威王日用电压力锅售后指引通用版1

佛山市威王日用电器有限公司 电 压 力 锅 售 后 指 引 （通用版） 编制/日期：雷逃生 审核/日期：何世保 2014-2-15 2014-2-15 佛山市威王日用电器有限公司 电压力锅售后指引（通用版） 序号 故障现象 故障原因 处理方法 1 电压力锅显示器出现故障E1 1、传感器接触不良。 2、灯板损坏。 3、传感器断路。 1、检修插座及连线。 2、更换灯板。 3、更换传感器。 2 电压力锅显示器出现故障E2 1、传感器插座接触不良。 2、灯板损坏。 3、传感器短路。 1、检修插座及连线。 2、更换灯板。 3、更换传感器。 3 电压力锅显示器出现故障E3 1、食物烧干或烧焦造成温。 2、无放水及食物加热。 3、无放内锅。 4、灯板故障。 5、电源主板故障。 1、检修密封圈。 2、按规定放水及食物。 3、放内锅。 4、更换灯板。 5、更换电源主板。 4 电压力锅显示器出现故障E4 1、压力开关断开。 2、压力开关插座或连接接触不良。 3、灯板故障。 1、调节或更换压力开关。 2、检修电源主板插座及连接线。 3、更换灯板。 5 电压力锅浮子不能上升 1、未放浮子阀密封圈。 2、锅盖周边漏气。 3、未放锅盖密封圈。 4、浮子阀坏。 1、放浮子阀密封圈。 2、检查锅盖及锅盖密封圈。 3、放锅盖密封圈 。 4、更换浮子阀 6 电压力锅开盖困难 1、放气后浮子未落下。 2、盖和锅体变形。 3、推杆连板调节不良 1、用筷子轻压浮子阀。 2、需要维修或更换锅盖和锅体。 3、重新调节推杆连板角度。 7 浮子上升后漏气 1、浮子密封圈粘有食物； 2、浮子密封圈磨损； 3、浮子阀未拧紧。 1、清洁浮子密封圈。 2、更换浮子密封圈。 3、 拧紧浮子阀 8 电压力锅锅盖漏气 1、未放锅盖密封圈。 2、未合好盖。 3、密封圈粘有食物渣子。 4、密封圈磨损。 5、盖和锅体变形。 6、内锅变形。 7、密封圈偏小。 1、放上密封圈。 2、合好锅盖。 3、清洁锅盖密封圈。 4、更换锅盖密封圈。 5、需要维修或更换锅盖和锅体。6、更换电压力锅内锅。 7、取下密封圈用力拉大。 9 电压力锅阀体漏气 1、阀芯有磨损。 2、阀体顶针破损。 3、盖面阀体排气。 4、压力过高。压力开关失灵。 5、阀芯螺母没有拧紧。 1、更换阀芯。 2、更换阀体。 3、更换限压放气阀。 4、调换压力开关。 5、拧紧阀芯螺母。 序号 故障现象 故障原因 处理方法 10 电压力锅烧干或烧焦食物 1、锅盖漏气。 2、阀体排气。 3、灯板程序失灵。 4、压力过高。 5、保温温度过高。 6、定时器不转。 1、检修锅盖及密封圈。 2、检修阀体。 3、更换灯板。 4、调试或更换压力开关。 5、调试或更换保温开关。 6、更换定时器。 11 电压力锅通电后控制面板无显示 1、电源插头与锅体插座接触不良。 2、内部连线接触不良。 3、电源板损坏。 4、灯板损坏。 1、检修电源插头及插座。 2、检修内部连线。 3、更换电源板 4、更换灯板。 12 通电后不能发热 1、定时器触头或压力开关触头断路。 2、内部连线接触不良。 3、限温器断路。 4、超温熔断器熔断。 5、发热盘断路。 6、电源主板或继电器损坏。 7、灯板损坏。 1、更换定时器或压力开关。 2、检修内部连线。 3、更换限温器。 4、更换超温熔断器。 5、更换发热盘。 6、更换电源主板或继电器。 7、更换灯板。 13 进入保压时。保温灯亮而旋钮不能复位 1、发热盘断路。 2、定时器损坏。 3、旋钮被控制面板卡住 1、更换发热盘。 2、检修定时器。 3、检测旋纽与控制面板配合间隙 14 进入保压时。加热灯与保温灯频繁闪动（保温灯亮的时间少于30秒） 压力开关损坏。 更换压力开关。 15 电压力锅合盖困难 1、密封圈未放好。 2、浮子卡住推杆。 3、锅盖和锅体变形。 4、自琐阀未下落。 1、重新安置密封圈。 2、用手轻轻推杆。使浮子下落。 3、需要维修或更换锅盖和锅体 4、用尖状物使自锁阀下落 16 电压力锅工作过程中不能转入保温状态 1、灯板损坏。 2、指示灯损坏。 1、更换灯板 2、更换灯板指示灯 17 电压力锅按控制面板按键不能正常工作或工作指示灯不亮 1、灯板损坏。 2、灯板按键或指示灯损坏。 3、内部连线接触不良 4、按键顶死 1、更换灯板。 2、更换按键或指示灯。 3、检修内部连线。 4、检修各按键。 18 电压力锅中途断电。冷却后又开始工作 1、限温器坏。 2、发热盘不干净。 3、内胆不平。 1、更换限温器。 2、清洗发热盘或更换发热盘。 3、更换内胆。 序号 故障现象 故障原因 处理方法 19 电压力锅煮不熟食物 1、食物量过多。 2、水太少。 3、压力过低。 4、保温温度过高。 5、调的时间不对。煮饭时间太短 6、插头没插好。有松动。 7、锅盖密封圈漏气 1、按规定食物量操作。 2、增加适量水。 3、调试或更换压力开关。 4、调试或更换保温开关 5、调整保压时间 6、插紧插头 7、更换锅盖密封圈 20 电压力锅食物出现夹生饭现象 1、发热盘损坏。 2、内胆不平。 1、更换发热盘。 2、更换内胆。 21 电压力锅煮食物时间过长 1、保温温度过底。 2、发热盘不干净或坏。 3、压力过低。 4、内胆变形问题。 1、调试或更换保温开关。 2、更换发热盘或清洗发热盘。 3、调试或更换按理开关。 4、更换内胆。 22 压力锅煮食物时爆开 1、压力锅盖密封圈油过多没有清洗干净。 2、锅盖密封圈使用时间过长、老化、变形。没有安装合规格的密封圈。 3、压力锅的气压没有完全泄压就强行开盖。 4、没有清洗干净锅盖。堵塞浮子和阀芯的排气。 5、防堵罩清洗过程没有扣紧掉下锅胆，阀芯堵塞。 6、干烧电压力锅。 7、搬动产品时。没有端稳中环上的提手掉到地下。 8、锅盖没有盖到位。 1、清洗干净锅盖密封圈。 2、更换新的、有弹性、合规格密封圈。 3、检查锅内气压完全泄压才可打开。 4、清洗干净锅盖的浮子和阀芯。 5、清洗干防堵罩后检查安装要扣紧。 6、防止干烧做食物拔掉电源。 7、最好到温度降下来后再搬动产品。 8、锅盖必须盖到位才能煮食物。         编制/日期：雷逃生                审核/日期：何世保 2014-2-15                               2014-2-15