下载

1下载券

加入VIP
  • 专属下载特权
  • 现金文档折扣购买
  • VIP免费专区
  • 千万文档免费下载

上传资料

关闭

关闭

关闭

封号提示

内容

首页 品质部IQC工作总结

品质部IQC工作总结.doc

品质部IQC工作总结

Chloe晓萌
2017-09-30 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《品质部IQC工作总结doc》,可适用于职业岗位领域

品质部IQC工作总结品质部IQC工作总结篇一:年品质部工作总结及年品质部的工作计划及重点年品质部工作总结及年品质部的工作计划及重点目录一(部门组织架构和人员状况二(部门的工作职责三(年度的主要工作内容四(年存在的不足和改善的方案五:年的成本控制计划六(总结和本年度的目标一(部门组织架构和人员状况品质部目前人力配置满员编制为人数:人副经理:人、科长:人工程师:人(包括SQE体系工程师高级工程师QEPQE)文员:人(DCC和品质)组长:人(包括IQCOQC注塑喷涂丝印AB班)QC:人(包括IQCOQC注塑喷涂丝印AB班名驻厂人员)目前品质部组织架构新的一年品质部将对公司内部的品质管控系统进行重新调整品质部门的组织架构也要进行重新规划预计的补足现有的组织架构人员外因年客户群的提升所以供应商管理与客户维护是我们的工作重点所以在组织架构上面加入厂商及客户驻厂技术员职位。新的组织架构:目前由于生产人员的不稳定导致生产过程中不良产生较多流入客户处的不良也较多还有外发加工厂品质不稳定给公司造成了巨大的损失外发加工厂的品质控制工作成为了重中之重而品质部职责范围甚广包括:进料产线入库出货投诉处理供应商辅导还要包括体系完善部门建立等所以人员的合理利用和调配成为了工作的重心。二部门职责为贯彻质量管理体系促进公司产品品质管理及质量改善活动保证为客户提供满意的产品及优质的服务以达到公司利益最大化暂定以下职责:贯彻公司质量方针不断完善公司质量保证体系文件确保ISO:质量管理体系能持续运行并有效执行根据公司质量目标督导各部门建立相关品质目标负责对各部门的品质管理工作进行评估并根据实际业绩和生产情况组织检讨规划负责公司各种品质管理制度的制订与实施组织与推进各种品质改善活动。建立质量管理责任制落实到各相关部门(人)建立并完善品质考核制度办法执行“每一道工序严格把关做到人人有职责事事有依据作业有标准层层有监督”制定本部门考核制度组织实施绩效管理并提供各项质量问题统计数据配合公司对各部门绩效考核过程进行监督制定质量管理培训计划开展全面的质量管理教育活动。定期组织检验员、管理人员、操作员等不同岗位的质量教育培训强化质量管理提高公司全员质量意识和质量管理水平加强对有关国际国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理然后发行到相关部门及人员学习掌握并落实执行参与特殊订单的审核与产品设计评估并制定出相应的检验规范以及质量控制计划负责样品的检验将检验结果反馈到相关部门促进项目改善并按照质量控制计划归档相关文件落实供应商的质量管理参与公司合格供应商的评定对供应商进行有效的管控及辅导监督。按照规定的作业流程参考检验标准或检验规范对原辅材料外协品半成品及成品进行检验巡视检验形成书面检验记录反馈相关部门配合业务课进行客户投诉处理主导异常原因分析并将改善措施切实执行验证减少内外部客户投诉不断提高客户满意度负责编制月度产品质量统计报表建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序对产品质量指标进行统计、分析和考核并提出改善产品质量的措施。负责定期进行质量工作汇报。定期招开品质检讨会议在会议中口头或书面汇报对于重大质量事故组织专题分析会集中汇报特殊应急情况向上层汇报。严格控制员工编制、仪器设备维修费和检测用化学用品、药剂的消耗和浪费合理安排作业班次不断降低检测费用及加班费用控制品质运做成本。负责相关文件记录信息的管理保证产品实现过程的可追溯性与其他部门相关工作的协调管理完成上级临时交办的各项任务三、本年度的主要工作(推行公司的ISO:质量管理体系年度内进行二次内部审核主导比亚迪客户的审核与中兴客户的审核并对公司的ISO系统文件进行修订与发行。