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医护一体化工作方案

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医护一体化工作方案医护一体化工作方案 医护一体化工作方案 篇一: 开展医护一体化计划书 开展医护一体化计划书 一、 开展背景 医护一体化是医院与护士之间的一种可靠合作过程,医护双方均能认可并接受各自行为与责任范围,能保护双方利益,并能达成共同实现目标,同时医护之间有合理分工、密切联系、信息交换、互相协作、补充和促进,并非单纯的医护一起工作。等级医院评审标准中也要求,“科主任、护士长与具备资质的质量控制人员组成与安全管理团队,共同完成工作”。整体护理责任制的实施是以病人为整体,以诊疗护理服务全过程为整体。医护一体化...

医护一体化工作方案
医护一体化工作 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 医护一体化工作方案 篇一: 开展医护一体化计划书 开展医护一体化计划书 一、 开展背景 医护一体化是医院与护士之间的一种可靠合作过程,医护双方均能认可并接受各自行为与责任范围,能保护双方利益,并能达成共同实现目标,同时医护之间有合理分工、密切联系、信息交换、互相协作、补充和促进,并非单纯的医护一起工作。等级医院评审 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 中也要求,“科主任、护士长与具备资质的质量控制人员组成与安全管理团队,共同完成工作”。整体护理责任制的实施是以病人为整体,以诊疗护理服务全过程为整体。医护一体化不仅能共同解决解决病人的问 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 ,提升治疗护理成效,而且医护沟通良好,达到信息共享,减少医患矛盾和纠纷,从而提升临床服务水平,提高患者的满意度。 二、 开展目标 全院开展医护一体化工作模式。 三、 开展范围 全院临床科室。 四、 开展前期工作 1. 向主管院长汇报实施岗位培训的必要性和重要性,争取主管院长的支持与重视。 2. 对所有护士长进行 五、篇二: 烧伤整形外科医护一体化工作模式实施方案 烧伤整形外科医护一体化工作模式实施方案 为了深化“以病人为中心”的服务理念,推进优质护理服务深入开展,进一步提高我科医疗护理服务质量及医患双方满意度,我科积极开展“医护一体化”工作模式,特制定‎‎如下实施方案。 一、指导思想 坚持“以病人为中心”,创新护理服务模式,加强医护沟通与合作,以医护相对固定的合作形式,共同开展诊疗护理工作。进一步 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 临床护理工作,提高护理质量,保障医疗安全,努力为人民群众提供安全、优质、满意的整体医疗护理服务。 二、主要任务 “医护一体化”是指医生和护士形成相对固定的诊疗团队,以医护小组的形式为病人提供治疗、护理、康复一体化的责任制整体医疗服务。“医护一体化”工作模式打破了原有的医患、护患两条平行线的模式,重建医、护、患三位一体的崭新工作格局,护士参与诊疗计划的制定,共同讨论治疗护理方案,医护共同查房及病例讨论,在为病人提供整体护理的基础上提供整体医疗服务。 (一)组建医护一体化的工作小组: 科室将医护分为两大组,在总负责人及组长带领下指导医护小组相对固定的共同管理病人。 (二)建立医护之间有效的沟能机制: 采取晨会集体交班制,医护共同查房与病例讨论。 (三)建立一套合理的工作流程: 医护共同体相对固定的几个护士在派班上注意保证白班在相对固定的时段内由同一个护士负责,其他人员参与轮班,然后规律性地置换另一护士来担任白班责任护士。避免短期内白班责任护士的频繁调换,给患者造成不便,影响良好护患关系的建立与巩固,也影响责任护士对患者病情的全面掌握。 (四)建立一个有效的考评机制: 加强对医护一体化工作小组的绩效综合考评,对护理工作的考评以服务质量、工作数量、医生的满意度、患者满意度为核心进行综合考评,考评结果与责任护士的薪酬直接挂钩。逐步形成护理人员爱岗敬业的考核导向激励机制,调动护理人员的工作积极性,努力学习专业知识,提高自身服务能力,促进专科发展。 三、方法与步骤 积极开展开医护一体管理模式从3月份开始,至12月份结束。主要从以下四个环节开展工作。 (一)科内宣传发动,充分调动大家积极性(3月,4月) 为保证医护一体的管理模式能够有序进行、顺利进展;科主任与护士长积极响应,认证落实,制定完善的工作方案。 1、广泛宣传发动: 让科室每一个护理人员认识理解医护一体的管理模式概念与意义,了解工作流程及工作标准。组织召开科室例会,首先让全科护理人员学习了解医护一体管理模式,营造活动氛围。 2、评估科室情况: 根据科室病房特点,护理人员的数量、结构层次、素质等情况,积极与科主任进行沟通协商,取得科主任的支持,并发放问卷调查,征求医生意见,了解医生的认同度。 (二)具体落实: 建立建全相关制度,理顺工作流程(2017年4月,5月) 为有效推行医护一体化管理模式,根据科室的具体情况,制定相关工作流程。 1、 实施医护小组责任制:据病房病床数、科室医护人员数及结构特点,将医生和护士分成两个医疗护理责任组,每组的责任护士负责6-8个病人,各责任组护士分管床位相对固定,方便病人熟悉自己的主管医生和护士,护士和医生熟悉自己主管的病人,真正体现“谁的患者谁负责”。其中以年资高、业务能力强、组织能力强、服务态度好的‎‎护士为责任小组组长。医护小组之间以团队的形式为病人提供医护一体化责任制护‎‎理模式。 (转载自: .BdfQy.Com 千 叶帆 文摘:医护一体化工作方案)总组长: 科主任 许喜生 护士长 李淑娟 2、落实医护小组共同查房制 每组管床护士参与本组医师查房,共同对新入病人、危重病人、手术病人等进行重点交接,及时交流患者的病情、治疗效果、护理重点与难点,特别是危重患者、新入患者、手术患者。认真听取医生从医疗角度提出的对患者的建议和要求,确保各项治疗和护理措施及时有效。 3、落实医护共同组织术前讨论和疑难病人讨论等制度: 医护治疗小组共同组织术前讨论和疑难病人讨论,使病人术前准备、术前术后健康教育、术后护理、康复等更规范更有效。 4、改革护理人员排班模式: 采用APN排班模式,尽量减少护理班次的交接,保证责任护士护理工作的连续性,责任护士在工作中落实整体护理,即患者从入院到出院: 从生活护理、基础护理、专科护理、协助辅助检查、健康教育、清单查询一直到患者出院时的出院指导、出院结账、 出院后的定期复查、随访等,所有工作都由其责任护士为其提供全程、连续、无缝隙的满意护理。 (三)完善护理质量控制,持续改进护理质量,总结经验,全面推行(2017年5月,12月) 护士长每天认真落实“五查”制度及跟班检查护理质量,科内质控小组成员每周进行质量检查,找出存在的问题并进行质量分析,提出整改措施并督查整改,达到持续改进护理质量,从而更好地推行医护一体化。 (四)总结评价,表彰先进(2017年12月) 护理模式的革新不仅最大限度地发挥了集体的力‎‎量,而且使护士之间“责任更加明确,层层负责”,每位护士为让自己负责的患者得到最佳的护理都竭其所能。