酒店管理导论 集团酒店授权
制度
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酒店授权《制度》管理办法
第一章 总则
第一条:目的
为加强酒店的授权管理工作,健全依法自我约束、自我保护机制,依据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》等法律法规,结合酒店实际,制定本办法。
第二条:概念
1. 授权——酒店委托某组织或某个人行使某项权力的行为。
2. 被授权人——酒店授权代表酒店履行某项
职责
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权力,并承担相应责任
的人。
3. 法人授权证书——是组织或个人代表酒店行使某项职责或从事某项
活动的法律凭证,组织和个人只能在核发的授权证书的授权范围内行
使权力。
第三条:适用对象和涉及的范围。
本办法规定了 酒店(以下简称“酒店”)授权的分类、职责与权限、管理内容及要求、检查、考核与责任。
本办法适用于酒店各部室。
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第二章 职责与权限
第四条:授权分类
1、 授权分类图:
职能授权
组织授权
经营授权 职能授权 授权分类 职能授权 法人授权委托 按授权方式按授权方式固定授权 职能授权 按授权方个人授权 法人转委托授权 职能授权 分 分 职能授权 按授权方式临时授权,一事一委法人授权, 式分 职能授权 职能授权 按授权方式分 按授权方式
分 2、 组织授权 按授权方按授权方式分
分 2.1 组织授权是指酒店根据工作需要授予部门或个人代表酒店行使某项管式分
理职责或从事某项经营活动权力的行为,包括职能授权和经营授权。
2.1.1 职能授权是指酒店赋予酒店相关部门行使某项管理的职责。
3、 个人授权
3.1 个人授权是指酒店根据工作需要授予相关人员代表酒店从事某项活动权力的行为,包括固定授权和临时授权。
3.1.1 固定授权指授权对象相对固定,授权期限也较长的授权,包括法人授权委托和转委托授权。
3.1.2 临时授权是指临时办理某项事务而予以的授权,它是一事一委法人授权,以事项的始终为授权期限。
第五条:职责与权限
1、 营销部是授权事务的统一管理部门。负责授权管理制度的制定和运行;负责个人授权事务的办理与使用管理;负责按照集团下发的《授权管理
标准
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》的规定实施上报年审。
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2 、办公室负责向集团提出经营授权意见和申请; 负责在组织设立或组织调整时提出职能授权意见。
第六条:管理流程与内容
1、授权管理流程图(附录A)
2、组织授权
2.1 职能授权程序
办公室在组织设立或组织调整时提出职能授权意见,酒店总经理批准后行文明确,其形式为该组织的职责;酒店管理制度中涉及部门职责的,由办公室审核(会签),酒店总经理批准后行文。职能授权以酒店文件为准,不另行办理授权证书。组织被撤销,其职能授权自动终止;组织职责调整,其授权也自动调整。
3、个人授权
3.1 个人授权的适用条件
需对外签订合同、
协议
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的人员;需参加诉讼仲裁等法律事务的人员;酒店批准的其它人员。
3.2 被授权人具备的资格
代理签订合同、协议的应是在职在岗且必须经过合同、法律知识培训合格的人员;代理诉讼、仲裁等法律事务的一般应是持有律师资格证或企业法律顾问执业证书的人员。
3.3 固定授权程序
3.3.1 如被授权人是部门第一负责人,填写《法人授权委托申请表》(附录B),交集团行政部审核后,送酒店法定代表人审批,加盖集团行政章。
3.3.2 如被授权人非行政第一负责人则填写《转委托授权申请表》(附录C),交酒店总经理审核后上报集团行政部审核,酒店法定代表人审批,加盖酒店行政章。
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3.3.3 营销部负责对授权申请进行审核。审核的主要内容有:授权是否必要、合理;是否符合授权的适用条件;被授权人是否具备资格;申请的授权范围是否在组织的职能授权、经营授权范围内;授权限额和授权期限是否合适;授权的风险评估。
3.4 临时授权程序
3.4.1、超出酒店总经理的权限,需要办理临时授权的由营销部填写《一事
),申请表经酒店总经理签署意见后,报集一委法人授权委托申请表》(附录D
团审核、法定代表人审批。
3.4.2、在酒店总经理权限内,由营销部申请、办公室审核、酒店法定代表人审批后,加盖酒店行政章。
4、制作颁发授权委托证书
对通过酒店审批的个人临时授权申请,由营销部制作办公室颁发临时法人授权委托证书。
固定授权以一年为周期办理,每年12月份统一组织年检;临时授权(一事一委法人授权)根据工作需要可随时办理。
