资讯】电子商务网站应具备的基本功能
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【资讯】电子商务网站应具备的基本功能(2010/11/18 22:49)由于企业生产与经营内容存在差异，在网上开展电子商务业务的目的的有所不同，因而每个电子商务网站的具体功能也就不尽相同。一般来说，有下面几个主要的功能。
一、企业形象宣传
对于目前大多数企业来说，业务开展还处于初始阶段，因此，建立自己的电子商务网站，打造和树立企业品牌、形象，抢占未来商业竞争的制高点，是企业利用网络媒体开展业务的基本出发点。这个功能是现今电子商务网站的一非常重要的功能。
二、产品和服务项目展示
这是一个基本且十分重要的功能。利用网络媒体进行产品和服务的推销，是企业多了一条很有前途的营销渠道。
三、商品和服务订购
这个功能实现客户在线贸易磋商、在线预订商品、网上购物或者获得网上服务，提供全天候24小时的即时交易。这个功能不仅依赖于技术的设计和实现，更依赖网站主体设计时对贸易流程的简化和用户运用方便性的考虑。
四、转账、支付、运输
这是实现资金流和物流信息活动的功能。
五、信息搜索与查询
当网站可供客户选择的商品和服务以及发布的信息越来越多时，逐页浏览来获取信息的方式无法满足客户快速获得信息的要求，信息搜索和查询功能可以使客户在电子商务数据库中轻松快捷地找到需要的信息。
六、客户信息管理
这个功能使企业能够及时地获取和处理客户信息，并充分的利用客户信息挖掘市场潜力。
七、销售业务信息管理
完全的还要包括销售业务信息管理功能，从而使企业能够及时的接收、处理、传递和利用相关的数据资料，并使这些资料有序、有效地流动起来，为组织内部的ERP、DSS和MIS等管理系统提供信息支持。这个功能根据商务模式的不同，包括的内容也是有区别的。
八、新闻发布、供求信息发布
这个功能包括新闻的动态更新、新闻的检索，热点问题追踪，行业信息、供应信息、需求信息的发布等，是电子商务信息发布的平台。
电子商务网站的功能关系到电子商务业务能否具体实现，关系到企业对用户提供的产品和服务项目能否正常开展，关系到用户能否按照企业的承诺快速地完成贸易操作。所以，电子商务网站功能的设计是电子商务实施或运作的关键环节，是电子商务应用系统构建的前提。
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