(制定与作成相关品质标准发行到相关单位以便标准有标准可以参考避免出现误判错判作成各相关品质控制环节的流程图和相关管理办法等三级文件将所有流程图挂于车间让员工了解工作运作流程。与供应商签定质量保证协议必要时提供产品质量计划跟进生产与供应商携手加强来料品质状况并进行改进跟进供应商质量改善行动供应商审核与评价一定要落实到位。定期对班组员工召开班组会议将上层决议传递到操作员对特殊订单召开紧急会议进行生产及品质控制通报定期召开品质会议对品质部的相关投诉情况传达到操作员作好改善措施的落实和执行保证改善效果严格进行出货品质检验保证交付出货的产品的包装数量型号标识等无错漏混等情况的发生此处为产品质量最终把关重点是对包装的检验减少客户的投诉。降低检验成本包括仪器设备的维护与校正人员的工时与培训等等检验方式的合理运用根据人员工作的实际情况合理安排加班。客诉问题的及时处理跟进改善进度。根据公司业务和体系需要建立各种文件管理台帐依据不同分类制定各种文件清单按时作成各种质量报表常用手法有:QC七大工具SPC统计过程控制等为了促进产品实现保证产品质量满足客户需要和公司业务的需要经常会与其他部门和嘉丰厂有业务往来因此与他们的工作要合理把握参考部门工作职责。完善公司质量目标根据公司实际生产状况制定年度公司质量目标。督促各部门分解公司质量目标建立自己部门工作目标并健全目标统计办法。建立绩效考核机制对品质部全体人员进行绩效考评。建立培训登记表格制定定期培训计划对与品质相关的人员进行品质意识培训。四(存在的不足ISO方面:各部门的管理办法和工作流程图作业指导书等还不是十分完善公司的大部分管理人员对ISO认知不到位工作中存在随心所欲按经验作事未安流程作业等状况发生。对策:)制定教育培训计划对相关人员进行培训指导相关人员二、三阶文件的编写方法监督各部门完成各部门的文件编制使ISO系统更加健全和完善建立定期稽查制度对公司各部门的ISO执行情况进行定期稽查发现问题及时整改并根踪结果。)对公司文控中心管理系统化提高工作效率对公司的系统文件进行管控和监督。我们现在的工作都在强调“检验”的品质作用忽略了“早期预防”“后期改善”的作用没有依照PDCA循环来实施针对以上问题我们要做到以下几点:)订单审核时将潜在的影响模式及效果分析整理出来形成文件为后续生产和检验做参考)随时关注客户变化及时将变化通知到相关生产部门)检验记录的完整性定期将记录作出报表召开生产品质会议将异常情况及时通报生产实施改善)所有异常调查出原因后除进行质量事故处理外还需要作出行动改善措施或者方案落实到操作中去质检员随时关于改善效果保证措施的执行性和有效性)严格做到计划–实施–确认–维持与改善的程序。现场管理的主要工作事项:按照操作规程或者作业指导书的标准要求作业将以往的经验教训记录整理交流反馈杜绝各种白干瞎干蛮干的作业行为杜绝各种浪费对新人的操作指导培训沟通各种指令信息是否能传递到位要有强烈的问题意识要经常巡检目前强调IPQC的频度是小时一次要有强烈的服务意识品质意识下工序就是我的客户现场物料管理要能追溯生产设备检验设备要周期性维护现场问题现场即时解决并注意再发防止工作环境要勤S(整理整顿清扫清洁素养)会议要简短记录要追踪品质部对供应商的管理还处于模糊阶段仅仅是对问题起到了反馈作用实际上没有监督控制。我公司目前在初选供应商时没有考虑到供应商的生产能力的品质控制能力造成现在材料不能及时入库而入库进来的又是不良品对我公司的品质造成了极大的影响。对策:)对供应商进行审核评估并签定质量保证协议)必要时提供产品质量计划跟进生产)与供应商携手加强来料状况的确认)供应商在生产前一定要经公司培训后方可生产生产线上质量检验异常及时反馈品质部)作成供应商质量月报表定期召开供应商质量会议)跟进供应商质量改善行动)增加专业的SQE工程师对供应商进行管理、辅导、考核。通过对供应商体系的审核和质量改善活动的跟踪和异常情况的处理来稳定来料的品质。生产管理人员和基层品质检验员对公司的产品品质重识度不足加上我公司的人员流动性大作业员专业技能不高造成我生产产品的不良率和返修率高。对策:鉴于这样的情况为了保证后续生产规模的扩大导入生产部自检品质部(生产巡检成品抽检出货确认)相结合的方式来进行当然检验仅仅只是品质保证的一种手段实际上不可避免的会造成不良品的流出和成本的提高。所以最有效的办法还是提高生产操作员工的品质意识强化品质标准观念从源头控制产品质量这样才能保证生产即检验产品即良品产品质量“做”的好。