q1.提前多长时间预定商务包租为宜长江豪华游轮的载客旺季在每年4
Q1. 提前多长时间预定商务包租为宜
长江豪华游轮的载客旺季在每年4-10月份。游轮公司一般均在开航前6个月之前已开始接纳游客定位。一旦某一航次上出现大型旅游团队预定,游轮公司将不能接受商务包租。所以建议组办方需在会议举办前3-6个月进行预定,确定商务包租日期,签定商务包租合约,交纳定金。合约生效后,即可保证届时会议用船。
Q2. 如何预定出发城市和抵达城市的用车、导游、返程交通票?
游轮包租主条款中一般都不包括在抵达和离开城市的用车安排,我们可为客方提供城市内用车、导游、预定返程交通票等服务。
需组办方提前预约接送航班、车次的接待
计划
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,我们并可提供多语种的导游服务。
Q3. 游轮正常的商务包租价格内,包含哪些服务项目
游轮的合约主条款商务包租价格一般包含如下费用:
1、游轮净船价格:租用游轮按指定日期、航线、游览程序运行,游轮提供相应船上用房及提供综合接待服务
2、游轮用餐:根据合约规定人数,游轮提供相应次数及质量的用餐,并可约定自助餐或桌餐
3、游轮景点游览:根据合约规定,游轮提供相应时间的上岸景点游览
4、游轮综合服务:游轮提供相应等级的接待标准的服务,并提供船长欢迎仪式、歌舞晚会、文娱活动、客房服务、行程说明会、专题三峡讲座,及具备 洗衣、桑拿、健身、医疗、酒水按摩、棋牌等增值服务
Q4. 如何确定游轮商务包租所产生的所有花费
客房举办游轮商务会议、奖励旅游等所产生的费用项目如下:
1、游轮包租费用
2、游轮小费:游轮工作人员的收入来源的一大部分为服务小费,游轮包租方需根据游轮整体服务的好坏,在商务包租结束时,向游轮交纳3000-10000元的公共小费
3、会议组织费:商务包租客方准备相应资料印刷、会议设备、宣传条幅、展板、翻译等
4、会议礼品费:团体照片、礼品
5、会议接待疏散费:起点及终点城市内,接送工作人员、用车
6、游轮增值服务项目费:客房鲜花、水果、茶饮,由组办方承担的酒水等
Q5. 游轮包租后可以要求付费提高用餐标准吗?
根据客方要求,我们一般可以满足客户的用餐标准。
但长江游轮的饮食处理不同于陆地酒店备餐条件,空间及
材料
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的限制,导致物料供应较贵,稀有物品难以采购。但长江生鲜水产是一大特色。
根据客方的预定要求,我们可以提供正常航次的用餐标准。更换菜谱、聘请知名厨师等。
Q6. 在游轮上举办商务会议需要自备哪些资料及设备?
一般情况下游轮均设有商务中心,可以提供上网、打字、复印、传真、翻译等服务,游轮的多功能厅都有扩音设备和投影仪,但游轮的设备均主要用于在歌舞晚会时播放音像节目使用,并非能100%提供数字数据的传输,对于笔记本电脑的接口,游轮投影仪并不一定能够兼容。但我们建议商务会议组办方,自备笔记本电脑和小型投影仪,以备不时之需。
Q7. 可以利用哪些时间举行商务洽谈?
游轮的正常行程中,每日将利用上午或下午安排一个上岸游览景点,例如丰都鬼城、神农溪、三峡大坝游览等。会议组办方可安排当日非参观时间布置2-4小时的会议活动。
游轮晚间没有正式的参观安排,组办者也可以利用这段时间来举行会议。
我们建议客户,可以利用游轮生活乘客的集中性,适时选择每日各时段,大会与分组讨论穿插形式召开会议
Q8. 游轮上可以提供哪些商务服务?
游轮商务中心可为乘客提供包括:打字、复印、传真、电话、无线上网、翻译、广播。同时可以为乘客提前预备鲜花、酒店预定、票务代理等。详细服务条款请参考长江海外商旅会议服务指南。
Q9. 游轮上哪些场地可以举行大型会议?