医护一体化项目也大大拓展了护理人员的职业生涯,让护士有了发展动力,更有职业责任感、荣誉感。召开质量分析会总结经验教训,解决问题,修正不足,使工作更有效的进行、有序的开展。对于表现优秀和积极的个人,将与科室绩效挂钩,给予表扬和激励。 四、活动要求 (一)加强组织领导: 成立活动领导小组,由护士长和科主任总负责,下设工作小组,负责医护一体管理模式工作的具体实施。 (二)突破传统 精心打造护理新模式 如何突破传统治护模式,全面、动态掌握患者身心状况,实现医护患之间的顺畅沟通,同时更快、更有效地提高护士的专业水平,以确保最佳治疗效果一直是烧伤科医护人员思考的问题。“医护一体化”新模式下烧伤科结合科室的特点、专业的要求、病人的需要,在护理部及科主任的大力支持下,不断地提升和优化了护理工作。大大地缩短了医护患之间的距离,保证了彼此的沟通与交流畅通,这不仅有利于患者疾病的康复,更有利于医护及时了解病人出院后的状况,给予健康指导,从而保证了治疗效果,大大提高患者的满意度。 (三)严格督导,落实考核,持续改进。 在活动期间,负责人及组长将加强督导,查出问题及时改进。科室制定一个完善的绩效考评机制,结合护士的工作量、工作质量、工作难度、医生及患者的满意度等方面进行综合考评,与绩效分配直接挂钩。 烧伤整形外科李淑娟 2017年3月10日篇三: 全程医护一体化工作模式 1 医护协同小组化 按照病种的不同, 医疗和护理人员进行相应分组, 组成医护协同小组, 为病人提供医疗护理服务。各治疗小组医生和护士共同讨论制定常见疾病的诊疗护理路径, 并在临床实践中严格参照执行。护理人员参与医生查房、术前讨论、死亡讨论、各种学术活动和科研。在临床护理中实行包干到人的责任制护理,病人自入院到出院,由相对固定的责任制护士提供连续的护理。 , 门诊住院一体化 设立术前准备室,由,名高年资护理人员和医生组成术前检查医护小组,将术前准备前移,实行门诊——住院一体化。病人在门诊就医后,持入院证到术前准备室完成常规术前检查和术前健康宣教。护理人员通过电子医嘱系统了解住院部床位信息, 并为病人办理住院手续。开辟门诊——住院部绿色通道,将急症病人直接安排入院。 , 术前准备和术前健康教育临床路径化 为保证病人术前检查和术前准备的规范化,各医护治疗小组组织专家充分讨论,确定每种疾病需要进行术前准备的项目、内容以及相应健康教育,并将这些项目、内容制定成规范的临床路径,提高术前准备和术前健康教育的针对性。 , 护理康复合作化 在早期康复理念的指引下,病人在病情稳定的情况下早期行康复锻炼。康复治疗和锻炼成为护理人员健康宣教非常重要的组成部分。护理人员加强与康复人员的学习和合作, 邀请康复治疗师为护理人员进行康复专题讲座, 拓展护理人员的康复知识。利用工休座谈会,康复人员和护理人员以讲座的形式共同为病人进行集体健康教育,以增强健康教育效果,促进病人康复。 责任护士资质: 参加医护一体化团队的护士为有 5 年以上临床工作经验的注册护士;具有一定的健康教育和临床教学经验;具有全面的临床护理知识,尤其是专科知识的掌握;能评判性的解决患者的实际问题;具有良好的人际沟通和协调能力。按照医疗分组,每个医疗组配备护士,并固定搭配,随同医生管理病员。 制作专用医护共用的病情交接汇报表格及能清楚、准确反应患者病情重点的记录表, 对病人病情做好交接班。 评价指标及工具 收集医护一体化护理服务模式改革前后一年的数据并进行比较。 ,术前等待日和平均住院日 由医院经营运 行管理部提供数据。 , 患者满意度 采用湘雅二医院质控专用的满意度调查问卷进行资料收集,共计,,个条目,‎‎ 采用,级评分, 满意,分, 较满意,分, 较不满意,分, 不满意,分, 很不满意,分, 问卷满分为100分。