优秀员工总结

优秀员工总结 优秀员工总结‎‎ 眼下,正值辞旧迎新之际,一年一度的工作总‎‎结又开始 粉墨登场 了,于是各单位各部门拿出 浑身解数 ,通过 秀才们 的浓墨重彩,总结一年来所干的工作,这本是‎‎无可厚非,但笔者认为,年终总结切勿脱离实际,唱高调,光拣好听的说,必须有一说一,‎‎有二说二。对于初出茅庐的我,参加工作已有一年‎‎多的时间了,感觉是眨眼之际,然而却是把我这个刚从学校走出来的毕业生经过这一年多时间的磨练,通过学到的技能知识和社会经验,使我‎‎成长了许多,也成熟了许多,这个月是今年的最后一个月了,回忆起这一年的点点滴滴,对这些点点滴滴作个总结也是这个月的首要工作了。‎‎ 每个人都具有追求目标的机制,而且天生就是如此,一旦失去我们自己感兴趣的的个人目标,失去了对于我们来说 有意义 的东西,‎‎就容易 原地绕圈子 ,觉得迷失,发现生活本身没有目标,我们生来就为了征服环境,解决问题,达到目标。所以树立一个值得自己去‎‎追求的目标是很重要的,有了目标证明你有向往的东西,你期待它、争取‎‎它,但是有目标,必须还要看行动的勇气,因为只有通过行动才能把‎‎目标、希望和信念转化为现实。而对于现在,刚刚转正的我,首要的‎‎ 第 1 页 工作除了保证房间的质量外,还要协助领导完成每一项工作,与自己‎‎段内的员工互相配合,完成每天的工作。虽然‎‎现在是刚起步,离我的‎‎目标还很遥远,但努力的脚步是不会停止的,因为我相信我‎‎自己。 四月份我被正式从中心接线调到楼层开始跟带领班的工作,到现‎‎在已有半年多的时间了,在此期间,酒店对客房部分楼层进行了改造,房间地毯、壁纸及过道地毯都已经更换,房间的电视也都已经更换‎‎为液晶电视,另外房间的一些宣传品和其它设施正在逐步更新,这样‎‎不仅能提升酒店的星级 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 ,而且能吸引更多的客源,来增加酒店的‎‎营业额。可是就在同月,酒店从部门挑选十位员工到北京协助奥运,‎‎完成每个人心目中的 OneWorld,OneDream ，这样一‎‎来,在部门人员本来就紧缺的情况下,使我们的任务更加艰巨,但是,在部门领导的带领下,我们秉着许三多 不放弃,不抛弃 的精神完成了部分楼层的‎‎恢复工作。新楼层有新气象,频频入住的客人对我们的房间都很满意,当然从‎‎中也存在着一些不足和缺陷,我们正在想‎‎方设法地去修护它‎‎们,让缺陷逐渐隐退,‎‎留下的都是完美无暇。另外,酒店每个月‎‎都会有超额完成任务,会给员工相应的实‎‎物奖励,我觉得相互的促进才能‎‎使一个大‎‎集体更加完善。在随后的几个月里,工作‎‎又恢复到正常状态,除了每天的查房工作‎‎,领导安排的一些当日任务以外,对房间‎‎的卫 第 2 页 生质量也比以前要严格的多,现在实行了上下分段制,有两个主管分‎‎开带几个段,每个领班带三层楼,由楼层经理统管,这样就实行了酒‎‎店一直在强调的 精细化guǎnlǐ ,因为只有通过细细地抓各个岗点,才能发现更多的问题并且去解决它们。其实这段时间下来,对于楼层也是慢慢地熟悉起来了,当自己还没有深入地去了解它、想要战胜它的时候,我犯的错误也是接二连三的,大大小小的都有,一犯错就会和工资挂钩,每次犯错被考核扣钱的时候,当时真的希望时间能倒退,历史能重演,可这是异想天开,只能让自己在每一次的错误当中不是去找任何理由而是要去发现自‎‎己错在哪里,怎么错了,再吸取教训,勉励自己下不为例。其实只要自己放正心态去面对自己觉得不公平的事情,能够站在对方的立场多想一想,所有事情的结局都会圆满。当然,表现好的时候,领导夸奖的时候,也不能沾沾自喜,因为谦虚使人进步， 尊敬的各位领导、同事们, 大家下‎‎午好，近一年来,超市一部在营销上作了如下几方面工‎‎作。 一、我部凭借六年来积累的工作经验,不墨守陈规,主动探求市场信息,积极考察异地同业态商超市并参加全国各种商品交易会十余 第 3 页 次。为我部的产品结构调整提供了直接的依据。截止目前,我部共引新4599个,增新商户20家,‎‎增加新品类2类。淘汰单品3154个。 二、我部坚持 善于学习 的**‎‎精神,不因循守旧。在原来固定不变‎‎的节日营销方式上增加新的营销‎‎元素。