“千年药乡 陇上贡品”原生特产

“千年药乡 陇上贡品”原生特产 千年药乡 陇上贡品 封面 “千年药乡 陇上贡品”原生特产 ——大学生创业旗舰店策划书 班级:市场营销 姓名:李国庆 学号:10590207 二?一四年六月 千年药乡 陇上贡品 大学生创业旗舰店 目录 第一章 店铺概述 ........................................................... 2一、项目摘要 .......................................................... 2 二、业务描述 .......................................................... 2 第二章 产品与服务 ......................................................... 2 一、产品的背景 ........................................................ 2 二、产品的市场前景与竞争力 ............................................ 3 三、网络销售可行性 .................................................... 3 四、产品的概述 ........................................................ 4 五、“SWOT”分析 ....................................................... 5 第三章 网络营销 设计方案 关于薪酬设计方案通用技术作品设计方案停车场设计方案多媒体教室设计方案农贸市场设计方案 ................................................... 5 一、目标顾客确立 ................................................................ 5 二、网络营销确立 ................................................................ 5 三、网络营销实施策略 ............................................................ 6 (1)产品和价格策略 ......................................................... 6 (2)渠道策略 ............................................................... 6 (3)商品促销策略 ........................................................... 6 四、客户关系管理策略 ............................................................ 7 第四章 网上店铺的推广策划 ................................................. 8 一、店铺建设 .......................................................... 8 (1)网店的装修 .................................................... 8 (2)关于产品的描述 ................................................ 8 (3)网店上的文字 .................................................. 8 (4)维护客户关系 .................................................. 8 (5)网店分类 ...................................................... 8 二、店铺推广 .......................................................... 8 (1)店铺内推广 .................................................... 9 (2)店铺外推广 ................................................... 