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需求分析说明书.doc

需求分析说明书

liu明男
2018-01-16 0人阅读 举报 0 0 0 暂无简介

简介:本文档为《需求分析说明书doc》,可适用于综合领域

需求分析说明书(Version版本)第页共页用户登录基本操作说明消息管理单位开户单位销户个人开户补卡误开个人帐户销户单位信息变更个人信息变更部门设定员工部门对照表缴存额(基数)变更缴存提取错缴更正冻结解冻封存启封转移业务查询清册打印第页共页包括单位经办、单位复核用于业务中单位经办和复核均可操作的业务描述单位操作中管理范围为本单位内。。包括中心网点经办、中心网点复核、区县网点经办、区县网点复核用于业务中网点经办和复核均可操作的业务描述网点操作员管理的范围为各区县范围。指能够由网点、单位操作员办理业务的时间。目前定为早晨点至点同时由于住房补贴内部处理帐务需要每月的月初~日以及每年月日至月日不受理业务。涉及控制名单指在进行提取(包括提取冲还贷)时因涉及控制名单而无法办理提取、冲还贷的情况包括本人控制名单及参贷人控制名单两种情况本人控制名单为该职工或其单位在控制名单中参贷人控制名单为该职工的同一笔贷款中的参贷人或主贷人在控制名单中将usbkey插入然后打开浏览器登录到住房补贴网址。进入如下主界面:第页共页如果单位为一卡多帐号单位登录后主界面下方有切换单位按钮如下图:点击切换单位按钮可进行单位帐号切换界面:输入住房补贴单位帐号前位点击“确定”按钮若该单位为该用户能够管理的单位则进入输入的切换单位操作主界面中。点击返回原单位按钮若为一卡多帐户单位则返回卡所在单位的主界面。当用户登录系统后点击页面下方退出强制关闭该页面。请注意为了方便使用请根据附录中打印设置先进行IE的正确设置。第页共页在主界面中为欢迎界面显示登陆单位信息。为一级菜单为二级菜单最上方的为三级菜单下面列表为四级菜单。用户操作按照四级菜单顺序点击可以找到相应操作。第页共页主界面中间部分为消息显示区域用户也可以点击“消息管理,查看消息”查看更多消息并进行消息管理操作。登录系统点击“消息管理,查看消息”显示如下界面:排列:管理员消息(红色)置顶按时间倒序排列其他消息类型则按时间在管理员消息后倒序排列。单选或多选消息点击删除按钮对不需要的消息进行删除处理。成功:跳入系统提示页面提示“操作成功!返回”失败:跳入系统提示页面提示“操作失败!失败原因:xxxxx返回”。单位收到缴费卡后登录住房补贴系统进行缴费卡确认操作。登录系统点击客户管理,单位开销户,单位开户,缴费卡确认显示如下页面:输入位缴费卡卡号点击“确认”按钮:第页共页如果操作成功提示“操作成功”失败则提示“操作失败及失败原因:xxxxx返回”登录系统点击客户管理,单位开销户,单位销户,单位销户申请界面如下图所示:取消:填写错误点击取消按钮系统清空输入框。申请:填写需要填写的信息后点击申请按钮。将资料录入系统申请成功显示打印界面第页共页点击打印按钮可以打印该页面。单位销户申请完成之后会将信息提交给网点初审网点初审通过再由中心初审复审。点击菜单选择“客户管理,个人开销户,个人开户,个人开户申请”进入开户申请界面:企业单位显示如下:机关单位显示如下:第页共页填写查询条件点击“查询”。查询得到符合条件的职工信息。勾选要开户的职工填写开户信息点击“提交”。提交成功则显示的提示信息如下:进入系统点击菜单“客户管理,个人开销户,个人开户,批量开户申请”进入如下界面。点击下载按钮下载批量开户申请模板excel文件在本地根据模板内容填写信息后点击浏览按钮选择本地修改过的excel文件点击上传按钮将该excel文件上传到服务器。个人批量开户申请模板为:上传成功后可以点击“已上传文件查看”进行查看。点击文件导入按钮。第页共页成功显示界面如下:点击“成功职工明细”查看已成功导入的职工信息。不成功则显示界面如下:点击“不成功职工明细”查看导入不成功的职工信息。