为了做到这一点有必要实行:看板管理将不良品作成样板安置在各工序显眼处将客户投诉的各种不良图片展示出来张贴在各工序指导生产将订单要求及相应标准作成直观文件(做业指导书及检验指导书中)便于操作员查看品质意识教育培训各工序要定期对班组员工召开班组会议将上层决议传递到操作员对特殊订单召开紧急会议进行生产及品质控制通报定期召开品质会议对品质部的相关投诉情况传达到操作员作好改善措施的落实和执行保证改善效果作好上岗培训设备的操作培训员工基本质量观念十条材料确认:材料投入工序检查材料的外观规格。人人品管:帮助上工序发现不良检查上工序作业质量。报告异常:发现不良异常向班组长报告。规范作业:严格按作业指导书作业并熟悉作业指导书。检查工具:开工前检查使用治具仪器设备工具是否正常。统一行动:任何改变不可私自改变须经领班同意后再做。S行动:材料的合理摆放操作台面设备上注意清洁。挑出不良:把上工序本工序的不良品挑出来作好标记。不懂就问:作业方法作业动作等不懂请教班组。宁严勿松:材料投入工序检验工序标准宁严勿松开发设计时未充考虑到对品质的影响对产品开发阶段的检验和验证工作未执行到位造成产品设计开发出后品质问题频繁。对策:)产品在设计定案之前要进行新产品专案检讨会确认产品方案和相关品质隐患后再进行开发)产品在开发过程中要严格按照新产品的开发要求进行设计开发并分阶段进行设计开发检讨会议分析产品在设计开发过程在存在的问题及时发现问题及时更正。)新产品开发材料在承认时要定义好产品的重要性能参数(如重点尺寸、材质)以便后续的管控。)新产品打样完成严格安照设计要求进行相关的试验(如环境测试、性能测试等)、确保设计的产品的可靠性。)新产品量产前要进行最少次的试产(试产时相关单位人员一定到现场进行跟踪并进行检讨发现问题及时整改整改完成后再生产。)新产品量产后的前批工程部要有相关的专案工程师进行跟踪新产品在生产中的状况发现问题及时变更。工程在设计开发相关的检测治工具工装夹具和定义测试方法及操作方法未充分考虑到对产品品质的影响。对策:)对公司的相关的检测治具及工装装具进行重新评做确认并在设计定型前要在生产线实际试用合格后方可定案)提升IE技术人员的专业水平在定义产品的作业指导书时要充分考虑对产品品质的影响其它相关部门如有更好的作业方法可以通过正常方式与工程部检讨验证验证后推行建立制程改善奖励制度)作成治具检测要求每日对产线所使用的治具进行检测发现问题及时送修。)对我公司的相关技术文件进行重新编制按册发行(把产品图纸承认书设计参数测试方法作业要求装订成册)方便管理和参考。篇二:品质部年度工作总结品质部年度工作总结品质部年度工作总结(一)转眼间已经成为昨天。在这过去的一年对于佳茂来说是不平凡的一年我们进行了多项设备及原(物)料改造也经受了全球金融危机带来的冲击让人感慨颇多。今年以来在公司领导的关怀和指导下在同事们的大力支持下品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情况向您们做一个总结报告请批评指证谢谢~一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程:今年品管部人员状况是:品管部人力:现有人控制范围广:包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建设品管部同时也加强了检验人员的内部培训同时加强了原材料和入库产品控制的力度工作量也随之增大。在此种情况下必须加强部门管理必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施:、采用日报表对当天的工作进行记录采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。各责任人按计划行事并做到跟踪验证并保证总体任务的完成。、对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化让各检验人员严格按文件作业规范操作。针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一检验员检验时要经常相互探讨并制定相关缺陷样品封存查找产品标准并亲自参与功能测试并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格为作业员提供判定准则。