资源与运营管理

一、单选 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 1. 为了满足客户的需求，有一个很重要的部分就是( )。 2. 在下列情况下，项目目标得以明确:() 3. 下面成本( )是不随产品数量的变化而变化。 4. 否决的变更请求除了作为整体变更控制的输出外，还是哪个过程的输入:() 5. 以下关于项目管理的说法都正确，除了:() 6. H配置管理H是用于:() 7. 批准的预防措施是:() 8. 你的项目办公室提出了一个项目管理方案，并着重强调了综合变更控制的重要性。该方案认为变更 申请可能以下列所有形式发生，除了() 9. 一种研究企业内部环境，说明企业内的主要因素之间的相互作用的 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 ，被称为( )。 10. 为了完成生产目标而制定的原材料的时间安排是指下面( )调度方式。 11. 资金限制平衡和费用汇总应用于哪一个过程:() 12. 项目的一个实例是:() 13. 为了满足客户的需要，可以采用客户关系管理技术，这是通过( )的应用满足客户需求。 14. 赞助人为项目提供以下哪一项,() 15. 有效的利害相关者管理包括以下的全部内容，除了:() 16. 项目管理中的“三重制约”是，除了:() 17. 风险管理的适当程序包括:() 18. 利害关系人管理的说法都正确，除了:() 19. 移情倾听需要理解他人的沟通参考范围。为了表现出投入的倾听技巧，项目经理应当:() 20. 除了范围描述外，范围定义成果还包括:() 21. 高级管理层要求项目提前进度两个月竣工。项目范围没有变化，成本不得超过预算。在这种情况下， 压缩进度 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 的最有效的方法时:() 22. 引发变革的原因不包括( )。 23. 供货商投标分析、准备金分析和质量成本用于哪个过程:() 24. 下列各项均是H沟通H障碍，除了:() 25. H项目经理H可以通过下列方法促进项目H沟通H和团队建设，除了:() 26. 不管哪一种解决问题的方法，都要做出规划加以检查，也就是我们常说的( )。 27. 健康与 安全管理 企业安全管理考核细则加油站安全管理机构环境和安全管理程序安全管理考核细则外来器械及植入物管理 的重要性不仅因为是企业管理的组成部分，而且还有另外一个重要的原因是( )。 28. 下列都是项目管理办公室(PMO)的正确说法，除了() 29. 在沟通管理中，通过心灵或感官的吸收过程是:() 30. H进度管理H计划是哪个过程的输入:() 31. 以下都是项目管理为了达到项目的要求而运用于项目中的内容，除了:() 32. ( )是变革计划解冻阶段不需要做的。 33. 审核工作产品和结果以保证完成满意度和正式验收是以下哪一工作的组成部分:() 34. 绩效衡量基准包括以下内容，除了:() 35. 有效的项目管理要求项目管理H团队H理解和利用以下专业知识领域的知识和技能，除了:() 36. 信息发布产生的组织过程资产更新包括，除了:() 37. 您获悉供应商因其运输发生车祸而无法交付产品，以下何种是H风险H转移() 38. 以下说法都正确，除了:() 39. 以下关于关键链的说法都正确，除了:() 40. 精确等级、测量单位、挣值规则是在哪个文件中定义的:() 41. 下面( )不属于工作描述中的内容。 42. 项目管理是一种先进的管理方法，除了:() 43. 以下都是整体变更控制过程中的H配置管理H活动，除了:() 44. 周总以前对某大学的学生印象不好，所以在面试的时候，认为这个学校的学生都是这样。周总面试 的这种情况属于( ) 45. H项目经理H和项目H团队H的H沟通H最好应该:() 46. 公司在一年当中不断地对预算做出调整，这种预算可以称为( ) 47. 顾客对贵公司交货的产品不满意，项目班子对可能发生问题之领域的调查是哪一过程的一部分:() 48. 以下都是项目管理方法系的正确说法，除了:() 49. 您正在管理一个涉及在多个地点开工的项目。以往的项目在某个现场已经失败。您最初的行动是:() 50. 哪个知识领域跨越了除启动之外的 4 个过程组,() 51. 为了决定是否应建议对项目基准进行修改，以下何项应安排到位,() 52. 实现价值技术是项目H整体管理H中哪个过程的工具和技术,() 53. 状态审查会是:() 54. 对一项在发生之前未界定的H风险H事件作出响应称作:() 55. 实施的预防措施是:() 56. 资源是实现公司目标的( )。 57. 管理一个项目包括以下内容，除了:() 58. 项目管理计划中的以下内容会用于成本估算，除了:() 59. 项目H团队H成员来自于 3 个不同的国家。项目对公司十分重要，H项目经理H应该使用什么类 型的H沟通H方法,() 60. 