的感情诉求和亲和。在我公司策划的柳州发、产品设计和游憩方式等方面秉承互动体验的原则,行自己的、唯一的、价值得到回忆的感受,达到身临其境,感同身受的效果,实现侗族风情立体化的全面客户体验。 三、 旅游营销策划方案品牌传播 品牌传播按照目标受众可以分为对内传播以及对外传播两种。进行的传播活动我们称之为对内传播,市民的自豪感和参与感,促使市民与政府共同为建设旅游目的地品牌 做出贡献场和游客的传播活动我们称之为对外传播。感和购买欲望,进而驱动旅游者前往该旅游目的地。 品牌传播方法可以说多种多样,事活动、媒体广告、公关、网络进行系统分析。 (一)品牌传播过程控制系统 1、 销售过程控制 由于在品牌塑造阶段已经对产品 “食”加以品牌化的包装, 强调互动参与性与融入性, 品牌对内传播的目标主要是增强市民的认同感,品牌对外传播的目标则是使旅游者产生一种追求包括过程控制系统)等,我们结合案例对品牌传播的过程控制和传播工具方法 (prduct)进行了提升和打造,使之具有旅游目的地所独-程阳八寨项目中,项目开针对旅游目的地内部市民(销售过程、消费过程品牌的销售过程控制将主 -圣水、圣茶、圣果、并充分互动活化起使旅游者在参与中进;)、传播工具提升(节 为旅游者建立一种个性使旅游产品与旅游者之间建立起更加亲密的关系,将风情场景化, 针对潜在市 篇二: 黄山旅游营销策划方案 黄山旅游营销策划方案 我们熟知的黄山 黄山是个风景如画、让人们魂绕梦牵的旅游胜地,自古以来就为文人墨客所钟爱。这里秀美山川于华丽的诗文交相辉映,向世人呈现了一副景文交错的人文自然景观。黄山景区有山、有川、有湖、有桥、有街、有村、有特产、有宗教。对不同信仰,不同层次,不同追求的人都有着独有的吸引力。佛有九华,道有齐云。这里更有丰富的物产,涵盖众多品种,富有特色,让人同样向往。 黄山商务度假旅游现状 现在,这里更成为海内闻名的旅游目的地。但是随着旅游业的深入发展,目前黄山旅游业也面临着资金投入不足,旅游开发力度不够的现象,很多旅游者来这里看了就走,驻留时间短,配套设施不完善,大部分旅游资源都被浪费了。而此时国内目前很多省份都几经逐渐认识到没有高投入就没有高产出的道理,纷纷研究出台优惠的投资旅游的新政策,加大当地旅游开发的力度。不过,由于各种原因,他们中大多数企业和政府的举动还只是研究考察阶段,比黄山旅游开发慢了一拍。如果我们要想抢占先机,就要加大资金投入、提高营销和策划力度; 就要先发制人抢占国内商务、度假旅游市场的制高点,由此看出加快开发黄山旅游资产已经是如箭在弦。当然,开发旅游资源与开发房地产是截然不同的。现在很多酒店,度假村都出现经营困难,这主要与他们大多不属于真正开发旅游资源,只能算是炒作地皮。背离了旅游开发的根本立足点是旅游景观资源。盲目自编自演,造成没人捧场,资金周转不灵的尴尬局面。所以要想做好黄山旅游开发就要真正依托黄山景观,物产,文化资源,避免闭门造车,南辕北辙。 黄山商务度假旅游开发的主导思想-人文、品质结合并重,打造不可模仿的吸引力 开发黄山决不是单纯的地产开发,或是仅凭开发黄山当地的秀丽山水,更要开发当地的人文和历史文化,把黄山旅游放在一个大的背景当中去,让黄山项目更具文化底蕴,在吸引高档商务旅游者时另具独特的吸引力。黄山商务旅游开发的另一个支撑点就是高档的设施和服务品质。旅游者直接面对的最现实最直接的肯定是商务旅游服务,但这些服务必须是与设计中的黄山商务旅游文化格调相一致的。只有相互融合,相互贯通,二者才能相得益彰,互得裨益。融诗情画意于服务之中,把服务放在秀美景致的衬托之下,就可以把黄山商务旅游的格调提高到一个融于山水,但是高于山水的境界,展示别具风采的黄山商务旅游文化氛围。只有创造出多重的吸引源泉,黄山商务旅游发展才会更具潜力。也只有在精神上征服旅游者,才能把他们的心留在黄山,留在黄山商务旅游度假社区。也把我们的企业文化植于商务旅游、度假旅游者灵魂深处。打造出不可模仿的吸引力。 黄山商务度假旅游品牌开发的策略-打造属于自己的商务旅游顾客群 打造黄山商务旅游的品牌,就要对目标顾客进行认知方面的影响,使他们把黄山视为他们生活的一部分,视为他们情感的寄托之一,让他们真正自愿地加入到我们设计的黄山商务旅游文化中去,成为黄山商务旅游文化的一部分,把黄山旅游度假视为他们的首选目标,打造出属于黄山商务旅游自己的旅游顾客群。