厂部份文件清单具体如下:部门文件修订序号文件名称包装纸箱检验标准模具检验标准iqc检验规范供应商考核规定成品入库检验规范成品出货检验规范、建全了品管部部门质量目标包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批次合格率等以确保品质监控的质量。、加强技能知识学习学习测试和质量检查方面的知识。以便生产能力扩大在部门人力紧张时检验人员综合质量监控能力确保部门目标任务的完成。二、完善质量管理体系确保体系正常运作:年初步展开并实现以下项目:、为确保体系的正常运作于月号iso:XX版质量管理体系第三方年度监审顺利通过。、统计报表完善质量记录和质量统计现已形成品质周报和月报统计能直观的反映各时期质量状况以便于各责任部门人员采取有效措施即时改善。、完善公司质量目标指标制定了统计和纠正预防措施作业办法。通过管理评审会议对公司质量目标于《年上半年部门质量目标》进行修改。并通过《质量月报》对目标指标的达成情况进行真实的统计直观的反映目标指标的达成情况。对未达标的目标指标进行跟踪要求责任单位改善确保目标指标的达成。年初步计划完成项目:年上半年部门质量目标》进行修改。并通过《质量月报》对目标指标的达成情况进行真实的统计直观的反映目标指标的达成情况。对未达标的目标指标进行跟踪要求责任单位改善确保目标指标的达成。年初步计划完成项目》、《iqc进料品质检验项目和判定标准》文件规范了进料检验作业流程和检验标准。)、严格进料检验月份开始统计检验物料批发现批不合格。、成品质量控制:iqc进料品质检验项目和判定标准》文件规范了进料检验作业流程和检验标准。)、严格进料检验月份开始统计检验物料批发现批不合格。、成品质量控制》、《生产成品包装检验作业规范》、《qc成品检验项目和判定标准》文件规范了成品检验作业和检验标准。)、加强了制程质量控制设计了制程质量统计报表提供给生产部加强制程质量的统计分析。并针oqc检验到不合格项要求生产部改善从今年的成品检验结果来看制程交验质量得到很大的提升平均成品不良率从去年的降到今年的、提升了近、个百分点。四、年整体工作小结:生产成品包装检验作业规范》、《qc成品检验项目和判定标准》文件规范了成品检验作业和检验标准。)、加强了制程质量控制设计了制程质量统计报表提供给生产部加强制程质量的统计分析。并针oqc检验到不合格项要求生产部改善从今年的成品检验结果来看制程交验质量得到很大的提升平均成品不良率从去年的降到今年的、提升了近、个百分点。四、年整体工作小结》、《s工作推行实施办法》对s的推动组织、检查标准、各部门负责区域和责任人、奖罚办法等需全面策划讨论预计年月份开始试验推行。、现将年品管部质量目标初步制定如下:月不良率客户投诉:一般性件月严重、件月、针对生产运行所出现的问题做好各项检测工作为生产提供“准确、及时”的检测数据同时加强各生产部门之间的沟通协调对于生产异常和各种波动及时反馈。确实为生产部门提升“品质”做好服务工作。品质部年度工作总结(二)**年我们技术质量部继续恪守公司“履约守信追求完美为用户提供期望的工程和服务”的质量方针兢兢业业、踏实苦干为宁波项目经理部的稳步发展贡献了全部的力量。这一年我们先后攻克种种技术难题严格执行产品质量标准并在公司精细化管理的指引下认真学习运用更好的完成了项目部对我们部门的各项要求。也就在这一年我们技术质量部注入了新鲜的血液新员工的加入带来了新的活力并进一步加强了技术质量部的实力。在龙年即将到来之际我将竭尽全力继续做好大家的榜样和领头羊引领技术质量部各同仁在新的一年为宁波项目经理部的发展做出更大的贡献。本年度的工作主要包括宁波x项目、宁波x二期技改项目(包括新x分离单元、x罐区、x罐区的土建、安装工作及x单元的技改工作)、二期x大修项目这些项目都存在任务重和工期紧的困难。尤其是x二期技改项目x光化单元包含大量的大件设备吊装、和工艺管道的安装时常要交叉作业并且还面对着一期生产的挑战施工过程复杂、繁琐。管道最高压力xMpax射线检测级合格管线数量较多无疑给焊接和试压带来了一定的难度。在统筹协调并不断的查阅相关资料在准备工作认真细致严格遵守设计技术文件要求结合现场环境特点有针对性的制定施工组织设计及各项方案不断的对工人进行技术培训和技术交底。