[论文]如何提高高校贷款学生还款成功率

[论文]如何提高高校贷款学生还款成功率[论文]如何提高高校贷款学生还款成功率提高我校助学贷款学生还款成功率的方案我校已参加助学贷款的学生，其贷款逾期的行为,对我校诸多方面造成影响。统计表明，贷款逾期主要是贷款本人暂时忘记贷款、已经还款但有延误和不知如何还款造成。由此可见，还贷成功率的高低主要取决于贷款同学的还款意识，催款工作人员的工作态度、催款方式。对此，安全与环境工程学院有如下方案供学校相关工作人员参考。一、已毕业但尚未清还贷款的学生 1、确保与学生本人取得联系对于已经毕业但尚未清还贷款的学生，提高这部分学生的还款成功率减少本年度我院的...

[论文]如何提高高校贷款学生还款成功率提高我校助学贷款学生还款成功率的方案我校已参加助学贷款的学生，其贷款逾期的行为,对我校诸多方面造成影响。统计表明，贷款逾期主要是贷款本人暂时忘记贷款、已经还款但有延误和不知如何还款造成。由此可见，还贷成功率的高低主要取决于贷款同学的还款意识，催款工作人员的工作态度、催款方式。对此，安全与环境工程学院有如下方案供学校相关工作人员参考。一、已毕业但尚未清还贷款的学生 1、确保与学生本人取得联系对于已经毕业但尚未清还贷款的学生，提高这部分学生的还款成功率减少本年度我院的还款违约率，其关键是与这部分学生取得联系。借款学生所留的个人联系方式中，最多的是电话(包括个人电话、家庭电话、亲友电话、村委会电话等)和家庭住址。最为简单、快捷的办法是电话联系，倘若发现某个学生的电话打不通，便试图拨通其家长或亲友的电话，不成，立即与学生村委会的工作人员取得联系，从村委会(居委会)那里获取该生或该生家长的联系方式。也可以试图与学生班长、团支书取得联系，由班长通过与班上同学之间的联络来获得参与贷款学生的联系方式。近年，网络发展迅速，通过网络聊天工具QQ来与贷款学生取得联系是一种重要的联系方式。 2、掌握学生的还款意向在与尚未清还贷款的学生取得联系后，应当立即掌握学生的还款意向。对于积极准备还贷和暂时忘记还贷的学生，应当及时提醒其还款截止日期;对于不知如何还贷的学生，努力让其明白有效操作程序;而对于那些恶意抗拒还贷的同学，应当申明逾期还贷或者不还贷给个人、家庭、学校以及社会带来诸多的不良影响，并予以耐心教育。如果该生仍然抗拒，应当立即与该生单位领导人取得联系，试图从多途径解决问题。 3、对偿还贷款存在困难的同学给予帮助部分学生在其毕业后因收入太低、家庭负担较重、没有工作甚至出现伤残，导致其还款能力有限或者没有偿还能力。学校应当积极与这部分学生户籍所在地的民政部门取得联系，由当地民政部门主导，多方参与，共同出力应对偿款问题。 4、建立应对各种特殊情况的预案可以设想如下两种特殊情况的发生，第一，在当事人、当事人家长、当事人所在地基层政府对偿还贷款均不予理睬且对当事人多次教育与警告后无效的情况。第二，当事人在毕业离校后存在死亡的现象。学院相关工作人员在花费大量时间和精力来处理这样的事情时，难免会影响到催款工作的效率，从而降低我院整体还贷成功率。所以，应当尽快分析各种特殊情况并建立相关预案，在处理特殊事件时按计划办事，力保工作效率，力求工作成效。二、已贷款但尚未离开学校的学生 1、再次审核贷款资料，完善二级学院信息档案参贷学生资料的完善程度直接影响到校方与相关学生之间的联系，也间接影响到还贷的时效性和成功率。这要求我们的工作人员有必要重新审核贷款资料，审核重点为学生本人及其亲近人员的联系方式，尽可能多的掌握其联系的途径。