住宅小区大门岗岗位职责
住宅小区大门岗岗位职责提要:密切注意进入小区的人员~严格执行来访登记
制度
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,用对讲机与监控中心联系核对业主是否同意入内,~对身份不明,无有效身份证件
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表格
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住宅小区大门岗岗位职责
一、严密监视管区对象的各种情况~发现可疑或不安全迹象~及时通知值班班长就地处置~必要时可通过对讲机向办公室
报告
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~且随时汇报动态情况~直到问
题
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处理完毕。
二、掌握在广场活动的客人动态~维护广场秩序~监视并保持设施设备的正常运行。
三、对进出停车场的车辆进行检查核对、换证、登记。
四、当发现进场车辆有损坏时~应立即向车主或司机指出~并做好记录~防止因责任不清而发生纠纷。
五、提醒和指挥车主,司机,进场后按规定路线行驶、泊车。
六、坚持原则~对外来车辆进入停车场~必须按规定
标准
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收取费用~严禁收费不给票据和乱收费。
七、驱赶管区内的摆卖、乞讨、散发广告等闲杂人员。
八、密切注意进入小区的人员~严格执行来访登记制度,用对讲机与监控中心联系核对业主是否同意入内,~对
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身份不明,无有效身份证件,、形迹可疑、衣冠不整者~应禁止其进入。
九、熟悉小区内各业主,住户,人员情况及经常交往的社会关系。
十、掌握服务技巧~用艺术语言处理各类问题。
十一、对提供的各项额外服务是否做到快捷、灵活、安全、满意、跟进服务负责。
十二、负责记录业主反映的各种信息~并及时报告。
十三、对于进入小区进行作业的各类人员~必须按照有关规定认真进行验证登记后方可放行。
十四、对于业主,住户,搬家~必须按照管理处出具的物品放行通知单核对无误后方可放行。
十五、配合清洁人员做好大门卫生工作。
十六、认真做好执勤记录~严格执行交接班制度~做到交接清楚~责任明确。接班人员未上岗前~不准下岗。
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