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茶具城日常管理制度茶具城日常管理制度时间安排:1、早上8:30准时上岗搞好店内卫生,保持柜台整齐干净,做好营业准备。2、上午9:00准时开业,售货员工作服穿戴整齐。3、上班时间为两班倒,早班:上午8点30分至下午4点,晚班:下午4点到晚上11点;午饭11:30,晚饭6:00,时间各为50分钟。4、员工应严格遵守店内规定的上班时间,早晚班及时接班;晚班销售人员应在接班前15分钟到店,核对账务交接班。5、下班后,要有两人清理现金,封款上交,清洁营业工具,整理上货,打扫货架卫生。6、员工因个人原因要休假或调假时,应提前告知店内主管,以免工...

茶具城日常管理制度时间安排:1、早上8:30准时上岗搞好店内卫生,保持柜台整齐干净,做好营业准备。2、上午9:00准时开业,售货员工作服穿戴整齐。3、上班时间为两班倒,早班:上午8点30分至下午4点,晚班:下午4点到晚上11点;午饭11:30,晚饭6:00,时间各为50分钟。4、员工应严格遵守店内规定的上班时间,早晚班及时接班;晚班销售人员应在接班前15分钟到店,核对账务交接班。5、下班后,要有两人清理现金,封款上交,清洁营业工具,整理上货,打扫货架卫生。6、员工因个人原因要休假或调假时,应提前告知店内主管,以免工作无法安排。7、迟到早退一次罚款50元,旷班一次罚款100元。营业过程中做到:1、微笑服务、举止端庄;2、售货时做到准斤足两,计价无误,收款准确,唱收唱付,百问不厌,百拿不厌;3、交递商品时,文明礼貌,不摔不扔商品;4、遇到无理取闹的顾客,要做到骂不还口,要耐心说明,热情接待每一位顾客。

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