超市员工绩效考核

超市员工绩效考核 某超市员工绩效考核 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 一.绩效考核的目的 1.不断提高公司的经营管理水平，使公司保持可持续发展的动力，达到企业员工的双赢工作。 2.加深员工了解自己的工作职责和工作目标 3.不断提高员工的工作能力，改进工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极性。 4.建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。 5.通过考核结果的合理应用(奖惩或待遇调整，精神奖励等)，营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。 二.绩效考核的原则 1.公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核，对考核结果的运用公司同一岗位执行相同 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 。 2.定期化和制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行。绩效考核部是本制度执行的管理部。 (1)公司对员工的考核采用每4个月考核的方法。 (2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度，所有员工都要严格遵守执行。绩效部门负责不断对制度修订和完善。 1 3.百分制原则:公司对员工的考核采用百分制的方法。 4.灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核的重点不同，所占分值比例各为50%。 定量考核: A.管理:部门重点工作，完成公司安排工作的质量和数量，因经营所需随时增加的工作。 B.员工:本岗位岗位职责规定的工作，部门负责人安排的工作，工作业绩。 定性考核: 劳动纪律，团结协作，服务质量，盘点工作，知识考核 五.考核时间及相关制度 1.考核采取4个月考核一次，每年3、7、11月为考核时间。 2.考核达到85分将调整职务及升一级工资，考核达到60—84分保持原工资不变，没达到60分将降一级工资。 3.本考核实行的同时取消年终奖金，年终奖金根据效益另行处理。 4.本考核一年总分前20名为本年度优秀员工，业绩突出可跳级上升 5.职业生涯:职员—付柜台长—柜台长—科长[组长]—主管—付理—部门经理—总监—副经理—总经理 工资等级为650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、2050、2500 三、考核内容及适用对象 1. 考核内容指业绩(定量)考核，业绩考核周期为月度考核。 2. 考核适用于正式员工(不含促销员、导购员)。 2 3. 新到职员工从次月参加业绩考核，中途离职(自动离职或被辞退)工作未满月者当月不参与考核。 4. 内部调动者按照所在部门工作时间长短来划分，以调入时间超过半月的工作单位业绩为准，反之按调出单位当月业绩为准。 四、 业绩考核指标/权重比例/考核范围/计算公式 1. 参与业绩考核部分工资比例: ? 按参与考核员工岗位工资的10%进行考核(如员工的月工资为800元，其浮动工资为80元即800元×10%=80元;如领班的月工资为1000元，其浮动工资为100元即1000元×10%=100元;如主管的月工资为1500元，其浮动工资为150元即1500元×10%=150元;如经理的月工资为2000元，其浮动工资为200元即2000元×10%=200元) 2. 业绩考核部分的销售、毛利、费用、营业外收入、商品损耗率以财务预算为依据定量考核。 根据部门经营特性和岗位职责分工，详细的业绩考核指标、权重占比、考核指标范 五(计算公式见下表 五、 业绩考核奖惩标准 1.综合达成率为部门员工承担的考核指标实际达成率*对应的权重比例相加之和。 2.业绩考核奖惩与员工绩效工资收入挂勾，原则是员工只奖不罚，主管级以上人员按业绩考 3 核实际综合达成率实施奖惩。 3. 当月业绩考核指标达成奖惩在次月工资中体现，人力资源部于每月的20日下发各部门上 月的业绩考核结果，如对考核结果有异议(因不可控等因素影响指标达成)，于25日前将部门意见汇总到人力资源部门，人资部门上报总经理或公司例会讨论后下发最终奖罚结果并执行。 4. 如全店未完成预算的GOP指标，但部门或部组预算指标超额完成可单计算奖励(另报)， 如全店完成预算的GOP指标，但部门未完成预算指标不参与奖励。 5. 综合达成率达到相应标准的则不奖不罚 6. 奖励: 综合达成率100%，每增加1%，奖励该浮动权重额的10% 奖励举例说明:假设A为实际综合达成率 A. 生鲜部某组的A,105%， 篇二:超市绩效考核方案 绩效考核 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 1、采购部关键绩效考核指标(拟定) 2( 营运部关键绩效考核指标(拟定) 3( 收银课关键绩效考核指标(拟定) 4( 防损部关键绩效考核指标(拟定) 绩效考核制度 4 第一章 考核的目的 绩效考核的目的:提升组织运营效能、提高员工工作效率 第二 章 考核的范围 公司全体员工，可先从主管级别员工开始实行。 第 三 章 定义 第 一条 绩效——员工在一定时间和条件下，利用必要的资源为实现预定的工作目标而采取的有效工 作行为和实现有效的工作成果，包括工作效果、效率和效益等。 第二条 绩效管理——对员工实施动态指导与管理，以促进其绩效水平的提升与公司发展目标一致的 管理过程。 第三条 工作目标——为使工作成果达到规定要求而设定的目标。 第四条 关键绩效指标——决定或密切影响员工实现工作目标的关键工作层面和工作要素。 第五条 绩效标准——界定关键绩效指标的实现程度对工作目标的实现是否有效的规定尺度和衡量标准。 第 四 章 职责 第一条 总经理 1.制定公司战略发展格局，确定公司保持长期发展的方针、政策、策略和目标。 2.审批公司年度或阶段性经营目标。 3.审批各部门经理的年度或阶段性工作目标、关键绩效指标及标准。 4.主管各部门经理的绩效评估和改进指导工作。 第二条 各部门负责人 5 1.拟定管理岗位的年度或阶段性工作目标、关键绩效指标 和标准。 2.审批其他工作岗位的工作目标、关键绩效指标和 标准。 3.所属员工的绩效评估和改进指导工作。 篇三:超市员工绩效考核方案 员工绩效考核管理办法 洛北春超市 2011-4-9 目 录 第一章 总 则 ................................................................................................. .................................. 2 第二章 考核组织和管 理 ................................................................................................. .............. 