微博营销王昆的微博营销攻略

微博营销王昆的微博营销攻略 D0000D发往论坛板块------------------------------------------------------- No0 号板块 自己论坛板块名称1 D8888D贴子标题------------------------------------------------------- 微博营销:王昆的微博营销攻略 D8888D主贴内容------------------------------------------------------- [img][/img] 王昆:首先谢谢大家在今天下午3个会场之间选择了这个鸿道营销的会场，第二个感谢老师石建鹏，第三就是得说一下建鹏老师，讲微博营销上来先给我们泼一盆冷水，不过没关系，现在还有谁每天都刷微博的可以示意我一下，有吗,还有这么多呢,不错不错了，我已经很欣慰了，上一次的时候基本上没有人举手了，基本上都转微信战场了，不玩微博了，然后我还站在这儿给大家讲微博营销，搞什么淘汰的东西了，还应该讲吗,你知道我们现在所有应用的高科技也好，各种技术也好，我们比国外，尤其美国差的比较远，但唯独移动互联网我们基本上和它持平了，它的发展速度和我们发展速度是一样的，而且我们在某些地方已经比他们还要快一步;你知道咱们的微博学的国外的什么产品吗,推特非常好，推特在上个月，今天是12月5号，推特在11月8号在美国上市，IPO是有史以来互联网的第二大公司，你说如果像刚才咱们这种认识的话，微博已经淘汰它了，我不关注它了可以直接转战微信了，他推特还上什么市啊，它还成为什么第二大市值的互联网公司呢,微博和微信一样都有自己独特的属性，微博重要的属性是一个媒体，每一个人每一个企业都可以通过微博成为一个媒体，它的传播性是微信不可以比的。你看XX打人事件，XX落马这些事件都是通过微博传出来的，有哪个事件是微信传出来的。 微博的传播属性是最强的，所以如果你现在已经开始放弃微博的话，那你相当于放弃了你的喉舌一个传播渠道，所以还是要坚持的，所以今天要和大家一起来分享微博营销。 我的新浪微博是新媒体营销师王昆如果有兴趣可以来加我的微博。做一个简单的自我介绍，我是2000年就开始从事网络营销工作，身边没有几个这么早的了，我不算第一批也算是比较早的一批，从2000年的时候我就开始3721中文网址大家知道吗,周鸿一做的，他现在做360，所以他后期做的所有的产品我尽量不用，尽量用腾讯或者百度的，我从2000年开始帮助企业建网站，帮助他们想办法通过网络上面去卖东西，那个时候老板直接拒绝我了，你开什么玩笑,我现在的生意都是我的业务员跑多久然后想办法才拿回来单子，你建个网站就能赚钱了，那时候建个网站也并不能赚钱，建个网站就3、4个页面，公司介绍、产品介绍，然后有个公司新闻然后再来个联系我们就齐了，后来才有了百度的竞价排名等等，太有一些效果，那时候是最火的像翻译、鲜花这些订酒店的才开始有。

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首先提到微博营销，大家第一个想到的是什么,新浪微博比腾讯要好一点，微博营销的对象是什么,有人能回答我吗,微博的大部分用户是白领，一般情况下，我先说有些误区，传统微博营销的困境，其实我想跟大家分享的是，大部分企业在做微博营销的时候最先关注的是粉丝，也就是微博营销的对象，你做内容也好，做活动也好，做抽奖也好永远是对谁在做,对粉丝在做，如果你粉丝只有三千个、两百个，你和三万个、五万个的粉丝的帐号效果能一样吗,你发出的声音听到的人少你就是没有那些大号营销力度强是吗,微博营销的最重要的是粉丝对吗,大家已经进入了第一个误区成功引导。 