进入系统点击菜单“客户管理,个人开销户,个人开户,个人开户查看”显示查询界面填写查询条件点击查询按钮根据查询条件在列表中查询出个人开户操作信息。单位经办登录系统填写补卡申请书并打印。单位经办携带《补卡申请书》及单位相关证明至所在区县的中心网点或者将相关材料邮寄至所在区县中心网点。中心网点经办对补卡申请书进行审核。单位可在一个工作周后在单位消息中查看补卡情况若消息通知处理结果成功单位经办可以按约定时间到相应银行领取缴费卡。、登录系统在左面菜单栏选择“客户管理,补卡,补卡申请”进入补卡申请页面。第页共页、填写相关信息后可以申请提交也可以取消。若提交申请成功后可以打印改页面显示界面如下:、点击取消:消除已填写的内容业务结束。、之后进入网点初审中心初审中心复审阶段。登录系统选择“客户管理,补卡,补卡查看”进入补卡业务查看页面。填写查询条件点击查询按钮根据查询条件在列表中查询出补卡操作信息。登陆系统进入客户管理>个人开销户>个人销户申请菜单显示页面如下:企业单位显示如下:第页共页机关单位显示如下:在列表中选择误开户员工点击提交按钮。成功:跳入系统提示页面提示“操作成功!”。失败:跳入系统提示页面提示单位具体失败原因。进入系统点击菜单“客户管理,个人开销户,误开个人销户,误开个人销户查看”显示查询界面:填写查询条件点击查询按钮根据查询条件在列表中查询出误开个人销户操作信息。、登录系统在左面菜单栏选择“客户管理信息变更单位信息变更单位信息变更申请”。、如果单位是正常状态则显示如下页面:机关单位显示如下:第页共页企业单位显示如下:、填写变更信息点击“修改信息”按钮、修改成功显示打印页面:、点击“打印”打印登记表。、如果变更经办人及其身份证号码需要打印表格、加盖单位公章、粘贴经办人身份证复印件后到网点办理。登录系统在左边菜单栏点“客户管理信息变更单位信息变更单位信息变更查看机关单位显示页面如下:第页共页根据查询条件查出相关信息列表在右侧操作列中点击“打印变更登记表”显示如下:点击打印按钮打印机关变更登记表。企业单位显示页面如下:根据查询条件查出相关信息列表在右侧操作列中点击“打印变更登记表”显示如下:第页共页点击打印按钮打印企业变更登记表。登录系统在左面菜单栏选择“客户管理信息变更个人信息变更个人信息变更申请”。显示个人信息变更页面:机关单位显示页面如下:企业单位显示页面如下:填写查询条件点击“查询”在查询结果列表中勾选要变更的职工填写修改信息点击“提交”成功:跳入系统提示页面提示“操作成功!”。第页共页失败:跳入系统提示页面提示“失败原因:xxxxx。返回。”注:本系统中的个人信息修改仅涉及到别名或工号的修改以及机关住房补贴的起始缴存年月的修改。若涉及到个人姓名和身份证号的修改请直接到公积金业务柜面进行修改。登录系统在左边菜单栏点“客户管理信息变更个人信息变更个人信息变更查看页面转入个人信息变更明细页面。机关单位显示页面如下:企业单位显示页面如下:填写查询条件点击查询按钮根据查询条件在列表中查询出个人信息变更操作信息登入系统点击左侧菜单栏“客户管理单位设置部门设定显示页面如下:修改点击左侧树形结构中的部门修改该部门信息点击修改转入提示页面提示操作结果删除点击左侧树形结构中的部门点击删除查看是否有职工属于该部门有则删除职工与部门的关联若删除父部门子部门同时删除成功:转入提示页面提示“删除成功”第页共页失败:转入提示页面提示“删除失败失败原因”新增在右侧填写部门信息点击“新增”成功:转入提示页面提示“删除成功”失败:转入提示页面提示“删除失败失败原因”登入住房补贴系统点击左侧菜单栏“客户管理单位设置员工部门对照表填写查询条件点击“查询”显示页面如下:在页面下方左侧的列表中勾选要转出的职工在页面下方右侧选择要转入的部门点击“提交”将该员工从原部门转移到新的部门中。()企业单位:登录系统在左面菜单栏选择“业务管理缴存额变更缴存额变更申请”。页面显示如下:机关单位:登录系统在左面菜单栏选择“业务管理基数变更基数变更申请”页面显示如下:输入查询条件点击“查询”在查询出来的的列表中:机关单位:勾选要修改基数的个人输入调整后工资基数调整后缴存额和月缴费额变化根据根据整后工资基数自动显示点击“提交”。