通过改变赠品品种的适用性缩‎‎短超市与顾客之间的距离,通过耐心地帮‎‎助顾客挑选商品,来解决顾‎‎客对产品功能的疑虑,通过一对一对顾客 意见 文理分科指导河道管理范围浙江建筑工程概算定额教材专家评审意见党员教师互相批评意见 反复‎‎的讨论,拿出最佳‎‎的令宾客满意的 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ,通过增加各局部区域的沟通时间,及‎‎时控制不‎‎良事态的发生或延续,来提高劳动效率。 三、在市调方面,我部不守株待兔。积极组织各班组对市‎‎场信息的收集和分析。通过间接渠道和生‎‎产商摸清变价环节,并积极配合市场部对本市同业态的价格,进行密切关注。在关键时期,响应政府控价政策号召,率先主动和经销商沟通,在兼顾多‎‎方利益平衡的基础‎‎上,务实的做好**价格形象工作。 四、在陈列方面,不照葫画瓢。我部现经营的品种比‎‎同等营业面积的超市要多许多。今年‎‎改变以往学其他超市品项guǎnl‎‎ǐ的方法,转‎‎而发挥出我部包装产品经营多的优势,满足顾客挑选需求。学习‎‎诸如沃尔玛等外资超市的优点,改变端架堆头陈列的模式,把新品、促销‎‎品直接陈列在顾客最容易发现的地方,改变西区古板式陈列,取而代‎‎ 第 4 页 之的是更加通透、舒适、便捷的细节服务,改变第一磁石的陈列,将‎‎糖酒会的效果展示引入我部,更彰显**个性和气度。 五、不坐享其成。我部自编短信,主动回访,敲开了团购这扇‎‎大门。从元月份至今,共接下大小团购30余笔,金额总计129万余元。 近一年来,我部运营工作汇报如下。 一、今年我部经历了第二十次新班子的组建。我们发挥一部原有的工作作风,既讲究分工又要求合作,在短短的时间里理顺了日常工作。使得部门工作顺畅进行。 二、针对细节服务,为提升员工的工作的积极性,我部利用员工 千分制考核表 作基础,绘制出 超市一部形象大使笑脸累计统计表 、 一部优秀员工之星累计统计表 、 一部各营销柜组逐月完成比例综合‎‎分析表 等等,起到了很好的激励效果。 三、设备设施在‎‎今年表现出了问题多发期。5月至8月,我部冷链‎‎设备共保修18次,耽误销售21日,造成部门直接经济损失约5万元,物品损失6300元。借此,我们希望有关部门切实将设备‎‎的年检工‎‎作落到实处,尽量延长设备的使用寿命。 第 5 页 四、常抓安全工作。我部坚持从卫生死角清理开始,注重 防四害 工作的重要性,组织员工培训消防知识,组织员工应对突发事件的演练,为营造一个宽松、安全的购物环境而出谋划策共同。‎‎ 五、** 勇于开拓 精神的基础是做扎实团队建设。我部坚持每年两‎‎次的团队活动,如积极参加电脑培训、主动加入知识宣传活动、自编‎‎自演文艺晚会、发放读书卡等团队活动。近一年来,我部共评出‎‎形象大使是**、**、**等,优秀员工是**、**、**等。优秀班组,休闲食品组。我部针对员工入店、离店均进行沟通。班组的,由部门牵头举行简‎‎单的欢送仪式。超市对他们为**所作出的贡献将载入史册。 从20**年1月1日至20**年12月13日,我部共完成**万元,已经与今年10月6日提前86天完成了全年任务指标。当然,我们离公司的要求还有一定的距离。我将会带领一部员工为来年的目标而持之以恒的工作。 借新年即将来临之机会,我谨代表一部全体员工祝愿超‎‎市生意红‎‎红火火,每位**人身心健康。 一、遵守各项规章 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 、‎‎认真工作、使自己工作效率不断得到提高。 第 6 页 爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开‎‎展并最终取得‎‎成功‎‎ 的保障。遵守公司的各项规章制度、兢兢业业做好本职工作是我自己‎‎的工作原则,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任‎‎务、并履行岗‎‎位职责。因为工作的特殊性和精确性,在工作中我严格要求自己要做‎‎到零误差,以提高准确率和工作效率。 二、积极配合领导、团结同事、相互学习 尊重领导、服从命令、积极配合工作,平日里多关心同事、团结一体、互相学习。工作中我们都是彼此的老师,往往从别人的身上看到‎‎自己的影子,有好的也有坏的,在面对问题的时候,我们又成为了彼‎‎此的后盾,相互并‎‎肩扶携着。从我个人而‎‎言,在工作的过程中我受益‎‎非浅,从做事、到做人,从看问题、到解决问题上都给了我新的机会‎‎和经验。 