3 第三章 考核程 序 ................................................................................................. .......................... 4 第四章 季度考 核 ......................................................................................... 错 误～未定义书签。 第五章 年度考 核 ......................................................................................... 错 6 误～未定义书签。 第六章 申诉及其处 理 ................................................................................. 错误～未定义书签。 第七章 附则 ................................................................................................. 错误～未定义书签。 附件一 季度考核流程图 ............................................................................. 错误～未定义书签。 附件二 考核评分表及填表说明 ................................................................. 错误～未定义书签。 附件三 考核指标评定 表 ............................................................................. 错误～未定义书签。 附件四 考核统计表 ..................................................................................... 错误～未定义书签。 附件五 考核申诉流程图和表格 ................................................................. 错误～未定义书签。 第一章 总则 第一条 为促进超市管理现代化，建立科学的管理制度，充分发挥每位员工的积极性和创造性，结合超市实际情况，特制定本办法。 第二条 适用范围 7 所有在职员工均须参加考核。 员工考核的目的在于评价和开发。评价的目的为了正确估价员工的行为和绩效，以便适时给予奖惩，如提薪、发奖金、晋升等。开发的目的在于提高员工的素质，如更新员工知识结构与技能、激发创造力等，最终提高员工的绩效，从而有效提升超市的整体绩效。 1.不断提高公司的经营管理水平，使公司保持可持续发展的动力，达到企业员工的双赢工作。 2.加深员工了解自己的工作职责和工作目标 3.不断提高员工的工作能力，改进工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极性。 4.建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。 5.通过考核结果的合理应用(奖惩或待遇调整，精神奖励等)，营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。 第三条 考核原则 (一) 以提高员工绩效为导向; (二) 定性与定量考核相结合; (三) 多角度考核; (四) 公平、公正、公开; (五) 定期化和制度化; (六) 百分制; 8 (七) 灵活性。 第四条 考核用途 考核结果的用途主要体现在以下几个方面: (一)薪酬分配; (二)职务升降; (转 载于:www.zaIdian.cOM 在 点 网:超市员工绩效考核)(三)岗位调动; (四)员工培训。 第二章 考核组织和管理 第五条 考核周期 考核分为月度考核、季度考核、年度考核。其中月度考核次月5日之前结束，季度考核于各季度结束后十日内完成;年度考核于次年一月二十日前完成。 第六条 考核职责划分 (一) 考核管理委员会职责 由店长、经理、主管组成超市考核管理委员会进行考核工作，承担以下职责: 1、 最终考核结果的审批; 2、 员工考核等级的综合评定; 3、 员工考核申诉的最终处理。 (二)店长室职责 作为考核工作具体组织者和指导者，主要负责: 9 1、 制定考核原则、方针和政策; 2、 拟定考核制度和考核工作 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 ; 3、 组织协调各部门的考核工作; 4、 对各部门进行各项考核工作的培训与指导; 5、 对各部门考核过程进行监督与检查; 6、 汇总统计考核评分结果; 7、 协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作; 8、 对各部门月度、季度、年度考核工作情况进行通报; 9、 对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚; 10、 为每位员工建立考核档案，作为奖金发放、工资调整、职务升降、岗位调动等的 依据; (三)主管的职责 在考核工作中起主要作用的是各部门经理/主管，主要负责: 1、 负责本部门考核工作的整体组织及监督管理; 2、 负责处理本部门关于考核工作的申诉; 3、 负责对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚; 4、 负责帮助本部门员工制定季度 工作计划 幼儿园家访工作计划关于小学学校工作计划班级工作计划中职财务部门工作计划下载关于学校后勤工作计划 和考核标准; 5、 负责所属员工的考核评分; 6、 负责本部门员工考核等级的综合评定; 10 7、 负责所属员工的绩效面谈，并帮助员工制定改进计划。 第三章 考核程序 第七条 绩效考核的一般过程分为:确定考核内容、制定绩效考核标准、实施考核、考核结果的分析和评定、结果反馈与实施纠正、结果运用。 第八条 考核关系 考核关系分为直接上级考核、直接下级考核、同级人员考核。不同考核对 象对应不同的考核关系。 第九条 考核维度 符合超市目标的管理和业务活动行为的结果是绩效考核的主要内容，即考核员工对超市的贡献(或者对超市成员的价值进行评价)。考核维度必须根据考核内容而设计，考核维度即对考核对象考核时的不同角度、不同方面。超市对员工的考核维度包括绩效维度、能力维度、态度维度。 每一个考核维度由相应的测评指标组成，对不同的考核对象采用不同的考核维度、不同的测评指标。 (一) 绩效:指被考核人员通过努力所取得的工作成果，从以下三个方面 考核: 1、 任务绩效:体现本职工作任务完成的结果。每个岗位都有对应岗位职责的任务绩效指标。具体参见《洛北春超市 11 考核指标》。 2、 周边绩效:体现对相关部门(或相关人员)服务的结果以及团队协作精神的发挥。 3、 管理绩效:体现管理人员对部门工作管理的结果。 (二) 能力:指被考核人完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所 12