页面显示如下:第页共页失败:页面显示失败原因。企业单位:勾选要修改缴存额的个人输入调整后缴存额点击“提交”提交成功后自动转入缴存额变更清册页面如下显示:失败:页面显示失败原因登录系统企业单位:在左面菜单栏选择“业务管理缴存额变更缴存额变更查看”。机关单位:在左面菜单栏选择“业务管理基数变更基数变更查看”页面转入(基数)缴存额变更明细页面。点击查询按钮查出符合条件的信息。点击“打印清册”进入如下页面:第页共页机关:点击打印按钮打印缴存基数调整清册。点击打印按钮打印缴存额变更清册。登录系统企业:在左面菜单栏选择“业务管理缴存额变更批量缴存额变更。机关:在左面菜单栏选择“业务管理基数变更批量基数变更”页面转入职工缴存额明细下载页面:点“缴存额变更模板”下载文件后保存到本地第页共页批量缴存额变更申请模板显示如下:对下载下来的EXECL文件进行编辑后选择浏览上传文件。上传成功后通过“已上传文件查看”功能查看已上传的文件。显示如下:点击文件导入按钮。成功显示界面如下:点击“成功职工明细”查看已成功的职工信息。不成功则显示界面如下:点击“不成功职工明细”查看不成功的职工信息。登录系统进行缴存申请生成缴存汇总信息并将缴存汇总信息提交至中心进行审核单位经办这时可以打印申请书然后在周三前按照通知书将资金转入缴费卡内。待银行扣款处理后根据具体扣款结果由系统发消息通知单位缴存业务处理结果缴存业务完成。、登录系统选择“业务管理>缴存>整体缴存>整体缴存申请”。第页共页页面显示如下:、可以查看汇总信息及职工明细、打印、提交汇总信息。在“整体缴存申请”页面点“职工明细”。显示如下页面:第页共页可打印及导出职工明细在“整体缴存申请”页面点击“提交汇总”。成功:提示操作成功。失败:页面转入信息提示页面提示“整体缴存失败!失败原因xxx。”、登录系统选择“业务管理>缴存>整体缴存>整体缴存查看”进入缴存业务查看页面。、点击右侧操作列中“清册打印”可以打印整体缴存清册显示如下:、点击右侧操作列中“通知书打印”可以打印整体缴存通知单显示如下:第页共页当企业单位需要为部分职工缴纳住房补贴资金时可以选择部分缴存功能。企业经办可以在非业务受理时间外的任意一天办理部分缴存业务。、登录系统选择“业务管理>缴存>部分缴存>部分缴存添加”。、根据查询条件在查询结果中勾选某个或多个职工并在右侧“本次部分缴额”列中填写金额后点“提交”按钮。成功:返回操作成功。失败:显示失败原因。第页共页、登录系统选择“业务管理>缴存>部分缴存>批量部分缴存”。页面转入职工缴存明细下载页面:、点“职工缴存模板下载”下载后可将文件保存到本地任意地方。、批量部分缴存模板如下:、对文件进行编辑后再次登录系统选择上传功能上传文件。、通过“已上传文件查看”功能查看已上传的文件。显示如下:、单位经办:对上传文件查看无误后可以直接点“导入”功能进行导入处理。成功显示界面如下:点击“成功职工明细”查看已成功的职工信息。不成功显示界面如下:点击“不成功职工明细”查看不成功的职工信息。第页共页、登录系统选择“业务管理>缴存>部分缴存>部分缴存修改”。显示内容如下:、根据查询条件在查询结果中勾选需要修改的职工在右侧“修改本次部分缴存额”列中输入修改本次缴存金额后提交。成功:提示操作成功。失败:显示失败原因。、登录系统选择“业务管理>缴存>部分缴存>部分缴存撤销”显示内容如下:、根据查询条件在查询结果中勾选需要撤销的职工点提交。成功:提示操作成功。失败:显示失败原因。、登录系统选择“业务管理>缴存>部分缴存>部分缴存汇总”页面如下:、对信息核对后提交汇总申请。生成并显示《上海市企业单位住房补贴资金部分缴存缴费通知书》如下显示:第页共页点击打印可以打印部分缴存缴费通知书。登录系统选择“业务管理>缴存>部分缴存>部分缴存明细查看”进入缴存业务查看页面。填写查询条件点击查询按钮根据查询条件在列表中查询出部分缴存明细信息。