公司办公室企业文化建设方案
办公室担负着“参与政务、办理事务、搞好服务”的三大职责～其特性决定了我们提高工作质量、服务质量和管理能力的重要性。因此～我们部门文化建设的部门精神是---优质、高效、参谋、服务～目标是——零缺陷、零差错、零失误。今年公司办公室文化建设的具体内容是:开展一次全面工作质量整顿～立足岗位～查问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
、明方向、订措施、促整改、见成效。
一、 整顿内容
通过整顿使全室人员服务意识得到增强,工作作风变飘浮为扎实～变拖沓为及时～变乱为顺～变软为硬,办事能力能进一步增强～服务水平明显提高。
一是推行“四化”
标准
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～提高服务质量。所谓“四化”就是行政办公室应做到基础工作制度化、办公秩序规范化、物品摆放定置化、言谈举止文明化～树立良好的“窗口”形象。
二是工作作风应有大的转变～从根本上改变以往工作按部就班、不紧不慢、据门守摊的局面～采取有效措施～合理分配时间～删繁就简～变乱为顺。
三是针对各岗位的特点～开展实用性岗位业务技能
培训
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和学习～让全室人员“充足电”～炼好功～从而保证工作质量和服务质量～提高工作效率。每月安排培训一次～主要内容有管理基础、
公文
公文种类及格式公文写作资料选粹公文的语言应当是常见公文批示用语党政机关公文格式国家标准
处理常识、接待应酬技巧等。
四是规定每周必须有一次到生产一线和重点处室了解情况～督办检查工作。规定离开本岗位30分钟以上～应挂牌明示～便于领导及服务对象及时寻找。定期清扫接待室、会议室～检查设施是否完备～随时保持良好的待用状态。
二、 各岗位整顿重点
1( 办公室主任岗位:,1,加强对本室人员的教育管理和业务技能督导～注重内部团结协调～提高办事能力和服务质量。,2,认真执行督查工作制度～及时反映情况～协调解决问题。,3,认真拟稿、核稿～尤其把好对外文书、重点文书的“三关”。,4,牵头做好接待工作和会务工作～文明
礼貌、热情周到。,5,妥善安排工作～力争每周安排1天到基层了解情况～督查工作。,6,增强工作的主动性、规范性～确保本部门圆满完成各项工作任务。
2( 行政秘书岗位:,1,努力提高行政秘书基本技能～尤其在文稿草拟、核改和接待工作、事务处理等方面～尽快胜任本职。,2,每周保证有半天时间到基层了解情况～反馈信息。,3,文书处理认真及时～无积压和失误。,4,提高接待技巧和办事能力。
3( 保密档案文印岗位:,1,认真学习领会和贯彻执行保密档案法律法规及制度～开展保密宣传教育和检查工作。,2,加强自身业务技能建设～摸索和应用方便快捷的整理和查阅档案的方法。,3,合理安排保密室、档案室两处办公业务～方便服务对象。,4,坚持原则～杜绝失泄密现象。,5,打字排版美观、规范～打字差错率达到0.2%～无缺页和重页～不丢失原件。,6,分轻重缓急～优先完成急件、要件～不拖拉积压。
4( 法规干事岗位:,1,建立健全法规管理体系。,2,参与维权。,3,
合同
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管理无差错～定期开展合同分析。,4,管好小车。
三、 整顿期限2008年3月25至12月25日～整顿结束后～各岗位必须写出具体详实的书面总结交办公室主任和总经理考评。
浙公网安备 33021202002483