5、被授权人的责任
5.1 依照授权证书所确定的权限开展经营管理活动,被授权人超越权限签订的合同、协议,对超范围和超限额部分酒店不予认可,由签订人员对越权行为自行承担经济责任和法律责任。
5.2 授权被终止、未被授权人员不得签订合同、协议,擅自签订的酒店不予认可,由签订人员自行承担相应的经济责任和法律责任。
6、授权的变更和终止
6.1 授权证书记载事项发生变更的、组织和被授权人授权期限届满需保留授权的,可重新申请办理授权证书。
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6.2 在授权期限内发生以下情形的,可终止授权:被授权人退休、离职、换岗、工作调动的;被授权人发生违法、违纪或重大越权行为的;因被授权人的失职造成重大经营风险的;其他需要终止的情形。
7、授权证书管理
7.1 授权证书记载事项一般包括被授权人的基本情况、授权事项、授权限额、授权期限、授权日期和证书编号,经法定代表人(或转委托人)签字或签章并加盖酒店印章后方能生效。
7.2 授权变更和终止的,应及时将授权证书交回酒店。
,并及时登报声明作废。 7.3 组织或被授权人遗失授权证书的,应及时报告酒店
7.4 一事一委法人授权委托书,授权期限到期和授权事项完结,其授权自动终止。
第三章 检查与考核
第七条:检查、考核与法律责任
1、酒店每年组织各授权部门对授权管理的执行情况进行评审。 2、没有代理权或被授权人超越授权范围和授权限额签订合同的,应当承担越权责任,考核单位行政负责人、主管领导和直接责任人各1,000元;造成经济损失的,按《集团酒店政纪处分规定》等酒店管理制度予以考核;后果特别严重的,追究法律责任。
3、被授权人在开展经营管理活动中,由于管理失职,造成重大经营风险的,应当承担过错责任,按《集团酒店政纪处分规定》等酒店管理制度予以考核;后果特别严重的,追究法律责任。
4、未按规定建立授权证书登记台帐的,应上交而未及时上交授权委托证书的,被授权人遗失授权委托证书的,分别考核直接责任人200元。
5、违反本办法其他规定的,考核直接责任人100元。
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第四章 附则
第八条: 本办法自下发之日起执行
第九条: 本办法解释权属 酒店
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附录A
依据 管理职能需求 业务发展需要
拟订 授权申请
授权审核
N
审批 审批
Y
颁发
实施
检查、监督、考核
分析
定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析
调整 评价
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附录B
(规范性附录)
法人授权委托申请表(固定授权)
申请授权单位(盖章): 申请日期:
申请授权人 身份证 性别 年龄 姓 名 号
现任职 工作部门 务
申请
授权
事由
申请 申请授权 授权范围 限额 授权期限 自 年 月 日起至 年 月 日止
申请单位
意见
单位负责人(签字):
办公室意见
部门负责人(签字):
法定代表人
审批意见
备 注
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附录C
(规范性附录)
法人转委托授权申请表(固定授权)
申请授权单位(盖章): 申请日期:
申请授权人 性别 年龄 身份证号 姓 名
工作部门 现任职务
申请 授权 事由
申请 申请 授权 授权
范围 限额 授权期限 自 年 月 日起至 年 月 日止
申请单位
意见
单位负责人(签字):
办公室 意见
部门负责人(签字):
备 注
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附录D
(规范性附录)
一事一委法人授权委托申请表(临时授权)
申请授权单位(盖章): 申请日期:
申请授权人 现任职 身份证号码 姓 名 务
申请
授权
事由
合同名称及合同
号 申 请 授权额度
授权期限 自 年 月 日起至 年 月 日止
申请单位
单位负责人(签字):
办公室 意见
部门负责人(签字):
营销部 意见
部门负责人(签字):
酒店领导
审批
备 注
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叶予舜
附录E
(规范性附录)
××年××酒店授权委托登记台帐
序授权 授权 有效
姓名 现任职务 身份证号 授权范围 编号 领证人签字 备注
号 金额 日期 期限
注:此表含法人授权委托、转委托授权及一事一委授权。
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叶予舜
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序号:
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叶予舜