我给你们讲个真实的事件，我一个朋友是在企业里专职负责网络营销的，他的一个老板在外面上了一些网络营销的课程，回去就把他叫去办公室了，说李子，你来公司两个多月了还有三个月你就转正了，咱们公司的官方微博到现在还是三千多人，你来了以后我没有看到任何的效果，我上周末去听课，老师说微博营销第一重要的就是粉丝，有粉丝才能得天下， 你怎么互动怎么都要搞到粉丝，你还有半个月的时间，如果你能够把我这个官方微博的粉丝搞到两万，你就继续做这份工作，如果你搞不到，请你主动离职，然后他就找我，他说哥们这怎么办啊,我说他就提了这一个指标吗,他说对，他就要粉丝数到两万，如果做的多了我还有奖励，我说行了你踏实的吧我保证让你得奖，我就给他出招，大家觉得是什么招,都是有一小部分人答对了，都是业内人士、圈内人士，你要是想让他一夜之间涨两万粉丝非常容易，买粉丝就可以了，花个20块钱、50块钱迅速就2万粉丝，一点问题都没有，你说要多少,十万还是八万，我掏一百块钱搞定了，明天找老板领奖金太容易了，就算你如果不想买僵尸粉，还有什么办法,增加自己的粉丝又不想花钱买，互粉，新浪微博有应用，专门的加粉应用，像互粉家家，互粉小助手，互粉大厅，你只要进去然后点别人几下，别人就拼命的点你几下，很快几分钟就几十个粉丝，没事你就点别人别人就点你，互相关注你的粉丝来的特别快，你的微博营销完成了，这是玩的小的;如果要玩的大的更有意思了，像这种大型的公司，他们一般的营销方式比如说传统的电视广告，或者是报纸广告投入都是非常大的，跟网络这块他们以前没有投入，所以没有太多的概念，也是听课或者是认识到这一块，怎么办呢,让自己公司的市场部想办法做网络营销 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ，市场部找公关公司一起为企业做一个300万的网络营销方案，老板觉得300万还不算特别贵，像传媒、电视、或者报纸还不是特别贵一年的时间可以批了300万直接打到公关公司，公关公司做的第一件事就是提出其中的一百万，然后返还给市场部的相关人员，谢谢哥们给我们活干，我一定把活给你干的漂漂亮亮的，公关公司把150万自己留下找一个网络营销公司，跟他们说，我这儿正有一个大客户你要给我做网络宣传，要有多少人的转发，要有多少个关注，这个产品要多好多好，多少篇新闻到处要做到我这个信息就给你50万，这个网络营销公司非常兴奋的把这个单子签下来了，签下来以后第一件事是拿出其中的十万，返给公关公司谢谢哥给我活干我又接着单子了一定给你保证完成任务，然后他剩下40万，你觉得他再往下还分吗,还得分，他基本上能扣下35万，最后只拿其中的5万找到真正干活的一帮团队，这些团队都是什么人,有可能是在家里办公的，有可能是在居民楼里办公的，一屋子里像网吧一样全是电脑，就每一个人一边抠着脚丫子，一边喝着啤酒然后操纵着一台电脑，这台电脑里面操纵了N个帐号都是编辑好的，您说吧，给谁转发，您说吧成为谁的粉丝，5毛钱一次5毛钱发一个信息，5毛钱转一个新闻，5毛钱骂他一句，这就是5毛了，这是他们的生活来源，但是人家收到5万块钱的时候还不忘了第一件事，永远是谢谢哥给我活干，一定保证完成任务，这是潜规则。 所以粉丝是我们最重要的吗,不是，但是这个矛盾了，你看我刚才诱导大家的时候，你说话发出声音要被别人听到，听到的人就是你的粉丝对吗,3个人听到和300个人听到效果是不一样的，但是我反过头来说粉丝不重要，这是我自己打我自己，后面给大家解释这个问题。但走出这个误区肯定是重要的，不要眼睛紧盯着你的微博粉丝了，你的微博粉丝大部分除了广告粉和僵尸粉之外没有任何的作用，这是第一个要跟大家沟通的。

