78例内科
护理
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的临床分析
(信阳市第一人民医院心血管内科,河南信阳,464000)
【摘要】当今社会,随着社会医疗模式的改变以及人们对护理要求的提升,护理水平也得要极大的发展,如今医院的护理
职责
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和内涵都发生的很大的变化,由个性化服务到全方位的服务转变。内科的护理除了有很好的护理知识和水平外,还要有一定的临床专业知识,不同的疾病护理方式和内容都有很大的区别,不能一概而论。即使是同一种病,在不同的阶段或者不同的人身上其护理都存在千差万别。护理还有关伦理道德和法律方面的内容,因此作为一名护理人员,不仅要熟知各种疾病的护理知识,更要有法律意识和一颗善良的心[2]。本篇着重阐述分析近几年在我院各内科室接受护理的78例病人的护理情况。目的:加强医护人员的责任心,和在我保护意识,熟知各种病的护理知识。方法:通过对我院78病例进行答卷式分析研究。结果:所有分析的78病例中,心内科30人占38.46%,肾内科有18人占23.08%,内分泌科21人占26.92%,呼吸科8人占10.26%,神经内科1人占1.28%。满意度高达96.15%。结论:内科护理对病人的病情恢复非常重要,护理人员要和病人沟通到位,同时要注意病人的个人隐私。
【关键词】内科护理;人性化服务;责任心和道德1临床资料
调查人员均为2010年3月到2011年2月一年间在我院住院病人78例,年龄从6岁到89岁不等,其中普通护理63例占80.77%,特级护理15人占19.23%。在护理过程中,由于护理人员护理不当造成患者病情加重或其他损失的有5人占6.41%,由于患者不配合的有6人占7.69。最后对出院病人调查,口头满意度达92.31%,问卷满意度达91.03%。在调查问卷中,设计了护理人员与患者的沟通满意度,住院环境满意度,服务态度满意度和护理技术满意度几个问题[1],结果见
表
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―1。表―1:
在对护理人员是否曾经泄露自己的隐私调查中,有25.64%的病人认为自己的某些隐私被护理人员泄露,17.95%的病人或家属认为护理人员有没有对自己的病情没有什么
影响,50%的病人认为,在治病的过程中,医生的作用远远的大于护理人员的作用,认为护理人员所做的事情跟疾病本身并没有任何关系。2临床护理
任何疾病不是单单靠医生的诊断治疗就能够好的,护理也应该是治疗的一部分,其占有的比重也相当的高,不能轻视,有时候护理在疾病的康复治疗过程中占关键的部分,尤其是对内科护理来说,高度的责任心和专业护理更显重要。
在所有研究分析的78病例中,全都是已经确诊的疾病,
在护理过程中,出现护理记录不及时和医护记录不一致的情况。对于不同科室的护理,其处理原则和处理方法有些差别,例如在心内科,由于其病情复杂且变化快,病死率高护理具有其特殊性,而肾内科的护理则没那么危急,由于其变化相对缓慢,对药物的反应敏感,因此,护理时一定要严格按照医嘱护理,尤其注重水分的进出和防止感染。对于内分泌科则在一般护理的同时注意饮食护理,对于那些需要长时间卧床的病人则需要早些辅助病人床上活动,及时翻身防止褥疮,同时注重四肢的运动锻炼。对于呼吸科的病人,除了饮食运动等方面要注意外,还要注意病房的卫生等问题,保障病人的呼吸道保护和吸入气体的清洁。总之,不管是何种病人,护理人员都要有高度的责任心和专业素质。配合好医生、患者,争取在最短的时间内让病人康复,尤其是和临床医生,一定要注意力集中,认真听清医生的话,不能和医生不和。更要注重患者的隐私,同时注意伦理道德和法律范围。3护理结果
在我院的护理下,本组78例病人最终全部出院,最终的满意度达96.15%,其中的护理不当病例中,也最终在医护人员的共同努力下,患者逐渐对护理人员的错误给予谅解,同时也警告护理人员,以后工作要认真,本着负责任的态度和患者一道共同对抗疾病。4分析讨论
护理不仅仅是对疾病的注意和监测,更是对病人的关心和照顾,在现如今,单纯的对症护理已逐渐被淘汰,如今倡导的事人性化护理,作为一种新型护理模式,它不仅仅为病人提供优质的服务,更要实现以疾病为中心到以病人为中心的转变,内科护理人员要增进和患者的沟通,提高满意度,减少医患纠纷。为了对推进护理的人性化服务,护理人员应该从以下几个方面着手:(1)、加强伦理道德修养(2)、加强法律观念意识(3)、加强团队合作精神(4)、加强专业知识水平和护理能力[3]。不管任何时候,都不能泄露患者的隐私,不能都对患者评头论足,更不能以一种另类的眼光看待患者。做好以上四条,为能够成为新世纪的新型专业护理人员而努力,这种护理理念是和当今的医疗模式相辅相成的,做好诊疗和护理相结合,共同为医疗和护理事业的发展一起前进。参考文献[1]胡丽梅,以人为本的护理理念在内科护理中的应用[J],中国实用护理杂志,2010,26(9):22.[2]刘启枝,内科护理沟通中存在的问题和对策[J],航空航天医学杂志,2011,22(4):505.[3]王荣,如何在内科护理实现人性化服务[J],医学理论与实践,2011,24(8):986.
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