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[专题]房地产销售实习日记共六篇.doc

[专题]房地产销售实习日记共六篇

家鱼的小胖
2017-10-21 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《[专题]房地产销售实习日记共六篇doc》,可适用于职业教育领域

专题房地产销售实习日记共六篇第一篇年月日暑期实习是大学教育的一个重要环节能为我们以后的毕业实习提供一些很有价值的参考也为我们今后步入社会进行正式的工作奠定基础。我所实习的公司是一家房地产公司孝感市申禾房地产开发有限公司我在公司的职务是置业顾问助理。由于我之前没有接触房地产销售工作这方面还没有什么经验公司安排我跟随一名有经验的置业顾问让他指导我的实习工作。杨哥虽然参加工作刚满两年但已经是公司业务能力较强的置业顾问之一我喊他杨师傅。申禾房地产开发有限公司创建于年成长于孝感发展于孝感是一家追求卓越、专注品质和细节的专业地产公司公司总部设在孝感市业务领域涉及地产开发、商业运营两大板块。我所做的事就是在这个公司新开发的楼盘做销售工作也就是卖房子。但卖房子可不是一件简单的事由于今天是我第一次也是第一天接触房产经纪类的工作公司的负责人上午给我安排的任务是熟悉工作环境并且给了我好多的与房地产的基础知识相关的资料要求我回去仔细的看完。就这样我满怀信心地回到家里打开了公司给的资料原来资料里面的内容还挺丰富的比如说有土地的基本类型房屋的基本类型理论价格评估价格之类的一些基本知识初步了解了之后我打算晚上回家再好好仔细的看。下午我又来到公司在师傅的带领下出去在孝感的各个地方跑商圈熟悉楼盘了解市场价格。因为是第一次接触这个行业所以可以说是几乎陌生特别是下午的跑商圈从一条路走到另一条路把小区的楼盘都记录下来还要了解它的建造年代市场价格绿化面积等等有时候还冒充客户去其他楼盘了解楼盘的建筑、销售等情况下午点多再去接受主管的考察。第一个天的工作很累但是很充实就仅仅一天的时间我就从中学到了很多学校里学不到的东西。晚上回到家我又继续看上午公司发的一些资料我仔细看到了凌晨一两点终于看完但里边包括的东西实在太多而且都是一些我从来没有接触过的东西简直超出我的想象太多即便如此我还是不气馁因为我知道我行的于是我鼓足了气打算迎接第二天的挑战。第二篇年月日今天是正式上班的第一天我非常兴奋早上也起得很早提前来到公司来到自己的工作岗位上并保持着积极向上的态度。今天师傅跟我说我今天上午工作的内容是在城站路的孝商超市旁边的展点进行蹲点并且尽量把顾客带到售楼处如果上午完成任务就下午另外安排工作如果没有完成任务就一天呆在这里。我们干的工作属于营销部下边设的一个渠道组公司在城站路孝商超市旁边摆上我们项目的几个广告牌包括项目的简介、户型等。由于我是第一次干这种事也是第一天在这个公司上班我的任务就是只要带一个客户到售楼处便完成。但这说起来简单做起来可就有难度了我觉得做这事不但是件体力活还是件挑战自我的技术活。因为这是销售必须和顾客打交道必须得说服顾客让顾客相信你才会和你去售楼部所以只有凭借丰富的房地产知识和服务客户的热诚才能胜任这项工作。今天的运气非常好才早上点多我就拉了两个客户这两个客户是真的很想买房去看房的愿望很强烈这我就捡了个便宜。当时我就想这工作也太简单了吧远没有我想象的那么难。就这样我得任务提前完成。于是下午我就充满自信的又回到售楼部。师傅让我守在售楼部里协助他接待来访的客户并且尽可能留下客户的电话号码并进行跟踪回访。可是到了下午四点多还没有一个顾客进来咨询。正在我感到忧郁的时候一位阿姨走了进来并非常客气的跟我询问我们公司楼盘的事我非常真诚的跟她了解她对楼盘的需求情况。她说她在菜市场卖菜他丈夫因为工伤去世于是她获得了一笔赔偿金于是她想用这笔钱给儿子买套房用做儿子结婚。