各技术负责人一方面认真熟悉了施工图纸吃透了施工图中的每个细节做到了自己心中有数另一方面认真学习规范及相关的验收质量标准用这些标准来指导现场实际施工过程使我们所干工程都是合格的并且经得起考验的工程。在项目部领导的指导和全部门员工的不懈努力下本年度累计完成安装方面:管道达因数在x个、设备x台(其中非标设备x台)、钢结构x、吨土建方面:完成一个工艺装置及两个非标储罐及管廊施工项目。与此同时技术部还协助完成了x食品、x项目、x兴化工有限公司x扩建工程等项目的投标工作。其次在技术质量部内容的关注性、深刻性、完善性和呈现效果上我认为我们技术质量部比以往取得了明显的进步。在完善了以往工程交工资料及在建工程的技术、质量把关的基础上技术质量部今年开始展开了围绕公司精细化管理工作的重点抓住加快转变经济发展方式主线把握做强做优的方向坚定不移的走“新、特、精”强企之路强化施工管理。**年在施工管理方面主要做到了以下几个方面:、完善质量管理健全规章制度把质量职责落到实处。质量管理方面将管道探伤合格率控制在以上要求管理人员和施工队一起努力完成这个目标。细化系统试压包管理办法严格要求执行从而避免试压后出现割口、焊缝返修、设计变更等情况的出现提高工程质量和施工进度。同时督促施工队认真自检各技术负责人对自己负责的工号或区域每日不间断检查。另外为了加强施工队长对质量的重视每周四安排一名施工队长或技术质量部技术人员带队进行质量巡回检查。同时积极配合监理、业主单位每周一进行安全、质量大检查。每周六通过例会形式反馈检查结果要求各施工队认真对出现问题的地方进行整改。通过这样一种不间断的检查方式争取尽早发现和及时整改相应的通病及质量问题。促进质检员不断的增强质量意识及工作的主动性和积极性得以提高。、严格执行精细化管理制度确保工程质量质量报表及资料管理方面进一步完善分专业分区域专人工程质量负责制专人负责质量报表的填报、跟踪和反馈情况保证质量报表的完整性和真实性。强化资料室的作用由资料员收集、分类、编号、呈送、反馈、归档所有项目资料保证所有工序有据可查提高项目竣工资料验收效率。在技术、质量人员培训与管理上一方面加强对技术质量部技术人员的培训单人负责一个工号或一个区域的施工计划、质量控制、工程量的核算以及与监理、业主沟通处理施工中产生的问题另一方面加强对施工作业人员的培训安排作业人员参加相关考试要求特种作业人员持证上岗。通过有计划的培训加强了相关人员的质量意识减少了质量问题的出现。通过精细化的质量管理项目部各施工队在成品保护的质量上有了进一步的提高更重要的是技术质量部各专业技术人员认识到精细化管理的重要性自觉努力地学习和运用精细化管理知识这必将为项目部的长期发展带来不可估量的作用。再次我们技术质量部目前形成了一个良好的团队氛围和凝聚力大家彼此间可以畅所欲言彼此信任互帮互助。无论是新同事还是老同事无论谁遇到问题、困难和困惑我们都可以做到随时准备提供帮助。这一年以来这方面例子很多比如某同事出差需要其他同事顶上去接替其工作我们从没有出现过因为埋怨、牢骚或扯皮而造成不愉快或者工作质量打折再比如面对新同事的工作指导(如进入现场组织个部门对新生进行职责及部门工作内容进行培训多次组织新同事召开总结会等)或现场实篇三:年品质部年终总结年品质部年终总结目录(年质量目标达成(年度的职责和工作内容(存在的不足和改善的方案(总结和本年度的目标年质量目标达成情况品质部职责与年度主要工作A负责原材料、辅料、半成品、成品的检验与判定。B负责生产过程的检验、监督。C负责测量仪器的使用、管理与计量。D负责客户投诉的分析、解释与跟踪对策。E负责产品质量完成情况统计、分析、汇总。F不合格品控制及完善各种原始记录、凭证。G负责组织内部质量管理审核与管理评审。H质量改进、纠正和预防措施的管理。年品质部存在的问题IQC对供应商辅导力度不够A,供应商提供的物料因同一原因连续产生不良B,缺少同供应商品质部门的沟通未建立月份或者季度性的供应商沟通会议涉及品质管理品质问题控制以达到产品品质的持续提升IQC对供应商交付的质量状况进行月度评估但是没有进行相应的考核。QA对客诉制程客退物料不良的跟进不彻底未对库存品及供应商处库存品进行及时全面的评估跟进解决IPQC未能全面对产线生产和品质状况进行跟进。