这里所说的属于自己的顾客群,并不是排斥其他的潜在顾客群体,而是要不断扩大巩固忠实于自己的旅游客户群体,只有真正拥有了忠实于的自旅游顾客群,才能使企业的发展得到保证,企业的利益才能更好的实现。旅游顾客 喜新厌旧 原本是件很平常的事,但是从国际旅游发展的现状中我们不难发现,很多 国外旅游者和国内旅游者都经常去一些非常固定的旅游目的地,他们去这些旅游景区的目的已经由最初的观赏演变为到他们认可的目的地去工作放松、休闲度假,商务会议,虽然他们偶尔也会去一些其他地方,但是去 其他地方的目的却是观光,游览性质的。无论从去的频率上还是从创造的利润来看都是不可同日而语的。所以这些经常性的固定顾客群是商务旅游度假企业稳定的收入来源、也是最大的收入来源。因此打造这样一个忠实的顾客群就显得尤为重要。也是抢占市场制高点的依托所在。 黄山商务度假旅游保持长久吸引力的利器-主题性、连贯性、趣味性、参与性节目开发 旅游节日是旅游地一道亮丽的风景,不很多著名的国际旅游胜地都竞相推出格具特色的旅游节日,这些节日不只是内容花样繁多,形式也新颖别致,绝不仅仅是概念性的。他们给了旅游者一个又一个 来这里的理由 ,创造出恒久的吸引力。黄山自古以来文人墨客很多,地区物产丰富,山川众多,宗教云集。这些条件各有特色,为黄山开发旅游节日立功了不胜枚举的选择。但要把这种多选题与商务度假联系起来,并且使他们多而不杂,连而不断,那就要在策划上多下功夫了。只有把这些节日选题有机的用一根主线连贯起来,才能既不让人眼花缭乱,又让人感觉这里富有变化,内涵深远。秀美山川一年更比一年美,文化内涵一岁更胜一岁不深;一个节日有一个特有的景致,一个季节有一个季节的色彩,一天有一天的新意。人有喜怒哀乐,山有四时不同,但愿人长久,千里共黄山。 黄山商务度假旅游居住群开发-建设时尚、品味、现代化、功能化的旅游度假别墅区 我们生活在一个有着5000年文华沉淀,吸纳了无数优秀文明的古老而有现代的国度。这里的人民有着惊人的接受能力,他们喜欢并追求着现代生活,同时也打怀念着古老的传统。现代家具与古董家具同时出现在人们的家具世界里,现代高档居住群的品味越来越高,越来越弥漫着古老而有现代的气息,就是一个佐证。看来古老与现代是两个互相并不冲突的文化要素。商务旅游度假社区的现代化主要通过交通、购物、消费的方便、快捷、健康、自由、文明,信息沟通的快速、准确、畅通;配以先进的设备和训练有素的服务人员来实现。人文特色的实现则依托传统,古韵,超脱,深邃,智慧,个性,理念,情感等要素的融合发挥。实现度假区的社区化,服 务化,功能化,是实现时尚和品味的有利平台。也是打造黄山商务品牌的重要武器之一。 黄山商务旅游开发的销售营销-建立多种销售方式相得益彰的全方位销售渠道网 要想让消费者更好的接触到商务旅游产品,就要建立全方位,多层次,多关管道的销售渠道。最大限度地让产品被尽可能多的目标顾客群所了解。目前旅游产品的销售渠道主要有,连锁酒店集团网络,电子商务销售网络,代销、直销网络,旅行社销售网络,广告客户服务直销系统。有效的选择、搭配、控制、参与这些系统,搭建酒店销售联盟,构筑酒店业松散的企业联合集团等,是产品销售工作的成败的关键。销售渠道的管理一直是一个比较实战性的课题,应该把销售渠道的激励、批评、剔除、增加等控制措施都是建立在完善的管理和评估标准之上。在完备的管理考核 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 基础上,有效的加强对销售渠道的管理,增强它的职能,就能更好的维护企业的利益。 黄山商务度假旅游融资渠道-积极的融资战略加快商务度假旅游开发进程 融资方式有,上市融资,证券化,基金,信托,向消费者出售部分股权,发行企业债券,银行贷款,合资,合作等方式。这些方式都有他们特点和不同的要求,很多方式虽然能够大量筹集到资金,但是也需要花费大量的筹集成本,同时还要面对严格的法律限制。所以从企业实际情况出发,细致分析企业特点、优势和劣势,有选择地揉和各种融资方式,才能最有效的筹集到资金,同时最大限度加快开发进程。