11-协鑫集团控股有限公司集团关键岗位绩效考核管理标准-终稿
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协鑫(集团)控股有限公司企业标准
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集团本部关键岗位绩效考核管理标准
协鑫(集团)控股有限公司
集团关键岗位绩效考核管理标准
北大纵横管理咨询公司
二零零五年十一月
协鑫(集团)控股有限公司2005- - 批准
2005- - 实施
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目 录
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9 范围 ............................................................................................................... 1 定义 ............................................................................................................... 1 绩效考核目的 ................................................................................................ 1 管理职责 ....................................................................................................... 1 考核方法 ....................................................................................................... 2 对集团总裁的考核 ........................................................................................ 5 对集团副总裁的考核 .................................................................................... 7 对集团部门总经理的考核 ........................................................................... 12 考核结果的使用 .......................................................................................... 12
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报告
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和记录 .................................................................................................. 13
附加说明 ............................................................................................................ 13
附录 集团各部门总经理绩效考核指标 .......................................................... 14
1
2
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4
5 集团工作部总经理 ...................................................................................... 14 监察审计部总经理 ...................................................................................... 17 战略投
资拓展部总经理 .............................................................................. 18
计划
项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载
财务部总经理 ...................................................................................... 19 招投标办公室总经理 .................................................................................. 20
附表1 业绩合同 .............................................................................................. 22
月份部门领导工作考核表 ..................... 23 附表2 协鑫(集团)公司本部
附表3 绩效考核指标评价表 ........................................................................... 24
附表4 业绩合同执行跟踪表 ........................................................................... 25
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协鑫(集团)控股有限公司企业标准
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集团本部关键岗位绩效考核管理标准
1 范围