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第二个和大家沟通的就是微博营销的基本方法。 要想微博营销应该做哪几件事情,第一个很多讲微博营销和微营销的老师都提到，微信也好和微博也好都是通的，要想真正的吸引别人必须要有好的内容，你发的微信、你发的微博必须是健康的，对客户有益的内容，因为我要学习别人的知识我就看某位老师，非常知名的微博营销专家，就说我要是做企业微博每天要发30条到50条的信息这个频率，我当时就郁闷了，一天要发30条到50条的微博信息，内容还要是有意义的，一天还能干点什么吗,还有时间干别的吗,没有时间干别的了，而且还有一个什么,他教的这里面说还要少发自己产品的知识还要多发一些健康知识或者是公益的知识，发一些笑话什么的,其实真的只能说录在光盘里面或者说讲课的时候，忽悠忽悠大家就完了;你想想咱们都是微博用户，你在微博上看笑话，你会看这个企业发的笑话吗,你再能发笑话内发的过冷笑话精选吗,你再发心 灵鸡汤能发的过李开复老师吗,凭什么关注你啊，你就剩广告了，所以内容你能搞的定吗,然后靠什么,靠推广，推广就像我说的转发还有抽奖，咱们在企业里有在微博上做抽奖活动吗,你们真的没有做过吗,真的没有做过，你们不屑于还是说没有用这种方法,不屑于，你知道在通州那边有一个公司，我们去参观过，三居室三个大房间，第一个房间里面全是我说的抠脚大汉，一边抠着脚、一边喝着啤酒啃着鸡爪子，然后操作着黑的电脑，抽着烟熏，操纵着这一台电脑就操纵着几万个微博帐号，如果说吴总说想网上新产品上市，想让更多的人快速的知道，网上不是说微博是传播最快的吗不是媒体吗,咱们公司出两台IPAD，转发抽奖，转发越多人知道的越多咱们抽两台mini也没多少钱效果挺好的，这帮人一得到这个消息一台电脑操纵几万个微博帐号，一屋子几十二十台，几十万、上千万个微博粉丝全蜂拥过来转发你这条微博，你看吧，你就抽吧，你的好朋友或者真正的目标客户有可能也看到这个信息了，然后他们也转发，你的机会是一，那边是几百万上千万你说能抽到你吗,这是我说的一个屋子边全是转发，另一个屋里面有几个人在那儿接电话，你好我就是那谁谁，对对我中奖了，我也挺荣幸的，也挺关注你们产品，你把这个产品寄到某某大厦、某某房间吧，这是我的地址，谢谢您，谢谢您，领奖。然后另外一个屋就到赶往网、58同城就发去了，这个东西就卖1500，这是我老公中奖中来的，市场上都卖1800，我卖1500你愿要就要不要，不要拉倒，然后发快递给你，一条产业链，健康的产业链，你发的那些奖品基本上全流入到产业链被消化了，这就是推广的效益。

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第三这些粉丝还没完事呢，你不是抽完奖了吗,那家哥们又抽笔记本电脑了，呼啦一下全过去了，你这条微博抽奖的时候，几千万个转发，几百万的回复都特热闹，但是瞬间第二天你发现冷冷清清的连个说话的都没有了，放屁的都没有了都走了，因为那边抽笔记本电脑了，然后你还希望能够把这些粉丝转化为你的客户，你就算用再好的方法，你就算用再好的奖励，你组织线下的活动也不可能把这些广告粉和僵尸粉转化为你的客户，他真的不是你的客户。所以怎么办呢,前面的都是某些微博营销的老师或者网络营销的老师教的方法，如果你有兴趣可以去试一试，参加别人的抽奖或者你去做一些内容，有可能对个人来说没准能够帮你聚集一些粉丝，但是那些粉丝对于你个人又有什么意义呢,对于企业来说意义是绝对的0%，一丁点意义都没有，你在浪费你的时间。 微博里面包括网络里面大量的是什么,僵尸粉、广告粉，还有凑热闹的，发负面信息的，你的目标客户极少极少，这里面重点出来了，我已经提到重点了，你想办法，你真正应该营销的对象是你的目标客户，能够购买你产品的目标客户，关于客户的分类这是一个很重要的一个金字塔目标客户搜索法则非常有意义，你知道你做网络营销做微博营销该针对谁去做,第一是潜在客户，第二是需求客户，然后是意向客户、消费客户最后成为品牌主推手;我给大家举一个例子就知道它的区别是什么了,我们有一个小师妹是做火锅的，这个火锅它的目标客户是22岁到30岁之间的，或者35岁之间的年轻人，22岁到35岁之间的年轻人，什么叫潜在客户，如果你的年龄在22岁到35岁你就是潜在客户，明白吗,如果你的年龄在他的目标客户范围内你就是潜在客户，但是比他更高一层的是需求客户，如果你想吃火锅，你想吃鱼火锅，或者你在微博上面你发了一条信息你说想和朋友聚合或者同事聚合，最近想吃火锅了，吃鱼的人会变漂亮等等这些信息的时候，你就有潜在客户荣升为需求客户，这个时候你产生了需求，但是需求还不稳定，怎么稳定呢,再往上意向客户。