做到早建成早收益,滚动开发,滚动壮大,用最少的资金带动最大的资本运作,把项目做大做活。维护企业的利益。 黄山商务度假旅游产品品种开发-吃、住、行、游、购、娱大布局 全方位满足旅游者的需要已经成目前国内旅游的发展的新课题,同时也是国际旅游发达国家试验成功的发展模式。要做好商务度假旅游产品全方位开发,就离不开对市场,对目标顾客的细致的市场调查。在做好市场调查的同时,集中精力做好产品开发策划工作,真正把产品做活、做好。创造更多的持久的利润来源和增长点,使黄山商务旅游产品真正具有竞争力。产品开发中不可避免要面对新产品的选择、开发、推广,新技术的应用,新思想的贯彻。针对每个产品,每个规格,都要具体分析,细致运作,长于规划,做一个精一个,处处出极品,不能虎头蛇尾,或者徒有其名。长久的努力才能创出极品黄山,精品商务 度假。精品黄山,精品度假又会带来极品收益,精品利润。良性循环的建立反过来又节省大量资本。 黄山商务度假旅游的前景-前景无限,未来光明,财源滚滚,必将成为民族旅游业内的一面标志性旗帜 篇三: 旅游市场营销策划方案 旅游营销策划书 关于暑假期间针对消费者需求的旅游线路的策划 前言 本策划紧紧以前期相关的统计数据为依据,围绕“为消费者创环境,为旅行社创利润”的思路和目的进行旅游产品开发工作,通过对目标市场的分析,了解旅游者的消费意愿和诉求,并根据不同的消费意愿和需求,制定行之有效的、差异性的旅游产品和服务。争取在为旅行社(中青旅)创造盈利增长的同时,也为旅游者创造一个舒适、安全的旅游消费环境。 本策划的目标市场是武汉市本地的旅游消费者。 本策划的目的在于通过对调查问卷的分析研究,了解旅游者的现实需求和潜在需求,为旅行社制定暑假期间合适的、而且是针对旅游消费者需求的旅游线路,为旅行社盈利增收服务。 本策划所使用的方法是通过调查问卷的形式,统计分析得到消费者暑假期间旅游需求的趋势和分布,进而根据具体的分析提出自己的营销策划方案。 本策划的意义在于通过本策划,一方面是保证旅行社暑假期间的盈利增收,并为旅行社的经营管理提供一定的参考;另一方面,通过本次营销策划,也一定程度上有助于深刻我们个人对于市场调查和营销策划工作的认识,并积累市场营销策划经验,提升个人实践能力。 目录 一 微观市场坏境分 析 ........................................................ ........................................................... 1 (一)本地消费者不同旅游目的地喜好分 析 ........................................................ ............... 1 1.1 武汉本地旅游消费者旅游目的分 析 ........................................................ ................ 1 1.2 武汉本地消费者暑假期间旅游目的地分 析 ........................................................... 3 (二)本地消费者对旅游服务要求及质量分析(微 观) ................................................... 5 2.1 旅游者偏好的交通方式分 析 .................................................................................... 5 2.2 旅游者旅途中注重的服务和享受分 析 .................................................................... 6 2.3 旅游者在出游时主要的顾分 析 ................................................................................ 