、登录系统选择“业务管理>缴存>部分缴存>部分缴存汇总查看”进入缴存业务查看页面。、在右侧操作列中点击“清册打印”显示如下:第页共页、在右侧操作列中点击“通知书打印”显示如下:点击“打印”可以打印部分缴存缴费通知书。、登录系统选择“业务管理>缴存>本月缴存>本月缴存申请”。生成《上海市单位住房补贴资金本月缴存缴存明细表》并如下显示:第页共页、对数据核对无误后点“确定”。成功显示:、如果需操作其他点撤销系统返回主界面业务结束。、登录系统选择“业务管理>缴存>本月缴存>本月缴存撤销”页面。页面转入本月缴存撤销页面显示《上海市单位住房补贴资金本月缴存缴存明细表》第页共页、点击“撤销”按钮撤销该操作。、点击“打印”按钮打印该表。登录系统选择“业务管理>缴存>本月缴存>本月缴存查看”。根据查询条件查出所需信息:点击右侧操作列中的“明细表查看及打印”显示本月缴存缴存明细表:第页共页点击打印按钮打印该明细表。、机关:登录系统选择“业务管理>缴存>补缴>按月漏缴补缴”页面转入查询页面进行查询及申请操作。、在查询结果中勾选某个职工输入补缴原因后提交。成功:显示操作成功。失败:显示失败原因。、登录系统选择“业务管理>缴存>补缴>按人漏缴补缴”。输入查询条件后点击查询页面显示查询结果:、在右侧点击选择中点击“漏缴补缴”进入详细页面进行相关操作:第页共页、登录系统选择“业务管理>缴存>补缴>漏缴补缴撤销”。显示未核定的漏缴补缴列表。、勾选要撤销的记录点“确认撤销”按钮。成功:显示操作成功。失败:显示失败原因。、登录系统选择“业务管理>缴存>补缴>少缴补缴”输入查询条件后点击查询页面显示查询结果:、选择少缴补缴年月段后在右侧操作列中点击“少缴补缴”进入详细页面。少缴补缴页面显示如下:操作员根据需要进行相应操作。、登录系统选择“业务管理>缴存>补缴>少缴补缴撤销”。显示未核定的少缴补缴列表。第页共页、勾选要撤销的记录点“确认撤销”按钮。成功:显示操作成功。失败:显示失败原因。、登录系统选择“业务管理>缴存>汇缴核定”。显示页面如下:点击“信息修改”可以进行单位信息变更操作如确认单位信息无误后可直接点击“缴存核定”按钮显示《上海市单位住房补贴资金缴费明细表》。第页共页、点击“确认提交”成功显示如下:第页共页、点击打印按钮可以打印此汇缴通知书。登录系统选择“业务管理>缴存>机关汇缴查看”进入机关汇缴查看页面。填写查询条件点击查询按钮根据查询条件在列表中查询出机关汇缴操作信息。第页共页在右侧操作列中点击通知书打印显示页面如下:点击打印按钮打印该汇缴通知书。登录系统选择“业务管理>缴存>机关对帐表查看”显示如下:选择缴存年月后点击查询如该时间段没有该业务则显示失败并注明失败原因。第页共页成功:显示页面如下:点击打印按钮打印该缴存对帐表。机关单位若还未做本月的缴存业务中心会在每月号与号发催缴的消息通知单位办理缴存业务提醒单位在每月的号和号前办理缴存业务。单位经办登录系统填写职工提取相关信息并打印提取申请书交单位复核进行复审。复审通过后中心进行审核。待银行划款处理后根据具体划款结果由系统发消息通知单位提取业务处理结果提取业务完成。第页共页、登录系统选择“业务管理>提取>单位提取申请>非销户提取”。填写查询条件点击查询按钮显示查询列表:、在右侧操作列中点“非销户提取”进入职工提取信息添加页面。显示如下:填写相关信息后点“提交”。失败提示“提取失败!失败原因:xxx。返回”成功生成《上海市单位住房补贴资金提取申请书》。第页共页点击打印按钮可以打印该提取申请书。提取申请成功后待单位复审。、登录系统选择“业务管理>提取>单位提取申请>销户提取”。、在右侧操作列中点“销户提取”进入职工提取信息添加页面。第页共页填写相关信息后点“提交”。成功:转入打印页面如下显示:点击打印按钮打印提取申请书。、登录系统选择“业务管理>提取>单位批量提取”。页面转入提取文件模板下载页面:、选择提取原因、提取类型后点“模板文件下载”下载后可将文件保存到本地任意地方。、单位批量提取模板显示如下:第页共页、对下载的文件进行编辑后再次登录系统通过文件上传功能上传文件。