本标准规定了协鑫(集团)控股有限公司本部关键岗位绩效考核的职责、管理定义
本标准中5.3 中的―KPI‖含义为―关键业绩指标(Key performance
indicator)‖,指影响公司战略发展、总体业绩的关键领域的指标。
3 绩效考核目的
1) 客观评价管理人员的工作业绩,促进建立科学的价值评价体系。
2) 指引管理人员持续改进工作,从而提升公司整体绩效,实现公司发展目标
3) 促进上下级沟通和各部门相互协作。
4 管理职责
4.1 董事会
1) 制定集团绩效考核管理的基本政策;
2) 根据公司年度经营计划,确定集团总裁的工作目标和关键绩效指标;
3) 考评集团总裁的工作。
4.2 总裁
1) 审定集团考核
管理制度
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;
2) 审批下属(直属)公司考核管理
制度
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;
3) 推动绩效管理体系在集团本部和下属公司推广;
4) 批准集团部门总经理以上考核指标;
5) 对集团副总裁、直接分管部门总经理进行绩效考核;
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6) 审批非直接分管的部门总经理考核结果;
7) 检查下属公司工作目标的完成情况,向集团董事会等相关方面提出对下属公司包括下属公司总裁的考核意见;
8) 对绩效考核中出现的争议问题作最后裁决。
9) 组织对绩效考核工作效果进行评估;
4.3 副总裁
1) 参与制定集团考核管理制度;
2) 拟定对分管部门总经理的考核指标;
3) 对分管部门总经理进行绩效考核;
4) 参与对下属公司的绩效考核工作。
4.4 集团工作部
1) 起草集团考核管理标准,组织建立和调整集团各部门、各下属公司1的考核指标;
2) 组织协调各部门绩效考评工作;
3) 组织对下属公司完成的工作目标进行评议,将评议结果上报分管副总裁;
4) 对绩效考核结果进行记录和归档管理;
5) 计算被考核人员的绩效工资和奖金;
6) 对绩效考核工作效果进行评估。
7) 收集和整理员工对绩效考核的意见和建议。
5 考核方法
5.1 考核周期
对集团总裁和副总裁采取年度考核。
对集团各部门经理采取季度考核,全年季度考核的平均值作为年度考核成绩。
5.2 考核关系
考核关系分为上级对直接下级考核、同级人员考核两种,它们对应相应的考核维度。
5.3
1考核维度 为集团直接管理控制的下属公司。
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考核维度指对考核对象考核的各方面KPI制定的要求
a) 选择KPI时,要考虑其是否对工作业绩产生重大影响,还要兼顾公司长期目标和短期利益。KPI一般不超过六个。
b) KPI制订是从上而下的分解过程,各层级KPI要体现与公司战略目标导向和支撑的关系。其中:
公司级KPI由公司高层管理人员根据公司的总体发展战略予以制订。 部门级KPI来源于公司级KPI,是公司级KPI指标在部门的具体体现和实施。
c) KPI的制订和调整需按规定进行审批。
5.4.2 KPI评价标准
KPI的主要评价标准是时间(效率)、数量、质量、成本。
5.5 考核指标的权重
根据单个考核指标在全部指标中的重要程度设置各项指标的权重。
任务绩效KPI占考核指标总权重的60% ,―部门工作计划完成率和部门协作满意度‖占考核指标总权重的40%。
对考核周期内特别重要的指标可以设置为―单项否决‖指标。
5.6 考核分数计算
KPI的基数均是100分。
考核人针对被考核人完成的业绩数据,按照指标计算公式和考核标准计算出每个指标的考核分值,再根据各指标权重通过加权计算得到考核总体得分。
定量指标按照指标的计分规则直接算出得分。
定性指标均按照A、B、C、D四个等级评分,其定义和对应关系见表5-1。
表5-1 评分等级定义表
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5.7 考核系数计算
考核系数,考核得分/100。
5.8 绩效记录
各级考核人员应保留绩效记录(书面文档和电子版材料),包括各类考核评分表、绩效面谈记录、绩效改进计划等。为保证绩效记录的有效性,绩效记录原则上不允许涂改;若需要修改或重新记录,需由当事人签字确认。 绩效记录的保存期限为五年。对于超过保存时限的文件和记录文档,由公司组织销毁。电子版绩效记录材料应定期(每年至少一次)在公司备份。
5.9 考核流程
考核期初7日部门月度工作计划制定和考核
每月初,部门总经理拟定部门月度计划工作及目标,报分管领导审批。下月初,集团召开部门月度工作计划考评会,对月度工作计划和部门协作情况形成考核意见,部门总经理依据会议意见对本部门工作计划完成和协作情况进行自评,填写《协鑫(集团)公司本部月度部门领导工作考核表》(附表2)。 25.10.1 确定绩效目标 年度考核所限定的时间可以适当延长。下同。
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5.10.3 收集资料,考核绩效
下一考核期初5个工作日审批考核结果
下一考核期初8个工作日统计汇总考核结果
下一考核期初10个工作日对集团总裁的考核
6.1 考核周期
考核期间为一个财务年度,即公历一月一日至十二月三十一日。
考核时间为次年的1月。
6.2
6.3 考核人 对集团总裁的考核人为集团董事会。 考核指标
对集团总裁的考核指标(表6-1)是反应公司的经济效益、资产营运、发展能力和偿债能力情况的关键绩效指标。表中所列指标作为对总裁的考核指标库,集团根据当期经营方向和重点从中选取适当的考核指标(下述集团副总裁、部门总经理的指标均为指标库)。
表6–1 对集团总裁的关键绩效指标
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每年一月,董事会根据公司年度经营计划确定总裁的工作目标,与总裁签
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关键人才是指在业务工作中发挥重要作用,工作作风好,能力和业绩突出的员工。 关键人才保有率和关键人才流失率两个指标中只取一个。
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订业绩合同,确定关键绩效指标以及考核权重、考核标准。
公司如需调整经营目标时,董事会可于下半年度调整对总裁的绩效考核指标包括考核标准和权重。
7 对集团副总裁的考核