10 千年药乡 陇上贡品 大学生创业旗舰店 第一章 店铺概述 一、项目摘要 “千年药乡 陇上贡品”原生特产是以网店(淘宝店铺)为营销平台。店铺销售宝贝有:甘肃省内特色特产。细分为:食补药材、特产小吃、美食食材和山区野花四个区。 二、业务描述 本店以“品质保证、服务好，不断挖掘客户的需求，不断提高店铺的信誉和传统特色”的宗旨。店铺产品特色:产地直销、传统风味、价格合理(主要经营中低档产品)。“千年药乡 陇上贡品”店郑重承诺，保质保量地为消费者供给“原产地、新鲜、质优、绿色纯天然”的甘肃省内特产。药材进货渠道:从农家采购;土特产进货渠道:从生产厂家直接提货。店铺物流合作伙伴“申通与汇通快递”。营业时间:8:30—23:00(节假日除外)。本店成立于2014年4月初正式营业。 第二章 产品与服务 一、产品的背景 我的家乡甘肃定西有着“千年药乡”的美称。因为“中国当归之乡”‘中国当归城’、“中国黄芪之乡”、“中国党参之乡”在定西，所以定西历经沧海桑田，酝酿千年中药材文化。在甘肃定西这片土地上生长着上千种名贵中药材，其中最知名的中药材当归、黄芪、党参被比喻为拉动甘肃经济的三架马车。当归又称岷归被西方比喻为“中国的妇科人参”。随着社会的发展，以及人们消费观念的更新，“传统食补养生、绿色无硫、健康”成为消费的主流，养生食补药材和地方特产成为新的消费时尚。传统的中国“中药材原料和土特产”已成为我国经济的一个新的增长亮点。有关统计资料表明，近年来食补中药材的需求市场由南方逐渐向全国各地迅速扩大，土特产经济在国民生产总值中的比例已迅速攀升到15,。 千年药乡 陇上贡品 大学生创业旗舰店 二、产品的市场前景与竞争力 伴随我国经济的发展，污染越来越严重，农村纯天然的绿色产品是当代人们所追求的环保、健康产品，“环保、健康”已经是当今社会的时代主 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 。因此，市场存在巨大潜力。 网络市场竞争越来越激烈，有好多店铺不是被竞争对手逼迫出局，就是缺乏坚持和自主创新而被淘汰，对于我们刚刚从事网上销售行业的新人，无疑是一个重大的考验。 我们所面临的竞争威胁主要来自同行业的竞争。 然而， 目前淘宝网以销售是不药材和土特产为主的店铺数量是很多，但是专业化店铺屈指可数。网络店铺的核心竞争是质量和价格的竞争，我店产品全都来自家乡的原产地，竞争的主体是相同的网络店铺，突出我们店铺某些产品的价格优势是竞争的关键，除价格竞价格优势外，产品的品质、包装、赠送试吃品、店铺的信誉、配送、售后服务、网店的推广等都是行业竞争不可缺少的部分。 三、网络销售可行性 淘宝店铺作为一个新兴的O2O销售平台有其独特的优势。它不仅为买卖双方搭建了一个新平台，让商家和顾客即使相隔万里也能轻松完成交易。特别是在近年来，随着相关技术平台的不断成熟，相关网上交易法律法规的日益完善，令网上电子商务越来越成熟。目前从数据看来，我国网上购物的网民群体已经突破三亿大关，并且还在迅速增加，这也为我国特产网上销售带来了一个庞大的消费群体，而且这些人群用于网上购物的金额也在逐年增加。随着网络的发展，在网络的环境下还有继续火热。究其原因主要是有以下三个方面决定的。 (一)从电子商务角度看，和特产商品最适合在电子商务模式 从商品经济角度看，理想化模式最适合网络销售产品必须具备:市场需求大、产品地域性强有独特性、物流方便、价格具有优势，季节性差异小。 食补中药材和土特产无论从商品独特性，物流，价格，季节，市场需求无疑都符合电子商务的运作模式。特别是食补中药材的地域性和土特产商品的传统特色性，其中以养生食补、口感、新鲜、原材料的独特历史文化。是食补药材和土特产商品在市场需求中最为重要的因素。 (二)从消费者的角度看，食补中药材和特产产品更能满足目前的消费趋势 目前消费者食补养生意识不断增强，养生食补药材逐渐进入到每家每户。随着商品同斥化的严重，个性化的商品已经成为热销的商品。有更多的消费群体倾向与满足特定目的的需求。礼品赠送、旅游特产等消费形态方面是畅通品的关键所在。 从消费者购物目的性看。“绿色、健康”食品成为主流的食品 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 。养生食补中药材和土特产自然成为此类商品的首选。 (三)从食补中药材和特产零售商发展角度考虑，做电子商务模式是必然 千年药乡 陇上贡品 大学生创业旗舰店 的趋势 对传统的特产销售渠道来看，以现实连锁店或者代理招商的模式运作已经成为稳定的渠道模式。随着需求扩大和竞争机制的日益白炽化，扩大渠道，赢得更多的消费者增加收益成为必须要急需解决的一大难题。