制造业仓储管理
总结
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制造业仓储管理总结
2010年06月19日
石风*2010-6-17 仓储工作是一项系统而繁杂的工作。要达成仓储管理的目标。需要从管理体系,日常作业,人员管理,流程改进等诸多方面入手。通过不断的改善,周全的计划,严格的控制。向目标一步步的迈进。同时仓储管理对逻辑性,精准度,系统化,信息化,经济性,自动化和科学性要求相当高。根据这些年的工作体会和FHK的管理实践。现把仓储管理作提纲式的总结。
一、 仓储在供应链和物流领域的地位
供应链思维成了当今全球经济主流。物流是供应链四大核心内容之一。而仓储是物流七大功能之一。仓储在支持生产,降低库存,成本管控方面有特别重要的作用。
二、 管理学五大职能在仓储管理工作的应用
仓储是企业的一个职能部门。是企业经济活动的物资供应的基地。管理学的五大职能是:计划,组织,指挥,协调,控制。显然,从仓储管理的角来分析。五大职能在具体工作中应用十分广泛。提高人员执行力属于控制的范畴。货仓工作计划就属于计划范畴。
三、 组织三个层次在仓储工作的运用
组织一般来说可以分为三个层次,自上而下为管理层,控制层,作业层。分清仓储业务属于什么层次十分重要。仓储工作一般都在作业层的范围。如收发管理,报废处理,盘点作业等。管理层的工作如工作计划,制度的建立等。
四、精典管理理论在仓储工作的应用
仓储管理工作两大重点,一量人员管理,二是物料的管理。因此现代许多管理理论在工作中有十分重要的作用。
1, 马斯诺的人类需求五层次理论:在人员管理中有很好作用。
2, 赫茨伯格的双因素的理论;在绩效管理中运用十分有意义。
3, 帕累托的二八原则(80/20原理):在管理工作中应用很重物料
要。
4, 精益物流理论:在流程改进很有意义
5, 二律背反原理:对成本和服务认识很重要
6, 约束理论(找出瓶颈):在仓储 流程改进中很重要
四、仓储管理中的具体工作(核心业务)的有效运作
1、 仓储管理体系
对于体系而言,是一个系统而全面的整体工作。以下的各项具体的作业都在体系的范畴。对于一个绩效低,或是处于成长期的企业,仓储管理体系完善十分重要,而工作也十分的庞大。
2、 仓储
管理制度
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制度在仓储工作十分重要。这里可分为了行政性制度和业务性的制度。具体根据需要来作。如在FHK就作过“供应商送商规定”,“仓储EHS规定”。
3、 运作流程的建立和完善
运作流程是货仓管理的核心。物流是一环紧扣一环。流程的完善与否直接影响操作的绩效。在FHK制定过“物料转厂流程”,“盘点流程”。这些流程从ISO角度来说属于二阶和三阶。作流程要用统一格式和流程图。运作流执行过程中还要评估,进一步完善。 程
4、 货仓工作计划
工作计划是一切共作的指导。一般可分为月度工作计划和年度工作计划。在制定工作计划时,关键要内容具体,责任人明确,时间定清楚,还要有弹性。如:年度盘点工作计划。
5、 会议管理
会议在货仓工作中扮着很重要角色。是任务下达,问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
解决,信息传达的通道。一般有周会。针对特定的问题开的会议。会议一定要有完整有会议
记录。执行效果才会好。
6、 货仓改进计划
针对货仓主要问题制定的改进计划,明确责任人。完成时间。属于货仓工作计划之列。
7、 盘点工作
一般来说可分为循环盘点和固定盘点。循环盘点一般实施日盘点,按物料ABC分类的比例来定。对于差异分析原因,写出改进措施,及时调整。固定盘点一般为年终大盘点。欧美企业一盘都在12月中下旬进行。企业会停产,会请第三方会计机构来审核。保证的盘点有的效性。