三、对客户真诚、耐心 真诚服务于每个客户,耐心倾听并解答客户的每一项问题,竟可‎‎能做到客户满意,自己放心,不再给领导‎‎添加不必要的麻烦。遇到特‎‎殊解决不了的问题,请示于领导的帮助和支持。业主不论什么时间、‎‎什么情况、有需要帮助或有疑问的,‎‎我会及时、认真的给与业主帮助。 第 7 页 四、心态端正、举止大方 工作是人生活的重要部分,不论是消极还是积‎‎极,都会给人‎‎带来不同感受。而精彩的生活往往有来源于有意义的工作中,所以我不会‎‎让自己因工作的烦恼、困难和压‎‎力,困扰自己,使自己工作情绪化、‎‎生活情绪化。遇到困难我会用平常的心态实际看待问题,告自己凡事‎‎要先做人、后做事。 有些缺点和不足是我自己能看到的,同时也有‎‎些看不到的,‎‎不论是我看到的还是看不到的,我都希望大家能帮助我,给我指出,好在‎‎日后工作生活中得到改正,也以便提高工作效率和更好的服务与业主。 时间飞逝,岁月如梭,转眼间我来友谊新天地已经三年了,在此期间,我由一个对社会一无所知的学生变成一个合格的员工。 当初进入工作岗位时,我什么都不懂,对岗位‎‎、操作的概念‎‎理解只限于书面,从来没有亲身操作过,对于空调技术更一窍不通。我知‎‎道友谊集团是一个大型商厦。是一个人人向往的行业,进入友谊新天‎‎地是我的荣幸。在领导和师傅们的教导下鼓励下,我学到了很多的专‎‎业知识。记得刚开始的时候我对工作中一些问题总是不能得心应手,‎‎工作效率也不是很高。但是在各位领导和师傅们的帮助下,我每天挤‎‎ 第 8 页 出一定的时间不断充实自己,坚持不断地学习理论知识、总结工作经‎‎验,努力提高综合素质,不断加强思想工作和技术操作方面的一些知‎‎识,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责。慢慢的我‎‎开始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理论,师傅们教我怎样维修‎‎机器和保养,经过一段时间的锻炼和学习,我也开始慢慢的独立操作,并能够管理好自己的 责任 安全质量包保责任状安全管理目标责任状8安全事故责任追究制幼儿园安全责任状占有损害赔偿请求权 区。 我在这三年期间,为了给企业减少费用。我和师傅们对空调风机进行注油,对有磨损的电机进行更换轴承。为了制造一 个更好、更舒适的卖场环境,对机器的湿片进行清洗,对新风井‎‎道进行清理。夏季为了提高直燃机制冷效‎‎果,我们提前对冷‎‎却塔进行‎‎清理,并且对冷却塔进行冲洗、刷漆、注油。冬天为了防止空调水管‎‎冻裂,我们把所有的外围商铺的所有的空调管路进行拆卸和封堵‎‎。每次和师傅们把每一项工作完成之后我心理总有一种说不出的喜悦。 回想这三年在工作中既有辛酸也有快乐,过去的三年风风雨雨似‎‎乎都浮现在眼前,我非常感谢师傅们对我的栽培,让我在人生中得到‎‎了最宝贵的工作经验和社会经验。增强人与人的沟通能力明白了很多‎‎的做人道理,在工作中不断的完善自我。 第 9 页 总之,在上级领导和师傅们的关心帮助下,我的各方面都有了很大的进步,技术方面也得到了较大程度‎‎的提高。虽然有了一定的进步和成绩,但是在一些方面我还是存在着不足。 在今后的工作中,我会认真的做好每天的工作,把学到的技术体‎‎现在工作‎‎中,在工作中能采取积极主动,能够参加每项工作。更加严‎‎格要求自己,时刻‎‎牢记 责任、状态、奉贤、危机 八字方针努力工作回‎‎报企业。有时候也‎‎会遇到一些技术方面不懂的问题,还是会虚心请教。在以后的工作中我会更加‎‎强自身学习,提高自身素质,要坚持每天‎‎在多挤出一定的时间不断充实自己,‎‎端正态度,改正方法,广泛汲取‎‎各种知识,并把所学运用到工作中,在时间中‎‎检验所学知识,查找不‎‎足,提高自己,防止和克服辄尝浅止,一只半解倾向。‎‎争取把自己工‎‎作上的不足掌握的更加透彻,为服务一线工作做出更大的贡献。‎‎ 最后感谢杨总又给了我一次机会,‎‎我为自己能够在这样一家具有雄厚实‎‎力,发展如此之快的企业而感到骄傲和自豪。在今后工作中我将加强自我管理意识,勇于开拓创新,不断提高自我‎‎能力,在企业领导的带领下使自己的‎‎工作达到一个更高的层次。以后我依然努力工‎‎作,我会用虚心的态度和饱满的‎‎热情做好工作,我信心百倍,一定要‎‎成为一名更优秀的友谊员工。让我们携手‎‎共创友谊的美好明天。 第 10 页 第 11 页