信息化时代网络的模式给所有企业提供了一个新的模式。网络以成本低廉，收效收益之快会逐渐成为各大特产零售商的一块领地。从信息的传统速度，用户的影响范围，交易的便捷性，管理成本的急剧缩减。网络销售食补药材和土特产的优势已经明显凸显出来。 四、产品的概述 “千年药乡 陇上贡品”原生特产——产品来源渠道严格遵守食品相关法律。我们销售产品主要为: 主要销售产品细分图 分区 主要产品 当归(当归头、当归头片;特级全归、中级全归、中等全当归; 全当归片、当归股子)、党参、野生党参、黄芪、野生黄芪、川 食补中药材 贝母、甘草、 枸杞、新疆大枣 中蜂蜂蜜、岷县点心、陇南核桃、野山草莓罐头、甘草杏、 特产小吃 风干牛肉 兰州百合、厥麻(人生果)、陇南花椒、当归醋、蕨菜、鹿蕨菜、 美食食材 羊肚菌、蔓菁油、菜籽油、胡麻油 山区野花 野山上生长的野花(主要营销野花种子) 千年药乡 陇上贡品 大学生创业旗舰店 五、“SWOT”分析 优势 劣势 机会 风险 1、原产地:价格和1、潜在竞争对手的 1、我们是营销专业。质量优势 1、没有足够经营店低价策略 通过新兴的网络营铺的经验和充足的 2、可以灵活销售， 销手段进行产品的2、买卖双方的诚信资金 线上线下推广与销风险 3、多种网络营销手 2、多种网络营销手售。 段来推广新店铺 3、竞争对手中存在来推广新店铺 天猫商城 第三章 网络营销设计 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 一、目标顾客确立 初期目标市场:南方地区食补药材具有一定市场的大城市。年轻，追求时尚美丽70后，80后女性。(初期目标市场定位是根据淘宝食补药材购买数据分析) 成熟期目标市场:天津、北京、湖南等地，任意年龄段人群。 稳定期目标市场:全国各地任意年龄段人群。 二、网络营销确立 我们的网络营销目标主要是为了让更多的顾客知道我们的店铺产品，并且来消费，来订购，提高销售收入。同时利用网络销售成本低等特点，为店铺创造盈利。利用各种 千年药乡 陇上贡品 大学生创业旗舰店 互联网上的资源，宣传店铺的各种有利形象，加强消费者对店铺的印象，建立与顾客之间的交流，为店铺的后续发展打下扎实的基础。 三、网络营销实施策略 我们采用传统的,,营销手法,即产品、价格、渠道和促销。因为现在我们店铺还处于一个初级发展阶段，应该以满足市场需求为主要目标，拓宽市场，提高销售。 (1)产品和价格策略 我们的理论思路是以市场为导向。了解顾客的需求。产品的包装分为:礼品装、小袋包装等多种销售，以小单位的低价，吸引网购者。同时对购买达到一定数量的产品采取领赠送惠卷和包邮的价格策略。 (2)渠道策略 网店营销成败的关键之一是找到最便宜的进货渠道,本网店的所有产品都来自自家生产和生产厂家，采用与各地厂家货源的策略，直接与农户和厂家进货，减少中间环节，尽量压低进价，向厂家索要赠品。对于食补药材，采用从农户购买原料，自己清洗加工包装的渠道策略，对于土特产，直接从生产一线进货，建立长期的采购协议，保证采购商品的品质。` (3)商品促销策略 (1)初期促销 1)、试销期方案一:只要买家X做到让另外5个买家收藏本店铺，就可以点击《试吃》一栏，免费获得种类各异试吃包。在确认了X确实做到了以上要求后，便可发试吃品，同时附加本店铺的宣传单，宣传单上的内容为团购满5人，可优惠80%—为尽快解决零信誉的尴尬局面，增加知名度，此试销期方案可以持续15天。 2)、试销期方案二:买促销区域内的任意两件产品可免邮费，再赠送其他食补药材或者土特产的试吃包。 3)、试销期方案三:每天中午规定13:00——13:30为上传新产品时间，三十分钟内，有一定时间段的秒杀区域，同时赠送不同种口味试吃包。 4)、试销期方案四:在店铺的宣传栏中，只要一次性购买土特产满50元，即可任选一本时尚杂志和养生食补药材煲汤食谱作为赠品。(此方案在执行时，可与其他时尚杂志店铺一起合作，我们帮他们宣传杂志，他们帮我们宣传土特产，达到共赢的目的～) 千年药乡 陇上贡品 大学生创业旗舰店 5)、试销期方案五:与方案四一样，可以和一些折扣店一起合作。 店铺与店铺公告宣传栏相互合作宣传。 (2)成熟期网络营销 1)、营销方案一:知识型营销——例如为店铺建立一个在线疑难解答关于《养生之道》这样的互动频道，让客户体验店铺的专业技术水平和高质服务，或是设置一块轮播区域，专门向客户普及关于《天天靓汤——让你在美味中学会养生》的知识，每天定时更新等等。 2)、营销方案二:BBS营销——到门户站论坛灌水同时留下自己店铺网站的链接。 (3)稳定期扩大网站的访问: 1)、 增加被搜索到的可能性:主动到这些搜寻引擎登录店铺资料，让需要的使用者可以很快的搜寻到所要的网站，并实现样本、论坛、论文全文搜索。 