看到这么朴素也不容易的一位阿姨于是我根据她的情况给她推荐了我们这个项目比较实用的一种户型并给她详细介绍听我介绍了半天连连点头。她说现在可以付定金吗我说当然可以于是她留下了电话并当场付了两万的定金她满意的离开了。经过这个客户我的自信心又得到了满足同时我也学到了一些道理对待客户只要真诚真心并在一定的方面一定的立场上替客户着想客户一定会体会得到的同时和你合作的可能性的大大的增加。第三篇年月日今天我又满怀信心的去上班。因为我在这边已经工作有几天了于是主管要我独自在城站路孝商超市的外展点守候并且给我安排了带四个客户的任务我当时没在意觉得四个客户没有什么因为以第一天的时候很轻松一上午就带了两个客户对于这个任务我还很有信心。就这样开始了今天的工作。可是事情没有我想象的那么顺利可能是天气太热了一些客户都不愿意出门的缘故吧真的是非常糟糕到了中午十二点了还没有一个路过的人和我搭话我开始慌了。于是我心情也怎么好了就吃饭去在吃饭时我想到了一个人为能吸引客户的说辞但当我再次回到岗位时这说辞还是不管用。于是在外展点一直坐着不敢有片刻的松懈。到了下午三点多开始有压力了而且着压力压得我快扛抗不住了我一秒钟都不敢耽搁一点也不敢偷懒。但还是没有回报啊一个客户都没有约到我又是慌又是担心完不成任务不好交待、更是对自己的能力产生了怀疑我此时此刻在想我怎么这么失败呢在这边做了几天了连一个客户都难得约到这是我吗我真的只有这样的能力吗。就这样我在恐慌与压力下度过了一天。到下班的时候我回到了售楼部进售楼部大门的时候我感觉整个售楼部的同事们都在看我都在笑话我我有一种我的人生陷入了低谷的感觉这种感觉十分难受。此时的我都已经做好被主管批评的准备但我万万没有想到的是我的师傅走到我身边用手拍了我肩膀一下说:“小祝不要对自己产生怀疑这种结果很正常也是在我意料中的万事开头难不要把一事看得太简单也不要把他看的太复杂。要用平常心对待认真的对待你今天的表现很好你虽然没有直接的收获但我知道你付出了。不要怕去接受明天的挑战吧。”当天晚上我回来又看了一遍公司发的资料看到最后才看到一句话“给员工财富:态度是决定一个人做事能否成功的基本要求作为一个房地产置业顾问必须抱着一颗真诚的心诚恳的对待客户对待同事只有这样别人才会尊重你把你当作朋友。”这给了我信心也给了我动力更让我学到了怎样才能得到客户的肯定。第四篇年月日经过一个星期的实战今天我不敢轻视这份工作了我提前一个小时到上班的地点因为已经上了一个星期的班了所以师傅安排我单独接待来访的客户。刚上班一会儿还很早我就看到一个岁左右的大哥站在我们广告牌前面于是凭我的直觉我主动上去问话:“大哥您好欢迎了解我们申禾银都智慧城的高层住宅”。“噢银都智慧城啊你们的项目在哪个位置,”“大哥我们这儿有个区位图您先坐这儿我给您倒杯水让我给你仔细介绍一下我们这个项目。首先我们项目在孝感市的北边从这边到孝感火车站只有一公里的距离而且出门就是公交这个位置交通非常方便楼盘前面就是城站路这是一条连接孝感市中心和火车站的主要道路一路公交车直达市中心。生活也很便利离小区不到米的城站路口有武商量贩等大型超市小区的南边还有一个菜市场生活配套你不用担心。再者附近的教育配套的比较完善车站小学车站中学都在附近您的孩子上学非常便利如果您现在登记付押金还可以送您几千元的红包肯定让您满意”此时的我越说越带劲我还想继续说。但他不耐烦了说:“你这小兄弟我的方向感很差这个位置我还没有弄清楚行了吧我还有事先走了”。我还想说什么可是来不及了。我真摸不着头脑真是弄不清楚自己那儿出错了我就把这个事告诉杨师傅我到底哪出了问题。他说我太急功近利应该每说一句话都应该让客户理解才能往下说并且以平等的心态平静的情绪平和的语气接待每一位来访的客户更重要的是要了解客户的需求才能根据客户的需求去为客户介绍。这么一想那天我接待的那位卖菜的阿姨那么顺利的就成交了看来纯属运气啊。我叫他再告诉我一些这种技巧他却说有些东西要自己经历才能领会其中的道理特别销售者行业所面临的客户成千上万不同的客户有不同的需求也会提出不同的问题你慢慢来吧这些都没什么说的四两个字坚持、领会。