IPQC对产线各工位的品质辅导监控对产线QC的品质标准培训力度不够对新产品质量管控力度不够与客户就品质不良沟通处理过程中搜集信息不够齐全沟通品质问题不够深入判断的不够明确。产品可追溯性差资料不齐全现存问题的改进加强对供应商的辅导生产线上质量检验异常及时反馈品质部作成供应商质量月报表并对供方月度质量状况进行考核召开供应商质量会议跟进供应商质量改善行动QA跟进客退品及制程不良问题的解决要进行不良原因分析并且记录全面推动IPQC工作的全面发展对产线生产和品质状况进行跟进培训工作提升品质人员能加强对新产品前期改进关注试产中发现的问题并解决加强与客户品质力沟通建立健全原材料追溯制度完善资料要确保不良品能追溯到产生不良的源头。年目标总结公司的发展任重而道远在年很荣幸加入大家与大家携手同行我们深知我们还有很多不足的地方在新的一年里我们们更加努力的工作改正自身的缺点坚持产品零缺陷交期零延误客户零抱怨的理念我们会不懈努力一如既往地做好公司的品质控制工作支持生产更好地控制生产源头及过程品质和公司的所有员工一起为公司的发展和腾飞贡献出我们的聪明才智~我们坚信在公司领导的正确指导下鑫冠城的明天一定会更加辉煌~品质部:袁明篇四:品质部部门年度工作总结年度品质部部门工作总结尊敬的周董、张副总:这一年我重新接触新的工作虽没有轰轰烈烈的成果但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我另外一个成长的平台令我在工作中学习到更多的知识也知道自己在工作中还存在许多的不足。上级领导对我的支持与栽培同事对我的支持和协助令我感到旺鑫公司的温情无处不在在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢有领导们的教导才能使我在工作中更加的得心应手也因为有大家的努力使公司的发展更上一个台阶。今年以来在公司领导的关怀和指导下在同事们的大力支持下品质部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情况向您们做一个报告请批评指证谢谢~一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品质部工作流程:今年品管部人员状况是:品管部人力少:仅有人(其中一人专门负责工程)。控制范围广:包括了主辅料进料控制、制程生产品质控制成品品质控制、工程控制供应商异常品质处理售后客诉处理还包括协助质量体系建立完成、S管理等工作。加之公司在今年加强了品质队伍检验力度和范围品质部同时也加强了品质控制的力度和范围工作量也随着增大。在此种情况下必须加强部门管理必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施:采用日工作报表(原来就有)对当天的工作进行记录采用周会和月结报告对当周或当月工作进行总结并制定下周或下月的工作计划。各责任人按计划实行我主要做督促跟进保证总体任务的改善与完成。对各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化让各检验人员严格按程序文件作业规范操作。针对原来的进料和制程检验、成品检验方法和判定标准太过抽象和不全面现场检验员认识比较含糊哪种情况以什么为标准并不明确。亲自查找产品各工序品质检验标准并做相应功能测试并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料进料检验和制程、成品检验程序和标准多份文件为现场检验员提供判定准则。详见:(各工序检验作业指导书和检验标准)。建全了品管部部门质量目标包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪结案率并将所有目标指标纳入各岗位人员的绩效考核确保品质监控的质量。加强专业知识培训除理论知识培训外加强现场实际检验技巧。品质部每一个检验人员都已熟悉整套运作流程中各个工序检验要点。以便于在部门人力紧张时其它工序检验人员随时可调动协助工作确保部门工作任务的完成。二、部门工作任务严格质量控制完善控制流程和检测手段:进料品质控制:拟制了“来料检验作业指导书”、“来料检验标准”文件规范了进料检验作业流程和检验标准。严格进料检验全年从月份到月份统计纸板来料检验批发现批不合格。