玉林北流支行三大策略调整下半年存款业务步伐

玉林北流支行三大策略调整下半年存款业务步伐玉林北流支行三大策略调整下半年存款业务步伐玉林北流支行总结分析上半年存款营销经验与不足,围绕下半年工作重心,实行服务跟进、联动营销和活动推动三大策略,调整下半年存款业务步伐。服务跟进策略。该支行一是把握客户需求类型,提供个性化服务,特别是对大中型客户,要在为其提供大众化批发式共性服务的基础上,根据其发展过程中出现的金融新需求,提供诸如信息咨询、资信评估、公司理财等高附加值特色化服务。二是加强柜面服务,依托网点转型和标准化服务导入等手段,切实提高柜面规范服务水平。三是加强客户关系维护,及时地给客户提供金融产...

玉林北流支行三大策略调整下半年存款业务步伐玉林北流支行总结分析上半年存款营销经验与不足,围绕下半年工作重心,实行服务跟进、联动营销和活动推动三大策略,调整下半年存款业务步伐。服务跟进策略。该支行一是把握客户需求类型,提供个性化服务,特别是对大中型客户,要在为其提供大众化批发式共性服务的基础上,根据其发展过程中出现的金融新需求,提供诸如信息咨询、资信评估、公司理财等高附加值特色化服务。二是加强柜面服务,依托网点转型和标准化服务导入等手段,切实提高柜面规范服务水平。三是加强客户关系维护,及时地给客户提供金融产品的最新动态,同时了解客户对产品、服务的意见和建议,提升客户服务体验,夯实存款可持续增长基础。联动营销策略。该支行一是实行部门联动,强调前、中、后台协作配合,共同为存款营销出智使力。前台要加强对重点客户、重点项目、大额资金的高层营销和对等营销,切实提高营销效果。中、后台在做好对前台支持和保障的同时,要通过推介产品、优化服务等多种形式,积极参与到存款营销中来。二是实行公私联动,加强客户需求多样性以及批零业务联动营销的方案研究,深化与优质客户的全面合作,逐步将个人金融服务领域扩展到客户的各经济单元、客户员工及关联客户,促进对公及个人业务的协调发展。三是强调资产、负债联动,发挥资产对负债业务的拉动作用,深化与客户合作,锁定客户资源,促进业务范围的扩展、现金流的增长。活动推动策略。该支行计划依托活动载体,增强筹资合力,营造筹资 1 氛围。一是加强舆论宣传活动,例如通过短信、微信、QQ、微博等途径用快、准、狠的方式第一时间冲击目标客户的眼球让客户以最快的速度了解产品从而吸引客户。二是狠抓员工业务培训活动,加强员工新知识、新产品、新技能以及服务礼仪和职业道德等方面的培训,增强员工对存款营销的组织力、渗透力和攻击力。三是积极开展形式多样的存款营销活动,类似如厅堂微沙龙、新产品展销等活动。该支行还强调要重视对存款形势的研判,不失时机地做好存款营销策划和组织推动,提高存款营销的针对性和有效性。北流支行李建 2

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