由医院聘请的第三方调查员在患者出院时完成满意度调查。 , 护理人员工作满意度 采用Muelet/Mc-Closkey Satisfaction Scale (MMSS) 量表 量表评价护理人员工作满意度。该量表包括社会交往机会、 与同事关系、 被称赞和 认可、 家庭,工作平衡、专业发展机会、支配决策机会、对排班满意度、福利待遇等8个方面,,个条目。评分使用,级评分, 非常满意,分, 满意,分, 一般,分, 不满意,分, 非常不满意,分。原量表Chronbach’α系数为0.52,0.84, 总的Chronbach’α系数为0.69;Pearson相关系数为0.758,2,。彭刚艺等,3,将其翻译回译后中文版 ,,, ,量表Chronbach’α系数为0.906。资料收集由经过培训的非护理专业人员完成, 每季度评价一次。 4 “床边综合能力考核 5 护理质量 包括基础护理、危重患者护理、护理文书、健康教育知 晓率、安全输血、医护操作配合、分级护理等。 表1修订后的中文版医护合作量表(NPCS)旋转后的因子载荷矩阵 维度1: 患者信息的交流 1.护士和医生都能与患者就其治疗和护理的期望达成共识 3.护士和医生都清楚哪些是已经给患者解释过的病情或治疗情况 4.护士和医生对于患者未来的治疗方向有共同的认识 5.如需改变治疗方案,护士和医生对其原因有相同的认识 6.护士和医生能通过交流相关信息确认治疗效果 7.护士和医生能够互相核查,确认患者是否出现不良反应或并发症的迹象 8.解释了病情和治疗方案后,护士和医生能够交流患者对这些解释的反应 9.护士和医生能通过交流了解患者独立进行日常活动的水平 维度2: 共同参与治疗或护理的决策过程 12.患者未来的治疗或护理方向是在护士和医生 13.如对患者治疗或护理的方向存在分歧,护士和医生能共达成一致意见后决定的 同商讨并解决分歧 14.护士和医生能交换意见并解决患者治疗或护理方面的问题 15.如遇到一个不易相处的患者,护士和医生能共同商讨解决方法 16.如患者不再信任某位工作人员,护士和医生能用一致的态度对待患者并解决这一问题 17.如患者出现意想不到的副作用或并发症,护士和医生能共同商讨对策 18.如治疗方案没有达到预期效果,护士和医生能共同商讨是否继续该方案 19.护士和医生能一起考虑各自提出的关于患者未来治疗或护理方向的建议 20.如患者即将出院,护士和医生能共同商讨患者继续就医的地点及患者须遵循的生活方式 2 1.护士和医生能共同讨论如何避免医疗事故的发生 维度3: 护士和医生的关系 24.护士和医生能够互相帮助 26.当护士或医生一方出现疲惫时,另一方能表示对对方的关心 27.当共同制订治疗方案时,护士和医生能考虑到对方的日程安排篇四: 医护配合治护一体化” 打造护理新模式 医护配合治护一体化” 打造护理新模式 作为“优质护理服务示范工程”活动试点病房的肾移植科护理单元,在“以专业与基础并重、服务与技术齐驱”理念的指引下,不断实践并完善“医护配合治护一体化”的全新护理模式,倡导“病人包实、责任到人”的护理服务理念,赢得了患者的广泛赞誉,成为西安交大一附院护理服务品牌中的“标杆”。 突破传统 精心打造护理新模式 肾移植手术成功仅仅是迈出了治疗的第一步,手术后患者的护理、随访和指导更是保证治疗能否最终获得成功的重要因素。过去肾移植科采用传统的治护模式,医护患之间机械地条块分割,信息沟通难免有所缺失,导致彼此之间协调整合性不够,医护工作繁重,而往往不一定能取得最佳的治疗效果。 