以下关于“滚动式规划”的说法都正确，除了:() 61. 沟通模型的四个部分是什么,() 62. 项目的一个实例是:() 63. 在做出决策时，选择方案是一般依据( ) 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 。 64. 用电子邮件向赞助人发送设计文件，赞助人因收到文件不清晰而抱怨，这是因为以下哪方面没有做 好:() 65. 以下关于类比估算的说法都正确，除了:() 66. 下列关于项目过程的说法都正确，除了() 67. 在拟定项目初步成本估算时，H项目经理H最初需要什么资料:() 68. 项目进度是哪个过程的输入() 69. 以下关于项目管理H团队H的说法都正确，除了:() 70. 在与客户打交道时，H项目经理H应当:() 71. 在项目环境下，下列有关沟通的论述哪一个是正确的,() 72. 项目成本管理包括以下过程，除了() 73. 对于渐进式变革来说，影响变革的主要人员是( )。 74. 除了项目信息系统外，还有哪个工具出现在所有的H整体管理H过程中:() 75. 为了做出更加合理的资源计划，避免风险，那么计划前首先应该做的是( )。 76. 平衡记分卡能用来拓宽公司的前景，这样公司就能集中考虑公司未来结果的许多方面。那么平衡记 分卡包括四个方面的主要因素是( )。 77. 工时汇报系统和费用汇报系统用于:() 78. 在为您的项目制订H质量管理H计划的同时，您发现贵公司的质量政策并不正式。您以前的公司的 质量政策被视为该行业的典范。您的项目顾客也有完善的质量政策。您在这种情况下遵循的质量政 策基于谁的意向和指示:() 79. 项目阶段是以下哪一项的其中一部分:() 80. 通常以需求因素为基础，与时间无相关性，用一个公式来预测未来需求的方法称为( )。 81. 问题登记薄除了用在管理项目H团队H外，还用于:() 82. 要想整理现有过程或设计一个新过程，最好采用绘制( )技术。 83. 完工预测是:() 84. 确认的缺陷补救除了作为整体变更控制的输出外，还是哪个过程的输入:() 85. 以下都是帮助确定范围变更影响的工具除了:() 86. . 在项目环境下，下列有关沟通的论述哪一个是正确的,() 二、多选题 1. 仓储活动实际上包括( )。 2. ( )属于人力资本投资支出。 3. 物流活动由( )等工作构成。 4. ( )能够影响私人投资收益率。 5. ( )属于人力资源开发的主要内容。 6. 企业违反安全和健康管理法规时将会受到一定的处罚，这将会影响( )。 7. ( )属于人的发展的特征。 8. 决定商品运输包装结构的要素主要有( )。 9. 渠道流程可分为( )。 10. 对于风险评估，一般包括的内容有( )。 11. 要建立一个健康与安全的文化，必须要具有各种因素，下面( 12. 在零售补贴类型中，无条件补贴包括( )。 13. 常用的商品运输包装的标志有( )。 14. ( )是人力资源开发的根本目标。 15. 企业在进行保管作业时，一般应遵循的原则有( )。 16. 利用销售能力法来确定推销人员规模时应有的步骤包括( )。 17. 无条件补贴是指不对零售店作任何硬性规定，纯粹只是提供折扣，以创造销售佳绩。无条件补贴通 常可细分为( )。 18. 改善物流作业效率的“六无改善法”包括( )。 19. 资源管理流程一般包括( )。 20. 目前经济管理学界中出现的人陛假设学说主要有( )。 21. 下述属于包装内或包装上赠送的优点的是( )。 22. 企业在进行保管作业时，一般应遵循的原则有( )。 23. 属于人力资本投资的特性。 24. 企业必须采取积极措施，树立良好的企业形象，力求保持和主要公众之间的良好关系。企业面对的 公众类型主要有( )。 25. 经济人假设理论中的“经济人”又称( )。 26. 物流职能可分为( )。 27. 目前主要的运输方式有( )。 28. 说明了人力资源开发目标的多元性。 29. 选择候选人一般要根据一定的标准，这种标准一般分为( )。 30. 企业存在多种订货方式，包括( )。 31. 退费优待的主要运用方式有( )。 32. 物流的一项基本产出就是对顾客服务的水平，其基本内容包括( )。 33. 物理检验法依使用的仪器、器具和待测商品体特性的不同，可分为( )。 34. 要建立一个健康与安全的文化，必须要具有各种因素，下面( )因素属于其中 35. 运用退费优待效果最好的产品一般具有( )等特点。 36. 企业在进行保管作业时，一般应遵循的原则有( )。 37. 一个好的岗位规范应该具有下面的特点有( )。 38. ( )属于企业的不良资产。 39. 设计销售队伍规模的方法主要有( )。 40. 抽奖最为流行的方式包括( )。 41. 属于人性的特征。 42. 物理检验法依使用的仪器、器具和待测商品体特性的不同，可分为( )。 43. 方法可以有助于提高库存的效率。 44. 生物学检验法有 45. 属于人本管理机制。 46. 在零售补贴类型中，无条件补贴包括( )。