意向客户就是我听说有一个鱼炼虾火锅挺好的想去吃，或者是这个有朋友介绍，好不好啊,在微博上发出这种信息的时候已经升为意向客户，专门对这个产品有兴趣很有可能购买了，再往上消费客户就不用想了，是吃过的。所有的人吃过的尝试过的，购买过你产品的，接受过你服务的都是销售服务，但是我们金字塔还没到头，金字塔上面还有一个鼓吹手，鼓吹手是什么意思,我吃完了还不算，还得在我所有的微信圈、朋友圈发，这个火锅太好吃了，今天和朋友聚会在这里吃 了，特别好还便宜，每个人才合50多块钱，吃的还好然后这个环境又好，下一次一定还带几个人，张三李四下次请你到那儿吃，这个时候已经成为金字塔最顶端你的鼓吹手，这是终极目标。那你就要想了通过微博你能够找到什么样的客户，按这几类，通过微博可以找到哪些客户,第一个想到的就是潜在客户。

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我现在教给大家要想找潜在客户该怎么找,新浪微博可是有5亿用户的，虽然他有些人不再登这个信息或者是近期没有登，但人在那儿呢,信息还在，怎么找到他,高级搜索，新浪微博是支持这个功能的，你可以按照地区，我只搜山东还是只搜北京市海淀区都可以，可以按照地区，可以按照年龄，可以按照从事的行业，可以按照职位来搜索这批人，符合你产品目标客户的硬条件都可以通过这个客户，找潜在客户没有问题，但是潜在客户太多了，就像我们说的火锅，22岁到35岁的都是目标客户，然后他接待一个来一个人就问年龄吗,不太现实吧，潜在客户太多了，你如何针对他们的营销,第一是多,第二没有话题没有办法说，你能说因为您的年龄符合我们产品的需求所以要推荐给您这个产品吗,所以你要找的是什么呀,需求客户，找需求客户刚才我说了，需求客户有什么特征,有问题的，已经表现出他对你这类的产品有需求的，他通过微博通过微信说出来已经说出来了以后，那你是不是就盯他一盯一个准，这是我们去搜索凡客，我们在微博上搜索凡客，你看这是我搜索凡客出来一些别人说的话，他的话里面包括了凡客的关键词的内容的，我们从下往上看天气开始转好，秋意渐渐明显，换衣的季节到了，新款秋装早已上市，今年流行什么款什么颜色的，这个虽然你看到我标了个潜在，但是实际上它应该已经归为需求客户了，因为它已经明确的表示出它对服装换季有需求，所以对于凡客来说是需求客户已经不仅仅是潜在客户了;上面一条突然想买牛仔裤和帆布鞋，很想买也不知道为什么,更加明确，因为凡客的牛仔裤和帆布鞋最畅销，它的量最大而且价格优势最明显，所以这对于凡客来说是需求客户。意向客户和需求客户之间就是意向客户已经明确的对你这个品牌，或者产品已经发生了兴趣，只是还没有消费而已，本来想在凡客上买双鞋，看评论和朋友说他们家的鞋特别的硬，而且还摩脚，看来还是去实体店买吧，已经明确的提到你的产品，或者是你的品类了，说明它是意向客户。这里已经有买到的，在微博里面按照关键词来搜索得到说这些话的人，也就是我要跟大家说的，今天分享一段时间，不要去迷恋粉丝了，不要去对粉丝做网络营销了，微博、微信营销对粉丝来说都是浪费经历，用大炮轰蚊子，不是蚊子四分五裂，而是你根本就轰不着，蚊子到处乱飞，你的炮弹指不定从哪飞出去，而且你的炮弹还有限，营销费用有限，你再乱搞只能死的更快，虽然不是死的更快，但是你的投资就浪费了，所以针对需求客户，和意向客户的营销，应该是重中之重，怎么找到他们，这里面有涉及到一个非常关键的技术叫语意分析，就像服装这个，说这么明显的已经很少了，大部分人是在说这种，或者是说这种换衣什么的，大家都发微博都发微信，谁自己经常在自己的微信上说我想买联想手机、我想买苹果电视，想买双什么什么袜子，大家是这样聊天的吗,你平时不是这样聊天的，你这样找信息能够找到吗,就算你找到了也是你竞争对手埋下的伏笔。