6 二 宏观市场环境分 析 ................................................................................................................... 6 三 主题营销产品及详细策划推广方 案 ....................................................................................... 9 (一)营销目 标 ....................................................................................................................... 9 1.1 市场目 标 .................................................................................................................... 9 (二)市场细 分 ....................................................................................................................... 9 (三)目标市场选 择 ............................................................................................................... 9 (四)营销策 略 ..................................................................................................................... 10 4.1 产品策 略 .................................................................................................................. 10 4.2 价格策 略 .................................................................................................................. 10 4.3 渠道策 略 .................................................................................................................. 12 4.4 促销策 略 .................................................................................................................. 12 (五)详细线路安排及财务明 细 ......................................................... 错误~未定义书签。 5.1追逐阳光——海南阳光6日 游 ............................................... 错误~未 定义书签。 5.2 “洗”旧迎新——房县温泉一日 游 ........................................................ .............. 15 (六)风险预测与防 范 ........................................................ ................................................. 15 结束语 ........................................................ .................................................... 错误~未定义书签。 一 微观市场坏境分析 (一)本地消费者不同旅游目的地喜好分析 1.1 武汉本地旅游消费者旅游目的分析 行万里路,读万卷书。旅游者在旅游的整个过程中,都是带着一定的目的去进行的,去孔孟之乡感受厚重儒家文化或往漓江之滨近观祖国山水名胜,目的明显不一样。但总的来讲,增加阅历、陶冶情操、 休闲娱乐等,都是旅游者的旅游目的。在针对本次调查数据进行统计后,得出图1-1的统计结果。 从图1-1统计可以了解到: 以自然风光为旅游目的的消费者约占总人数的28%,1/3的份额由其占据,这也说明,对于本地的旅游者来说,欣赏祖国美丽的风光景色是主要目的。从图1-1中我们也可以看出参观文物古迹占19%,追求舒适宜人的气候占14%,体验文化生活方式和增加社会生活知识也都占到了13%和12%,对于十堰本地的旅游者来说,对于文化旅游项目的需求有一定的市场。现在社会的快 速发展,人们的精神追求逐渐的 在向文化内涵方面靠拢,旅行社 在制定旅游线路产品的时候,要 充分了解旅游者的消费需求,努 力设计并提供有文化内涵,能够 满足旅游者精神文化追求的旅游 线路产品。 暑假期间的武汉,气温较高,而统计结果表明,对于在暑假期出门追求清凉舒爽的气候的需求也同样不可忽视的。每年的暑假海南,承德等地旅游火爆是全国旅游消费者的一个大方向,而武汉也不例外。故设计暑假期间旅游线路,一定要突出“清凉舒爽”这个卖点。 1.2 武汉本地消费者春节期间旅游目的地分析 旅游目的地选择是任何一个旅游者都必须做出的重要决策。旅游产品的特点使得旅游目的地营销对旅游者起着很强的导向作用。 1. 2.1区域范围 武汉本地旅游消费者选择省外旅游景点作为旅游目的地的比率达到了60.7%。相对于省外旅游,省内和武汉市周边旅游的选择比重分别是17%和14%。而对于出国旅游,旅游的花费大多数游客承载不起,国内旅游得天时地利人和之便。 1. 2.2武汉周边景点喜好分析 从图1-3中了解到: 选择武当山和神农架这两个地方作为暑假期间旅游目的地的,各自所占比率分别达到了37%和33%,而选择去往房县温泉旅游的比率也达到了16%。武当山道教文化气息浓厚,可进入性好,游客可以合理安排自己的行程。相对于武当山,神农架专业滑 雪场的投入使用,大大方便了十堰本地消费者在春节期间的旅游需求。选择房县温泉作为春节期间旅游目的地的游客,其主要的意愿就是在较短的时间内,放松身心,避免出省旅游长途跋涉。旅行社可以制定相应的旅游产品,满足这部分旅游消费者的需求。 1. 2.3湖北省内景点喜好分析 湖北省的旅游资源是山水名胜与文物古迹二者兼备。本地消费者对于省内旅游景点的喜好选择情况如图1-4所示: 从图中可以看出: 三峡人家作为春节期间旅游目的地的游客约占26%,黄鹤楼和恩施土家族的各占19%,汤池温泉对于十堰市的旅游者的吸引力相对可观,也达到了14%。恩施土家族旅游特色明显,文化涵养丰富,可大力营销。 1. 2.4省外景点喜好分析 本次的调查中,我们主要提供了东西南北四个方位的热点旅游景篇四: 公司旅游销售策划方案 喜迎双节 感恩一周年真情回馈 湖南保利达投资担保送您: 温情秋日游 活 动 方 案 为体现公司企业文化,增进客户和公司之间的交流;提升保利达在湖南知名度及增强客户认同感。我公司特制定在9月10月份开展“喜迎双节感恩一周年来保利达做投资赠送 旅游活动”,具体活动内容如下: 一、活动目的: 丰富企业文化活动,促进客户和公司之间的沟通,让客户放心投资,增强客户对 我公司投资项目的认同感。 二、活动时间: 201X年9月1—10月31日止。 三、活动口号: 投资改变生活,收益提高品质~ 四、活动地点: 长沙市?桂林?西安?云南,海南?泰国,台湾,韩国。 五、参加人员: 经理、投资顾问、待定投资客户。 