8、 绩效管理
在FHK对于绩效管理主要方式是PFT。每年12月对一年的绩效进行评估。基于日常绩效记录。在FHK PFT和KPI结合在一起。这方面的工作对货仓管理有一定挑战也很有意义。其中在记录绩效时以月为单位。
9、 货仓KPI
KPI在货仓起作纲领性的作用。全体人员都在为KPI而努力工作。定KPI并有效的运行KPI,再和绩效挂钩不是一件容易的事。货仓KPI一般可有;库存准确率,服务满意率,发料及时率等,具体的标准根据企业的要求而定。
10、 人员培训
人员培训可分入职的培训,和在岗培训。在FHK公司会根据每个人的申请,做相应培训计划。货仓也定期进行相关业务技能方面的培训。有面授,外聘讲师,书蝶等形式。同时培训不是一种形式。一定会进行考核。
11、 EHS和5S
在FHK EHS高于一切。那怕你不工作,如果有EHS问题。违背EHS的人是会被解雇的。可见FHK对安全的重视。货仓有设专人负责EHS和5S,定期检查。并改进问题点。
12、 库存控制
库存控制十分重要。 一般有JIT,VOP, VMI,ABC,等模式。在FHK,货仓在库存控制中扮演着推动和发现的角色。通过“Filling Rate” 和 “大件物料库存报表”来向物料管理部门反馈和监督。
13、 安保管理
物料的安全和货仓消防。在FHK主要通过门禁,和自查。联合行政部和EHS部完成。
14、 物料交接管理
主要是针对离职人员。和新上岗人员。要求对所负责物料进行交接,要有物料库存清单和交接证明。一定要双方及主管人员签名。
15、 执行力管理
货仓没有执行力是很难想象的。在这方面。一是通过明确指令下达。二是在过程中监督。三是进行有效激励和惩处。还有重要是主管人员要以身作则,有效地和下属及同事沟通。
16、环境管理
货仓环境管理主要体现在对温湿度的管理,每日仓管要登记。另外是对特别物料和危化品进单独储存。
18、过期物料管理
FHK一般以季度为单位,对超过有效期的物料进行统计,并向SQE申请重检。对于重检过期的物料通过MRB方案进行解决。
19、工具设备的维护
主要是叉车和电子称,定期进行点检和校正。
20、流程改善
这是相当重要的工作。在FHK货仓process improvement主要通
QCPC是ACE管理系统工具之一。每月进行统计,并用KAIZEN和QCPC来实现。
5Why,RRCA,MP对Turn
back进行分析和改进。
21、贵重物料管理
对贵重物一般是单独存放,并加强安保措施,与当地公安联网。
22、帐务管理
帐务管理通过程序来管控
23、单证管理
也是通过程序来管控。
24、呆滞废料管理 通过程序管理
25、团队建设
团队在任何地方都重要。建设好团队。从仓储管理的角度来说。一是要合理建立组织架构。二是培养团队核心。三是形成统一的工作价值观。四是适时运用激励理论。另外还可以通过公共活动和竞赛来增强团队的凝聚力。
26、仓储的规划
这是一项综合性强工作。在考虑的经营方向,产品,生产规模,以成本最小化。库容利用最大化为目标。在FHK常对库位和公司的其储物间进行调整来增加空间。一般要掌握。物料总数、物料类别。绘制平面图。计划货架,托盘数量等。
27、成本控制
主要体现在对物料保管成本,和劳务成本以及办公成本方面。
28、岗位分析
在是和组织构架相结合的,分析每一个工作岗位的具体工作内容。有效管理工作。
29、人员管理
这是货仓工作重点。货仓作业人员,不同于生产作业人员。属于间接人员。有一定流动性。所以人员管理是一项十分讲究艺术的工作。
30、信息化管理
货仓信息化水平可以说代表着整个公司的信息化水平。FHK运用的FS ERP。因为系统较老。因此很多时候要和向IT部申请一些新功能,来满足工作需要。
总之,仓储涉及到流通领域的物流,资金流,信息流。仓储工作是一个系统的工作。提高仓储工作绩效的灵魂是完善仓储管理体系建设。