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办公室工作总结.doc

办公室工作总结

Gene彦强
2017-09-07 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《办公室工作总结doc》,可适用于职业岗位领域

【办公室工作总结】本人现任xxxxx局办公室主任。主要工作职责是:负责区xx局办公室的工作组织办公室工作人员完成政工、人事、宣传、督办、信息、老干、档案、信访、财务和后勤服务管理等工作同时协助完成局党建工作并兼职参与xx项目业务工作。在工作中我能自觉实践“三个代表”重要思想认真学习理论积极履行职责并积累了一定的管理经验和工作实践经验具备了较强的业务能力和实际工作能力。工作有思路、有条理能逐一圆满地完成领导交办的各项工作任务得到了局领导和同志们的肯定和信任。现把本人年来的学习、工作情况总结汇报如下:一、加强学习、提高自身素质适应发展需要学习使人进步学习有利于工作。为使自己更好地完成各项目工作我能坚持把学习贯穿于工作的始终加强学习的积极性和主动性。能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想正确理解和把握新时期xx工作的性质、地位、任务和作用。积极参加局上统一组织的学习活动不断提高自己的理论水平。注意把在工作中学习和带动办公室成员学习有机结合起来理论联系实际学以致用努力营造办公室的良好学习氛围。在工作中除了时刻告诫自己要有全身心投入的热情有甘于吃苦的信念和有功不居的超越自我精神外最主要的在以下几方面加强修养练好“内功”。一是按照“三个代表”的要求不断加强党性锻炼改造自己的世界观、人生观和价值观。正确看待办公室主任要面对上下左右切实处理好各方面关系的工作实际扎扎实实做好本职工作当好领导的得力助手。二是找准位置时刻把握自己的岗位职责深刻认识该职位处于承上启下对内对外“关节点”的重要作用必须很好地承担秘书、参谋、协调、服务和联络、宣传等具体工作作为办公室的“领头雁”时刻提醒自己必须有高度的事业心有强烈的奉献精神有效的领导方法和领导艺术有宽阔的胸怀才能胜任工作角色。三是树立服务意识甘为孺子牛。“千难万难服务难上下左右协调难”我能克服人手少、任务重的实际困难树立较高的思想境界和良好的服务意识从工作大局出发淡泊名利宠辱不惊守得住清贫耐得住寂寞受得住委屈全心全意做好各项工作在工作中感受到乐趣在奉献中展现自己的人生价值做到吃苦不叫苦有难不怕难有累不喊累受气不赌气。二、工作完成情况及取得的成绩积极参与完成党建工作在我区大力开展“三观”学习活动、“云岭先锋”工程和“保持共产党员先进性教育”学习活动中我按照上级领导的要求全身心投入到党建工作中来先后圆满完成了区xx局各项学习活动领导小组办公室主任职责和区委第二督导组联络员、信息员职责有效地促进了区xx局和xx乡开展“保持共产党员先进性教育”学习活动工作的开展。在学习活动中我坚持认真做好个人读书笔记撰写学习理论文章、心得体会和学习总结。通过始终如一地抓好理论学习进一步增强了自己的政治敏锐性和鉴别力增强了贯彻执行党的路线、方针和政策的信心和决心增强了用理论指导工作的意识和能力。强化服务意识实现办公室人员思想认识的新突破办公室所处的特殊地位和所属的工作性质决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢办公室工作的核心就是服务。为此我从解决办公室工作人员的思想认识入手通过学习教育、健全制度等措施使全办上下自觉认识到:服务是天职。服务是办公室的立身之本、辅政之基、谋事之道是天职也是灵魂。离开了服务办公室工作就会成为无源之水、无本之木。因而我在日常工作中反复向全办工作人员灌输优质服务的理念要求办公室工作人员自觉找准工作定位把服务作为自己的情感所系、职责所在、事业所求寓服务于工作寓工作于服务使办公室全体人员的服务意识和服务水平都有了全面提高。一是由注重日常事务服务向服务发展大局转变。自觉从繁忙的日常事务中走出来把主要精力和时间集中在服务发展大局上放在为领导决策出谋划策上放在重大问题的协调解决上放在单位重大事项的督查落实上有效地提升了工作水平。