石建鹏老师讲的网络营销很多是预埋，预埋这种销售信息大部分是竞争对手埋进去的，所以语意分析很重要的就是你要分析，当客户产生这种需求的时候，会换哪一种方式说，用哪种口头的方式会表达出来，他经常说什么样的话代表了他有哪方面的需求,明白吗,用一些什么词,举个例子:如果你是做奶粉或者婴儿用品、新生儿用品的，你觉得哪一个词对您来说最关键的,在微博和微信上，大家知道我什么时候在微博上发什么时候不安全,或什么曝光吗,如果我也是刚有了小孩，你有了小孩，小朋友以后第一件事情赶快告诉亲朋好友，或者掏出手机发微信、发微博说什么,说几点几分儿子降生或者千金降生，然后母子平安感谢大家，你是不是这么发,如果我有办法帮你转告全中国所有在昨天说母子平安的人，你觉得他们是不是你卖奶粉、卖尿不湿、卖新生儿用品的需求客户，是不是,直接需求，能不能做到,

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在微博里面你是可以支持搜索的，但是你搜索的结果会比较的杂乱，而且你如果不用语意分析，就像我刚才说的只能用一些直白的、苍白的词，搜索出来的目标客户非常小，需求客户非常小，而且你还有可能搜到只是竞争对手埋下的信息而已，但通过语意分析再通过我们团队来帮你涉及就能够搜到你的意向客户，抓到这些意向客户。这是前两天我们帮一个朋友，他不信他说你开玩笑呢你要真能整出来，你整出一个多少来我给你钱，我说不用给钱，我帮你搜索出来帮你抓住你看看搞装修的，我因为没有时间就吃完饭晚上帮他弄了，没有帮他做语意分析，我们就推荐装修队，求推荐或者推荐装修这个词，11月29日这一条是一个人发的，有谁是装修施工的项目经理，或者包工头或者有谁认识这一类口碑的麻烦联系一下我，把自己电话留下这是需求客户，你看下面求介绍靠谱的装修队，需求客户11月29日8点43分发的这是10点58分发。但是这个产品是有关系的，第一用这种营销方式不是每一个产品都可以。我们还有一个自己认识的表哥他是做手表的，我当时也是想帮他这么弄，但是手表这个产品我想了很久也没想到一个特别好的语句，就是他说什么话的时候表示对这块手表有需求，或者我推荐这件产品正好是他想要的，一直没有好的想法;最近也有一点感觉有可能是比如说男朋友生日，老公生日、这有可能做一个关键词我搜索到这些人，然后和联系，因为他们想送男朋友生日礼物、送老公生日礼物，手表有可能是需要的，但这个我觉得还不够精准，我至今还没有找到一个完整的办法，所以并不是每一个人找到我就能给你做到，要来看符合这种销售方式的。搜索奶粉搜索对奶粉的推荐需求，很明确孩子安全很重要求好的推荐，求推荐靠谱的美购奶粉，中国的都不要了要美国代购的，哪种奶粉好,不易上火，选择困难;我有办法我有能力帮你找到通过微博找到这一类需求客户，意向客户说了已经关注你的产品他们就更好引导了，但是我们要引导一些买你也行，买你也行的人来买你而不买他们俩，明白我的意思了吗,已经明确找到他们需求了，他明确要找奶粉，明确到装修队，明确是你的需求客户，不就营销了吗，想办法跟他们发生关系，在微博上可以通过发私信的方式，可以通过跟他微博下的评论，或者找到他的联系方式，你只要是能够和他发生关系，各种各样的方式去联系他，因为他已经比你传统的销售方式，不管你是打电话你还是去扫楼还是办活动都明确，因为需求是谁做的,是他自己说出来的，太明显的需求客户，针对他们你还没办法就不是我的问题了，是你自己的问题了。今天时间有限，就不过多的跟大家分享，但是我相信有些人对已经这个有兴趣了。