、上传成功后通过“已上传文件查看”功能查看已上传的文件。显示如下:、对上传文件查看无误后可以直接点“文件导入”功能进行导入处理。成功显示界面如下:点击“成功职工明细”查看已成功的职工信息。不成功显示界面如下:点击“不成功职工明细”查看不成功的职工信息。单位经办申请后经过单位复核后才能提交中心审核。单位复核人员登录系统选择“业务管理>提取>单位提取复审”。点击查询按钮后显示如下:在右边操作列中点击“审核”进入如下页面:第页共页、复核人员可以进行审核通过、撤销申请、退回初审、返回四种操作。,审核通过:检查信息无误后点“复审通过”如果复审成功则待中心初审提示“操作成功”。如果复审失败则提示“操作失败!失败原因:xxx。返回”。,撤销申请:在填写撤销原因后点击撤销申请成功提示操作成功失败提示操作失败及失败原因。,退回初审:在填写退回原因后点击退回初审则退回单位经办人员。,返回:返回上一个页面。、单位复核人员审核未通过后退回单位经办人员操作、登录系统选择“业务管理>提取>单位复审退回”。根据查询条件查询出相关信息:、在右侧操作列中点“审核”进入职工提取详细信息页面显示如下:、单位经办可以进行申请提交撤销申请返回操作。第页共页,申请提交:确认职工的提取详细信息后点“申请提交”成功显示操作成功失败显示操作失败及失败原因。,撤销申请:点击撤销申请成功后撤销该笔业务。,返回:返回上一页面。登录系统选择“业务管理>提取>单位提取查看”。根据查询条件查出相关信息:在右侧操作列中点“详细查看申请书打印”后显示如下页面:点击“打印”显示提取申请书:第页共页然后打印该提取申请书。点击“返回”则返回上一页面。业务概述:单位发现有职工多错缴存(或错误使用)现象需对该职工帐户内资金进行更正的情况。申请错缴更正时个人住房补贴资金帐户必须在发生错缴的单位帐户内。更正后资金划转有两种方式:一种是退缴(退回缴费卡)一种是帐户互调。业务流程:错缴更正由单位经办进行申请登录系统填写相关申请信息并打印错缴更正申请表。单位经办携带相关证明材料和《上海市单位住房补贴资金错缴更正业务申请表》到单位所属区县的中心网点进行审核其中因错误转移的需提供转入通知书因错误封存(启封)、冻结(解冻)、基数错误的需提供相应清册。以上材料单位打印后均应盖章。网点审核通过后如果是互调的业务结束如果是退缴业务将提交中心进行审核。经中心审核并由银行处理完毕后由系统发消息通知单位处理结果业务结束。单位收到消息后查看业务处理结果打印《住房补贴资金错缴更正业务更正凭证》交职工个人。第页共页、登录系统选择“业务管理>错缴更正>错缴更正申请>非销户退缴”。根据查询条件查出相关职工信息:、在右侧操作列中点“非销户退缴申请”进入职工非销户退缴信息添加页面。填写相关信息确认无误后点“提交”。提交失败则:页面转入提示页面提示“非销户退缴退帐申请失败做过的操作已全部撤销失败原因:xxx。”提交成功则页面转入《上海市机关住房补贴资金错缴更正业务申请表》页面:第页共页点击打印按钮打印该表。登录系统选择“业务管理>错缴更正>错缴更正申请>销户退缴”根据查询条件查出相关职工信息:第页共页在右侧操作列中点“销户退缴申请”进入职工销户退缴信息添加页面。填写相关信息确认无误后点“提交”。提交失败则:页面转入提示页面提示“销户退缴退帐申请失败做过的操作已全部撤销失败原因:xxx。”提交成功则页面转入《上海市机关住房补贴资金错缴更正业务申请表》页面:第页共页点击打印按钮打印该表。、登录系统选择“业务管理>错缴更正>错缴更正申请>非销户帐户互调”根据查询条件查出相关职工信息:第页共页在右侧操作列中点击“非销户退缴申请”按钮显示如下页面:填写需要信息后提交成功进入错缴更正业务申请表如下显示:第页共页点击打印按钮打印该表。登录系统选择“业务管理>错缴更正>错缴更正申请>销户帐户互调”第页共页在查询出的列表右侧点击“帐户退缴申请”显示如下:填写职工住房补贴资金帐户后点击“提交”成功显示操作成功失败显示操作失败及失败原因。