例如，除了拥有当事人的手机号码，还要有QQ、微博、E-mail等资料;除拥有其本人和父母的联系方式，还应掌握该生班长、团支书以及村委会(居委会)的联系方式。 2、以二级学院为单位建立信息交流平台 -mail近几年来，学生们的网络参与程度越来越高，绝大多数借款学生都已拥有QQ号、E等网络聊天工具。可以以二级学院为单位创立QQ群，方便学院相关负责人下发通知，也方便贷款学生提出疑问，这样极大地方便了工作人员和参贷学生，也极大地提高了工作效率。另外，还有必要掌握参贷学生的E-mail,临近还款期限时，发送信函提醒，信函可以附带还款操作指南和学校相关工作热线电话，为还款同学提供方便。 3、举办“还款知识竞赛和诚信还款”活动通过对学生贷款逾期原因分析，主要的逾期风险来自借款学生不知如何还款，个人还款意识薄弱，对个人信用重视程度不够。所以这要求相关工作人员有必要举办“还款知识竞赛和诚信还款”的活动，旨在提高贷款学生的还款素养，启发学生的自觉诚信意识，丰富教育内涵。为了能够广泛提高同学们的参与积极性，应当设立奖项。值得注意的是奖项的设定应当相对分散，并且将参赛选手分为工作人员和非工作人员两类，区别对待。尽可能的保证竞赛的公平性，试图达到最佳效果。 4、对即将毕业且参与贷款的学生发放《致贷款学生的一封信》对即将毕业且参与贷款的学生发放《致贷款学生的一封信》，以书面宣讲诚信的意义及其体现于助学贷款业务的要求，如要按时、足额还款以及违约所带来不良影响等呈现给当事人。书信当中提供学校助学贷款还款热线，并确保还款热线长期畅通。三、今后申请贷款的学生 1、与学生家长取得联系，确定贷款信息的真实性和准确性在审核贷款学生信息的时候，应当及时与申请贷款学生的家长取得联系。这样可以当场确定贷款学生的诚信度，确定贷款信息的真实性和准确性。可以极大地方便后续工作。 2、举行助学贷款发放仪式暨诚信教育大会可以已学院为单位，在正式发放贷款之前举办助学贷款发放仪式暨诚信教育大会。从道德、法律及现实生活等方面，进一步向借款学生宣讲诚信的意义及不诚信的后果，如失信(不按时、足额还款等)可能会面临法律责任追究，不良信用记录会严重影响消费、就业、社会保障，等等。然后，全体借款学生举行诚信宣誓仪式。最后，由借款学生逐一和国家开发银行衡阳区域相关负责人签订国家助学贷款借款合同，使借款学生进一步明晰权利义务、还款流程等。四、内部测评还款成功率校相关工作领导人明确提出以二级学院为单位，测评催款工作成效。这是我院前所未学有的事情，我认为有如下两个方面值得重点思考。 1、测评标准制定我院认为，测评标准主要有其三。第一，还款成功率。还款成功率指的是二级学院已还款的人数占应当还款的人数比例。第二，还款贡献率，即二级学院成功催还贷款的总额占整个学院催款总额的比例。还款贡献率的制定，主要考虑到测评的公平性。因为，贷款人数多的学院相对贷款人数少的学院，其工作难度要大。假若仅以还款成功率作为测评标准，势必严重影响部分二级学院催款工作人员的积极性。第三，进步程度。时间上以年为单位，逐年进步的给予更高的奖励;退步的学院，加强交流，帮助其分析原因，切勿以罚代管。 2、测评标准讨论测评标准应当于此次催款工作结束之后制订，仔细分析催款数据，多头征集各二级学院的意见和看法，共同商榷并召开相关会议为妥。安全与环境工程学院 2012年12月2日

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