如何突破传统治护模式,全面、动态掌握患者身心状况,实现医护患之间的顺畅沟通,同时更快、更有效地提高护士的专业水平,以确保最佳治疗效果一直是肾移植科医护人员思考的问题。在前期大量的调查和论证基础上并进行试运行后,2017年肾移植科创新性地正式提出了“医护配合治护一体化”的护理新模式,即由三线(组长)、二线、一线组成的医生系列和二级责任护士、一级责任护士、助理护士组成的护士系列共同构成一个“医护一体化”的治疗护理小组。根据护士能力与岗位技术难度、岗位风险将责任护士分为两级,采取个人述职与集体投票的方法竞聘上岗。每组由二级责任护士以管理重病人为主,一级责任护士以管理轻病人为主。患者整个住院期间的一切治护活动和出院后的随访与指导均固定由同一组医护人员负责,如果再次住院将仍由该组人员负责,真正做到了“包病人到人”、“包病人包实”、 “8小时在班,24小时负责”“一次住院、终身负责”,也就是每一位护士无论在岗与否、无论白班、夜班,心中总有一组病人,大大地缩短了医护患之间的距离,保证了彼此的沟通与交流畅通,这不仅有利于术后恢复,更有利于医护及时了解病人出院后的状况,给予健康指导,从而极大地提高术后生活质量与生存率,保证了治疗效果。 “医护”搭配 更优化的协作与互补 “医护配合治护一体化”模式的实行,首先在医护之间搭起了一座高效而快速的沟通与协作桥梁。新的模式将医生和护士整合为一个有机的整体,护士与医生对应管理一组病人,共同进行查房、讨论,参与制定治疗方案,医生会针对患者个体化的病情特点为护士进行专业的讲解,而护士会就自 水平,明确了治己不理解或有异议的地方向医生提出,从而极大地提高护士的业务 疗的目的、意义,同时护士将病人详实的临床资料及时提供给医生,让护士成为了医生的“眼睛”,及时地为其提供患者病情变化、治疗效果、身心状态等各方面准确的资料,有效地避免了差错事故的发生,组内之间达到了最优化的协作与互补。 在每周 一、三的科主任查房日,全体护士会提前到岗,完成必要的护理工作后,共同参与主任查房,在查房的过程中,当医生汇报完病人情况后,主任往往还会说: 责任护士有补充的吗,当医生回答问题稍有迟疑时,主任又会说: 责任护士知道吗,护士即会准确的报告患者的病情信息,既给了护士一个展现的机会,也是促进护士全面了解病人情况、督促护士不断钻研业务的良好动力。主任也经常会说: “我们的护士懂得多、责任心强,把病人交给她们放心”。 同时,“医护配合治护一体化”新模式的实行不仅使医护搭配更优化,也为肾移植科临床医疗安全扎下了一道坚实的篱笆。多少次,当护士发现病人尿量突然减少、伤口引流量突然增多、生命体征出现变化、出入量不平衡时,总是能在第一时间采取措施并报告医生,为病人赢得治疗与抢救时机,医生常常会非常感动地说: “多亏了你们及时发现,确保了病人的安全,使医生的处理变得简单”。 “护护”相携 更有效的互助与提升 肾移植科大手术比例高,100%的患者都需一级或特级护理,因此护理工作难度大、技术要求高。“医护配合治护一体化”采用分层小组制来护理病人。在医护一体化诊疗小组的基础上,每个护理小组再次按照年资、学历、职称、熟练程度等进行护理细化分类,多年护理技术积淀、有能力、有经验的高年资护士作为二级责任护士,除了管理好本身的危重病人外,还要全面了 解本组病人的整体情况,指导一级责任护士开展工作;年资低的护士作为一级责任护士,负责轻病人护理。各护理小组还会跟据病人病情的变化,护理难度的提升变化进行弹性排班,动态管理,最终实现让每个护理人员尽职尽责,每个病人享受到精心放心的护理服务。 “护患”牵手 更明晰的职责与服务 护理部主任车文芳在谈到护理工作时认为,护理不仅要体现在水平上,更要落实到行动和责任上,要做到让家属放心地把病人交给护士。