登录系统选择“业务管理>错缴更正>错缴更正查看”。默认显示处理中的信息:根据查询出的信息点击右侧“详细查看申请书打印”显示错缴更正详细查看页面:点击打印显示错缴更正业务申请表:第页共页然后打印该申请表。单位复审人员登录系统选择“业务管理>错缴更正>单位复审”。根据查询条件查出相关信息:第页共页在右侧操作列中点“审核”进入职工错缴更正复审详细信息页面。可以进行审核通过、撤销申请、退回初审、返回操作。审核通过:检查信息无误后点“审核通过”撤销申请:填写撤销原因点“撤销申请”。退回初审:填写退回原因点击“退回初审”退回单位经办重新提交。返回:返回上一页面。在网点或中心未通过审核后单位经办可在单位复审退回重新提交。登录系统选择“业务管理>错缴更正>单位复审退回”。根据查询条件查出相关信息:在右侧操作列中点“审核”进入职工错缴更正详细信息页面。第页共页可以进行申请提交、撤销申请、返回操作。申请提交:检查信息无误后点“申请提交”撤销申请:填写撤销原因点“撤销申请”。返回:返回上一页面。进入系统点击菜单“业务管理,冻结解冻,冻结申请”进入系统界面页面转入职工查询页面进行查询及冻结操作页面显示内容如下:在查询出的结果中勾选一个或多个员工选择冻结原因后点击冻结按钮。成功:跳入系统提示页面提示“操作成功!”。失败:跳入系统提示页面提示“操作失败!失败原因:xxxxx返回”进入系统点击菜单“业务管理,冻结解冻,批量冻结申请”进入系统界面。页面转入批量冻结申请下载页面:点击“职工冻结文件下载”下载后可将文件保存到本地任意地方。批量冻结模板显示如下:第页共页对文件进行编辑后再次登录系统选择上传功能上传文件。通过“已上传文件查看”功能查看已上传的文件。如下图所示:单位经办:对上传文件查看无误后可以直接点“导入”功能进行导入处理。成功显示界面如下:可以点“成功职工明细”查看已成功的职工信息。不成功显示界面如下:点击“不成功职工明细”查看不成功的职工信息。进入系统点击菜单“业务管理,冻结解冻,解冻申请”进入系统界面页面转入职工查询页面进行查询及解冻操作页面显示内容如下:在查询的列表中勾选一个或多个员工点击解冻按钮。成功:跳入系统提示页面提示“操作成功!”。失败:跳入系统提示页面提示“操作失败!失败原因:xxxxx返回”进入系统点击菜单“业务管理,冻结解冻,批量解冻申请”进入系统界面。页面转入批量解冻申请下载页面:第页共页点击“职工解冻文件下载”下载后可将文件保存到本地任意地方。批量解冻模板如下图所示:对文件进行编辑后再次登录系统选择上传功能上传文件。通过“已上传文件查看”功能查看已上传的文件。如下图所示:单位经办:对上传文件查看无误后可以直接点“导入”功能进行导入处理。成功显示界面如下:点击“成功职工明细”查看已成功的职工信息。不成功显示界面如下:点击“不成功职工明细”查看不成功的职工信息。进入系统点击菜单“业务管理,冻结解冻,冻结查看”显示查询界面:第页共页根据查询条件查询出该事件范围内的所有冻结操作信息。进入系统点击菜单“业务管理,冻结解冻,解冻查看”显示查询界面:根据查询条件查询出该事件范围内的所有解冻操作信息。进入系统点击菜单“业务管理,封存启封,封存申请”进入系统界面页面转入职工查询页面进行查询及封存操作页面显示内容为:在查询出的列表中勾选一个或多个员工选择封存原因后点击封存按钮。成功:跳入系统提示页面提示“操作成功!”。失败:跳入系统提示页面提示“操作失败!失败原因:xxxxx返回”进入系统点击菜单“业务管理,封存启封,批量封存申请”进入系统界面。页面转入批量封存申请下载页面:点击“职工封存文件下载”下载后可将文件保存到本地任意地方。批量封存模板如下图所示:第页共页对文件进行编辑后再次登录系统选择上传功能上传文件。通过“已上传文件查看”功能查看已上传的文件。如下图所示:单位经办:对上传文件查看无误后可以直接点“导入”功能进行导入处理。成功显示界面如下:点击“成功职工明细”查看已成功的职工信息。不成功显示界面如下:点击“不成功职工明细”查看不成功的职工信息。