衡阳市第一人民医院
为特殊患者入、出院提供多种服务的便民措施
一、各楼层均设科室分布图及路标、指示牌,实现了残疾人通行无障碍,保证老、弱、残等特殊病人的行走安全。
二、门急诊、各科室为行动不便的患者提供轮椅及平车。
三、对特殊患者(如残疾人、无近亲属陪护行动不便的无助患者),实行全程导诊。特殊患者需住院,由门急诊护士先电话联系好相关科室并全程护送,科室医护人员协助办理入院手续,或代为办理。病情危重的特殊患者,开通绿色通道,入院后再补办入院手续。
四、对“三无(无家属、无姓名、无钱)”的病人,先诊治救人,再由当班医护人员通知主任、护士长和医务科,协助联系病人家属,办理住院等事项。
五、各科室护士站前设候诊椅,方便患者候诊。
六、对特殊患者(如残疾人、无近亲属陪护行动不便的无助患者)由医护人员在规定的时间内帮助完成各种化验、检查、治疗等。
七、出院时相关科室按需提供相应帮助:
1、责任护士协助患者做好出院准备,代为办理出院手续,做好出院指导,送患者至病房大门口或的士车上,为行动不便的患者提供轮椅及平车。
2、确实需要救护车及医护人员护送的患者,由主管医师
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科主任、护士长后,与院前急救联系给予妥善安排。八、病房开展出院患者电话医疗随访服务。