肾移植科在成立伊始,结合科室的特点、专业的要求、病人的需要,在护理部及科主任的大力支持下,科室成立之初即实施了无陪人管理,护理人员承担病人从入院到出院全部的基础护理及生活照顾,病人对护理工作的满意度不断提高。 护理模式的革新不仅最大限度地发挥了集体的力量,而且使护士之间“责任更加明确,层层负责”,每位护士为让自己负责的患者得到最佳的护理都竭其所能。同时护士对患者的心理护理也倾注了大量的精力,在节假日,给患者赠送贺卡、礼品等,并采用“病室演出队”、“我来当老师”等多种形式来鼓励病人参与到治疗、护理的整个过程中来,让他们做力所能及的事情,帮助患者找到新的角色定位,使其保持良好心态,淡化病人角色。护理工作中对患者“身”与“心”的兼顾使得无陪护护理的质量得到较理想的提升与加强。肾移植科护士在上班时,会仔细了解自己所分配病患的病情、心理、需求等详细情况,在下班后还要对重危患者的病情与值班护士进行电话沟通,同时在节假日还参与晨交班,了解病人情况,并对重危患者的护理提出指导意见。这样无论是上班还是休息,都始终对自己所负责的病人情况了如指掌,让每位患者的护理在任何时候都“不留缝隙”。 “一人住院,全家陪护;一人出院,全家病倒。”这是许多有住院病人的家庭面对的现状,而肾移植科开展的无陪人陪护的优质护理服务,则完全解放了病人家属日常生活,“伺候”病人改为“探视”病人。优质服务仅仅停留在“门好进,脸好看,话好听”这种表面的层次是远远不够的,她们认为,把制度承诺从墙上“请”下来,让优质服务从文件中“走”出来,变被动服务为主动服务,深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,才能为病人及家属提供切实可需的服务。 “医护配合治护一体化”新护理模式的实施给肾移植科的护理工作带来了勃勃生机,也造就了一支更为敬业、专业的护理团队,在迄今开展的3000余例肾移植手术中,无一例护理差错事故发生。在这里,医护、护患关系和谐,患者满意度一直高达98%,表扬信、锦旗纷至沓来;肾移植科护理团队也先后获得“整体护理示范单元”、“整体护理模式病房”、“护士形象工程优质服务病区”、“全国终身青年文明号”等荣誉称号。未来她们还将继续战斗在西安交大一附院这一片“沃土”上,用心、用爱继续演奏出动人的健康旋律~为广大患者提供更为安全、优质、高效的护理服务~篇五: 医护一体化如何实践 医护一体化 如何实践 随着护理行业的发展,其在促进人类健康大业中的重要性日益被认可和关注。不论是从医院角度还是医生角度,都已认识到护理工作是整体医疗中不可分割的关键部分。“医护一体化”理念在国外早已备受重视和推崇,期待在国内也能早日实现其真正的价值。 “医护一体化”是指医生和护士形成相对固定的诊疗团队,以医护小组的形式为患者提供治疗、护理、康复一体化的责任制整体医疗护理服务。这种工作模式打破了 原有的医患、护患两条平行线的轨道,重建医、护、患三位于一体的崭新工作格局,护士与医生面对面,直接参与患者诊疗护理计划的制定,共同讨论治疗护理方案,医护共同查房、病例讨论及患者回访,在病人提供责任制整体护理的基础上提供整体医疗护理服务。 医护一体化,更加明确了护士在患者治疗过程中的重要作用。每一个住院患者面前,都有一个由主治医生和责任护士组成治疗护理小组,医护工作各有侧重,无缝隙沟通。与之前护士工作不同的是,现在的护士工作前置,跟随医生共同查房,包括患者随访工作,为患者提供从入院、住院、出院到院外随访无缝隙整体护理。 