7.1 考核周期
考核期间为一个财务年度,即公历一月一日至十二月三十一日。 考核时间为次年的1月。
7.2
7.3 考核人 对集团副总裁的考核人为集团总裁。 考核指标
对执行副总裁的考核指标见下表:
表7–1 执行副总裁关键绩效指标
7.3.1 执行副总裁
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7.3.2 财务副总裁
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对财务副总裁的考核指标见下表:
表7–2 财务副总裁关键绩效指标
7.3.3 营建副总裁
对营建副总裁的考核指标见下表:
表7–3 营建副总裁关键绩效指标
5
关键人才保有率和关键人才流失率两个指标中只取一个。
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7.3.4 电力运营副总裁
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总资产周转率和流动资产周转率两个指标中建议取一个。 EBITDA和净利润两个指标中只取一个。 8
关键人才保有率和关键人才流失率两个指标中只取一个。
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对电力运营副总裁的考核指标见下表:
表7–4 电力运营副总裁关键绩效指标
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总资产周转率和流动资产周转率两个指标中建议取一个。 EBITDA和净利润两个指标中只取一个。
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每年一月,集团总裁根据公司年度经营计划确定副总裁的工作目标,与副总裁签订业绩合同,确定关键绩效指标以及考核权重、考核标准。
公司如需调整经营目标时,总裁可于下半年度调整对副总裁的绩效考核指标包括考核标准和权重。
8 对集团部门总经理的考核
8.1 考核周期
对集团部门总经理实行季度考核,考核时间为下一季度第一个月1-10日。 部门总经理季度考核结果的平均值作为其年度考核成绩。
8.2 考核人
对部门总经理的考核人包括部门分管总裁或副总裁、考核数据来源部门总经理,他们分别针对不同的考核指标进行考核。
8.3 考核指标制定
对部门总经理的考核指标见附录。
每年一月,部门分管总裁、副总裁将公司年度经营目标和部门工作计划分解为部门总经理季度工作目标,确定部门总经理季度关键绩效指标以及考核权重、考
核标准,签订业绩合同。在制定指标的过程中,部门分管领导应和部门总经理沟
通,充分听取和考虑部门总经理的意见。
公司调整经营目标时,部门分管领导可于下半年度调整对部门总经理的绩效考
核指标包括考核标准和权重。
9 考核结果的使用
9.1
9.2
9.3
11与绩效工资挂钩; 与奖金挂钩; 与职级等级升降挂钩;
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关键人才保有率和关键人才流失率两个指标中只取一个。
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9.4 与聘用挂钩;
9.5 为
培训
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提供支持。
10 报告和记录
10.1 业绩合同(附表1)
10.2 协鑫(集团)公司本部部门领导工作考核表(附表2) 10.3 绩效考核指
标评价表(附表3)
10.4 业绩合同执行跟踪表(附表4)
附加说明
本标准由集团管理制度建设小组负责提出。
本标准由??部负责起草或修改。
本标准主要起草人:???、???
审 核:???
审 定:???
批 准:???
本标准由??部负责解释。
本标准于二??五年?月?日第一次发布。
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附录 集团各部门总经理绩效考核指标
1 集团工作部总经理
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12 指三个月内未主动离职的新招聘人员。
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2 监察审计部总经理
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3 战略投资拓展部总经理
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4 计划财务部总经理
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5 招投标办公室总经理
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附表1 业绩合同
合同编号:
受约人姓名: 发约人姓名: 受约人职位: 发约人职位: 合同有效期: 年 月 日至 年 月 日
为使公司 年经营计划落到实处,经双方商定,同意签订 年业绩合同。业绩指标如下:
发约人将依据本业绩合同对受约人 年度经营业绩进行考核。发约人根据合同完成情况,按公司的薪酬管理办法给予奖罚。如果销售回款或利润实现低于目标值的80%,则取消受约人绩效年薪的发放。
受约人签名:__________ 发约人签名:_________
签署时间:______年____月____日
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集团本部关键岗位绩效考核管理标准
附表2 协鑫(集团)公司本部
计划确认——核准: 审核: 制表: 考核结果——核准: 审
核: 制表:
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附表3 绩效考核指标评价表
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附表4 业绩合同执行跟踪表
说明:
1(填写本跟踪表的目的是为了加强对业绩合同的过程控制; 2(本附件与业
绩合同具有同等效力;
3(经业绩考核确认后责任双方将有关数据填入该表,并签字确认。
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