全年纸板进料质量状况如下图所示:年纸板来料品质状况月推移图:由于受公司采购批量和其它因素的影响大部份主要生产辅料来料质量无法从全面保证只能加强IQC检验和生产试用检测。所以能要求生产部协助配合做好其品质跟踪检验防止量产后出现不良。从月份开始加强了与供应商沟通。特别是针对纸板供应商(大宝)、、月份频繁出现不良问题多次与供应商沟通要求其改善。会知采购部采购生产品质要求相对较为严格的客户纸板时优先不考虑该供应商纸板待其质量稳定后再做考虑。针供应商品质问题出现后其未能改善的建议采购部对多次发出问题且未能改善的供应商做相应扣款处理。严格控制供应商来料质量管理。制程、成品质量控制:拟制了“制程检验作业指导书”、“制程检验标准”、“成品检验作业指导书”、“成品检验标准”文件规范了制程、成品检验作业和检验标准。加强了制程和成品质量控制从印刷首件检验抓起严格把关各个制程环节要检验。每月统计品质状况报表提供给生产部加强制程与成品质量的控制。并针对制程和成品检验到不合格项及客户投诉退货的不良现象要求生产部加以改善从今年的成品检验结果来看质量控制得到进一步的提升从月份的单不良下降到月份的单不良不良率下降。全年从月份到月份共检验单不合格批不良率为。具体如下图所示:年生产品质状况月推移图:品质异常处理方面:品质部持续按“顾客投诉处理程序”和“不合品控制程序”对品质异常及不良品的处理。对顾客投诉或退货及品管部发现的质量异常由品质部提出、跟踪处理。由责任单位进行原因分析和纠正。即时对各部门发生的品质异常进行立案和跟踪分析处理。针对客户对我司品质异常现象的投诉品质部及时知会各相关部门及时改善品质管控得到很大的改善。对供应商品质控制供应商来料不良及时的与供方联系且要求供应商业务员同品质负责人一起到我司来针对来料品质异常处理意见商讨要求供应商后续加以实践改善来料不良现象得到逐步改善。生产品质异常从月份全年最高单下降到月份单不良率下降。纸板来料品质异常从全年最低月份单上升到全年最高月份单不良率上升从月份我接手来由全年最高月份单下降到月份单不良率下降。具体如下图所示:品质异常散布图:三、品质部工作存在的问题:(品质部门现有的位现场检人员只有一位是对该纸箱生产工艺要求较为熟悉外其它三位都是第一次接触纸箱行业且都未有过品质检验经验。其纸箱检验专业知识较浅未能真正撑握住一些检验技巧对品质异常发生的警惕性还不够高还有少部份问题未能够做到及时的发现和处理。需要更多的现场检验技巧辅导和专业知识的培训。因人员紧张对内对外品质处理及日常办公工作事务由我一人完成培训方面未能得到合理实施。(供应商的管理缺乏有效的评审及管理机制供应商来料还存有很异常。其次纸板来料品质控制还存在很多漏洞多车来料同时卸货的和晚上来料无加班的情况下加上纸板来料本身只能做抽样检验。导致有部分不良品流入生产线上生产加工后才在制程检验中发现该不良品。且生产部操作人员在分纸和印刷生产前未能对纸板进行品质自检从而造成不良纸板混入合格纸板中生产在品质部制程检中才得发现。至此纸板来料不良未能得到很好控制。(制程、成品检验存在的问题:a制程检验:品质部只有一位IPQC在印刷工序检验其它分纸、啤切工序无人员检验。我司印刷工序现共有台印刷机正常生产情况下至少有台印刷机器在生产印刷。IPQC在检验上十分吃力在目前的状况下一位IPQC只能全面控制首件检验在散单较多的情况下印刷过程抽检未能得到充分检查。印刷过程中出现的一些不良现象未能得到及时的发现改善不良品流入到成品工序生产检验时才得已发现纠正处理。分纸、啤切工序首件检验和生产过程检验未有IPQC检验只有待到成品序生产检验。b成品检验:品质部成品检验有两位OQC管控成品质量成品检验只能在成品生产工序生产过程中做巡检检验。由于OQC每日要书写相关客户的测试报告和出货检验报告还有出货相关物料标签一天真月份月份月份月份月份月份月份间生产进度和客户交期推迟。(品质部工作管理见意:(品质部需增加一名员工要品质检验经验丰富能够有一定单独处理问题能力的。协助内部品质和对供应商来料品质管控同时要完成品质部日常办公工作事务对供应商纸板来料和内部制程检验更加深入全面地检验。同也希望生产一线上的员工多一份责任心发现有异常能够及时的反馈到品质部及时处理。一个企业的产品质量控制光靠品质检验人员把关那是远远不够的只有靠所有生产一线上的每一位员工一起对品质的控制才能把质量控制到最佳成效。每一位员工都应做到每接到一批生产物料都要是合格的后一工序就是前一工序的客户要的就是合格的产品。