游轮上均有一个大型多功能厅,音响、灯光、投影设备齐全,足够容纳所有乘客进行会议。游轮上的多功能厅在日常是用以举办歌舞晚会的场所,所以会议布置时,将摆成影院式效果。
Q10. 商务会议报到如何领取会议资料及分配房间?
根据我们以往接待会议的经验,乘客于游轮进行会议签到时,会议组将在游轮大堂布置签到台,收集每一位乘客的身份信息,分发会议资料、日程
表
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、纪念品,并按照提前分好的用房平面图,向每位乘客提供客房钥匙,告知注意事项等。游轮的服务人员可协助安排以上事宜。
Q11. 如果有客人临时要求离船如何协助?
很多商务乘客,可能临时因故需要在航行中临时离船,奔赴其他城市。我们的游轮工作人员可以在就近沿岸城市安排游客离船,并协助其换乘其他交通工具。
Q12. 游轮上的工作协调我将向谁寻求帮助
长江三峡游轮由于受到三峡独特的航道影响,一直以来都是实行半军事化管理—船长负责制。船长可以考虑到航行及停靠安全,船只运转、乘客生命财产安全受到威胁时,发出最高指令。所有船员和乘客必须按照船长要求进行活动。
日常游轮工作安排均由游轮驻船经理负责。驻船经理是船上客运计划和日程协调的全权负责人,下属分管餐饮、客房、康乐、前台各部门工作。任何客人有疑问可向其咨询处理。
游轮配有船陪导游,负责上岸参观的衔接、游轮上景点讲解,负责用餐时间安排,和针对一般问讯的处理。
游轮配有医务室和具有职业资格的医师,可以为您提供健康咨询、基本医疗服务和救急救治。受医疗设施限制,根据医师诊断情况,如出现游轮无法处理的情况,我们将向长江海事部门或公安部门24小时巡逻艇求助,就近停靠送伤者前往当地急救中心救治。
游轮包租活动中,公司将指派商务会议客户经理全程陪同组办方现场协调相关事宜。
Q13. 游轮上景点讲解和上岸参观是如何安排的,
游轮上景点讲解会以广播
通知
关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知
嘉宾前往顶层甲板,由船陪导游负责解说。上岸参观均委托景点所在地的国际旅行社负责接待,将安排专业的景点导游负责接送和讲解。
商旅会议服务概要
会议团体的人数,根据我们游轮的不同,最多可接纳400人的航班预定服务。
游轮款项中包含所有必要开支,包含了住宿费、餐费、上岸点游览费用以及游轮欢迎酒会和同乐晚会。船上个人消费,包括酒类饮料、付费餐厅餐费、理疗服务、洗衣、商务中心上网服务以及会议室使用额外的消费并不包含在游轮费用中。
我们热忱的服务人员将尽可能帮助做好完善的准备。我们会安排您在出发前与他们见面,并做最后的确认和沟通。我们保证,您一定会得到最大的协助。
我们了解您必须和公司保持密切联系,船上有商务中心,长江贰号轮客房内,均可以上网,也保证您不会错过重要的资讯。电讯服务将依标准收费。
用餐时间,我们可根据你们的要求安排贵公司的代表们坐在同一区域,当然你亦可采用自由的用餐方式。
我们游轮每天都有一个上岸旅游行程。如果是包船,我们也可以按您的要求特别帮您
规划
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行程,在船上或岸上加入不同的多元化运动、游戏或团队精神训练的活动。请随时与我们联络,我们很乐意助您策划一个别具一格的水上会议奖励旅游活动。
温馨提示
所有抵离港或游览景点的时间和行程可能因天气、水位的变化而调整,以游轮广播通知为准。
下船游览景点时,请切记游轮停靠的码头和游轮离港的时间,请务必在游轮开航前返回游轮。
上岸游览的景点几乎都需要步行上坡、上台阶,请穿轻便一些的鞋子;三峡中风雨难测,所以雨具也是必备的物品之一。
般上观景时,由于江风较大,春秋季节可备薄毛衣或外套;夏季无碍,但需备墨境和防晒霜为好。
瞿塘峡、巫峡、西陵峡均在船上观看,观看的位置非常重要,所以请留意游轮广播及讲解导游的建议。