购买网络广告:到一些拜访流量很大的门户网站，购买网络的横幅广告。如2)、 果设计的好，营销成本是会较传统媒体便宜，但是也需要相当的预算才可以为之，而且广告内容的设计就很重要。 四、客户关系管理策略 (1)、建立消费者个人信息数据库 为用户建立起完善的个信息数据库系统，方便随时了解用户的动态信息，用户的诉求。而且还可以把店铺最新的产品信息传递给用户，以吸引用户的好奇心，并去消费这个产品。对淘宝旺旺中客户交流信息进行数据备份，建立消费者个人信息库。 (2)、定期与顾客保持联系 店铺可以通过电话、qq群、邮件随时和客户保持联系，增加互动。询问他(她)们对现有产品的使用感受，优缺点等，以及客户心目中理想产品的要求，同时还可以让他(她)们对店铺有什么样的建议，让我们更加了解消费者，最终为消费者服务。 千年药乡 陇上贡品 大学生创业旗舰店 第四章 网上店铺的推广策划 一、店铺建设 (1)网店的装修 本网店的设计以大自然绿色风格色调，以图文并茂形式，在有限的空间内，充分展示本店的特产商品来吸引网购者。在网页设计上自己设计自己装修，不断学习创新。在主页顶下栏我们会把下列4个分区作为网购者购买指南(更详细的分类见主页)。养生食补药材、美食食材、传统风味特产小吃和山区野花。 (2)关于产品的描述 在客观如实描述产品的基础上，我们还会注重细节的描写，例如拍一个视频，简单的介绍下自己的生活阅历和大学生涯，然后转入正题介绍下自己的创业 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 ，重点说明市场上卖的大多数食补中药材存在严重的含硫问题，突出自己店铺中药材的竞争优势:原产地、无硫、质量好、价格适宜等。同时，上传自己的身份证(甘肃定西原产地)、大学毕业证、学位证为自己的店铺提高可信度。其次就是如实描述食补药材的个体大小，一斤多少支;土特产的形状、大小、产品的生产原料、味道等。特别在介绍中要突出食补药材原产地、无硫;土特产的传统风味，以及产品的历史由来、送礼之类的功能。 (3)网店上的文字 在法律许可的范围内，发布一些有利于店铺形象以及促进销售的产品信息和各种促销信息。 (4)维护客户关系 我们客户信息库，通过信息库可以和购买过的顾客交流购物心得，不断挖掘顾客的需求。不断发现自己店铺的不足，不断改进。最终更好地为顾客服务。 (5)网店分类 店铺的主营关键字要设置正确或者店铺类型要设置正确，例如可以放到美食和礼物等与之相关分类的里面。增加客户的可浏览度。 千年药乡 陇上贡品 大学生创业旗舰店 二、店铺推广 (1)店铺内推广 1)设计一个个性的店标和店名——“千年药乡 陇上贡品”大学生创业旗舰店 2)巧用签名档 在签名档里展示自己的一些产品图片，这样比一些广告语可能更直接。 3)利用旺旺上的状态信息 状态信息也可以成为我店的一个小广告，名字后面可以放上我们的优惠活动信息或者新货上架信息。 4)合理设置宝贝名称 合理的设置宝贝名称是为了能够让客户在进行关键字搜索中更加容易的搜索到同类产品中我们的产品。 5)用好橱窗推荐 店铺推荐宝贝出现在我们每个宝贝介绍页面的底部或者在店铺最中间的推荐位上，买家浏览我们宝贝及店铺时第一眼就能看到这些被推荐的宝贝。而且该推荐同时也会出现在旺旺对话框的推荐宝贝中，与淘友聊天时，对方可直接在旺旺对话框中看到推荐的宝贝。 6)交换友情链接可以跟别人交换友情链接，增加曝光率。 另外，多搞促销活动，发红包，淘金币，抵价卷，送小礼物;利用个人空间宣传;社区首页图片推荐;旺旺群发;多回贴;站内信等都要有效的店铺内推广方式。 (2)店铺外推广 1)搜索引擎推广 百度(知道、贴吧)、搜狗(问问)等各大问答网站搜索与店铺相关产品的问题，如“中药材当归、黄芪、党参”、“煲汤”、 “食补”“调经(当归功效)” “美食”一类，耐心回答，积极提供帮助，最后留下QQ号，等待有人询问。加QQ之后要细心回答并帮助客户，到一定程度放链接(切记一上来就推行商品)。如果有客户不会上淘宝要耐心教他(她)注册、支付等等细节，不要嫌麻烦，一步步的教他购买，那他(她)一定会很感动，最终成为我们的终身客户。 2)邮件推广 创建Email、QQ群，加一些对于我们产品感兴趣的顾客，并给他(她)们发送群邮件，及时地提供一些产品信息，通知最近店铺有什么优惠，促销活动等。还可以写一篇比较好的介绍自己店铺的文章，编辑群发邮件，吸引更多的人点击，可以提高店铺的点击率，最后到转化率。 3)论坛推广 论坛推广是我们经常使用的方法，比如知名的论坛有天涯、淘宝、新浪，网易等。在里面写文章，供消费者观看，多去跟帖，与跟帖人互动。