进入系统点击菜单“业务管理,封存启封,启封申请”进入系统界面页面转入职工查询页面进行查询及启封操作页面显示内容如下:此处查询为精确查询用户必须正确输入职工住房补贴资金帐号或身份证号才能进行正确的查询操作查询成功后在查询列表中勾选该员工点击启封按钮。成功:跳入系统提示页面提示“操作成功!”。失败:跳入系统提示页面提示“操作失败!失败原因:xxxxx返回”进入系统点击菜单“业务管理,封存启封,批量启封申请”进入系统界面。页面转入批量启封申请下载页面:第页共页点击“职工启封文件下载”下载后可将文件保存到本地任意地方。批量启封模板如下图所示:对文件进行编辑后再次登录系统选择上传功能上传文件。通过“已上传文件查看”功能查看已上传的文件。如下图所示:单位经办:对上传文件查看无误后可以直接点“导入”功能进行导入处理。成功显示界面如下:点击“成功职工明细”查看已成功的职工信息。不成功显示界面如下:点击“不成功职工明细”查看不成功的职工信息。进入系统点击菜单“业务管理,封存启封,封存查看”显示查询界面:第页共页根据查询条件查询出该事件范围内的所有封存操作信息。进入系统点击菜单“业务管理,封存启封,启封查看”显示查询界面:根据查询条件查询出该事件范围内的所有启封操作信息。进入系统点击菜单“业务管理,转移,单位转移申请”进入系统界面进行查询及转移操作页面显示内容如下:在查询结果中勾选一个或多个员工点击转移按钮。成功:跳入系统提示页面提示“操作成功!”。失败:跳入系统提示页面提示“操作失败!失败原因:xxxxx返回”成功后该账号进入封管办并发送消息提示该单位有转移操作。进入系统点击菜单“业务管理,转移,单位批量转移申请”进入系统界面。页面转入批量转移申请下载页面:点“职工转移文件下载”下载后可将文件保存到本地任意地方。第页共页Execl批量转移格式为:对文件进行编辑后再次登录系统选择上传功能上传文件。通过“已上传文件查看”功能查看已上传的文件。如下图所示:单位经办:对上传文件查看无误后可以直接点“导入”功能进行导入处理。成功显示界面如下:点击“成功职工明细”查看已成功的职工信息。不成功显示界面如下:点击“不成功职工明细”查看不成功的职工信息。进入系统点击菜单“业务管理,转移,单位转入申请”进入系统界面页面转入职工查询页面进行查询及转入操作页面显示内容如下:根据查询条件在查询结果中勾选一个或多个员工点击转入按钮。成功:跳入系统提示页面提示“操作成功!”。失败:跳入系统提示页面提示“操作失败!失败原因:xxxxx返回”转入成功后该账号从封管办转至本单位如果点击拒绝则拒绝转入账号仍在封管办。第页共页进入系统点击菜单“业务管理,转移,单位转移查看”显示查询界面如下:根据查询条件查询出该事件范围内的所有单位转移操作信息。进入系统点击菜单“业务管理,转移,单位转入查看”显示查询界面如下:根据查询条件查询出该事件范围内的所有单位转入操作信息。登录系统点击菜单“查询统计,业务查询,信息查询,个人信息查询”。根据查询条件查出所需信息:登录系统点击菜单“查询统计,业务查询,信息查询,单位信息查看”。显示内容如下:机关:第页共页企业登录系统点击菜单“查询统计,业务查询,结存单,个人结存单”。页面显示如下:输入职工住房补贴帐户后点击查询成功根据查询条件显示查询结果。失败显示操作失败及失败原因。登录系统点击菜单“查询统计,业务查询,结存单,单位结存单”。页面显示如下:根据选择的年份点击下载单位结存单。失败显示操作失败及失败原因。登录系统点击菜单“查询统计,业务查询,客户管理明细查询,个人开户业务查询”。页面显示及操作同“个人开户查看”。登录系统点击菜单“查询统计,业务查询,客户管理明细查询,误开个人销户业第页共页务查询”。页面显示及操作同“误开个人销户查看”。登录系统点击菜单“查询统计,业务查询,客户管理明细查询,个人信息变更业务查询”。页面显示及操作同“个人信息变更查看”。登录系统点击菜单“查询统计,业务查询,客户管理明细查询,单位信息变更业务查询”。页面显示及操作同“单位信息变更查看”。