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河北医大二院“优质护理服务示范工程”
工作信息表
科室名称: 放疗科 填报日期:2013年8月 24 一、科室基本情况
病房名实际床护理员 每个护士 护士数 称 位数 数量 负责患者数
放疗科 44 16 1 每名护士负责12 名患者 ,注:后勤行政科室不填写。,
二、科室在开展优质护理服务工作中或提高患者满意度工作中采取了哪些措施,
1.原有措施
(1)交接班内容分口头交接班、书面交接班
(2)认真评估病人，应用各种护理标识，做好健康宣教工作 (3)科内分四个指控组，每周质控，发现问题...
优护报表
河北医大二院“优质护理服务示范工程”
工作信息表
科室名称: 放疗科 填报日期:2013年8月 24 一、科室基本情况
病房名实际床护理员 每个护士 护士数 称 位数 数量 负责患者数
放疗科 44 16 1 每名护士负责12 名患者 ,注:后勤行政科室不填写。,
二、科室在开展优质护理服务工作中或提高患者满意度工作中采取了哪些措施,
1.原有措施
(1)交接班内容分口头交接班、书面交接班
(2)认真评估病人，应用各种护理标识，做好健康宣教工作 (3)科内分四个指控组，每周质控，发现问题，及时讨论，提出整改
措施
(4)认真落实小组查房，根据患者病情变化修改护理计划，提出护理
措施
2.新增措施
护士长利用晨会时间对各层护士进行培训
三、取得的成效，以及患者和社会的反映情况,(如发现病情变化、收到表扬信、家陪人数降低、满意度改善等)
1.本月收到表扬信6封;(包括意见本内表扬条目)
2.本月满意度 97.2% ;满意护士人次25
3.本月陪护率72% ;
1
四、存在问题及下一步工作计划 存在问题:
对有疑问的医嘱管理不规范 下一步工作计划:
制定医嘱管理规范
2
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