六、工作责任人表 七、活动人数: 人(截止于10月31日) 八、活动组织: (1)、本次活动根据投资报名人员分组,安全与组织采用负责制,负责每次集合组员人数的清点、纪律的传达与 维护,协调及相关事务性工作处理。 (2)、本次活动拟设四个旅游段,每段设立1名负责人,旅游用餐,住宿安排统一进行安排。 (3)、出发前召开工作会议,明确各成员 职责 岗位职责下载项目部各岗位职责下载项目部各岗位职责下载建筑公司岗位职责下载社工督导职责.docx ,传达活动行程安排与纪律,安全注意事项。 九、各项费用预算: 十、活动内容: (1)、10万/年化以上赠送桂林三日游 (2) 20万/年化以上赠送西安或威海五日游 (3) 30万/年化以上赠送云南或海南五日游 (4)50万/年化或100万半年以上赠送泰国或台湾或韩国六日游 十 一、报名方式及有关事项: 1、 报名方式: 在9月1号至10月31号期间投资达到以上活动要求的新增客户可在公司顾问处报名; 2、 有关事项: 因公司与旅行社签订 协议 离婚协议模板下载合伙人协议 下载渠道分销协议免费下载敬业协议下载授课协议下载 后,报名人数不能再进行更改,如有客户临时不能参加(工作原因除外), 个人承担部分的活动费用。 张植文 201X年 8 月 30日 篇五: 旅游营销策划的策略 旅游营销策划策略 在了解策划目标之后,针对不同的策划项目,根据不同的资源特点、时期背景、市场需求等应有不同的策略。下面提供一些旅游营销策划中较为实用的策略,策划者可结合旅游地的实际情况灵活运用。 2. 2.1抢占市场先机 深圳的“世界之窗”主题公园,利用了人们对世界各地的名胜憧憬的心理而率先开发。以后全国各地类似的项目开发不少,但效果已明显不如它。 抢占市场先机要求策划者拥有超前意识和不断创新的精神。要进行“人无我有、人有我特”的差异化营销。仍以深圳“世界之窗”为例,该主题公园陆续推出了“未来时代”、“创世纪”等高科技的体验旅游项目,从而吸引了大批游客。靠不断的科技创新,始终走在市场前沿,才使其久盛不主衰。 2. 2.2提炼特色主题,打造核心吸引力 旅游地要进入消费者心智,成为对旅游者具有强大吸引力的旅游目的地,关键在于具有个性鲜明的特色主题。策划者对旅游地资源必须进行深入挖掘,提炼出独具特色地主题,籍此形成独特的市场卖点与强大的吸引力,进而提升旅游地核心竞争力。 昆明的世博园,深圳的锦绣中华主题各异;温州的“经济探秘游”别出新材;西藏发挥其高原优势,充分展现“世界屋脊”的独特魅力;香港每隔几年就推出一个旅游主题,如“魅力香港、 万象之都”,从201X年推出的旅游主题是“动感之都,就是香港”,展示出一个充满 机会和活力,东西方文化汇聚的都市形象,成功地吸引了大量旅游者。 2. 2.3深度挖掘旅游地文脉 旅游地独具特色的历史文脉蕴含着无穷的魅力。策划者要透彻地分析旅游地文脉,深度挖掘地方文化内涵,或根据旅游地特色主题注入相关地文化内涵。并对旅游地进行全面整合与文化包装,将抽象的文化资源转化为可观、可感、可参与、可体验的旅游项目,让旅游地借助文化大放光芒。 杭州宋城的开封盘鼓、舞中幡、皮影戏等民间杂艺表演,蜡染、制锡、活字印刷等作坊表演,以及大型歌舞《宋城千古情》等节目从不同角度、以不同手法再现了张择端《清明上河图》中宋代都市的繁荣景象,对宋朝文化进行全新演绎,在游客中引起极好的反响。 2. 2.4设计情景交融的体验性项目 美国经济学家约瑟夫?派恩二世和詹姆斯?吉尔摩在其著作《体验经济》中提出,人们正迈向体验经济时代,体验经济将取代服务经济。派恩这样认为: 企业以服务为舞台,以商品为道具,以消费者为中心,创造能够使消费者参与、值得消费者回忆的活动。我们说旅游是体验经济和阅历产业,旅游者只有通过参与消费活动,深度体验,才会感觉出该旅游地的美好,也愿意为体验付出更高的价格。 因此,旅游营销策划要以人为本,一切从游客出发,以消费经历为核心,结合景区的主题、设施,从行、游、住、吃、购、娱各环节让游客全身心感受,创造出令游客难忘的美好体验。创造体验的方法,重要的一种就是“体验主题化”。策划者必须设计精炼的,真正令人 瞩目和动人心魄的主题,进而进行细节打造,创造令人难忘的旅游体验。 以迪斯尼乐园为代表,迪斯尼体验的突出主题是什么,就是: “人们发现快乐和知识的地方”。