登录系统点击菜单“查询统计,业务查询,业务管理明细查询,个人转出业务查询”。页面显示及操作同“单位转移查看”。登录系统点击菜单“查询统计,业务查询,业务管理明细查询,个人转入业务查询”。页面显示及操作同“单位转入查看”。登录系统点击菜单“查询统计,业务查询,业务管理明细查询,个人封存业务查询”。页面显示及操作同“封存查看”。登录系统点击菜单“查询统计,业务查询,业务管理明细查询,个人启封业务查询”。页面显示及操作同“启封查看”。登录系统点击菜单“查询统计,业务查询,业务管理明细查询,个人冻结业务查询”。页面显示及操作同“冻结查看”。登录系统点击菜单“查询统计,业务查询,业务管理明细查询,个人解冻业务查询”。页面显示及操作同“解冻查看”。第页共页登录系统点击菜单“查询统计,业务查询,业务管理明细查询,个人基数变更业务查询”。页面显示及操作同“基数变更查看”。登录系统点击菜单“查询统计,业务查询,资金业务明细查询,年末结息查询”。根据查询条件查出相关信息。登录系统点击菜单“查询统计,业务查询,资金业务明细查询,个人缴存业务查询”。根据查询条件查出相关信息。登录系统点击菜单“查询统计,业务查询,资金业务明细查询,单位缴存业务查询”。根据查询条件查出相关信息。登录系统点击菜单“查询统计,业务查询,资金业务明细查询,个人提取业务查询”。页面显示及操作同“单位提取查看”。第页共页登录系统点击菜单“查询统计,业务查询,资金业务明细查询,个人错缴更正业务查询”。页面显示及操作同“错缴更正查看”。登录系统点击菜单“查询统计,业务查询,资金业务明细查询,个人冲还贷业务查询”。根据查询条件查出相关信息。登录系统点击菜单“查询统计,清册打印,个人帐户清册”。显示如下查询页面:输入查询条件查出符合条件的信息。并可以打印该清册。登录系统点击菜单“查询统计,清册打印,误开个人帐户销户清册”。显示查询页面:第页共页输入查询条件查出符合条件的信息。并可以打印该清册。登录系统点击菜单“查询统计,清册打印,基数调整清册”。显示查询页面:输入查询条件查出符合条件的信息。并可以打印该清册。登录系统点击菜单“查询统计,清册打印,缴存额变更清册”。显示查询页面:第页共页输入查询条件查出符合条件的信息。并可以打印该清册。登录系统点击菜单“查询统计,清册打印,帐户封存清册”。显示查询页面:输入查询条件查出符合条件的信息。并可以打印该清册。登录系统点击菜单“查询统计,清册打印,帐户启封清册”。显示查询页面:第页共页输入查询条件查出符合条件的信息。并可以打印该清册。登录系统点击菜单“查询统计,清册打印,帐户冻结清册”。显示查询页面:输入查询条件查出符合条件的信息。并可以打印该清册。登录系统点击菜单“查询统计,清册打印,帐户解冻清册”。显示查询页面:第页共页输入查询条件查出符合条件的信息。并可以打印该清册。登录系统点击菜单“查询统计,清册打印,帐户转出清册”。显示查询页面:输入查询条件查出符合条件的信息。并可以打印该清册。登录系统点击菜单“查询统计,清册打印,帐户转入清册”。显示查询页面:第页共页输入查询条件查出符合条件的信息。并可以打印该清册。()登录系统点击菜单“查询统计,清册打印,单位本月缴存清册”。输入查询条件查出符合条件的信息。并可以打印该清册。登录系统点击菜单“查询统计,清册打印,整体缴存清册”。输入查询条件查出符合条件的信息。并可以打印该清册。登录系统点击菜单“查询统计,清册打印,补缴清册”。输入查询条件查出符合条件的信息。并可以打印该清册。登录系统点击菜单“查询统计,清册打印,部分缴存清册”。输入查询条件查出符合条件的信息。并可以打印该清册。若无法打印则按照以下步骤进行设置:第页共页点击“自定义级别”根据下图设置第页共页如上图将“对没有标记为安全的ActiveX控件进行初始化„„”设置为“提示”将“下载未签名的ActiveX控件”设置为“提示”将“运行ActiveX控件和插件”设置为“启用”。第页共页

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