二是由被动服务向主动服务转变。紧紧围绕部门工作和局领导的要求充分发挥主观能动性努力做到超前思考正确预测发展趋势紧贴领导求主动围绕大局谋主动尊重规律赢主动从而牢牢掌握了工作的主动权逐步实现了由被动服务向主动服务的转变。提高工作质量圆满完成办公室工作一是树好“窗口”热情待人。办公室是联系人民群众的“纽带”是反映机关精神面貌的“窗口”办公室工作人员的一言一行都直接关系到群众对单位整体形象的评价。因此我要求每个工作人员必须做到靠服务树形象靠服务赢认同通过优良的服务树良好的形象。具体工作中要求办公室所有成员按照“首问首办制度”努力塑造热情待客、整洁有序、仪表端庄、精明干练、踏实肯干、团结活泼的良好形象用实际行动践行“三个代表”重要思想。二是明确职责完善规章制度。xx局办公室人少事多为使办公室全体人员责任明确、有章可循、各负其责结合办公室的工作实际从抓制度建设入手在局领导指导下先后制定和完善了《办公室工作职责》、《档案人员工作规则》、《财务管理制度》、《驾驶员管理制度》等针对性强、易操作、行之有效的规章制度并且及时予以下发和抓好落实逐步形成了较为完善的机关工作制度保障体系。三是筑牢根基提高人员整体素质。在这个方面我主要做了三个方面的工作:一抓人员的协调配合与内部团结。办公室个人性格、能力各有差异又各管一摊各负其责如何用其所长发挥个人和整体作用成为办公室全面履行职责的首要任务为此我要求大家牢固树立团结出战斗力和“一盘棋”的思想搞好团结协作以大局为重。通过谈心、交心、开展批评与自我批评等方式不断加强协调意识。促进团结形成合力战斗力、凝聚力不断提升。二抓文字表达能力。文字综合水平的高低直接关系到全局工作的质量。文稿质量要符合本区、本部门的实际同时要能够把握大局突出重点。因此我们利用空余时间组织学习《xx法》、《秘书工作》、《半月谈》、《求是》等与办公室工作相关的书籍通过多学、多看、多思考、多积累并及时向局领导请教摸清领导意图、思路。在局领导的帮助指导下不断提高写作能力。两年以来上报、下发正式文件多份起草大的汇报材料多份。三抓协调办事能力不断提高办公室人员的办事能力和效率。作为办公室主任我以身作则认真办理每一件事同时耐心做好传、帮、带小至如何接听电话、请示报告大到文稿的拟定、对外接待都对新同志言传身教使新同志的办事能力逐渐得到提高。四是加大宣传促进xx工作开展。我按照局领导“不断提高xx宣传力度”的要求以身作则写好信息的同时带领xx干部开展“信息大比武”及时组织写作能力强的同志注意捕捉新闻点做好信息上报工作。两年来累计上报信息篇上报的信息先后被《云南xx信息》、《临沧日报》、临沧广播电台、市xx局《xx简报》和区政府办采用篇比前五年被采用量翻了一番。为扩大xx宣传树立xx形象、促进xx工作起到了积极的作用。五是扎实做好人事、工资、档案及财务管理工作。做到人事变动及时上报工资调整准确完整档案管理规范有序财务收支认真细致。由于服务到位使同志们解除了后顾之忧专心投入到xx项目工作中去促进了我区xx工作质量的提高。积极参与xx项目争当业务标兵由于我局人少事多任务重为确保全区xx项目工作的整体推进我积极接受局领导的安排参加xx项目工作。两年来累计参加xx项目项其中:担任xx组长项目项协助xx项目项。在担任xx组长的项目中共查出管理不规范资金xxx多万元查处应收缴财政资金xx万元。为国家节约了资金维护了国家财经法规为进一步规范我区经济管理秩序做出了积极贡献。在年负责xx的项目中有一个项目查处的应收缴财政资金在xx万元以上居当年xx项目查处金额首位起到了较好的示范作用。三、存在问题及今后努力方向存在的主要问题一是政治理论水平还不够高理论指导实践还有欠缺。个人文字综合能力提高还不够快离领导的期望和要求还有一定差距。二是服务质量还不够高办会、办文工作有时不够细致。今后的努力方向在今后的工作中我将继续按照“三个代表”重要思想的要求不断加强和提高服务意识把为人民服务落实到具体工作的每一个程序中。树立强烈的责任感和事业心树立强烈的时间观念、价值观念、效率观念不断提高服务水平争当“时代先锋”为我区经济社会的发展做出积极的贡献。

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