它的内涵被这样描述: 迪斯尼的想法是简单的。这将是人们发现快乐和知识的地方。 这将是父母和子女分享快乐时光的地方,是老师和学生找到更好的方式相互理解、进行教育的地方。老一代在这里能捕捉到值得怀念的流逝 岁月,年轻一代在这里尝试着挑战未来的滋味。 迪斯尼拥有具有代表性的卡通人物,这些卡通人物随着迪斯尼的成长而成长,不同主题的故事越来越丰富,为人们提供了不断创新的体验主题,这是迪斯尼长盛不衰的诀窍。 旅游是一种体验,旅游体验必须主题化。但是,我们必须看到,某一种体验是不能长期存在的,人们并不喜欢一成不变的东西,因此体验必须不断创新推出,如此才能够保持旅游地的吸引力。 2. 2.5联合周边、优势互补 旅游营销策划要树立大旅游观念,实行横向联动,与周边旅游地资源共享、产品互补、客源互流,形成区域宣传合力。特别是哪些自身知名度不够高、规模不太大,很难独立成为第一旅游目的地的地方,更要避免孤军作战,应该主动把自己纳入周边的旅游线或旅游网中,巧攀高枝,借船出海。周边旅游地之间不单是争夺客源的竞争关系,更重要的是要看到各旅游地互补的合作关系。 如川滇藏三省共同投入800亿元,联手打造“中国香格里拉生 态旅游区”,是我国第一个跨省区合作开发的特大型旅游项目,成为区域联合促销的成功范例。山东济南近郊的一家生态型景点凤凰岭与近邻的一家休闲娱乐性型景点锦云川游乐园于201X年首次联合促销,推出统一的“套票”,也取得不错的市场效果。 2. 2.6名人、名作、名会、名事效应 旅游营销策划要善于捕捉机会和抓准题目,旅游地的名人及名人的故居、诞辰、作品,外地名人的来访、踪迹及以本地为背景的名作,具有广泛影响的会议、展览、演出、赛事,重大事件、著名历史事件纪念日,重大工程的开工、建设和落成典礼等等,都可以拿来大做文章。 至圣先师孔子使曲阜旅游名扬四海;四川省广安市作为伟人邓小平的故里,在邓小平诞辰百年之际,瞻仰小平故居的旅游者如潮涌,当地旅游收入三年翻了两番;武侠小说巨匠金庸的“五岳联盟,华山论剑”之行大大提升了五岳尤其是南岳衡山、西岳华山的旅游形象。名作如一部《水浒传》为水泊梁山吸引了大量游客,国内外游客多慕书中描绘的“梁山好汉”、“八百里水泊”之名而来;淄博聊斋园再现蒲松龄《聊斋志异》描绘的鬼 狐之魅力,依靠一部《聊斋志异》一举成名;而英国作家詹姆斯?希尔顿名作《消失的地平线》中描绘的精彩绝伦的“香格里拉”,那里的雪域、高原让全中国人向往,也让中甸、迪庆、丽江的旅游一鸣惊人;名会如亚洲博鳌论坛让一个名不见经传的小镇闻名世界,带动了整个琼海市旅游经济的飞速发展,目前该地区已经成为响誉全球的旅游胜地;名事如举世瞩目的三峡工程吸 引着全国、甚至全世界的旅游者,201X年接待游客80多万人次,旅游收入达到 1.4亿元人民币,它还将继续拉动万里长江流域的旅游大发展。 2. 2.7旅游会展营销 国内外各类旅游交易会、博览会一般都集会议展览、商品展销、歌舞演出、学术探讨和商务洽谈于一体。参会者既有景区、旅行社、酒店等旅游业内人士,同时还有政府官员、媒体及展销地居民等,参与人员广泛且又相对集中,是旅游地营销宣传的一个较好时机。 如201X上海国际旅游交易会期间共接待参观者近 4.5万人次,其中公众 2.8万人次,吸引了来自48个国家和地区的千余名海外买家与会,各地旅游局、旅游企业共举办了28场产品说明会,组织了近30场公众演出,达成意向协议近万份。 当前旅游交易会、博览会名目繁多,既有全球性的,又有区域性的;既有国际的,又有国内的。旅游地考虑参加时要根据自己的产品属性、客源市场定位等有所选择。另外,参加交易会、博览会时要充分准备,创新推介手段,力求达到最佳的宣传效果。 2. 2.8服务营销 旅游业本就是服务行业,优质、温馨的服务不仅是游客的期盼,还会给旅游地带来良好的口碑效应。旅游服务看似无形无声,但却是最有说服力的宣传促销。每个旅游服务人员的一言一行,实际都是旅游地和旅游产品的形象代言。“美名扬千里,恶名传万户”,不好的服务对旅游地的杀伤力是巨大的,反之,人性化的细微服务则是旅游地
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