建章立制 护理部(或由医务科、护理部、药师办组成的医务部)相关部门制定优质护理服务标准、优质护理服务满意度调查条款、优质护理考核办法和奖惩条例,并成立由临床一线医护人员造成的医院优质服务督导促进小组,并将医院优质服务方案及措施,在优质护理服务病区的医护人员中进行广泛宣传培训学习。 明确目标 一种新的工作模式的推广与实践,首先要在病区医护人员中,明确目标、任务、时间进度。让医护人员做到心中有数,才能朝着这个方向前进。 护士对于患者病情要有清晰掌握,包括心理、情绪也要关注,这就要求护士提高自己的人文综合素质。这不是一个阶段就能提上去的,因此,“医护一体化”,只是开了个头,尚处摸索前行阶段。 无缝沟通 一个病人入院,异常口渴,责任护士马上告知主治医生,医生立即让患者检查血糖,血糖指数竟然高达25mmol/L~后经及时会诊,避免了不良后果。医护之间若要做到医护一体化,最大的工作特点就是要做到及时的无缝隙沟通。医护沟通及时、到位,“医护一体化”模式才能谈得上实施。 试行推广 为了促进优质护理服务更广、更深的发展,提高护士的专业能力,保证 患者的安全。医院在实践“医护一体化”上,可先制定一个病区做试点,开始医护一体化查房模式。如某医院率先在妇产科执行医护查房: 每天晨交班后,妇产科主任、医生、护士长、责任护士在患者旁边进行交班、查房、讨论,责任护士将患者的详细情况(包括病情变化、治疗效果、身心状态等各方面的资料)及时提供给医生,医生针对患者的个体化病情特点制定治疗护理方案。查房时医护一体化进行专业讲解,提高责任护士的业务水平,责任护士可就自己不理解或有异议的地方向医生及时提出,达到优化的协作与互补,医生与责任护士对所管病人的治疗护理步骤统 一、健康宣教一致,从而提高了护理质量,确保了患者的安全……实施一段时间,摸索总结出成熟经验后,再逐渐在全院范围内铺开执行。 院外拓展 实行医护捆绑式医护患模式,共同为患者的治疗、护理及康复促进进行管理,在此基础上,医护还要共同探寻并建立病区随访策略,旨在使优质护理服务延续到出院后。例如: 在骨科病区,以人工全髋关节置换术为例,实施“医护一体化”随访模式。患者病区随访组共同出两名医生、两名护士作为随访助理,对其进行统一培训,要求熟练掌握病区随访的方法及全髋关节置换术的健康教育、功能训练、示范动作等内容。 患者出院时,随访助理为患者建立个人电子档案,制作个人随访 手册 华为质量管理手册 下载焊接手册下载团建手册下载团建手册下载ld手册下载 ,注明随访时间后交予患者,并且在每个随访期前1周电话提示患者前来病区随访。随访内容: ?资料收集。包括患者疼痛情况、活动情况、功能状况、遵医行为、并发症情况。 ?健康教育。包括患者假体脱位的预防,功能锻炼及常见生活训练,深静脉血栓形成的预防,感染、外伤注意事项。 ?示范。包括肢体康复锻炼方法(增加髋关节活动能力、肌力锻炼运动及家居活动);日常照顾的内容(上下床、如厕、穿脱鞋袜、穿脱裤子、上下楼梯等),并着重讲解患者日常生活采取的正确姿势及禁忌体位。 ?解答患者的问题。 ?评价患者及家属知识掌握情况,如发生问题进行反复多次的指导。 提升素质 医护一体化,护士须在患者用药、护理操作、服药注意事项、饮食、运动等方面进行具体指导,这就要求护士了解、掌握更多的专业知识,才能胜任“医护一体化”工作模式。 促进和谐 “医护一体化”模式的实施,改变了医护人员以往的服务理念,使得以病人为中心的服务更加具体、贴近患者,医护一体化的优质服务不仅增加了团队合作的满意度,增强了科室的凝聚力,提高了医疗护理服务质量,而且患者满意度也有了明显提高,从而提高医护人员的工作成效,改善医护患关系,促进护患关系和谐。
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