啊呀销售这玩意儿可没有想象中的简单啊干了一天的活学到四个字。第五篇年月日就这样我又工作了好几天今天我们主管出去开会了要两天才能回来鉴于我进入公司实习以来的优良表现以及他对我的信任他居然叫我负责带上这个小组一共个人。我从来没有在公司做过领导相关的工作虽然我答应了他但到底能不能把这工作做好我还真没底如果做不好这几天的业绩下来他会怎么看我。我也不想这么多了干就干吧这也没有什么了不起的我就把同事叫到一起来把这事和他们说了。也没有说些什么教他们好好配合我好好的干如果干得好我请他们吃饭。我真的没有经验只能这样没有办法啊。不过还好我和同事的关系处得还不错他们也还很配合我今天的表现比平时还好来了几位客户我们组很成功的记下了客户的电话号码等待客户的认筹。真的谢谢他们。今天才带队过程中因为我们是分小组的去进行销售的于是我发现了这样一个问题比如公司里的一些同事他很注意对自己客户资料的保密以防被别人抢去自己的业绩这样虽然保证了自己的工作业绩但与同事的关系却很淡漠所以为了个人的利益而淡化了与别组同事之间的关系很常见。但是同公司的业务开拓人员就大不一样了房地产市场竞争日新月异在一个项目中他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的方式进行拓展客户源。所以他们总是会把接触的客户作详细的登记以便后期回访。今天我们组的一个同事不注意翻了另一个同事的客户资料记录册结果被发现就说那个同事偷他的资料最后弄得俩人闹起来这样闹得大家都很不愉快。在这个信息时代有信息就意味着业绩虽然公司一再强调团队合作、共同学习是坚持团队精神的必然要求也是我们的最佳的选择但事实是这样吗不见的每个人都有自己的私欲。所以在这边看到的东西与在学校是大不一样的可见现实社会和学校是有一定区别的。这让我感到有些不安。第六篇年月日我实习二十多天了在这段时间内我收获了很多也让我对于怎样去推广一个楼盘有了一定的了解。第一是根据楼盘所处位置作项目定位开发成别墅、高层住宅、商业等。第二是客户定位以纯住宅为例是针对哪一个年龄阶段的人群以此确定多大的户型。房子盖完后我们就要去寻找我们客户了。给客户介绍的时候尽量把我们所卖的房子的卖点信息传达出去比如老年人最想要的环境绿化好、噪音小、医疗配套、健身场所如何等中年人最想要的交通是否方便、教育配套如何生活配套如何:年轻人最关心的房价、物业、娱乐场所。同时今天也是实习的最后一天我们组又有一个客户来公司签订协议、办理购房贷款能在最后一天看到我们辛苦劳动的成果让我内心充满了成就感。这其中的艰辛值得我细细体味。在半个多月的实习生活中我体会到要做一个优秀的房地产经纪人应该具备以下条件:承压能力尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人完善的专业知识房产投资和其它投资一样是一项有计划、有目标、客观理智的行动。经纪人要对市场有全面的了解和研究沟通能力一个成功的房地产置业顾问一定是一个良好的沟通者学习能力从不满足于已经取得的成就不断地学习新的知识汲取营养向业绩高手学习学习他们身上好的要素并应用到实际工作中去才能确保房地产经纪人持续地获得成功与客户朋友似的相处与客户接触时要抱着交朋友的心态用真诚真心去与客户交流而不要将心思仅仅放在要争取他成为你的客户这么简单客户是一个一个积累的。耐心销售工作的一半是用脚跑出来的要不断的去拜访客户去协调客户甚至跟踪客户提供服务并对客户进行回访。销售工作绝不是一帆风顺的会遇到很多困难但要有解决的耐心要有百折不挠的精神。只有促使自己不断改进工作方法提升能力才能抓住机会。机遇对于每个人来说都是平等的只要做个有心人就一定能成为行业的佼佼者。

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