这样品质才能更有效率地协同各部门努力把不良品控制在成品入库前才能做到及时发现问题及时纠正改善预防不良品的产出。(更新供应商评审程序凡有新的供应商加入前均需要品质、采购、业务三个部门同时对供应商相关资格进行认可如有一个部门不认可都不可归为合格供应商建立完善一个供应商具体严厉的处罚方案促使供应商严格控制来料产品质量。另公司指定或客户指定供应商需采购需有书面或邮件说明知会各部门便于采取相应的监管措施采购部更新合格供应商名录时目前正在合作的较核心供应商需重新评审。(成品出货物料标签的真写和粘贴不应由品质部完这样OQC才能更有多的时间和精力放在实际检验上更好的控制成品的质量把关。把不良品限制在车间内避免客户因不良品对我司进行投诉影响我司的声誉。(见意各相关部门在相关信息传达前要有相应的审核后再进行传达到相关部门。以免信息存在漏洞造成不必要的损失。新年将致品管部全体同仁谨祝两位领导:新春愉快~万事如意~祝公司:玉兔拱门吉祥至八方财源滚滚来~报告单位:品质部报告人:品质主管篇五:品质部工作总结报告年度品质部工作总结一、年度质量目标完成情况简析:、年公司总生产入库面积总报废面积总报废率产品合格率(目标达标)较年产品合格率提高个百分点。其中SDPCB入库面积:m报废面积:m合格率:(目标达标)RFPCB入库面积:m,报废面积:m合格率:(目标达标)。全年产品质量状况具体详见图、图:图:FRRFPCB合格率逐月走势图月份月份月份月份月份月份月份月份月份月份月份月份图:FRRFPCB报废面积逐月统计表、年总计出货批次补料批次补料批次比为:较年批次比下降了个百分点年共计出货m补料面积m补料面积比为:较年面积比料状况具体详见图下降了个百分点。全年补、图:图:补料款数逐月统计表图:补料面积逐月统计表、年各主要部门报废面积统计:图:年各主要部门报废面积比、年生产部各班组报废面积统计:图:年生产部各班组报废面积比、客户投诉方面:年共计收到客户投诉批次投诉率为(目标达标)较年下降了个百分点。、内部质量报废经济损失情况:经统计年内部质量报废经济损失共计元(不包括客户质量扣款损失)全年经济损失额及比率详见下表:图:年报废经济损失额逐月统计表(单位:元)、图:生产各班组报废经济损失比率、CPAR分发状况:年共计发出:份纠正预防措施单回收了份对所有的问题点均进行了原因分析并制订了相应的纠正预防方案并已实施验证本年度的纠正预防措施的问题点主要集中在:V割深浅不一漏V割不看单生产做错不做首件批量报废单面板未镜像槽孔铣大铣小问题下错单湿膜入孔孔无铜等。、年度重大质量事故统计如下:、年度工作小结:品管方面:、来料缺乏管控受人员因素的影响品管部一直缺一位在岗IQC来料工作仅对板材进行了检验其它物料如:化工类原材料、辅助用料、及外加工产品均未进行检验对产品质量稳定性方面存在极大的隐患。、过程监控力度不够品管人员对纠正预防执行情况监控力度不够故较多的质量事故重复再发生。如:漏V割问题、V割深浅不一不做首件导致批量报废等问题。、专业水平有限品管人员的专业水平有限处理问题及发现问题能力不强对质量问题常处于被动状态以致有部分生产人员有相信品质技术人员还不如相信的自己的观念。、体系运行和维护方面具体表现在质量记录不完整填写不规范等问题。产线品质方面:、产品产生质量事故还是存在很多的因素主要是部门人员的责任心存在严重不足个人自检能力缺乏致使在作业过程中未做到细微处个人行为的随意性造成产品报废的问题比比皆是。、对规范操作及要求的执行力不强实际我们的员工接受岗位培训后也知道质量的重要性稍欠缺的就是“强烈”的质量意识从而造成较多的产品非技术因素报废。、班组长的监控管理力度不够班组长作为一线管理人员最重要的就是以身作则、带头落实对员工进行指导培训质量意识只有在不断的强调重复中强化。报告人:刘小红年月日

用户评价(0)

关闭

新课改视野下建构高中语文教学实验成果报告(32KB)

抱歉,积分不足下载失败,请稍后再试!

提示

试读已结束,如需要继续阅读或者下载,敬请购买!

文档小程序码

使用微信“扫一扫”扫码寻找文档

1

打开微信

2

扫描小程序码

3

发布寻找信息

4

等待寻找结果

我知道了
评分:

/25

品质部IQC工作总结

VIP

在线
客服

免费
邮箱

爱问共享资料服务号

扫描关注领取更多福利